独家 | 连锁医疗将兴起“八爪鱼”模式

（文/看病通，微信公众号：kanbingtong）

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～正文始～

医疗服务连锁模式已蔚然成风，区域性、全国性连锁医疗集团均已涌现。已有连锁模式基本属于异地平行复制模式。即便是号称全国首创分级连锁的爱尔眼科，其本质上仍属于异地平行复制。事实上，连锁既可平行扩张，也可垂直扩张，更可以平行垂直混合扩张。

掌柜将连锁医疗垂直扩张模式，称为“八爪鱼”模式，即同城“1+N”模式（至少在医疗服务领域中，这种模式应该算是掌柜首次提出和命名，先Mark下）。在同一个行政区域内（一般以地市级为准），布局1家医院和N家门诊部或诊所。

八爪鱼，又称章鱼，拥有一个主导中枢神经系统的脑袋和八条又细又长的灵敏触腕。掌柜认为，“八爪鱼”模式与传统平行复制模式具有显著的异同点：

一、最重要的共同点在于，二者均可实现集团规模经济，包括统一的采购、财务、后勤、行政和人事等管理具有集团化优势。

二、最大的不同之处在于，“八爪鱼”模式重在同城垂直扩张而不在异地平行复制，将传统分级诊疗彻底内部化，即在同一个集团框架下，真正实现“资源共享、高效分工和整体利益最大化”的连锁目标。

这种扩张模式具有扩张成本更低、时间更快、资源整合效率更高、同一区域竞争壁垒更坚固等诸多独特优势，也更契合当前医疗改革和时代发展趋势（主要包括优质资源下沉、分级诊疗模式、医师多点执业和区域注册制度、去中心化布局、行政审批“放管服”措施等）。

以现有连锁模式较为成熟的眼科为例。无论是爱尔眼科、华厦眼科、普瑞眼科、爱瑞眼科，还是何氏眼科、朝聚眼科、尖峰眼科、东南眼科，其连锁模式都属于异地平行复制扩张。这种扩张模式，显然属于”重资产“模式，成本高、投入大、进度慢、效率低，且在特定区域内很难建立起行业壁垒。

若在同城建立“1家眼科医院+N家视光门诊部或诊所”，将专业医疗机构开到目标群体家门口去。这些眼视光门诊就是眼科医院深入社区或乡镇的最佳入口抓手，远比当前各眼科医疗机构“组建市场团队进社区定期或不定期集中筛查”的传统模式来得稳当、专业和全面。

一、眼科门诊自身可解决无需住院的常见多发眼病、医学验光配镜、专业近视防控和弱视训练治疗等；二、可常年建立日常化、专业化的眼健康筛查数据库，全程持续跟踪患者眼健康；三、可与同城上级眼科医院实现分级诊疗、双向转诊，如白内障超声乳化手术、近视飞秒激光手术、玻璃体切除手术等转诊至同城眼科医院开展。

“八爪鱼”模式虽是掌柜首次正式命名，在理论上也尚未被系统探讨，但已有实践先行者和探路者。爱尔眼科近年来已着手布局视光中心，将视光门诊扎根社区，根据其拓展计划，到2020年将在全国范围内开设超过1000家视光中心，爱尔连锁模式又一次走在了同行前列。

在消费升级趋势不可逆转的大环境下，建立在专业医学验光配镜基础上的视光中心，势必成为普通眼镜店的转型目标和强劲对手。在区域布局选点上，眼视光门诊部或诊所完全可对标品牌连锁眼镜店。今后，在工商、卫健委等审批流程上，品牌连锁医疗机构开设新店，将趋近于生活级连锁机构开分店模式，适用简易审批程序。

再以市场化成熟的医疗美容为例。医疗美容“八爪鱼"连锁模式，即在同城开设“1家美容医院+N家美容门诊部或诊所”。美容医院和美容门诊主营业务互补，美容医院业务开展相对全面和高阶，美容门诊部或诊所主要以微整形和皮肤美容为主，实现内部分级诊疗、双向无缝转诊。在区域布局选点上，美容门诊部或诊所也完全可对标品牌连锁美容院。

据掌柜所知，重庆有家知名连锁美容医院，每年业务收入高达数亿元，早在多年前就在解放碑、观音桥等商业时尚中心设立了相对固定的医美咨询点，可视为“八爪鱼”模式在医疗美容领域的应用雏形，将入口抓手深入到目标群体身边，从而实现营销场景化、分散化、长尾化、常态化。

“八爪鱼”连锁模式不只是适用于眼科和整形美容，还适用于口腔、疼痛、中医、儿科、皮肤、妇产等专科。掌柜预测，今后的医疗服务市场，"八爪鱼"模式以及垂直分级和平行复制混合模式将成为主流连锁扩张模式。

～本文终～

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公众号掌柜：双子座直男、本科双学位、经济学硕士、资深医疗人、从业十余年、投资兼管理、工作亦生活、跨界也快乐。

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