【网经社专访】洋码头CEO曾碧波：疫情就是命令防控就是责任

Original 网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读：从疫情爆发至今，这场对战仍处于胶着状态，国民经济面临挑战。“后疫情时期”，一场经济界的“抗疫”之战已经打响。在此背景下，网经社聚焦疫情对电商及中国经济运行带来的冲击和影响，旨在通过“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈，了解电商行业发展现状，为疫情中的中小电商企业支招，为政府施策出建议。

以下为网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青与洋码头创始人兼CEO曾碧波先的独家对话。

Q网经社：洋码头在疫情援助及应对等方面做了哪些举措？A

曾碧波：国内疫情爆发时，洋码头紧急组织商家对口罩等防护物资进行物资储备，并下发通知抑制价格，同时平台进行官方补贴等。面对国内物资紧缺，正值春节假期，国外物资运不进来，洋码头旗下贝海国际开通免费国际直邮通道，将爱心人士的捐赠物资以及洋码头平台采购的防疫物资运输回国，运送给武汉抗疫一线。

随着国内疫情的逐步控制，返程复工期的到来，普通用户买不到口罩，洋码头紧急全球调货，启动“千万口罩计划”，先后从北美、日韩、欧洲等地组织货源，持续分批从韩国、西班牙、法国、荷兰、德国、塞尔维亚等地运输回国超过千万只口罩，保障普通用户的复工防疫需求。

Q网经社：您认为疫情具体有哪些影响？A

曾碧波：疫情对电商行业的影响，短期内在物流方面会有一定的影响。目前全球疫情爆发，国际航线调减，在物流时效上受到了不同程度的影响，同时物流资源紧缺导致空运成本大幅上涨。在海外仓以外的地区，我们采取增加中转站、增加货运包机等变通方式，最大限度维持国际寄递网络畅通，来满足国内用户的购买需求，同时洋码头旗下贝海国际多年深耕国际物流，在资源和运营效率上都有较深的积累，疫情期间，充分发挥自身优势，调动各方面资源，尽最大努力减轻对用的影响。

在品类上，部分奢侈品类会受到一定影响，但总体上影响不大，部分品类的销售还有增加趋势，如轻奢类箱包、家居用品、美妆、配饰等；此前我们预判到疫情可能在全球蔓延的风险，在二月初即联合全球买手加大海外商品备货量。另外，洋码头是买手制平台模式，供应链灵活，疫情突发，我们充分发挥平台优势，结合疫情时期的消费需求变化做商品和类目的及时调整。疫情期间，大家无法出门购物，一定程度上也给洋码头带来了机会，大家会更多的选择电商购物。

Q网经社：面对疫情影响洋码头如何应对？A

曾碧波：近期国内疫情已经抑制，国外疫情蔓延。在商品采买供应储备环节。因洋码头每年春节后的3月份均有开年大促，平台上的买手都会在一二月份进行囤货以备三月大促的大量订单所需。加之1月下旬国内疫情爆发，我们预判疫情有可能会在全球蔓延的风险，在二月初即组织全球买手加大海外商品备货量，因此在货品的储备上，洋码头买手有充足的各类海外优质好货提供给用户。

此外，洋码头是买手制平台模式，平台上有8万名来自全球各地的买手，商品覆盖全球83国家和地区。平台供应链灵活，疫情突发，我们充分发挥平台优势，结合疫情时期的消费需求变化做商品和类目的及时调整，也可以及时根据不同国家疫情情况进行灵活调整。

在仓储物流环节。由于洋码头旗下贝海国际多年深耕国际物流，在资源和运营经验上有较深入的积累，在海外仓以外的地区，我们采取增加中转站、增加货运包机等变通方式，最大限度维持国际寄递网络畅通，来满足国内用户的购买需求。

在运营销售环节。以往春节期间，平台销量和日常相比会有所下降，但今年不降反增，一方面由于疫情大比例增加了口罩消毒液这类防护商品的销售，另一方面也因为疫情很多家庭取消原有的出游和聚会，呆家里，增加了线上消费的机会。目前，国内疫情逐渐得到控制，因疫情不能外出而抑制的消费需求在逐渐得到释放，平台上总体销量也呈增加趋势，尤其是轻奢类箱包、美妆、配饰、家居用品等品类；此外，洋码头海淘直播也体现出巨大优势，洋码头海外买手在国际疫情期间坚守阵地，通过海淘直播的方式，将海外优质商品带给中国消费者。

Q网经社：国家及地方均出台了应对疫情的政策措施，您觉得对企业的帮助如何？以及政府还可以从哪些方面进行扶持？A

曾碧波：这次疫情国家及地方均积极应对，出台了一系列政策措施，体现了强大的团结协作精神。为了尽可能减少疫情的消极影响，在满足疫情防控要求的基础上，可以在物流、交通运输等方面采取更多积极措施，同时，给与更多的积极的促进消费的信号，一方面更好地地促进物流、人流的自由畅通，同时，树立消费信心，释放消费力。

Q网经社：通过此次疫情洋码头从中收获及学习到了什么？A

曾碧波：强烈的“疫情就是命令，防控就是责任”的观念。洋码头作为经营10年的本土跨境电商平台，有丰富的跨境电商进口实操经验，在疫情期间，洋码头积极响应政府号召，在跨境医疗物资采购方面做出积极贡献。

据悉，网经社“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈，截止目前，已独家访谈唯品会副总裁冯佳路、云集CEO肖尚略、贝贝集团CEO张良伦、蘑菇街CEO陈琪、蜜芽创始人兼CEO刘楠、亲宝宝CEO冯培华、携程CEO孙洁、齐家网SVP邱振毅、土巴兔VP聂金津、途家民宿EVP李珍妮、马蜂窝VP冯饶、去哪儿网VP勾志鹏、积微物联总裁谢海、塑米城CEO黄孝杰、网库集团董事长王海波、洋葱集团董事长兼CEO 李淙、洋码头创始人兼CEO曾碧波、eBay全球副总裁郑长青、行云全球汇SVP陈华、卓志跨境电商总裁李金玲、SkyeeVP郎启波、拓拉思CEO傅于峰等业内大咖。

人物简介

洋码头创始人兼CEO曾碧波，上海交通大学少年班高材生，2001年加入中国最早也是当年最大的电商平台易趣，成为易趣中国团队最年轻的运营骨干之一。2008年，曾碧波赴美就读加州公立大学Irvine分校MBA，同期在美国雅虎战略分析部实习，在硅谷工作一年后，2009年回国创立洋码头。经过多年的拼搏和努力，曾碧波已带领团队把洋码头打造成中国领先的海外购物平台，致力于让中国消费全球化。

小贴士

2月17日，网经社启动“春雨行动“计划，出台四项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”、开启“全国百家电商CEO看疫情后经济发展系列访谈”。加之“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查、高端访谈等“六位一体”全方位的综合服务体系。（详见：www.100ec.cn/zt/wwytcs）（详情咨询微信：modaiqing166）

》》点击“阅读原文”，进入【专题】网经社“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈

相关原创阅读

【独家访谈】唯品会副总裁冯佳路：通过疫情充分显现出特卖的抗周期优势

【独家访谈】蜜芽创始人兼CEO刘楠：疫情之下越是艰难时刻企业越应担当

【独家访谈】蘑菇街CEO陈琪：疫情下为主播赋能收获供应链新合作伙伴

【独家访谈】洋葱集团董事长兼CEO李淙：疫情给电商企业带来新的发展机遇

【独家访谈】Skyee副总裁郎启波：疫情影响下开源节流是企业应对举措

【独家访谈】积微物联总裁谢海：疫情将推动交易模式向数字化转变

【独家访谈】去哪儿网VP勾志鹏：疫情推动去哪儿提升服务水平

【独家访谈】齐家网SVP邱振毅：互联网家装发展将因此次疫情而更迅速

【独家访谈】云集CEO肖尚略：疫情下我们感受到自己肩负的责任有多重

【独家访谈】马蜂窝副总裁冯饶：疫情对于旅游消费的升级趋势不会改变