明知会陷入同质化竞争的黑洞，为何快合财税还要挺进财税市场？丨企服专访

本文共计3685字

阅读需要10分钟

成立半年，就能开拓150+城市，200+门店，这不是在玩《三国争霸》，这就是真实的商业故事。也许你不信，但快合财税确实做到了。

快合财税是一站式企业法律服务平台——快法务的子品牌，此前企服行业头条（微信ID：wwwqifu）曾采访过被传统服务商恐吓威胁的快法务CEO夏文奇《曾接到传统法务机构恐吓电话，如今交易额破2亿，快法务如何革命》（点击标题即可阅读），而今天，我们要与快法务CTO、快合财税的领头人佟剑聊聊快合财税的事情。

快法务CTO、快合财税的领头人佟剑

快合财税最重要的任务就是帮助新型代账公司打造的SaaS系统，帮代账公司成为一家互联网代账公司。

那什么是互联网代账公司? 简单说就要具备线上的获客能力、线上业务服务及管理能力，客户需求能线上满足，具备智能高效的记账软件，以及可规模化扩张的复制能力。

那么问题来了！

第一，既然快法务已经能够提供财税服务了，为什么还要把财税单拎出来，搞个子品牌呢？

第二，市面上已经有多家财税SaaS公司，快合财税为什么还要卷入这场同质化竞争呢？

 再厉害的企业 

 获客也是永远的难题 

开门见山，企服君直接向佟剑问了快法务成立子品牌快合财税的问题。佟剑也毫不遮掩的向企服行业头条（微信ID：wwwqifu）说道，“快法务做了三年的企业服务平台，目前已经实现连续多个月的盈利，但企业发展一直存在增长的瓶颈。”

恰好，财税满足了以下几个特征，足以解决这个问题。

首先，快法务平台的入口型服务主要有公司注册、代理记账和商标注册这三类。代帐具备刚需和高频的特征，和平台的黏性更强。

第二，中国的代帐市场很大，可目前还没有巨头，佟剑认为这是由于行业工具的低效和系统化程度低导致的。

“国内的财税企业主要依靠人管人，这种体系没法规模化扩张。说白了就是一个会计做到经理后，可以很容易地另起炉灶自己当老板。

财税行业总会面临培养了一员大将，大将却带着部队跳槽，反过来跟老东家对着干的情况。这是代帐行业发展多年都存在的问题，除非公司的骨干都是亲朋好友，才能把公司做到一定规模。”

佟剑说，“为什么美国在财税领域还会出现占有率60%以上的巨头呢？美国财税领域公司的标准化及信息化已发展成熟，应用行业定制SaaS软件的新型代账公司，是我们看到的行业趋势。

快合财税由我牵头率先找到切入点，未来再从快法务平台赋能新型代账公司。因为策略能够直击代账行业痛点，所以快合财税从2017年10月发布产品，截止到今年5月就已经发展到全国150+城市，200多家加盟门店入驻。 ”

 同质化竞争 

 要靠什么取胜？

快法务的想法是好的，可贸然进入财税领域是否是明智之举，我们真不好说。

众所周知，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）去年采访过的慧算账《B1 轮融资 2 亿，慧算账如何凭借SaaS+ 财税服务模式走得更远？》（点击标题即可阅读）就是财税领域的头排企业之一。一年拿四轮融资，总额超过6个亿，这绝不是一般企业敢去触碰的对手。

因此，要和慧算账这样强大的对手在一个行业里抢饭吃，没有点竞争力，谁敢轻易尝试呢？

快合财税和慧算账都依靠自营+加盟店的形式经营。即这两家企业会在重点地区搭建自营团队，同时会依靠提供财税SaaS软件、服务流程标准化管理来吸纳加盟店，帮加盟店提升效率，从而获取加盟费或分佣。

模式相似很容易陷入同质化竞争，为此，佟剑着重谈到了快合财税的差异化竞争力。

1. 快合财税除了通过会计服务端智能化SaaS提升效率以外，我们还提供从网站交易平台、门店小程序、销售CRM、门店运营管理ERP系统、老板（客户）端查账/智能客服系统等全方位线上系统化工具，赋能财税门店，提升整体运营效率及客户体验。

   快合财税实现将线下传统财税服务模式的线上化和数据化的整体产品研发，这从中长期的竞争来看是非常重要的；

2. 客户通过高频记账接触到我们的服务，而凭借快法务平台一站式500多项服务能够更丰富的满足客户的关联需求，解决一家企业从最初设立、合同拟定、中期的知识产权保护到后期的税收筹划、法律顾问等所有麻烦事，客户的一站式体验来讲也更好。

   对应新客户的成本模型，每一个新客户在平台会有更高频的复购和ARPU值（客户平均收入），单个客户的收益会大幅提升。

 记账流程容易照搬模仿 

 平台能力却没法复制粘贴！

既然说到了差异，那我们就一定要明白差异能为快合财税带来哪些好处，否则这些差异更像是照本宣科的硬广告，读者根本不知道有什么作用。

其实，简单对财税领域有所了解，就会知道财税加盟店模式存在极其严重的问题。即很多商家加盟两三年后，会跳出去单干，屡屡发生徒弟叛离师门，教会徒弟饿死师傅的事。即便自营+加盟在一定程度上解决了人管人的问题，可仍然架不住加盟店的出逃。

“我们和很多逃离竞品的商家聊过，平台为商家提供软件，可效率到底提升了多少？提升的效率和加盟费相比孰多孰少？这都是问题。很多商家经过一段时间的尝试后，觉得平台对他们没有太大的吸引力，那自己学会所有流程后，跳出去单干不是更划算吗？”

“一般出现这样问题的加盟商都是传统代记账公司，他们只从记账软件角度考察，而大多传统代账会计对新型记账软件是排斥的，因为工作习惯的改变是难的，我们要用新型代账公司要具备的能力视角去看这个问题，传统代账公司所代表的作业模式和管理方式终会被逐步淘汰。”

单一的记账SaaS软件自然对加盟商没有约束力，而快合财税提供的全套SaaS系统，已经全面改变了加盟商的获客模式、服务模式、业务管理模式的全线上产品化，再加上行业渠道服务团队对加盟商日常管理帮助，加盟商会和快合财税建立不可替代的关系。

“很多加盟商愿意跟快合财税合作，除了当下的SaaS系统的全线上产品化能力，他们更看重长远价值。快合财税可以通过平台的一站式服务能力，提升客户生命周期价值，这是我们带给门店更长远的竞争力。”

 自动化财税之路任重道远 

企服行业头条（微信ID：wwwqifu）不仅采访过慧算账，也和云帐房的CEO薛兴华《SaaS+赋能VS主流重模式，云帐房能否掀起财税领域新变革？》（点击标题即可阅读）就财税的未来有过交流。云帐房希望研发一套系统，直接给企业用，让他们不用依靠代账公司就能代帐报税。

佟剑表示，“这在未来这确实是一种合理的方向，可现在国内的财税市场变革才刚刚开始，技术不成熟，老板端的认知也不成熟。没有20年，中国不可能完全转变成线上报税。”

如果要达成这个理想，需要有几个先决条件。

第一，国家对税的监管越来越严苛，更多老板会关注企业财税状况和国家的税法要求；

第二，未来机器人会把做账报税变得简单，有一定财税知识的人就可以做账报税。

虽然时间漫长，可佟剑并不排斥自动化报税是未来必然的发展方向。可就算如此，快合财税、慧算账这类代理记账公司的存在仍有意义。佟剑认为，20年内，中国应该有两种模式存在。

第一种模式针对具备知识背景、善于使用各种线上化软件、善于学习的人，如果企业经营模式简单，票据量少，未来可以用线上化工具自主记账报税。

第二种模式针对那些没工夫学或是不愿学相关的软件的人，或是企业经营活动比较复杂的企业。它们仍然需要门店的本地化咨询和更专业的服务，还是得依靠快合财税这样的产品。

而且，美国市场也是从自营+加盟商的路子走过来的，这个市场需要教育，如果大家对财税理解的都不透彻，就不可能一顿吃成胖子。

 门店模式仍有意义 

 财税变革刚刚开始 

正是在这样的大背景下，快合财税才要着力扶持这么多门店，哪怕会被行业说成模式重，也在所不惜。

佟剑始终认为，模式轻重并不是企业发展的关键，只有商家发现会计变少，效率仍会提升，这才能凸显出快合财税的重要性。而且快合财税需要通过更多的门店去验证理论，目前仍处在跑量阶段。

“跳出这个行业，你去看看二手房、租房领域，大家直接上网找房多方便，可为什么链家的门店很难被动摇？财税行业也一样，客户对门店的舍弃是需要一定过程的。快合财税需要通过门店来提供更本地的服务和口碑的下沉，这是我们增强客户黏性所必须的一环。”

佟剑表示，“国内财税市场的革新我们认为一切才刚刚开始，快合财税目前的发展阶段是有产品能力的线下服务模式，中短期能快速规模化起量，中长期规模化起量竞争产品线上化能力尤为重要。同时我们还有高频带低频的一站式平台基础。”

快合财税将未来的发展核心定义为：场景化、线上化、智能化，而佟剑相信，未来中国企业服务的变革机会，也将落足于此。

内容：李晓松   编辑：Jenny   图片: 创客贴

本文系原创，转载请联系编辑   微信 ID：xianyunsong

请务必注明姓名 + 公司 + 职务

你或许还对这些内容感兴趣

点击文字即可阅读

▼

公司

人物