双11前十四部委重磅官宣:重点打击以下非法行为!
2020网剑行动围绕做好“六保”工作、落实“六稳”任务,以落实《电子商务法》为统领,按照《国务院办公厅关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》相关要求,集中整治网络市场突出问题,保护消费者和经营者合法权益,维护公平有序市场环境。
《通知》要求,各地各部门要立足职能,强化责任担当意识,稳步推进网剑行动各项工作有序开展;要充分发挥网络市场监管联席会议作用,积极开展部门间协作,加强信息互换、执法互助,形成监管合力;要持续推进《电子商务法》宣贯工作,推动网络市场经营者自觉自律、规范经营。
2020年“双11”已拉开序幕,相较于去年令人绞尽脑汁依旧套路满满的玩法,今年各大电商似乎并不纠结于此,而是只有一个想法——让更多消费者“买买买”,激发消费的源动力。为此,网经社特发布“双11”十大网购消费预警,包括直播带货乱象、玩法“战术”、先涨后降价格“套路”、社交拼购“猫腻”、特价限购实际不符、电商专供“套路”、消费金融高利息、订金陷阱、物流“顽疾”、退货“难”等方面,提醒消费者谨防促销中的各类陷阱,避免“入坑”,让你放心买买买!
不难看出,京东、苏宁易购、阿里巴巴围绕中小商户的争夺战已提前打响。10月19日,京东举办“双11”启动会,正式对外公布“双11”玩法,“2020京东11•11全球热爱季”将从10月21日正式开启,截至11月11日为期22天。同一天,苏宁易购也发布消息称,“双11”全民嘉年华发布会定档10月26日,天猫也在20日启动发布会。电商头部平台的接连官宣也意味着“双11”已经正式进入倒计时。此外拼多多、唯品会、抖音、快手、蘑菇街等也悄然启动,以便能够在今年“双11”中抢占先机为自己带来更多流量和转化。
一年一度的“双11”电商年终大促已经开启,根据往年消费投诉情况显示,先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误是消费者主要遇到的问题。
为此,电诉宝(315.100EC.CN)开展“双11 安心购——为网购消费保驾护航”活动,通过发布快评、消费预警、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报等10大方式,关注电商大促期间的消费权益问题。如果您有相关线索,请提供给我们!
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