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专访|银联智惠:智能营销,构建完整营销闭环

2016-09-23 F姐工作室 Fmarketing

主编丨F姐

中国数字营销新媒体Fmarketing独家出品

资料整理丨小虫     文字丨无影哥

未经授权,严禁转载,违者必依法追究

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在如今的信息时代,大数据营销逐渐已经被众多广告主接受并逐步应用到品牌营销中。然而,线下消费者数据缺失却在很大程度上制约了精准营销的实现。中国银联旗下,专业从事大数据创新业务的子公司银联智惠的出现有效地弥补了这一遗憾。值得一提的是近日银联智惠发布了三类产品,覆盖了从数据能力到分析、触达的营销闭环,利用银联智惠核心消费标签与线上线下打通的亿级可触达人群,真正实现人群的完整画像与有效触达。

为此Fmarketing专访了银联智惠数字营销事业部总经理向雪和新浪商业研究中心市场研究总监马春雷


银联智惠数字营销事业部总经理向雪


数据是核心的竞争力

“数据是核心的竞争力!”向雪表示,不管是社交数据,还是线上交易数据,以及运营商数据等,都代表着不同的数据源,各有着不同的价值。对银联智惠来说,除了拥有线上数据之外,更重点掌握着线下消费数据,这也是一块很大的拼图。据2016年3月,中国产业发展研究网发布的《2015-2020年中国零售市场运行态势与投资前景评估报告》显示,目前90%的零售交易仍然是在线下渠道发生的,线下数据的重要性由此可见一斑。

据悉,银联智惠成立于2012年,是中国银联旗下专业从事大数据创新业务的子公司,在保护个人隐私及保障数据安全的前提下,致力于以全局消费标签为依托,整合打通了线上行为、线下商圈等多维度数据,用精准数据还原人群真实画像,用实效数据洞察品牌真实脉搏,构建独有的数字营销平台。

新浪商业研究中心市场研究总监马春雷

新浪马春雷同样对线下数据格外看好。他表示,要想对一个消费者进行全面画像,就需要还原其日常生活的各类场景,除了线上数据外,线下数据同样不可缺少。“我们可以将数据一分为二:一个是线上数据,一个是线下数据。”他表示,新浪目前在线上数据上已经做得足够好,做到了60%^70%,但是如何把线下这个场景生活的状态给描述出来这是未来努力的方向。

向雪表示,数据只有经过深度清洗、挖掘、分析和整理才能变成有用数据。基于数据的挖掘能力则是银联智惠第二核心竞争力。银联智惠通过公司自主研发的ETL算法等模型,对数据进行了深度清洗和挖掘,萃取出全国各大主要城市的核心商圈和品牌,整合打通线上浏览意向行为与线下消费行为等多维度数据,完整链接消费者的意向与购买偏好,真实还原消费者的画像,从而为进一步的营销应用奠定基础。

三款产品紧密关联,形成营销闭环

在此次发布会上,银联智惠推出三大数字营销产品:“智惠数据Datasphere”、“智惠触达Farcaster”、“智惠市场Diskeys”。“从去年开始,我们就希望能够把我们的数据能力进行产品化,通过了一个很漫长的酝酿,终于取得了突破性成果,这三款产品便是我们团队努力的结晶。”向雪表示,之所以一次推出三款是因为彼此之间是紧密关联,不可分割。

“智惠数据Datasphere”是统一的数据管理平台,是另外两款产品的基础。在“智惠数据Datasphere”中,银联智惠对海量的消费数据进行了深度的清洗和细分去除了包含个人隐私相关的信息,利用模型挖掘了上千个维度的标签,形成了独有的以消费标签为核心的数据管理平台。

在“智慧数据Datasphere”这个数据平台之上,我们有两端的应用:一端是“智慧触达Farcaster”;另一端是“智惠市场Diskeys”。她解释说,依托“智惠数据Dataspher”的标签能力,筛选出目标人群,在“智惠触达”平台中进行短信、电话、程序化购买等多维度的、全方位的人群定向触达;“智惠市场”基于“智惠数据”中的细分人群和标签,提供由银联智惠自身开发的数据分析类产品,同时在安全合规的前提下,“智惠市场”也开放数据能力,利用合作伙伴的行业经验和优势,共同开发面向垂直行业的应用和产品。

“我们希望是从数据到触达到最后的数据分析形成整个营销的闭环,三款产品分别对应了相应的环节,从而能够更好地为合作伙伴提供数据驱动的产品及行业解决方案。”向雪强调。

合作共赢,形成良好的生态圈

“唯一不变的就是变化!”向雪表示,在如今这个多元化的时代,用户个性化需求越来越多,这就迫使营销必须紧跟消费者的变化而变化,而数据则是更好了解消费者变化的前提,不仅如此,只有以数据为导向才能针对用户进行个性化的营销。

“合作、共赢”是此次采访中提到最多的词。“对于数据的挖掘、分析能力非常的重要,在这个基础上怎样能把它和行业的合作伙伴一起把这个数据用好同样是关键。”在马春雷看来,银联智惠有一个得天独厚的优势:真实用户,独有ID,新浪在这方面已经做了很多尝试并取得了一定的成绩。

“对于未来我们的合作是非常有憧憬的。”他表示,线上线下相结合的这种形式绝对可以突破一些瓶颈,但是双方可能需要共同克服的一些困难,但他对此充满信心。他透露,双方合作方向非常多。比如在保障数据安全和隐私的前提下以进行数据打通,比如可以一起推出一些行业报告和产品方案等等。

“作为一个数据公司+技术公司,银联智惠一直希望打造一个合作、共赢的底层能力与产品开放平台,在保障数据安全和保护个人隐私且数据不出台的前提下,将数据能力更加充分、有效地利用起来,真正实现数据的价值。”向雪同时强调,希望不同行业的合作伙伴能够发挥他们自己的经验和优势,在保护数据安全和保障个人隐私的前提下,把数据能力充分开发和应用,利用数据+技术,实现数据真正价值,形成一个良好的生态圈,共同发展。

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