爱看书的人往往都曾有过同一个“奢侈”的梦想——自己开一家书店。这个梦想里混杂着对阅读的喜爱，对经济无忧精神自由生活的向往，以及对现实工作的厌倦和逃离，所以，总是不那么真实。

那现实中，真的以书店为业是怎样的生活呢？除了确实“坐拥书城”的书店老板，在其间工作的店员们也同样让人好奇。在很多人的想象中，书店虽“美好”，却利润微薄，选择以此为业的人仿佛都闪亮着情怀的光环。事实是如此吗？而他们又是怎样看待走进书店的我们？

带着疑惑与好奇，书评君采访了五位在书店工作（过）的朋友，听他们讲自己隐藏在书架背后的心声。或许，他们的故事会颠覆你原有的预期。

采写、记录  |  新京报记者 张舒婷

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  我们问了几个大家关心的问题，

然后请他们讲讲自己的故事和感触

01

昵称：断剑

性别：男

所在城市：保密

职位：选品

（挑选和决定店里卖哪些书）

从业时间：10个月（在职）

大学专业：汉语言文学

断剑工作的书店一景。

- Q&A -

Q：当初为什么入了这一行？

A：因为女朋友留在这边了，所以我就先留在这边待一段，就找了这个工作。

Q：大概收入是多少？

A：收入是会比较低一点。店员一个月到手基本不到3000块。管培生上来的话，工资也不高，比他们多一千来块。

Q：书店能盈利吗，看书的人里买书的有多少？

A：实体门店一直亏吧，像咖啡区、儿童区差不多做到收支平衡。我们现在也算一个网红店，来拍照的很多。

Q：平时生活中还会买书吗？

A：基本工资都进去了，我认识的另外两个爱书的同事也是。

- 自述 -

老板发现亏得太多，它就变了

我了解到现在常用的选品逻辑有两个，一类是诚品模式，团队中每人分别对接不同的供应商即出版社；然后中信的逻辑是按类别，一人负责文学，一人负责社科这样类推。我可能比较悲惨，来的是家新开的书店，选品部就我一人，非常累。一万多种书，我必须都了解。选品时先将书籍质量审过关，再参考业内的评价。这个工作很考验人的记忆力，因为图书的需求特别大，基本上每天都要接触上万，整个筛选机制又全靠人为完成。

我们店现在共二十多人，走了一些，经济压力倒不是最大原因，其实最冲突的是理念。我们第一批全职来工作的，初衷是觉得现在这里缺书店，之前只有两家属于新华系统的书城。我们最先想做的是知识分享平台，将这里打造成一个读书人都爱来的地方。但后来老板发现这样亏得太多，它就变了。

断剑工作的书店一景。

上面给门店的定位渐渐朝书籍以外发展，甚至往大卖场的方向改，例如儿童区域占店面的比重很大，一到周末，卖场里全是尖叫的哭声。门店的模式像在模仿诚品，但是诚品有足够的空间做到分层，我们没有。我觉得这样的商业逻辑其实有一个底层的硬伤：如果你不读书，你不可能买书。即使你的书包装多好、摆放多到位、推荐语写的多有吸引力，但你不读书一定不会买。对于我们来讲，这家店是为读书人服务的，而不是说接待这些随便拿一本就走的散客。我们想找到城市里每一类对读书感兴趣的人，通过不同的读书会或其他活动形式将他们聚集起来，目前读书会基本每周三场。

02

昵称：August

性别：男

所在城市：长沙

职位：新媒体主管

（负责书店的公号推送、活动策划及商业合作等）

从业时间：1年半（已离职）

大学专业：美术教育

August正在搬书中。

- Q&A -

Q：当初为什么入了这一行？

A：因为我是学美术教育的，当时在培训班工作，发现基本上没有周末，小孩子也比较吵，然后刚好看到书店在招人，我就过去了。

Q：大概收入是多少？

A：收入就这么多，这是很现实的问题。即使过了一年两年，工资基本上没有涨。店员的流动性大，但也有出去了又回来的，比如当时家里给安排了份比较稳定的工作，后来发现还是单调，过了一段时间就重新回到书店。

Q：书店能盈利吗，看书的人里买书的有多少？

A：我们书店也有做餐饮，因为不是纯粹做，但多少可以补一些，书籍的利润真是太低了。除了暑假这种旺季流量好一些，四五月份时来店的人会比较少，特别是下雨很冷的时候。我们很少指望别人买书。

Q：平时生活中还会买书吗？

A：我应该是店里买书买得最多的一个。现在逛书店时，都会买一两本书。前段时间遇到老板，他还问我：“你都不爱书店了。”我说我还在支持啊。

- 自述 -

离职之后，留下了“职业病”

我们书店合作商不多，有些书采购不到，就需要去网上购买，在各大电商采购些稀缺、经典的书，价也不低，双十一时搞促销时自然也要盯紧。我们书店的书，大部分都是可以拆封的，可一些顾客会把塑料膜藏在书架后面或扔在地上，看到这种就会挺气愤。还有那种一定要抽完一根烟不听劝阻的，喝酒后习惯性地大声说话的，让人有些无语。

如果说这份工作给我留下什么职业病，可能是逛书店时看到书摆放得不整齐都会习惯性整理一下。大家因为喜欢看书在书店工作，但其实书店的工作还是有些繁琐与重复。但我觉得还比较享受，一面是做活动，另一面是能认识很多人。我现在身边的朋友基本上都因书店各种工作关系认识的，这一点是我在这里的最大收获。因为爱书，大家能真正成为朋友，很难得。

新店上书，拆箱上架。

有个书友是房地产总经理，40多岁，非常有钱，虽然专业是理科类的，但很喜欢读文学历史。他很经常来参加我们的活动，但参加读书会的大多是20多岁的，像他这个年纪的基本上碰不到几个。他来了好几次发现都是些小朋友，后来就有点不好意思。

03

昵称：名捕

性别：女

所在城市：保密

职位：图书专员（上架、整理与陈列图书）

品控（根据新书的销售表现，规划后续进书）

从业时间：14个月（在职）

大学专业：编辑出版学

- Q&A -

Q：当初为什么入了这一行？

A：找工作时，想尽可能找跟本专业的图书出版流程相关的工作，这样熟悉起来会快一点。特别的原因，可能是我念书时，在书店、出版社、报社三类经营现状的调研项目中，我正好是关于书店的那一组，就对这个还蛮有兴趣。

Q：书店能盈利吗，看书的人里买书的有多少？

A：门店的定位不同，它的功能性定位也不同，不知道别人家怎么样，我们自己的话就是很耿直地在卖书啊。

Q：平时生活中还会买书吗？

A：调岗后买的少，之前在门店，每天接触，特别是开书时看到比较有收藏价值的书，就很想买。

- 自述 -

在店里总能遇到各种各样的事

在未入行前，观察书店会比较多地是从顾客视角。比如作为顾客，可能会主观地怀疑书店怎么连这种书都有，但当你换一个位置会发现，其实这样也不是纯粹为迎合市场，而要看门店定位。如果要规划一家新店，它辐射半径毕竟有限，就要进行客群特征的调研分析，再匹配什么样的图书品种。是成全自己爱书的心愿？还是考虑更多人能不能通过这个平台接近他们的精神家园？我们希望满足不同客群的共性需求，并尽可能地优化店面的书籍结构。

名捕在“开新书”。

再比如书店的座位不够的问题，我们不是没有钱买那么多椅子，而是买不起更多空间。节假日人流大时就容易因座位的问题，发生这样那样的争执。而商场要求通道必须通畅，不能横七竖八坐一团，顾客就会觉得书店太不通情达理，但这样真是不安全。

在书店工作，真能看到各种各样的人：有给小孩换纸尿布的，也有妈妈在卖场内用塑料袋装小孩的尿的。当妈妈逛街比较累，但小孩还不想走时，她就跟孩子倒计时：“还有五分钟马上走，再不走就不要你了。”记得有个小孩，可能吃了不太卫生的东西，看书看着突然就呕吐，跟他家里讲情况，他妈妈非常生气，应该是对小孩很严格，让他一定帮我们打扫完呕吐物再走。还有那种心非常大的妈妈，和好姐妹约着逛街，把小孩放在阅读区，就相当于免费托儿所，一放放好久，小朋友不耐烦后，我们打电话让家人来，但经常无人接听或被挂掉，实在有点为难。

我最大的遗憾是没有捉到一个小偷。当时我跟同事拿梯子为顾客找书，小偷就在架子对面把书拿进他的包中。直到小偷走出了门店，一位顾客才提醒我们，但追出去已经找不着了。他是职业惯偷，到了晚上九点多又回来，我正好一眼就看到，心里特别慌，赶紧打电话给商场保安。但那人非常敏捷，很快地感受到气氛的变化，站起来要走。我当时在后门拦住他，一把拽住，但他把我甩开，结果还是被他逃掉了。

监控中的小偷。他连续两天出现在店里，第一天偷走文创区的两小瓶种子，第二天偷走一背包书（艺术设计和社科类高码洋精品书，均价100+）。

平时么，常规的事情总是做不完，来了一波书，还有一波书。开书虽然消耗体力很辛苦，但我们都还蛮愿意，因为你可以静静地一个人蹲在那。特别当你在卖场里遭受了一些不太友好的打击后，你就想冷静一会，没有那么容易被顾客“抓走”，现在经常有顾客拿过手机，上面是一串公众号推荐的书单。

04

昵称：思诗

性别：女

所在城市：长沙

职位：公益书房运营

（管理书房，包括整理图书、引导读者和组织活动）

从业时间：1年（已离职）

大学专业：工业设计方向

思诗工作过的书房。

- Q&A -

Q：当初为什么入了这一行？

A：2014年底时我们这边还没有一家24小时书店，于是这个项目就应运而生。我是书房在筹人的阶段加入进去做志愿者的，最开始并没有想过做全职。

Q：大概收入是多少？

A：书房有提供住宿，然后是基本的补贴。综合下来生活水平不会太降低，并没有说一定牺牲什么本来拥有的东西。

Q：书店能盈利吗，看书的人里买书的有多少？

A：我们是公益书房，场地是民营企业家提供的，第一年我们不用给房租，这一年是让我们探索的时间。最开始没有商业，那后来慢慢有商业的加入，因为一年后要想办法赚取房租。

- 自述 -

爸妈最担心我不能养活自己

决定全职加入书房前，我写了封邮件给爸妈。因为他们觉得公益组织的工作不太像正经职业，最担心我不能养活自己。这封信首先表达了我的心意，然后分析现实情况并算了笔账，当时跟妈妈承诺给我一年时间。

之所以说，这是个合适的选择，也因我们是个很特殊的公益组织，涉及的领域较广，不仅仅针对某一具体的社会问题。它希望提供的是一个空间，让加入其中的人能更好地理解自然人和社会人如何面对生活与承担责任。大家几乎都不是社会学或社工专业，但因为喜欢所以停驻。我们的团队年轻、空间开放，处于很理想的状态，希望为读书人点亮一盏城市的灯。

我和另一位也刚毕业的小伙伴负责运营，但我们全然没有商业思维，而书籍的盈利空间很小，难靠单纯卖书支付房租。而且当时大家对公益的理解有局限，认为它等于免费，于是我们也不太好意思收费，后来便陷入了焦灼的瓶颈期，在商业上毫无头绪，运营便举步维艰，有些心累。

小伙伴在策划活动。

一是公益不像商业能够快速出成果，它像教育一样，是用生命影响生命，过程漫长；二是公益因门槛低、待遇不高，行业也没有形成很好的体系，组织良莠不齐。感觉环境有些浮躁，而我觉得，看不透。我也慢慢意识到，之前理解的自由其实也是个很混杂的状态，因为空间大的反面就是一切都得自学。我希望找到突破口，但同时又发现没有办法从人或者书里得到答案，所以今年准备阅读哲学类书目，希望自己有些改变。

05

昵称：小海

性别：女

所在城市：南京

职位：图书导购

（帮助顾客寻找他们需要的图书及向顾客推荐）

行政（小海目前在客服部，负责会员制）

从业时间：9年（在职）

- Q&A -

Q：当初为什么入了这一行？

A：入职前经常会来这边看书啊。本身自己喜欢才会说想来书店从事这个工作，如果说因为新鲜就想试一下，可能待的时间很短，他就会离开了。

Q：书店能盈利吗，看书的人里买书的有多少？

A：我们当然希望把书卖出去，然后这个书店能盈利，如果说它作为一个商业体，都生存不下去，那么再说过多的情怀，其实是种很不负责任的行为。

- 自述 -

希望阅读是平凡、日常的事

书店流动性会比较大，但我们这也有已经工作了十几年的同事，他们学校一毕业就进入书店，然后结婚成家，现在孩子都上小学了。每个行业都有它的流动性，也会有沉淀下来的人。书店行业确实是个薄利的行业，但也不用夸张，在书店工作十年在一些人看来很不可思议，但其实每个人的衡量标准不同，如果他喜欢这个行业，薪水虽然没有那么高，但是可以让他生活下去，那他可以平衡他的需求。坚持大概也并不是一件非常困难的事，也乐在其中。

于我个人而言，人生就是场体验，在有限的条件下，去选择自己喜欢的。疲惫，不管从事什么行业都会有，最终就看自己的选择，离开或者留下。如果完全出于新鲜感，那么可能很难长久待下去，能够留下来的基本上都是很喜欢阅读、喜欢书店的。

小海拍摄的书店照片。

我的同事们，整体上精神生活都非常丰富。我们有工会，每周会有内部的系列文娱活动，大家下班了会约着一起看电影、戏剧、演出…..有时会觉着这是个小小的桃源，滋养着我们的精神生活。老板的个性与经营理念，大概决定了公司的整体氛围，员工之间的关系都很不错。

我在门店呆的时间比较久，每天能接触、翻阅丰富多样的各类图书，是件让人愉悦的事，会和读者有很多交流并互相推荐，能将自己喜欢的书分享给更多人，我很享受这个过程。我希望阅读可以成为一件平凡、日常的事，它不是文艺的代名词，不是一件特别的事。大人、小孩，在茶余饭后、节假日，随意地在书店闲逛，书店可以伴着小朋友成长，是大家生活的日常。之前在附近有两个小朋友，姐妹俩每天放学都会来店里看书写作业，然后我就看着她们一年两年，感觉小姑娘就在这边长大了。

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你呢？你有什么关于书店的故事可讲，

或者有什么好奇想要问吗？

本文为独家原创内容。采写：新京报记者 张舒婷；编辑：小盐。未经新京报书面授权不得转载，欢迎转发至朋友圈。

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