航班延误，150元的保费，最后报销了7000块

T博士团队 | Phoebe

春节假期快到了，小伙伴们你们收拾好行李准备出门玩耍了吗？

春运是一年到头最考验交通运输能力的时刻，每年这时候，难免会出现飞机、高铁、动车、火车，各种交通工具延误的情况。如果出发地和目的地之间需要购买联程票的话，更尴尬，第一程推迟，第二程基本就赶不上了。

这几天一位朋友就和我说起她前几个月听说的出游买了联程票却赶不上的“惨痛”经历，今天和大家分享下。

今年五月份，朋友的朋友（这关系太复杂了，我们以下就简称“H”）调休凑了4天小长假到俄罗斯玩，由于当时深圳与莫斯科之间没有直达航班，只能从成都或者北京转机，综合考虑，她选择了C航，由成都转。

去俄罗斯，机票不贵，往返的话三千块以内就能搞定。

顺手查了下春节的，大部分航班往返加起来也是如此，总体飞行时间十一到十三个小时。

按照H的安排，整个行程是：深圳——成都——莫斯科，莫斯科——成都——深圳。她带着行李开开心心出发，奈何到机场，第一程就出现了意外。

因为出发当天深圳大暴雨，由深圳飞往成都的飞机延误了。这造成H到成都时，从成都飞往莫斯科的飞机已经飞走了。

没办法，下了飞机马上联系机场工作人员，申请赶下一班飞往莫斯科的飞机。

没想到！C航空下一班飞莫斯科的航班，要两天后。假期一共也才4天，拖2天就没了，相应地本来订的酒店全得改动。

思来想去，只剩下改签其他航空公司航班的方法，不过据机场人员介绍，这得她们自己买机票。

好扎心，第二程的机票已经浪费了，现在还得买票……

为了顺利到达，H买了最快能直飞莫斯科的航班，是T航的，第二天清晨从重庆飞。

下了单后，她马上带着行李，从成都机场一路打的到重庆机场，并在机场附近住了一晚酒店。结果是一顿“补救”操作还算有用，终于到了莫斯科。

此时相比原计划，晚了20小时，同时还浪费了头一晚莫斯科酒店费用。

本来小插曲已经告一段落了，不过到回国时，幺蛾子又出现了。

按照乘机时间到机场，机场工作人员告知H，她们不能乘机。

为什么？还记得此前H错过的成都往莫斯科的航班吗，因为来回程票一共4张，打包在一起都在联程票范围内，H没有乘坐第二程，所以回程的两张票都不能用了。

这是民航客规的规定——联程车票不能“跳段乘坐”，但我翻了《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》没找到具体表述，欢迎了解的朋友留言区科普。

至此H白白浪费了3张票，为了能够早日回祖国搬砖，她心不甘情不愿掏出荷包买了一张莫斯科经由北京转深圳的票，终于在上班前一晚，顺利抵达。

回来后算笔账，这次旅行一共浪费了三张联程票和头一晚莫斯科酒店费用，多出的花费是买了三张机票、成都到重庆的打的费用还有在重庆一晚的酒店费用，全部加起来7000多元。

回国后，H越想越扎心，因为出发前买了一份旅游险，150+元保费，保额是1万人民币，所以在机场时她就已经多留了个心眼，收集凭证，想试试看回来后这笔费用能不能报。

挺意外的，公众号上提交材料后申请理赔后，在第10个工作日H收到了7000元报销款。

本来这份保险买了是看重旅途中要是发生意外，保险公司有“紧急救援”这一项服务，关键时候可以救命。

没想到它里面还包含了“旅行变更”的保障，保额是1万：

所以根据条款规定，H因为天气原因后续产生的一系列损失以及多余的花费，都可以报销，时间是补不回来了，好在弥补了费用这个窟窿。

其实“旅行变更”并不是旅游险最重要的保障，一般来说人们买旅游险都是为了转移旅行过程中可能出现的人身意外风险，接下来才是一些常规的功能，比如行程延误，行李延误，意外身故和伤残等等……

所以挑旅游险时，最好选择是带有紧急救援功能的旅游险。

紧急救援包括：紧急就医、医疗转运、紧急搜救、运送回国、安排国内亲属探病、子女运送回国、遗体安葬等事项。

以上每一项，都要耗费巨大的人力、物力、财力，如果是在国外旅游突发疾病，需要马上救援，派出直升机医疗转运的话，花费几十到几百万人民币。

不怕一万，就怕万一，有一份旅游险，真遇上意外能多个从容的选择。

旅游险怎么挑呢？

首先是要选择保障带有“紧急救援”责任的产品，最好是该保险公司旗下本身就有“紧急救援”公司的。

紧急救援分直营和外包，直营就是保险公司旗下本身有紧急救援的公司，外包是保险公司和第三方救援公司合作。

两者的区别在于真遇上事时，直营的沟通效率高些，能减少沟通成本，缩短救人时间。

其次是公司资历。和高端医疗险一样，旅游险特别是境外旅游险，这些都是保险中及其细分的领域，在旅游险这方面做得越久的公司，资历越深，救援经验越丰富，同时定价也比较公道，安联、美亚、安盛、史带这几家公司都不错。

最后是能不能医疗直付。换外币是有额度限制的，另外欧美国家的医疗费也比较贵，购买旅游险时最好选择带有医疗直付功能的旅游险，保险公司直接掏钱，省心省时省力。

保额方面欧美国家30万以上，东南亚10-20万。其实如果要获得申根国签证，前提之一就是必须要买一份符合其使馆要求的旅游医疗险，叫“申根险”。

（1）国内游——安旅中国境内旅行保险

因为国内环境相对安全，整体保障可以简单些。

以下这款产品三大最重要的责任都包含：意外伤害、医疗保障和紧急医疗运送。

亮点是提供紧急拖车服务和路边快修服务等，特别适合准备境内自驾游的人投保。

（2）欧美、日本等地区

发达国家或地区的就医费用是我们应该注意的重点。

这里推荐史带保险的众享海外旅行险，这款产品的保障非常全面。前面我们提到的旅游保障基本都包含。

亮点是医疗保障额度比较高，最高全球医疗保障额度达40万。

如果觉得医疗保额还不够，可以在史带众享海外基础上，叠加投保美亚保险的万国游踪旅游险。

美亚的这款产品保障同样齐全，且最高医疗保额高达100万。

（3）东南亚等地区

去泰国、缅甸等东南亚国家旅游的朋友，同样优先选择投保史带众享海外旅行险。

另外喜欢进行高风险娱乐活动的伙伴，可选择史带的境外旅行保障计划。

这款产品亮点是承保如潜水（深度不超过18米）、滑水、冲浪、骑马等东南亚地区热门高风险娱乐项目。有相关游玩打算的朋友可以重点考虑。

关于旅游险的介绍大概就是这样了，春节出游，希望大家开开心心，过个好年，买了它，但永远别用上它。

T博士：中山大学博士，连续多年达成全球寿险行业顶尖荣誉MDRT、COT、TOT标准，专注于为新中产之家量身定制保障方案。团队秉持中立、客观、诚信，追求专业精进。我们不代表任何一家保险公司，我们只忠诚于客户利益和职业操守。

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