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如何轻松激发加油站员工积极性?

The following article is from 金联创加油站服务中心 Author Jack

作为一名加油站管理者,你可能会碰到这样的场景:当你给下属布置任务时,下属不积极配合,阳奉阴违,消极怠工,这严重影响了团队的效率。这时候,你该从哪些角度去有效沟通,如何激发员工的积极性,从而提高团队的执行力?


近期,吴老师线上分享公开直播课“后疫情加油站团队绩效管理三板斧”,其中提到了一个著名的领导力法则——“PLORHIM(普罗西姆)”,或能为你激发员工的积极性、主动性提供些思路。


什么是“PLORHIM(普罗西姆)”领导力法则?“PLORHIM”分别由Prospect、Learn、Opportunity、Recognition、Happiness、Inspiration、Money这7个英文单词的首字母P、L、O、R、H、I、M构成。这7个英文单词对应的中文的意思分别是“前途”、“学习”、“机会”、“赏识”、“开心”、“激励”、“赚钱”。


7个字母,代表了7个单词,代表了7种不同的策略。在这7种策略中,成本比较低是“H(让员工开心或幸福)”策略,接下来就是“R(让员工感觉被赏识或价值认可)”。随后,就要运用“O(尝试机会)”策略,或者“L(让员工学到技能或知识、经验,或拓宽员工的眼界)”策略。对于“P(给员工前途)或I(让员工感觉在从事有意义、伟大的事业)、M(让员工赚到钱,例如高出行业平均薪资或福利待遇很多)策略”的使用需要一定的客观条件才能使用,例如有很多机会或有财力支撑等。


在现实的加油站管理场景中,管理人员要灵活运用“PLORHIM(普罗西姆)”领导力法则的这7个策略并不容易,甚至困难重重。例如,当你使用“P”、“I”策略,很多员工感觉你在“PAU”他,给他“画大饼”或“空头支票”,容易引起员工反感或厌恶;当你想使用“M”、“O”策略时,发现加油站不具备这个财力条件,或在日复一日的机械重复中消耗,哪来的新机会。


当你使用“L”策略时,发现老员工一点兴趣都没有,可能刚入职或入行的新员工兴趣较大,或每天在高节奏的工作任务中,哪有精力去学习,他们甚至把学习看做变相加班,是一种折磨;当你使用“H”策略,希望营造轻松、愉快的工作环境或氛围,让他们感觉开心或幸福,但是发现繁重的任务连休息的时间都没有,甚至还要搞变态的“996”或“007”式无偿加班,连正常休息都无法保证,何谈开心、幸福?


如果你要在实际工作中灵活运用“PLORHIM(普罗西姆)”领导力法则这7个策略提高员工积极性,那么推荐你报名学习“金牌站长特训营”进阶版。马上扫码报名学习“金牌站长特训营”进阶版课程,从知识结构、目标、员工、团队、运营、服务这6个维度全面提升管理能力,帮你成为出色的管理者,轻松解决员工积极性的问题。



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