“甜蜜”探店丨蜜雪冰城，变了！

“你爱我，我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜”，一首洗脑神曲，送蜜雪冰城C位出圈，成为热搜“扛把子”。
但在歌曲刷屏前，蜜雪冰城就已蛰伏多年，以“高质平价”的定位和优秀的消费体验收获全民喜爱，并以10000+门店成为奶茶界门店数量最多的品牌。
今天，就让我们跟随腾讯智慧零售《先锋探店》的视角，前往蜜雪冰城郑州市国贸360超级体验店，看看它收获赞誉与热度的秘诀。

你以为的“土味”品牌，其实很潮

作为上至北上广、下至三四线县城全覆盖的国民品牌，你对蜜雪冰城的印象是否还停留在“朴实无华”这类字眼上？小了！格局小了！
这家超级体验店，于2018年6月开业，占地近200平方，有着新潮的装修风格——木质纹理回廊贯穿全店，大理石桌面颇具质感，加上各类创意装饰，整体布局显得简约舒适，让人惬意不已。

作为招牌元素，知名表情包素材“雪王”遍布门店各个角落；而雪王“真人”也将出没在店里，抓到请大胆合拍，甚至给你表演一段舞蹈也不是不可能。（雪王身上携有视频号专属二维码，微信扫码即可解锁雪王专属IP&精彩动画）

不难看出，蜜雪冰城正在尝试贴近年轻族群，让Z世代的消费者获得更好的体验。

智慧零售样板店，下单领券太方便

除了打造有趣的潮流文化之外，蜜雪冰城还紧密携手腾讯智慧零售，以小程序、微信社群等数字化工具积极实践“智慧门店”，为顾客提供更加便利、智慧的消费体验。
依托于店内醒目的小程序码，用户可免去排队烦恼，打开微信即可下单，然后稍加等候，便可体验“甜蜜”。

同时，小程序还提供到店自取及外卖服务，方便用户自由选择；会员和积分体系也集成于小程序中，下单即可自动攒积分，喝茶升级两不误。
扫码点单完毕，还能扫码加入蜜雪冰城VIP粉丝群，感受“帝王”待遇——雪王表情包刷屏式欢迎你的同时，还能参与各类节日活动，领取优惠券，成功邀请好友还能“薅”到免费的冰淇淋。

“小程序是门店数字化的开端，不仅提升了门店效率，而且社群能够很好地实现私域连接和触达，为用户提供优惠的同时，还能让我们在一线聆听大家的反馈。”蜜雪冰城国贸360店店长表示。
从新潮的门店设计，到数字化运营，再到私域触达，蜜雪冰城正在积极探索与年轻族群的线下沟通方式，而腾讯智慧零售的加入，则为智能、高效的门店体系搭建提供了支撑，并帮助蜜雪冰城开拓“诗与远方”。

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