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这是小程序最好机会之一?微信之上可做新社交!和小打卡深度对话

我们是 见实 2019-06-24

和小打卡CEO赖斌强几次深聊。赖斌强在创办小打卡之前,是美团联合创始人,再更早前是校内联合创始人,一直和王兴、王慧文在一起。我曾经和王慧文聊过很多次赖斌强,是一个很有意思、很强的神人。这次,双方其实都在用一场深度对话+后续多次补充沟通来验证自己所思所想。


先说大背景:今天我们说社群已经是小群时代,背后是因为人们管理更强关系、更多关系的需求。关系走到最后,更亲密的兄弟、母女一样的亲密关系就会扮演很大作用。这个现象在最近我们跟进的很多案例中都比比皆是,如那些手机厂商的粉丝们、足球俱乐部的球迷、娱乐节目的粉丝、网络小说的书友们等等。


现在的时代,微信已经走到这一步,水(用户规模)蓄得越来越大。不仅仅其他的玩法会带来新的浪潮,亲密关系尤其会掀起一个超级大浪潮。现在看,许多娱乐现象和商业现象背后,都是这些亲密的关系及形成的超级用户人群在发挥作用。


这是“见实”对社交的理解。那么赖斌强呢?


还有很多问题。他是真正做过大事业、冲刺过风口浪尖的人,为什么会在一个新的、很多人存疑虑兼没有认知清楚的赛道中创业,创办小打卡?


这次及后续的多次沟通,“见实”选择将务虚的部分放出。正是这些务虚,其实受益非常大。怎么说呢?我们回顾这次访谈,坚定了见实团队专注小程序赛道的信心,还彻底梳理出了见实团队要做的事情


不得不说,理解社交关系这个“大染缸”,赖斌强看的很透彻。在过去和无数创业团队的沟通中,很多人都提到了“关系”的理解与认知,不同场景下不同关系的互动与扩散等。这些都一道汇成一个大的判断:


微信上开启了新的社交关系缔结机会,也开启了新的创业机会。


赖斌强还说了这样一个大判断:在移动端开放平台会是一波大的潮流,不只是一个流量红利或者说一个渠道,机会比我们之前想象的要大很多。


APP在前半个时代到现在为止,很像当年PC时代早期,早期网速不够快,手机处理能力不够强,导致所有应用必须以APP形式下载安装到桌面端,从前两年开始随着4G普及到未来的5G,整个网速会极大提高,再加上包月让价格会降的足够低,用户开始越来越倾向于点开低开即用的小程序,而非下载一个东西。不去安装、不去激活一个APP,这是一个大的变化、非常大的变量。

 

另外一个方面,今天微信日活量到十亿甚至十亿以上,现在中国除了没有配手机的小孩以及真的没法用手机的人,能上来的用户都上来了。支付宝整个用户的安装量也到了几个亿的规模,该装的人也装的差不多了。


整个业界会不断开始折腾。很多超级APP在安装量、用户量上不会有大的再增长了,接下来这些日活过亿的超级应用能做的要么是国际化,要么是拓场景,增加用户使用时长。拓场景最有效的方法是把自己的用户和能力开放出来给第三方。

 

走,一起和赖斌强烧脑去。


如下,Enjoy:


我认为关系更底层的是点和点之间的连接线,说到底小打卡是想利用这条线,做一些事情,至于是说想打造一个新的关系还是重塑这个线?我认为兼而有之。


微信生态下的小程序这个机会的社交场景我认为是这样的


这是一块新大陆,而不仅仅是出现了一个新的流量红利来源,在这个新大陆上这个机会规则跟之前是很不一样的不是连续性的,是非连续性的。在微信生态开放领域它的用户触达、流量分发都不一样,这是一个不连续的机会,是一个大的平台级机会。为什么我认为在现代微信开放平台是一个新的不连续的机会。

 

之前有一个比较流行的观点是,社交其实是通信+连接,但我后来想了一下,觉得更准确的方法应该是连接+信息,这是我对社交的理解。一方面连接是分为熟人的连接和陌生人的连接。


做熟人的连接,其实是把熟人的关系搬上来就好了,当年Facebook在校园里面干的事情和微信度过早期发冷的时候做熟人干的一个事情就是这样,把现实当中的连接关系搬上来,在上面建立连接,要做的事情是,如何把高效的把联系搬上来。这是熟人链接。


还有一个就是“陌生人”连接,两个完全没有关系的人撮合在一起,这样永远不可能结成连接,怎么把相关的人撮合在一起这是很重要的,撮合在一起,如果没有给他激发点,把这些撮合的点破冰,他们也不会产生连接。


还有一个,“信息”是非常重要的一个点,如果人建立了连接没有信息在上面跑,你是没有办法维护这个连接的,除非是熟人。熟人连接建立以后,他们的信息自然会喷薄而出。信息是非常重要的点,要在连接上面跑信息,信息和连接是相互促进的,只有连接没有信息,这个连接就会破掉,如果你有信息,没有连接,那就做的是媒体。媒体需要不断的请最厉害的人过来。


那么,我们为什么选择在小程序上做社交?


微信是在慢慢的变老,这一点是宿命,Facebook也有这样的问题。(见实小编注:这几天看过一份报告,Facebook的用户停留时长略有下降,似乎在验证同样的观点。)怎么样判断一个社交的关系已经变老?我和微信的产品经理认真的探讨过,有一个判断关键点是:一个社交网络是否变老的关键点是,平台上面的连接是不是过载?


微信在早期的时候很克制,对比微信或者是Facebook很明显,没有中心化的推荐、广义的搜索,只能搜专门的微信号,没有办法按照兴趣搜索或者是按照其它标准来搜索。


我也问过微信的产品经理,得知微信在开始的时候是最开始是极力在控制的,尽量减缓控制不能让你的连接过载。


但是微信发展到后来,希望把自己做成一个更大的生态,并确定和守住了这一条规则,最终认清了要做的最重要的是事情是,“通讯和支付,通过通讯和支付引入非常多的新连接”。但通讯和支付会加速关系的过载。


比如:我们找房子时需要房产中介,卖给你保险产品的经纪人,很多时候只是为了通讯。还有支付,你加他们为好友就引入了很多无关的关系,加速造成了连接的过载过程,这一点我觉得Facebook做的更好一点。这就是社交网络老化的表现。


微信最终我认为是会退化成:纯通讯工具或者是电话+地图工具或者是超级通讯录的东西,会让步出其它的社交空间给到更多的团队,这是我的看法。


那么,如果一个社交网络老化了以后,用户怎么办


用户大概率大概会选一个新的地方,去重新建立社交关系,而不是去更新原来的社交关系,把无关的人踢掉。


(所谓连接过载或关系链过载,就是指好友数太多了,超过了用户日常需求的限度。例如,很多人发现自己加了新好友后,几年都没有说过一句话。或者发现自己不断被广告、无效信息骚扰等。有时,当骚扰太多时,用户会断然放弃原有账号,或者迁入新的社交网络。这个观点,《社交红利》中秉持着一样的结论。)


所以我个人认为,微信最终会退化成一个具备通讯和支付能力的超级通讯录;会让渡出社交机会来给后来的创业者。大概很多人不会干这个事情,他可能会说我到一个新的地方去建立新的关系,这其实也是新的机会。


在后微信时代,一些新的机会会出现。让用户找到一个新的地方建立社交关系,更纯粹、安心、更能够发挥他自己的地方。


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