孩子游泳后高烧不退，一查发现不得了……

案例

11岁的茗茗在某健身工作室办理了一张有效期为2个月的暑期学生卡，并缴纳卡费680元。一个多月时间内，茗茗一直在该健身工作室的游泳池游泳。后来，茗茗突发高烧不退，医院诊断为急性化脓性扁桃体炎、支原体感染、副鼻窦炎，考虑G+细菌及肺炎支原体混合感染。茗茗家人经了解得知，茗茗症状与感染“游泳池热”细菌病毒一致。茗茗父亲发现该游泳池水质在5月份的检测结果为不合格，卫生局已通知整改并处罚。

茗茗父亲认为，该健身工作室明知游泳池水质细菌超标却有意欺瞒，放任学生下水游泳造成身体损害，要求工作室退还卡费并赔偿医疗费等各项损失。

律师点评

佛山消委会律师专家顾问团马少童律师表示：1.茗茗父亲要求工作室退还卡费，需要证明办卡时，健身工作室已明知游泳池水质不合格却有意欺瞒，从而主张撤销合同，要求全额退费；否则只能因合同不能继续履行，要求退回剩余卡费。

2.从侵权角度分析：健身工作室作为游泳池的管理者，有责任确保其提供的服务是安全的，包括游泳池的水质达到卫生标准。如果水质不达标，工作室应该采取必要的措施，如关闭游泳池或告知顾客，以避免顾客的健康受到损害。但工作室明知水质细菌超标也未采取相应措施，放任学生下水游泳，其行为存在严重过错，应承担茗茗包括医疗费等因疾病导致的其他相关损失。

消费提示

炎炎夏日，消费者如何选择卫生安全的游泳场所，建议消费者采用一看、二闻的方式进行辨别：

一看

进入游泳池前看该场所是否持有有效卫生许可证、从业人员是否持有有效健康合格证明、是否公示有卫生信誉等级（A级表示卫生状况优秀、B级表示卫生状况良好、C级表示卫生状况一般、无卫生信誉等级表示卫生状况差）以及游泳池水卫生检测报告是否符合国家标准，进入游泳池后看池水水面是否有漂浮物、一眼望去是否能看见池底。

二闻

闻池水中是否能闻到淡淡的氯味。如果闻到刺鼻的氯味，则余氯含量可能超标，会烧伤皮肤、粘膜等；如果闻不到氯味，则余氯含量可能偏低。

法律法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条   消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十八条   经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

《中华人民共和国民法典》

第一百四十八条   一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一千一百九十八条   宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

往期回顾
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编辑：黄嘉明

校审：周俊良

主编：黄玮晶