律述人文丨高美丽:律师事务所文化管理重在“人和”
△第二届朝阳律师论坛文化建设沙龙现场
编首语:2016年10月30日,第二届朝阳律师论坛在北京圆满落幕,本次论坛邀请了诸多行内顶尖专家、学者、法律精英担任主讲嘉宾,他们现场与各层面法律职业共同体成员进行了深入的交流与探讨,分享了诸多真知灼见、行业干货知识及对行业的深刻洞察,这是法治事业前行道路上极为宝贵的财富。为了将这些精华知识、发展经验传播给更多的行业人士,促进行业的成长与进步,特此推出第二届朝阳律师论坛专题系列报道之《律者新论》,内容皆为发言实录,共同开启这场法律思想盛宴。
律师业务的拓展与创新
第二届朝阳律师论坛「文化建设沙龙」
大家下午好,雪梅主任让我讲,我就顺着谈一下吧。因为如果说就像刚才黄律师提到的,对律师行业的话不敢讲,我只是结合大成的实际的情况讲一讲,对于律所这样一个特殊的机构,它所谓的文化,或者文化管理,然后谈一谈个人的感受和看法吧,供大家批评指正。
首先,如果提到说律所的文化建设,大家一般能想到的就是说,各个律所都会开展一些文体活动,或者有一些自己的杂志、微信公众号,但其实说到底,这个都有共识的。其实如果把律所看成一个企业的话,从管理学角度来说,企业管理本身就包括了文化的管理,但是它差异在于说,企业的管理往往以企业为中心,而把人当成是客体这样管理。但是文化管理它恰恰是相反的,文化管理往往把人作为管理的中心。那这一点我觉得,特别贴合我们律师行业的特性,或者是说这也印证了一点:在律师行业,我确实认为文化管理对律所来说比其它类型的企业更重要,为什么呢?就是因为我们律所,至少目前我们中国的律所都是一个合伙制的企业,所谓合伙制的企业它跟其他的股份有限公司是不一样的,它完全强调的其实是一种“人和”。
从这个来讲,文化管理它本身就是以人为中心,而律师事务所本身的特质也决定了“人和”是第一位的,所以我说文化建设对于律所来说就是非常的重要也非常关键的。作为一个合伙制的律所事务所,现在大家都在讲管理,说怎么管,大家都知道我们所确实是很大,那怎么管呢?我们所从前天开始,28号到31日,因为我们会有中国区委员会的顾问在大区召开,我们都是在考虑这个律所怎么管。提到管理我们也在说哪些方面的规章制度是缺失的,需要建立的,大家围绕着这个,然后去看,说这个律所的管理还存在哪些缺失,哪些风险,哪些需要完善的地方?我并不反对一个律所,甚至我认为规章制度对于一个律所的管理,尤其是一个大型律所的管理是必要的,也是必须的,但是我觉得隐含在它背后的,就是其合伙制和所谓的“人和”,我个人认为有时候我们制定了看上去很完善的制度,但是要得以执行,却发现制度往往不能百分之百全覆盖,总有遗漏的地方。
那在制度出现缺失,或者我想让这些制度得到有力推行的时候,依靠的是什么?在合伙制特征的情况下,企业得以生存的更多靠的一个是信任,第二是合作,第三是包容。其实这个跟刚才黄律师讲到的是有相同之处的。其实围绕着这个目标,一个律所本身的目标和价值是什么?我们认为它无非两方面,第一方面我们从《律师法》角度来讲,我们提供社会服务,所以我们一定要把我们专业化做好,我们除了自己本身的主营业务,就是提供法律产品和服务;第二方面,我们都要尽我们的社会义务和责任。但是我们这两方面的推行,都是依赖于合伙人之间,作为一个律师事务所的核心,可以互相信任,可以互相包容,你彼此去合作,只有达成这样一个目标,我们才可以把所要承载的价值有效推进。
其实在探讨的时候很多人也知道,其实很多排名特别靠前的,像华尔街的律师事务所,它排名每个单体合伙人收入就会超过上千万美金律师事务所,他们内部其实并没有特别多的规章制度,他们就是完全适用自由分配的方式,然后他们合伙人之间的收入比例和差距非常小,它最大范围只有20%。而新退休的合伙人会给新生代留下一些建议和嘱托。其实律所和律师这个行业本身并不应该成为商业的契约,而是一种传统的,老式的,朋友之间的握手。像一些大的律所,刚才也提到利益分配,他们其实都是采取这种,或者改良过的这种方式,但是它就足以支撑一个律师事务所几百年的持续稳健的发展。
我自己也认为“存在即是合理”。我们国家整个律师行业起步,起步时所处的特殊历史时期,还有现在发展的过程,每个所肯定是选择了和自己相匹配的现状吻合的这样一个文化,或者文化管理,或者文化建设。那么回到大成的话,大成92年建立,从2003年就走上了比较快速的发展,我2003年加入大成,赶上了快速发展的时期,最起码是规模化发展之路还是比较快,当然我们内部从2006年开始,内部的口号也是“在做大的同时要做强”。所以我们现在业务部门,包括各个部门专业化的建设,我认为做得还是很好的,但是加上去年我们跟国际的律师事务所进行了合并之后,现在全球有六千五百人的规模,那么如何实现这些律师之间的彼此信任,相互合作,彼此包容,那这其实是大成面临的第一个问题,你要让他们彼此认识,彼此熟识,彼此了解。那合作,合伙人之间的合伙,以及同事之间的合作,都是一个人和的过程。
在这个时候,我们会开展一系列的活动,其实都是围绕这个目标努力,这些活动可以分为两大类,第一就是公益性的,或者一些专业化的建设,一些论坛,一些培训,这个我就不讲了,因为在我们所内部,虽然它是围绕着大的文化建设的目标而去的,但是很多人我们也会把它划分为是专业化的建设;另外一个就是有很多的所谓狭义上的文化类的活动,大家也知道,这两年大成的这种大型的文化活动开展非常多,我们形成品牌的有大成杯,就有大成足球杯,篮球杯,高尔夫,网球,发展最早的是足球杯,就是我们第五届大成杯足球赛,会在下个月深圳举办。其实大家都看上去说大成所的律师不工作,天天玩,其实不是这样的,通过这种大型的赛事,就是从另外一个角度,可能专业化的活动更强调的是同一专业同行之间的交流,而这种大型的文体活动,可以是合伙人,甚至是创始合伙人,甚至是一个律师助理,或者是我们正式入职的实习生都可以参加,这样大家彼此之间可以实现以兴趣链接,通过这种活动,我们就建立了很多大型的微信群,像“大成足球杯”,他们里面微信群,这个赛事结束之后,他们也是保持经常的联络,尤其是到下半年,又开始筹办下一个赛事,就是这种跨界之间的交流。
大家都知道,很多特别知名的院校也采取这种方式,比如有名的耶鲁大学,在一年级学生不分专业,让这些学生住在一起,并不是说比如我学破产方面的,就是我每天跟破产的人去交流,或者我做法律风险管理,我就只和这个领域的人交流,并不是这样。首先慢慢认识起来,熟悉起来,慢慢再组成一个团队的时候,他们可以有更好的配合。而很多时候通过制度,或者通过一种安排,让几个人在一个团队,他们的那种感觉和通过彼此之间,完全通过一个专业或者工作之外的认识,他们达成的友谊,在很多项目上虽然并不是一个专业的体现,但是它渗透到了每一个专业操作的,就是你是不是一个特别,就是零距离的这样一个团队,其实是特别明显的。所以除了我所举办的的大成足球杯,我们还有另外一个品牌就是“大成之路”,就是我们在2011年,我们同学组成的大成之路,从成都骑行去拉萨,那是一个起端,在那之后大家就有各种各样的骑行,他们去法国骑行,环台湾骑行,各种各样的骑行。还有读书会,也是线上线下交流,往往说线上线下,其实线下来的同事,包括全国各地的同事都会特别多。
我们还有一本杂志,就是用来承载专业化活动,同时跟它做一个配合,它里面有几个固定的板块,一个就是“大成印象”,每期都会介绍大成各地不同的特色。因为我们还有专业的杂志,所以专门从生活的角度,然后去拉近大家的距离。所以我想说的就是,之所以开展这些活动,专业类的我不提,公益类也不提,仅提典型的文化活动,其实并不是说无序的,或者我每天就组织这样的活动,当然我觉得强身健体固然也是一个理念的意义,但是对于今天的大成来说,大家的互相信任度,包容度,合作度已经达到我们认为还不错的程度上,但是为了适应事务所的现状,需要有一些文化活动去配合文化管理这样一个理念,或者文化管理这样一个价值。
其实回过头来总结的话,我就是想基于律师事务所是合伙制的机制,我认为就是信任、合作、包容是非常重要的,那么如何实现这样的信任、合作和包容,就是每个所肯定结合自己的现状,都有一些不同的做法,因为时间的关系,我就简单的从大成的一个侧面来阐释或者支持我这样一个观点,接下来的时间就交给大家,谢谢。
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