政务新媒体小编必读：新媒体写作“七大陷阱”，内含经典案例

Original 政邦君政邦智库 2022-04-25

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政务新媒体与我们日常接触的新闻媒体和自媒体不同，政务新媒体承担着政务公开，舆情回应，提供便捷服务等职能。也因为这样，政务新媒体小编更要知道如何绕开陷阱，规避风险。
本文作者为政邦智库理事长高明勇，他在文章提出了新媒体写作的“七大陷阱”，尝试向相关从业者提出警示。

新媒体写作面临的风险有很多，会面临缺乏内容把关问题、娱乐过度问题，也会面临罔顾公序良俗、侵犯版权等问题。这些问题的存在，为新媒体写作敲响了警钟。随着内容经济的兴起，很多机构、个人纷纷将内容生态纳入到产业链条中去。而面对这个巨大的“名利场”，很多人并没有做好准备，这即影响了自身，也破坏了新媒体生态。

陷阱一：不需要“把关人”

“把关人”理论是新闻传播的重要理论之一。起源于心理学家库尔特·勒温建构的名词“守门人”，之后怀特（D.Ｍ.White)承继研究，延伸出“守门人行为”的观念，即新闻媒体在从消息来源获得大量资讯后经编辑筛选、删减的过程。

在特殊的现实语境下，“把关人”存在一些争议，有人认为理应强化把关意识与把关职能，也有人认为过度把关会影响到自由表达。

然而不管针对“把关人”存在怎样的争议，从现实层面看，这一角色不能缺席。

2016年，今日头条创始人、CEO张一鸣在接受《财经》杂志采访时，声称“今日头条是技术公司而不是媒体公司，不承担‘价值观的拷问’”，“如果非要问价值观，那么头条的价值观是‘提高分发效率，满足用户信息需求’”“用户需求，可以通过分析用户点击、阅读、分享、收藏等行为来发现”。

他认为，今日头条不会也不需要设立传统意义上的总编辑，自己最忌讳价值观先行，认为不干涉可能是今天他对内容最好的管理。

同年12月23日，人民日报评论部发布题为《算法盛行更需“总编辑”》的评论文章称，技术和算法终究是工具，是末；思考的乐趣、价值的塑造、知识的完善，才是目标，是本。算法主导的时代，更需要把关、主导、引领的“总编辑”，更需要有态度、有理想、有担当的“看门人”。

2018年4月11日，张一鸣深夜“致歉与反思”，“强化总编辑责任制，全面纠正算法和机器审核的缺陷，不断强化人工运营和审核，将现有6000人的运营审核队伍，扩大到10000人。”

陷阱二：流量第一导向

长期以来，各行各业都存在一个“唯数字论”的现象。

比如政府讲究“GDP”，官场上的“数字出官、官出数字”。就媒体而言，报纸讲究“发行量”，电视台讲究“收视率”，网站讲究“点击量”。这些数字指标背后都是一个统计体系。

但是，如果“唯数字论”，必然制造乱象。

就网站而言，过于追求“点击量”，必然导致“标题党”横行，这一规律，在很多自媒体那里同样适用。

2017年1月13日，新华社发文，称国家网信办日前联合相关部门开展了整治乱改标题、歪曲新闻原意等“标题党”的专项行动，还制定印发了《互联网新闻信息标题规范管理规定（暂行）》（以下简称《规定》），明确要求各网站把坚持正确舆论导向贯穿到互联网新闻采集、撰写、编排、发布等环节。

《规定》明确，互联网新闻信息稿件标题的发布不得出现以下情况：歪曲原意、断章取义、以偏概全；偷换概念、虚假夸大、无中生有；低俗、媚俗、暴力、血腥、色情；哗众取宠、攻击、侮辱、玩噱头式的语言；法律法规明确禁止的和明显违反社会公序良俗的其他内容。严禁在标题中使用“网曝”“网传”等不确定性词汇组织报道或者表述新闻基本要素。严禁各类夸张、猎奇、不合常理的内容表现手法等“标题党”行为。严禁通过各类具有暗示的页面编排、标题拼接等不当页面语言，传播错误导向。

切忌本末倒置，不然最终必然导致应“标题党”。

陷阱三：娱乐至上至死

尼尔·波兹曼在《娱乐至死》中说：“一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。我们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿地成为娱乐的附庸，毫无怨言，甚至无声无息，其结果是我们成了一个娱乐至死的物种。”

这种担忧，并不是没有依据，在新媒体时代，深度思考逐步消解，碎片化阅读、碎片化思考成为常态。

这种担忧，正在一步步走进现实，深度思考逐步消解，碎片化阅读，碎片化思考成为常态。

陷阱四：熬制焦虑鸡汤

在知识付费的江湖里，“焦虑”作为一门生意被“贩卖”。

有些是知识性焦虑，有些是认知性焦虑，有些是情感性焦虑……不管哪种焦虑，总有一款鸡汤适合你。当然，也有一网毒鸡汤在等着你。

有些新媒体账号就会利用这种焦虑贩卖“鸡汤”，带动公众的情绪。

陷阱五：漠视版权保护

这些年，财新传媒的“反侵权公告”成为不少媒体的“痛点”。

《新京报》曾发表社论《“今日头条”，是谁的“头条”》，指出“今日头条”的口号是“我们不生产新闻，我们是新闻的搬运工”，但事实上，其搬运的不仅是新闻，更是版权。