干货 | 医生创业:病种定价策略
干货 | 医生创业:病种定价策略
(文/医脉通,微信公众号:kanbingtong)
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有粉丝看了“医生创业”系列文章,尤其是《干货 | 医生创业:病种筛选逻辑和路径》,让掌柜干脆把“病种产品化”三要素(病种筛选、定价和入口)写全。掌柜自从无聊玩了自媒体,时不时内心会闪出“一失足成千古恨”之念(希望不会是“再回首已百年身”)。
病种筛选好了,下一步自然就是定价问题。在体制内,医生根本无需关心也没法关心定价问题,价格都是定好的。医生创业就不能不关注定价问题了。
病种定价问题,有几条硬杠杠。如果你走的是国内医保路线,请严格遵循现有医保体系定价,特别是单病种限价政策和项目定价制度,如果你走的是国外商业保险路线,请务必遵循国外通行的保险付费规则。如果你两条路都不走,或者只是刚开始,既未纳入国内医保又未签约国外保险定点协议,走的就是自费路线,那更有诸多讲究了。事实上,即便走的是医保路线,在遵循单病种限价政策和项目定价制度前提下,也有不少定价讲究。掌柜重申,项目定价并非病种定价。
定价前,先客观分析病种定价现状。相对而言,国内项目定价整体水平尤其是手术费、治疗费和护理费普遍定价过低,根本无法体现医务人员的劳动力和技术价值。即便近年来已有大幅度提价,仍然偏低。其主要原因在于基数太低且长期未更新,短时间内又无法频繁提价或一次性提价到位。除了一些新兴的大型设备检查项目和新特药定价不低外,几乎大多数项目定价和单病种限价都远远落后于通货膨胀速度。
很多医院和医务人员只好选择“曲线救国”了。回扣、红包、手术耗材记账、分解收费、重复收费成了业内潜规则,从而在一定程度上导致了“表面看病不贵”(项目和单病种定价低)、“实际看病并不便宜”(明的暗的、合规的不合规的、直接的间接的总费用并不低)的两难困境。
医生创业了,不用再靠回扣贴补了,红包也就免了吧,分解收费、重复收费这些违规手段也请别再干了,还是多花点心思看看怎么给病种定一个合理的价格吧。这个合理的价格,未必能抵消你不收红包和回扣、不违规收费的窟窿,但一定能让你更有尊严、有底气和安全感。病种定价,即使部分项目定价高一些,却可以不让患者吃没必要的药、做没必要的检查和治疗,也没有红包回扣潜规则,做到明明白白收费,既让患者身心少受伤害,也能切实减少患者就医总费用。
在遵循现有项目定价框架下,如何实现差别化合理定价?一按照诊治手段和方案不同差别定价。如陈斌的天方腋谭医生集团,对腋臭治疗有微波热凝、无创注射和微创手术等三种不同治疗手段和方案,自然就有三种不同的定价策略;二按照主刀医生制定不同的住院床位费。如冬雷脑科医生集团在上海浦南医院(公立二甲医保定点医院)的收费体系,是根据主刀医生不同制定不同价位的床位费;三按照专家级别制定不同的专家诊查费。很多病种治疗方案无法明确区分、只需门诊诊治又不必住院怎么办,如中医,国医大师、全国名老中医、省级名中医、市级名中医、主任医师、副主任医师等,可依次制定不同的专家诊查费。
还有没有其他的定价策略呢?当然有!通行的就有按照不同设备和耗材差别定价。以眼科为例,激光近视手术根据不同手术设备和治疗方案,有准分子激光(如阿玛仕)、半飞秒激光(如鹰视)和全飞秒激光(如蔡司)三种不同的定价体系;白内障手术,有传统小切口(无超乳设备)、超声乳化手术(如爱尔康超乳仪)和飞秒激光手术(如LenSx飞秒激光诊疗仪)三种不同定价体系,根据植入的人工晶体不同,还可进一步细化更多的定价策略(国产硬片晶体、进口折叠晶体、进口多焦折叠晶体、进口非球面晶体等)。
再如医疗美容科。注射微整形有玻尿酸,如国产(润百颜、海薇、舒颜、逸美、宝尼达等)、进口(瑞蓝、伊婉、艾莉薇、乔雅登等)以及肉毒素(进口保妥适和国产衡力);隆胸假体有国产(威宁、康宁等)、进口(曼托、麦格、妙桃、娜绮丽等);隆胸有假体隆胸、注射隆胸和自体脂肪隆胸三种方案;就连双眼皮手术都有不同的手术方式。除此之外,还有口腔、骨科等众多高耗材科室,都有类似不同的定价体系。
这大多是从成本和收益上考虑定价,定价还要考虑竞争对手和市场行情。以常见的急性阑尾炎手术为例,公立医院开一个传统手术(非微创),一般要住七天,在江浙沪地区,整个下来费用可能要一万五。你可以选用微创腔镜技术、三天就能出院,若是自费,总价建议控制在一万内。如果能用医保,可控制在一万二三左右。这究竟能否做到呢?掌柜相信,普外科主刀医生或手术室负责记账的美小护肯定会回答你:No Problem或小菜一碟。
若你做整形美容业务,那定价空间就更大了。公立医院,一台双眼皮手术,标准收费可能也就两三千,你如果对自己手术水平和品牌足够自信,收两三万乃至更多,照样有人找你做。普通民营医美门诊部或诊所,或许打个玻尿酸只收几百元的所谓打针费,意在“请君入瓮、二次开发”,你可以收几千乃至上万(不是打针费,而是技术、美学和安全价值),但绝对不搞无谓的开发。
若你是做中医,请务必确保药材正宗,进价宁愿贵点,不靠中药材偷工减料、劣质低价赚钱(市面上的中药材,便宜确实没好货)。时刻牢记自己是医生不是卖药的,靠自己医术和劳务赚钱天经地义。中医辨证论治费和专家诊查费(替代原来的挂号费)可以高,至于具体高多少,取决于自己的咖位够不够大、粉丝群够不够多。如果你是国医大师级,公立医院定1000元专家诊查费,在当前大环境下也算体现了专家的技术和劳务价值,对比下动辄几千上万的炒号黄牛和中介收费,其实一点都不高。推拿按摩等体力活,请务必定价对得起“专业”二字,别输给那些非正规养生按摩店网红脸、小鲜肉等所谓“技师”。绩效分配时,也请真正体现出临床专业技师的价值和尊严。
总体上,医生创业,根据病种成本收益、细分市场竞争程度以及自身品牌底气等合理定价,一次定价不合理没关系,可以二次定价或三次定价,只不过在调整定价尤其是调高定价前,务必先到有关部门备个案。
掌柜提醒创业的医生们,无论哪一种定价策略,都有三个必备前提:事先备案、提前告知、透明合规。千万不要搞“低价甚至免费蒙骗患者”、“术中加价”、“过度开发”等所谓经营套路和违规收费。
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公众号掌柜:双子座直男、本科双学位、经济学硕士、资深医疗人、从业十余年、投资兼管理、工作亦生活、跨界也快乐。
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