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不想让身体被掏空?招聘官就得换种活法

大招 HR星空学社 2021-10-22




近日,一曲《感觉身体被掏空》刷爆网络。如果你还没有听过,就看看下面的视频:


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=t0317vhzaxz&width=500&height=375&auto=0
(建议在Wifi环境下浏览,土豪除外)


没错,它说的就是加班的事儿。

关于加班,招聘官们一定觉得稀松平常:哪有招聘不加班的呢?正常的工作时间里,都是电话邀约、安排面试,有的空闲时间就是确认需求,刷简历……顺顺利利也就罢了,最苦逼的是简历找不到,邀约候选人但是他不来,用人部门不配合……好不容易候选人接受了offer,临入职他又放了你鸽子;好不容易新员工入了职,呆没两天,觉得不合适他又走了。日复一日,年复一年,晚上八九点下班都还算是好的——不仅人累,心更累,真正感觉身体被掏空。



但是在很多人的眼中,招聘是一个非常没有技术含量的活儿,招聘官累成狗也未必能得到他人的理解与同情:不就是打打电话么,约个人面试么,哪有什么啊?——相信很多招聘官刚开始听到这话,还会觉得愤愤不平,久而久之也就麻木了——有这闲工夫,还不如多打几个电话,完成了任务,还能早点下班……


没有人喜欢加班,谁不想准点下班,一下班就“北京瘫”,按按遥控器,看看奥运会呢?可为什么招聘官就非得这么苦逼?是人才真的很难招,还是招聘官自己的思维受限,把习惯变成了理所当然?


有人说懒人是推动科技的原动力。因为懒,所以才有各种创新与发明。不知道整天忙碌的招聘官们是否有闲暇思考一下,招聘就一定得加班么?如果你所追求的懒,只是懒于改变,但安于忙碌的现状,那就怨不得别人了。


如果不想再做加班狗,也许你需要一些改变


1培养大局观


所谓大局观,就是要对公司的战略有清醒的认知,无论你在招募什么岗位时都可以以此为参考。有了这种大局观,在你筛选候选人时,你就能准确地识别他们的技能、性格和经验是否能确保他们和公司一起共同成长,他们是否能帮助公司达成最终的愿景。如果不能,那么他可能就不是最合适的那个人,你还需要继续寻找。


具备大局观,可以帮助你找到真正对的、合适的人。


可能有人说,我就是一个专员而已,需要知道什么战略啊?可如果你现在偷了懒,后面人才不合适或中途流失了,会让你更累。还有人会说,我们公司小,向来都是走一步看一步,没有清晰的战略,那就需要你根据公司目前的工作重点来推测未来可能的发展方向。


2做个聆听者


招聘的本质并不是要找到最好的人,而是要找到最合适的人。什么样的人才是最合适的人?不仅候选人的硬技能要胜任空缺岗位的需求,而且他的软技能要匹配公司的文化。


你必须要意识到错误招聘的代价是很大的,不仅对公司是一种损失,对招聘官自己也是劳累之源。所以你要充分考虑到你的两个客户(即用人部门经理和候选人)的需求,只有满足双方的需求,并达成一致,才能让你的招聘更高效。


对于用人部门经理,你需要了解他对空缺岗位在硬技能和软技能方面真实的需求;对于候选人,你要了解他们的工作接受标准。在接受需求或面试的过程中,招聘官要学会聆听和提问,只有掌握了双方的需求,才能与客户建立信任感,才能最更深入地挖掘和销售,让你的招聘有的放矢、事半功倍。


3功夫在诗外


每天勤奋地邀约候选人、刷简历就能做好招聘?那是一厢情愿的想法。


招聘的功夫更多应该下在招聘之外。比方说对行业知识的了解,它有助于你更清楚地了解你所需要填补的空缺岗位,和候选人之间有更多共同语言;比方说对空缺岗位的了解,它可能让你放宽视野,不再只是盯着固定行业或固定岗位上,也许其它领域的候选人也具备相同的技能;比方说对目标候选人的了解,这类候选人到底会有怎样的职业发展路径,在这一阶段,他们通常会遇到怎样的职业发展瓶颈,有着怎样的职业需求;比方说行业人脉,也许你招人可以不再只是依赖招聘网站,会有更多更好的选择空间……


当你培养起这些能力,你的所有招聘行为将不再盲目,你招募到合适人才的可能性也将大大增加。


4学会讲故事


我们现在习惯把招聘看作是一种销售,尤其是在当下雇佣关系中雇主和雇员地位反转的情况下,招聘官必须是一名优秀的销售,才能吸引到优秀候选人的关注与青睐。而要成为一名优秀的销售,讲故事的技巧必不可少。你需要将企业文化、团队风采以及工作内容等信息,准确真实并且生动地传递给候选人,并让他产生“购买”的欲望。


在讲故事的过程中,热情和真诚是必不可少的——这种情绪也会感染到候选人,从而提升他对企业雇主品牌形象的好感。同时,你还需要储备足够的故事素材(也就是上面一条我们所提到的内容),从而有效提升故事内容的真实性。此外,还要设计有代入感的故事场景,能够让候选人感同身受,增强它的认同感。


招聘官讲故事的能力,不仅可以应用在面试的过程中,也可以应用在雇主品牌建设、人才社区的培育以及招聘文案的撰写中。



5善于借外力


荀子有句话说得好,“君子生非异也,善假于物也"——精明招聘官与平庸招聘官之间的区别大概也在这里。无论你多么优秀,多么勤奋,一个人的能力始终是有限的。要做好招聘,你总会遇到这样那样的困难。在面临困难的时候,如果所有的事情都一力承当,不仅会让你感到压力山大,而且也会影响到工作效率。


其实招聘并非招聘官一人之事,至少它也是业务部门的事情。最近我们常看到招聘要“赋能”——它不应该只是停留在口号上,更应用于实践。可能刚开始推动会遇到诸多困难,但一旦突破这些阻碍,找到合理的解决之道,那么招聘官在组织内的角色也会发生很大的改变,招聘官的价值也会得到进一步的凸显。


当然,在借助外力的过程中,要思考双赢的解决方案。毕竟没有谁有这个义务帮你去做任何事情,你也需要让他看到利益或收获。


此外,你可以考虑打破招聘流程,将招聘流程外包出去。有些外包服务(如一览Offer派、快面通等)并不一定会额外增加你的招聘成本,反倒会加快你的招聘效率,你不能一概而论。


6眼光放长远


作为招聘官,永远都要记得招聘不是一锤子买卖。花时间培育一个有前途的候选人,永远都是值得的。就算它现在并不胜任你的招聘需求,但是谁能保证他未来不能胜任你的岗位需求呢?谁能保证他的人脉关系中没有最适合你的候选人?……


通常情况下,你一旦觉得候选人不合适,就把他丢在一旁,不闻不问,这是非常不明智的。其实你要做的也不多,就是告诉他们结果,并给他们提供职业建议与相应的支持,和他们建立良好的关系。


俗话都说,“多个朋友多条路”,这些候选人资源(实质也是在培育你的人才社区),将为你未来的招聘提供无限的可能性。


7树立个人品牌


企业要树立雇主品牌形象,有利于吸引和保留优秀的人才;招聘官也需要树立自己的个人品牌形象,有利于和用人部门及候选人之间建立良好的关系,顺利地推动招聘工作的展开。


招聘官的个人品牌主要建立在诚信的基础之上。很显然,招聘不仅是一个填空游戏,你不能为了填补岗位空缺,就夸大其词、弄虚作假、敷衍了事。无论是对用人部门经理,还是候选人,招聘官都应该是值得信赖的、开放的且真实的,这样你们才有可能建立起强而有力的合作关系,从而获得专业方面的良好声誉。


此外,招聘官既要对企业负责,也要对应聘者负责,心中时刻牢记“如果不合适,对雇佣双方都是一种伤害”,从而认真负责地推进自己的招聘工作。


8主动,更主动


那个“发个招聘信息,就有成堆求职者涌上来”的好日子已经一去不复返了。如果招聘官还保持着这种陈旧而懒惰的想法,认为招聘就是选好招聘渠道,发布招聘广告,然后坐等候选人主动投递简历,那你就等着没日没夜的加班,但劳无所获吧!


招聘官应该更加积极主动。你不仅要积极主动地去候选人聚集地采购候选人,在没有招聘需求时,还要主动思考组织未来的招聘需求,从而构建候选人池,为未来的招聘做准备。同时,招聘官也要善于跟踪数据,分析招聘流程中,哪些方法有效,哪些方法无效,从而优化招聘流程和做法,最大限度地提高你的投资回报率。


当然,除以上所述外,还有一些日常工作方式上的优化与改变。比方说以终为始、对事务进行优先级排序、合理的时间管理等等,这里就不再一一赘述。我相信当你做出这些改变,你就是一名精明且高效的招聘官。


当招聘有一天也可以潇洒地掐点下班,你也可以撇撇嘴,满不在乎地说,“不就是招个人嘛,谁说一定得加班?!”


作者:大招        来源:首席招聘官(ID:cromedia)


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