每36小时在华开一家店,Tims Hortons咖啡将在美国上市
同时,Tims中国首席执行官卢永臣表示,预计到今年年底在华门店将达到400家,或每36小时开一家,其中包括了旗舰店、经典店和Tims Go三种形态,后者主要用于外送。
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2019年年2月26日,Tims正式进入中国市场,彼时,Tims中国CEO卢永臣在接受媒体专访时就已展示出这杯北美传奇咖啡的野心:要在10年甚至更短的时间内在中国开出1500家门店。先从上海等咖啡市场成熟的一线城市开始,瞄准写字楼、商圈等咖啡消费人群密集的位置,快速渗透。
Tims中国第一家门店 位于上海 来源:咖门
显然,Tims也想变成中国的国民咖啡,于是,在进入中国市场的第二年,2020年5月,其在中国市场的门店数就已经接近50家,而在腾讯入股之后,Tims的步伐明显加速了。
今年2月,新消费Daily曾追踪过Tims进入中国后获得的第二轮融资,由红杉资本中国基金领投、腾讯增持、钟鼎资本跟投。
彼时,Tims中国就表示,新一轮融资将用于门店拓展、数字化基础建设及品牌建设等领域。2021年计划新增200家以上咖啡馆,包括标准店、Tims Go和主题店等多种门店形态。同时,公司计划利用这笔资金进一步扩大数字基础设施建设,并与腾讯合作探索在线上渠道的数字化升级,同时迅速开设更多门店以满足消费者的需求。
而在昨晚,Tims中国宣布将在美国上市的消息后,也表示,上市将能为未来开店融资,也为可能的投资带来资金。
Tims中国首席执行官卢永臣表示,预计到今年年底在华门店将达到400家,或每36小时开一家,其中包括了旗舰店、经典店和Tims Go三种形态,后者主要用于外送。
由此可见,尽管上市,但Tims中国未来的主要动作依旧是快速开店,进一步渗透国内市场。
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在新消费Daily看来,基于Tims中国的本土化策略,目前的它,有点儿像Manner,同时带着一股“奈雪”味儿,同时,在数字化运营方面又能找到“瑞幸”的影子。
“Manner”:快速开店以及主打性价比
Tims中国如今的开店速度像极了曾经今日资本下的Manner,每36小时开一家线下店也彰显着其想要加速渗透中国市场的野心。日前,在北京CBD地区打开美团外卖搜索“Tims”,至少可以7家营业店面。
此外,还有一个与Manner相近似的点是,高性价比也被Tims中国形容为其核心竞争优势之一。这家咖啡品牌的定价策略十分清晰,那就是以15-30元为主。“精品咖啡或者像友商品牌他们(注:例如星巴克)都是以30元以上的产品为主,而像便利店咖啡或者是打折后的瑞幸咖啡基本在15元以下。在15-30元这个价格区间的品牌并不多,而我们就定位于这个价格带。”Tims咖啡中国首席市场官何滨曾表示。
“奈雪”:打出咖啡+烘焙的组合
“Tims咖啡还有一个很不一样的特点,就是能够把一杯好的咖啡和一个暖食组合在一起,在这一点上我们在整体的咖啡市场中都是佼佼者。”
事实上,在产品创新或是本土化策略方面,据新消费Daily观察,相较于仅仅卖出一杯咖啡,Tims中国更偏爱在菜单中呈现出“咖啡+烘焙”的组合,像极了主打“新茶饮+烘焙面包”的奈雪。
笛卡尔资本集团执行合伙人兼Tims中国尤彼德(Tims中国是由RBI和笛卡尔资本集团共同成立的合资公司)也表示,Tims中国要在全中国建立“首屈一指”的咖啡店和烘焙店,在2026年前建立一个由2750多家门店组成的盈利的连锁网络。
“瑞幸”:注重数字化以及私域会员运营
事实上,Tims中国也是一个自带数字化基因进入中国咖啡市场的品牌。
据新消费Daily了解,Tims中国尚未拿到资本加持,在进入中国市场之初时,就已经十分注重打造属于自己的用户流量池。2019年9月,Tims中国便上线饿了么,随后又与美团达成合作,加速线上渠道布局。
随后,牵手腾讯的Tims中国更是把双方合作的最大关键词定为“数字化”。Tims中国首席市场官何滨在2020年底接受东西消费专访时便曾表示,牵手腾讯是一个很重要的战略时刻。因为今天的品牌在发展的过程中需要依赖于平台生态,品牌自身具有私域流量,而平台则有公域流量,两者结合创新将很大程度上帮助品牌快速发展。
而双方在数字化方面的合作,便包括精准营销、会员拉新和复购运营等。彼时,Tims中国线上会员已达200万,80%以上的销售额也来自其线上会员。
而小程序便是Tims中国运作与维护会员体系的依托。
在新消费Daily的体验下,初次注册可以免费入会,同时会得到30元的卡券作为入会礼。但又不是单纯简单粗暴的发放优惠券,使用优惠券时会有相应指导,同时还会有游戏性的模块加入其中,增强消费者的体验性与互动性。
而Tims中国也可以通过数据洞察不断改良出新品,从而实现一个长周期的消费者关系管理。说白了,更加清晰的了解中国消费者在喝什么,喜欢喝什么,并根据他们的需求推出相应产品。
截止目前,Tims中国已拥有近400万线上会员。
最后,值得注意的是,基于目前对于中国咖啡消费者的判断,在门店布局方面,Tims中国也有对应不同需求不同场景的不同类型门店,不同店型分工明确、层次清晰。具体而言,金枫店主打旗舰店和城市首店,在面积、设计等各方面都高要求,给用户提供完整品牌体验;红枫是常规店,有全菜单,提供空间感;Tims GO则是Tims咖啡针对中国市场开发的新店型,以外卖、外带为主。
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同时,一个明显的风向是,线下连锁咖啡品牌,也确实都在烧钱,加速开店,仅仅看7月披露的几起投融资事件,便可见一斑。
「Manner」此前的加速开店已不必再提,同时卷入线下开店模式的还有「时萃SECRE」、「M Stand」、「Seesaw」等等。
7月27日刚刚披露完成亿元新融资的「时萃SECRE」表示,本轮资金将主要用于加速线下门店的拓展、品牌营销及线上线下创新产品的持续研发等;
7月23日披露完成超5亿人民币B轮的「M Stand」表示,本轮融资主要用于:打造顶尖人才团队、强化供应链体系、升级智能信息数字化平台、加快拓展全国扩张门店等方面。据悉,「M Stand」将会在下半年继续扩张,北京、苏州、南京、武汉、成都等新城市首店及全国品牌旗舰店即将开业。按照目前的发展节奏,「M Stand」将在今年内突破100家门店;
7月22日,「Seesaw」官宣已完成过亿元A+轮融资,且喜茶入股。「Seesaw」方面表示,本轮资金将用于全国门店拓展、供应链建设和数字化建设。
可以看到,每一个咖啡品牌,融资后的业务重点都离不开“线下门店扩展”。
此外,虽然还为涉及线下门店业务,但新锐咖啡品牌「鼓励发条」创始人仲昭明在此前接受新消费Daily专访时也表达了他对于线下连锁的看法。“可以理解为,鼓励发条想做咖啡界的‘蜜雪冰城’,线下会走比较低的价格,走一些非一线的城市,让用户花更少的钱,喝到一杯花式特调咖啡。我们不需要咖啡机,只需要包括咖啡在内的多种原料即可。”可以肯定的是,若有一天,咖啡真正成为饮品,性价比就势必会成为品牌和用户关注的重点,而做咖啡界的“蜜雪冰城”也不失为是一种解法。
总之,不论本土还是外来者,无论是线上还是线下,每一个咖啡品牌看似都在围剿星巴克,在中国咖啡市场跑马圈地,每一杯咖啡也都有着属于自己的解法,但究竟谁能真的让星巴克“心慌”?目前来看,依旧是个未知数。
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