共建共享最幸福 | 幸福养老绘就最美“夕阳红”

老有康养是浙江省政府“十项重大工程”之一——公共服务“七优享”工程中的一部分。近年来，湖州不断优化升级居家养老服务体系，推动养老服务专业化、精准化、智慧化，让老年人安享幸福晚年，绘就最美“夕阳红”。

一大早，南浔区南浔镇城南居家养老服务中心工作人员计金芳到附近菜场买好菜，立马赶到辖区沈阿文老人家中，准备为老人做一顿热乎乎的中饭。

“老人89岁了，是独居的，昨天说喜欢吃肉，我今天到菜市场给她买了肉，包了油豆腐嵌肉，附近的老人有什么需求都会打电话给我，我都会随叫随到的。” 计金芳说。

“工作人员经常来给我搞卫生，油烟机洗得很干净，饭也给我烧好，只要有空都会过来，感觉很好很好。”老人沈阿文告诉记者。

无微不至的关心，让老年人的幸福感大大提升。近年来，南浔区探索建立“基础性+个性化”社区居家养老服务模式，推出居家养老服务清单，独居、高龄老人探访等基础性服务，推出“助浴快车”“无障碍福祉车”等，为老人提供助洁、助浴、助行和代办代购等个性化服务。

南浔区南浔镇城南居家养老服务中心工作人员陈凌辉表示：“我们还推出了上门助医等，运营10个月以来为老人完成服务量达到2700余人次，月均270余人次，接下来我们会了解每位老人的真正需求，精准地为老人提供各项服务。”

为满足养老服务多元化需求，早在2022年，湖州就开发了全省首个养老服务“以需求定供给”老年人“精准画像”，针对性推荐个性化服务。这其中，南浔已推出6类14项36种个性化服务菜单，去年服务老人40万余人次。

“受益人群不仅仅局限于活力老人，更是兼顾了其他行动不便、失能失智老年人。因人而异、因需定制的个性化服务是今后居家养老的发展方向。接下来，一方面我们将在人才储备上做好文章，鼓励更多的年轻人加入这支队伍中来，另一方面，将在提升服务质量上做文章，特别是为老助餐、生活照护、认知干预等扩面增效。”南浔区民政局党委副书记、副局长姚小莉说。

除了创新居家上门个性化服务，近年来，湖州还立足养老服务精准有效监管，构建了智慧养老综合服务平台。在湖州蜀山养护院内，每一个床位上都印有一个二维码，工作人员只要一扫码，就可以绑定老人的信息，便捷地为老人提供各项服务。

湖州蜀山养护院工作人员沈小华说：“我们以前是要用笔写下来，现在有了这个码之后我们只要用手机扫一下就可以，减轻了我们的工作量。”

通过“一床一码”应用，不仅可以将政府的资金补助精准直达到每位老人手中，同时，所有的数据相关部门都可以通过数字应用系统在线掌握，让政府的监管也更加高效。

“这个补助对我们来说也是有很大好处的，现在我是6块钱（每天）180块钱一个月，我们的一天一个鸡蛋，一袋牛奶都解决了。”湖州蜀山养护院入住老人张文正表示。

湖州蜀山养护院副院长沈惠芬告诉记者：“‘一床一码’使用以后，所有的数据政府机构都可以监管得到，可以保证我们养护院的对老人的服务质量，对老人补助能够精准到达家庭，对家庭的负担也减轻了。”

依托“一床一码”试点建设，目前，吴兴区从最初的3家试点单位扩展到了8家，吴兴区民政局社会福利和养老服务科工作人员表示，接下来将继续发力，努力实现将专业机构养老服务延伸至老年人家庭。

“下一步我们会在‘一床一码’的拓展应用上去发力，特别是以家庭养老床位建设为契机，把我们的‘一床一码’建设跟家庭养老床位结合起来，通过‘人码’和‘床码’的精准绑定，来实现我们机构服务向家庭的延伸。”吴兴区民政局社会福利和养老服务科科长王朝杰说。

接下来，湖州民政部门将加强统筹，补强短板，做优服务，全力推进公共服务七优享“老有康养”工作，全方位推动养老服务逐步实现智慧便捷、触手可及，打造湖州“幸福颐养”模板。

“不但要做好养老服务的提质增效，而且要加强社会老年人的权益保障，促进老年人的社会参与，整体推进我们老年友好社会的一个建设。今年准备新建、改建50个居家养老服务中心，其中在老小区要补建提升28个。培养一支专职的居家养老院护理员的队伍，来缓解我们社会家庭‘一人失能，全家失衡’的痛点。全面实现低保困难的失能、重度失能老年人的政府政策全面兜底。”湖州市民政局养老服务处处长顾人杰表示。

来源：南太湖号

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