快速响应招聘需求，强化互联网人才争夺内核驱动

前  言

只要是HR，多数情况下一听到招聘，就会觉得心头一紧，尤其是在快速发展的互联网公司，经常被各种紧急的招聘需求折腾得苦不堪言，那么作为互联网企业的招聘管理人员，应该如何快速响应业务部门的招聘需求，满足企业快速发展的人才供给需求呢？今天笔者在这里就介绍几种常用的招聘需求应对方法，以供大家参考。

一般在收到业务部门提出的招聘需求表后，HR的第一反应，往往是打开招聘网站、发布信息，搜索简历，寻找合适的候选人邀约面试。但是，作为一名招聘管理者，我们需要站在更高的角度去看待业务部门提出的招聘需求是否合理，再根据企业情况选择适当的招聘方案满足需求。在执行招聘流程前，我们应先考虑以下问题：

       1） 本岗位的招聘是新增、还是补缺？本岗位是否在组织架构的编制内？

       2） 本岗位的工作内容有哪些？招聘本岗位是为了解决哪些问题？

       3） 本岗位的工作是阶段性的？还是将来会长期保留的？

       4） 本岗位的工作职责是否可以由其业务上下游的关联岗位承担起工作职责？

       5） 公司其他部门是否有人员富余的部门可以抽调员工进行轮岗？

       6） 公司内部是否有员工能够且愿意任职该岗位？

在认真思考完，这些问题后，我想大家对于采用何种方法去解决问题也有了一定的思考，接下来我们主要介绍以下几种比较常用的办法：

内部人员配置

内部人员配置，顾名思义就是通过对内部人员的合理调配，填补所需要招聘岗位的空缺，常用的方式有三类：

1）内部工作调整；2）内部轮岗；3）内部竞聘。

★1）内部工作调整招聘管理者要对需要招聘岗位的工作内容、工作强度有足够的了解，当此岗位的工作内容确实需要有人来完成，但是工作强度却不值得单独安排专人进行处理时，我们可以考虑采用本办法，将本岗位的工作内容进行适当的分解，由其业务上下游关联岗位的工作人员承担这些工作任务。由于这些人员承担了额外的、不属于本岗位工作内容范畴的职责，所以人力资源部可以在其原有的薪酬上增加一部分的津贴或奖金，以调动员工的积极性。这样既可以解决业务部门的所提出的招聘需求，亦可以降低企业的用工成本，同时还能够提升一部分员工的收入。
2）内部岗位轮换

如果需求岗位的工作内容只是临时性、阶段性的话，招聘管理部门可以考虑从人员富余的部门、岗位中安排员工进行轮岗，以满足阶段性的用工需求。这里需要注意的是员工到新的工作岗位上学习、工作需要一定的学习期、适应期，如果需要采用轮岗的办法，需要有充分的准备工作。包括：轮岗的规则、培训的方法、配套的激励制度，以及各部门的支持。推进轮岗制度的落地，还可以使员工的工作丰富化，调动起员工的工作热情，同时培养更加全面的员工。

3）内部竞聘当出现一些比较具有吸引力的岗位时，可以优先考虑内部有意愿且有能力胜任新岗位的员工，这样可以充分的调动员工的积极性，也可以缩减外部招聘的资金、时间、人力、培训等成本。笔者曾任职的一家互联网创业公司，在经历了一年的业务模式的探索后，依托着股东方的强大资金及客户资源的支持，快速的在全国各地补点进行复制。人力资源部在了解到公司的战略部署后，有针对性的设计了长、中、短三期的分公司负责人养成项目，在第二年，所新增的20家分公司中，有13位分公司的负责人，来自企业内部竞聘的员工，这样不仅满足了公司发展对于人员的需要，同时也给公司内部的其他员工树立了良好的榜样，促使他们更加努力的投入工作中，已获得晋升的机会。

外部人员配置

当无法使用内部资源去解决招聘需求时，招聘管理人员就需要将目光转移到外部市场上。

       外部招聘的渠道、方法也非常多样：员工推荐、猎头、校园招聘、RPO、各种垂直的线上招聘网站等等。每种方法、渠道都有优势与不足，招聘管理者需要了解渠道所针对的受众群体特性，针对不同岗位候选人的使用习惯，选择最有效的招聘渠道。

       最后，离职员工其实也是公司的宝贵的财产，花点时间建立起良好的关系（公司活动的邀请，纪念品的邮寄等等），很多时候会给公司带来额外的惊喜。

 后  记

作为一名合格的招聘管理者，不管采取以上任何一种方式去解决业务部门所提出的需求，其一切的根基还是建立在对于业务的了解上。

我们不单单要了解需要招聘的岗位的工作内容是什么？需要解决的问题是什么？更要清楚的知道每个岗位的工作内容、工作流程、工作饱和度、要了解每个部门的人员情况、甚至还需要去了解所处市场的环境、竞争对手的情况等等。只有这样，我们才能结合现状选择合适的方法解决问题。而要做到这点，招聘管理者们必须花更多的时间去和业务部门的负责人沟通、了解市场、了解业务、了解人员的现状。

最后，招聘管理者们要记住，千万别让自己成为一名救火队员，每天被各种招聘需求牵着鼻子，疲于奔命，但往往事倍功半，所以我们需要尽可能的掌握第一手信息（公司战略、业务调整、人员流动等），以早做准备。

作者：张斌

世界500强企业互联网物流公司HRBP

兼任某国有企业培训经理

国家人力资源管理师

IPMA-CP 国际高级人力资源管理师

ACI 注册人力资源经理

点聘研培公众号联合创始人

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