近日,据社会新闻网报道,晋江金井的某职校一名学生,向警方报警称遇到了这样一件囧事:花了800块在网上买了一个小米5手机,本以为捡到大便宜,没想到快递拆开时,竟然是大米!目前,有关该案,晋江警方已经介入调查。
315曝光|奇葩:网上买小米手机 却是一袋大米?
“太囧了,买小米手机变大米!”
日前,晋江金井的某职校一名学生,向警方报警称遇到了这样一件囧事:花了800块在网上买了一个小米5手机,本以为捡到大便宜,没想到快递拆开时,竟然是大米!“太囧了,买小米手机变大米。”朋友圈图文介绍,说晋江某学校学生,花了800块在网上买了一只小米5手机,本以为捡到大便宜,没想到快递拆开时,竟然是大米,“傻了眼,被骗了,快紧报案。”
记者从金井派出所了解到,3月3日中午,小明报警称,他“通过QQ在网上找商家购买小米手机,经支付宝支付800元,后来收到的却是大米。”接到报警后,民警立即到场了解相关情况。但截至目前,警方一直联系,希望小明到派出所进一步做笔录配合调查,但他都没来,电话也不接听。目前,有关该案,晋江警方已经介入调查。
据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到的用户投诉维权案例统计,很多消费者喜欢小米的产品设计,不过最近一段时间,有一些消费者投诉小米电视、手机等质量服务都有问题。
以下为全国各地的“小米”用户向我们发来的部分投诉典型案例:
在小米官网买了一台红米note3由于质量问题在7天内顺利退款完成。但是在退货发生的快递费用却一直不给退还。服务工单号:TH1601220001600。
2016年1月24日申请的,到现在一直不给与退还,时间长达20天。并把本人手机拉黑无法拨叫客服电话。其他号码都可以打进去。多次与克服沟通就是让等,但是就是没时间处理。很恼火,小米态度很差,就是推脱。钱不多,但是也不能不给啊,最重要的是他们的态度,希望有关部门能帮忙处理解决。
杨先生2月16日上午10点和同事在小米官网商城上抢购红米NOTE3手机,活动开始了20分钟,期间所有人的页面都是排队的页面,只有我用手机买的时候进入到了结算页面,于是我点了去结算,并且选择了正确的地址再选择支付宝付款后进入下一步之后就又被网页告知已经售完。
我联系小米客服,反映了这个问题,却被告知必须要付完款才可以,我也回应过,试问谁能在两秒钟之内完成全部付款,并且其他人也都没进入到我的这个页面,我的进入了,那么应该说明我已经抢购成功,而且开始活动20分钟了,我仅仅操作用了两秒就没了,应该说是内部不给提供货源造成的。问了小米客服多次无果后,最终我选择投诉到贵平台,希望能替我解决,万分感谢!
周姓网友称在移淘商城购买一部仿机小米,申请换货,商家不给发货要求全额退款。商家未回复。订单号:不详。
我于8月17号在移淘商城上订购了一部仿机小米2,原先在网上说是正品,后来买回来了才知道很假又不好用,后面我申请退货,他们公司要求寄回去检测,检测了四到五天给我电话,说商品没有问题不可以退货,只能换货,后来我就要求换货,后来还是没见给我发货,每两天或三天我都会打电话过去问,他们总是说在催了到了9月底,我再次打电话过去,他们说系统在升级,一直升到14号,到了十四号,我又打电话过去,他们说这款手机没货了,还有我之前注册的会员资料也全部没有了,我要求全额退款,现在还是没有任何消息。我该怎办,实在没办法了.订单号也找不到了。
2016年3月6日郑州的王先生买了一台小米3 60英寸的电视,3月10日电视送货上门,准备安装。令王先生没想到的是,安装完成以后插入电源线时,轻轻掀起屏幕底部查看接口,屏幕顿时发生爆裂。新电视还没看,就发生这样的事,这让王先生感到十分郁闷。
王先生立即联系了小米公司,询问如何处理,小米提出要支付4200元的维修费用,这个价格令王先生无法接受,因为电视的价格才4999元,维修费这么高,并且没有任何依据,他认为小米电视存在质量问题。在前后联系了几次之后,王先生放弃维修,他考虑换个品牌的电视。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,截止发稿前,我们未收到该网站的处理结果。对于此事,我们还将继续关注。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。
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