《增长黑客》读书会（九）｜增长黑客的本质，不是独行侠文化，而是团队文化。
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好，我们讲最关键的这一部分叫增长文化，我们说了这么多都是方法，关键是你公司当中，能不能建立一个增长文化呢，否则你前面说的都是白扯，对吧。哈佛商学院有一个报告，就是同一单元，同一部门的人，比不同业务单元的人，或不同办公室的人沟通的频率要高多少倍？高1000倍，高1000倍，如此地巨大。就是你这两人如果不是一个部门的，你这个部门是做产品的，你这个部门是做营销的，你同部门沟通的频率可能是另外部门的1000倍。
我们看谷歌的办公环境，为什么都是开放式的？我们一层也是学的谷歌式的办公环境，都是开放式的办公，我大多数时间也在一层办公。同事之间有时候坐得越挤越好，谷歌有一句话，叫挤到什么程度？挤到两个人一伸手，就能拍到另外一个人肩膀，对吧。就这种情况下，才能够产生集合型的创意，才能够便于打破部门墙。所以传统的部门文化，公司文化，如果一个公司没有增长文化的话，会形成一种反向，叫做谷仓文化，谷仓这就是谷仓文化的典型。
我们知道一个互联网的产品，它需要经过4步，对吧，叫用户获取，用户激活，用户留存以及收入。用户获取是市场部门来负责的，从用户激活、留存到收入，一般是产品和工程部门来负责的，对吧，这是标准的研发流程，但是在这样的流程之下，每一个阶段，就会形成一个封闭式的谷仓。如果没有明确而坚定的高层的支撑，你就算建立了一个增长团队，今天你说咱们成立一个增长团队，每个部门抽掉一个人，我们这些人专门做增长，我告诉你，你根本就推动不下去。
为什么呢？你会受到每一个，谷仓的每一个环节，你都会受到低效官僚主义那种阻碍。公司应该有一个专门负责增长的团队，打破这种谷仓，不能是临时性的项目，这个团队一定是长设的，因为临时性的项目，就没有办法对用户的持续增长而负责任。扎克伯格就是增长性领导的典范，他是典型的一个增长型的领导，有一次所有团队在开会的时候，大家提了各种方案，说我面临了各种问题。
扎克伯格一句话都不说，到最后他就跑到黑板前面写了一个词，最开始的时候就写了一个词，这个词就是增长，grow。增长，增长，只写了一个词，所以这就奠定了Facebook，发展最初最快的一个最基本的原因，就是老大关注什么，聚光灯在哪儿，这个就在哪儿。在Focebook发展大概一年多之后，两年多之后，它遇到了一个瓶颈，增长瓶颈，在关键时刻，这时候它就提出了一个方向，这个方向是什么？
叫开发一个翻译软件，让海外的用户可以自己翻译，自己翻译Focebook的网页，不用Facebook自己的员工去翻译。所以在这种情况下，扎克伯格对增长的理解是什么？说增长不是选择最重要的20个国家， 每个国家放20个人，而是要通过设计大规模的系统，用技术来解决问题，让用户替我们解决增长，这是对他增长思路一个延伸，这就造成了最初Facebook的高速增长。增长一定是一把手的事，特别是小公司来说。
我们看一看一个标准增长团队的构建。如果今天，我们今天拆完了这本书之后，你回去要搭建一个增长团队，你说谁来做这个增长团队的头呢？你要找一个首席增长官，对吧，增长负责人，这个增长负责人他需要具备什么能力？他能够具备熟练的数据分析能力，懂数据，精通熟悉产品，还能促进用户增长的方法。同时这个人，他还有一个管理者的角色，同时他又是一个数据科学家，最好是这样。
懂数据，懂管理，懂协同，然后一般这个人下面会有5个人，一个是软件工程师，一个是产品经理，一个是专门做营销的，营销专员，一个是数据分析师，还有一个是产品设计师，一个UI。那么这就是一个比较完整的增长团队，你回去可以按照这个标准，去搭建自己的增长。对于增长黑客来说，有个重大的误区，很多有黑客精神的人，都是独行侠，他喜欢一个人干。对吧，可以告诉大家，一个人能产生很高的效率， 给公司带来更快的增长，但是增长黑客的本质，并不是独行侠文化，而是团队文化。伟大的成功案例都来自编程技术、数据分析能力和营销经验的结合，只有这种情况下，你才能够打破公司内部的谷仓文化。
所以最后我们拆完一本书之后，留给大家5个作业，留给大家5个作业，这5个作业，第一个作业是列出天猫与京东的增长等式，并比较不同。这两家公司一直在掐，对吧，但是你只有能够列出了这两家公司的增长等式，而且能够分析出这两家公司的不同的话，你才能够对于平台公司的增长模式，有更深刻的了解。那么这个等式我自己已经列出来了，但是不给大家答案，自己每个人回去列。
还有列出小米的增长等式，小米的增长本身不是个硬件公司模式，它是个流量模式，它是用硬件来做流量的模式，它是一个主体模式。你如果能把小米的增长模式列出来的话，证明你对于增长的理解又加深了一层，你能够看明白这种复杂的增长模式。
第三个，列出你自己公司的增长等式，这是第三道题，列出你自己公司增长等式，并确定现阶段你的指南针指标，也叫北极星指标，你现在最关注的一个指标是什么。
第四个，提高一个app访客激活和留存，应该由你们公司谁来负责这件事？应该由谁来负责这件事？
第五个，新注册用户愿意邀请朋友的数量，又如何确定，应该如何确定。这是五个比较专业的问题，好，想了解这几个问题的话，你回去可以查更多的资料，看更多的书，答出这五个问题。那么你对于增长黑客的理解就比较深刻了，你就具备了一个潜在增长黑客的原型。
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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）