知微事见分析报告：美团歧视性招聘事件

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近日，美团一则“奇葩”招聘在网络上引发热议——“不要简历丑的；不要研究生博士生；不要开大众的；不要信中医的；不要黄泛区及东北人士”。这份外泄的招聘，引发了轰轰烈烈的讨论，给美团带来了一次不小的公关危机。

（）独家推出“美团歧视性招聘事件”分析报告，从事件影响、传播脉络、热度走势、公关效果等角度，一同看此次事件的详细数据分析。

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事件简介

2017年05月17日，微博博主@猫财经 曝光一张美团悬赏招聘的聊天截图，明确规定“不要简历丑的，不要开大众的 ，不要信中医的，不要黄泛区和东北人。”这一公开歧视性招聘条件引发了网友热议。

对此，@美团 官方微博回应道：“开大众信中医的东北河南混血丑小编表示个人观点不代表公司招聘要求，该员工正被拖出去打！”

随后，当事人田源@科学尚未普及 多次发布长微博回应。

知微事见通过对网媒、微信平台数据的标题和微博平台数据的正文内容的分析得到事件高频词如上。由图可见，舆论多集中于事实性叙述，但仍有少部分的负面词汇，诸如“人人喊打”、”可怕”、“别有用心”等。

关注此次风波的网友集中分布在北上广等一线城市，符合一贯的舆论区。同时，由于美团歧视性招聘中涉及“黄泛区”和“东北人”等地域歧视字眼，因此辽宁和山东地区的网友关注较多。

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事件影响

此次事件影响力指数为61.3，高于美团酒店刷单调查的52.1，低于美团大众点评合并的66。

分平台影响力指数显示：此次美团歧视性招聘风波中，网媒的影响力指数最高达到61.5；

其次是微信平台，影响力指数为52.7；

微博平台影响力指数最低，为52.3。

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传播脉络

5月16日晚，涉事人田源在美团内部群发布招聘要求，引起美团内部的讨论。17日14时，@猫财经 在微博曝光聊天截图，形成事件主要发酵地。随后经过众多意见领袖的转发，舆论基础形成。

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热度走势

5月17日14时@猫财经 曝光截图，事件开始发酵。16时31分，@美团 发布通告，并辞退涉事员工，众网媒跟进这一回应，事件到达第一个小高峰。5月18日17时，创客100、微弥勒、传媒人生活圈等微信公众号集中发文，事件达到热议峰值。

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公关效果

美团与当事人田源的微博公关效果对比：

美团 第一层转发占比88.6%，最大深度为11。

田源 第一层转发占比50%，最大深度为12。

美团回应引爆点：事件发生不到三小时，@美团 官方微博迅速发布微博回应。回应微博传播关键引爆点有@猫财经 @黄章晋ster @风小餮tie @鵵螰 @来去之间@卡李 @紫色偶然520 @没钱娶不了布鲁斯 等。

当事人回应引爆点：18日晚间，当事人@科学尚未普及 回应此次事件，微博传播引爆点有@来去之间 @刘春 @八大山债人 @也要楚天阔 @韩路- @大自然奇趣世界 @蓝鲸财经记者工作平台 @杭之冯玥均建国后成精 等。

作为影响力指数最高的网媒，是如何评价这一事件的呢？

媒体关注点主要集中在歧视问题。包括涉事个人的歧视、美团公司的歧视以及背后有组织的歧视问题等，都得到了讨论。

@猫财经 的爆料微博经过哪些KOL得以传播扩散？

事件在微信、微博、网媒三大平台如何传播？

美团与田源的回应微博经过哪些大V扩散？ 网友又分别持何种态度？

关于歧视问题，众网友最关心什么？

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