Bot）是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE

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随着《“十四五”数字经济发展规划》的部署，智能交通作为“数字化应用场景”的重点领域正逐渐成为大势所趋。作为中国民航首批18个“智慧型机场”示范项目之一，青岛国际机场集团是如何把协同运营平台作为管理枢纽，为集团“提质增效”起到良好的助推作用？01以智慧化为目标

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如约而至2022中国协同管理高峰论坛暨致远互联第12届用户大会11月11日，TA来了↓↓

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数字化对于各行业发展的效果作用明显，对于专用设备制造业来说，项目综合管理平台的数字化升级更为重要。四川空分设备（集团）有限责任公司作为我国深冷设备主要设计制造基地之一，依托致远互联COP协同运营平台在公文审批、协同办公、报表展现、移动应用和业务关联等各方面都发挥了极大的作用，实现空分集团信息化建设“统一平台、集团管控、资源共享、信息共享”的预定目标，开辟了一条符合专用设备制造业业务需求的数字化升级之路。用户说企业简介四川空分设备（集团）有限责任公司是中国机械工业百强企业，是国家深冷设备主要设计、生产、制造基地之一。公司于1966年成立，拥有国家专利70多项，公司由21个控股子公司和7个参股公司组成，公司年销售收入50多亿元、总资产达60亿元。公司主要从事空气分离设备，天然气液化分离设备，低温液体贮槽、各类透平膨胀机、换热器、低温阀门、压缩机等各种类型产品。管理痛点·原有IT基础应用不能满足集团的日常工作和业务需求由于旧OA系统，平台技术架构落后，业务功能单一、业务流程断裂，信息分散、资源低效无法进行统一，系统运行速度慢，可扩展等均没达到预期效果。无法支持集团企业内外循环管理。·传统项目管理模式，项目的进度、质量以及成本预算难保证项目管理作为空分业务的重要组成部分，项目信息化管理系统还处于比较落后的状态。集团化多组织模式管理，集团内部和分子公司间，在项目进度把控、项目成本管理以及和销售/采购之间的业务衔接薄弱。建设成果(一)整体价值搭建数据平台：实现空分集团信息化建设“统一平台、集团管控、资源共享、信息共享”的预定目标。实现业务全链条闭环管理：基于致远互联COP协同运营平台为空分集团在公文审批、协同办公、报表展现、移动应用和项目管理业务间联动等各方面都发挥了极大的作用，通过强大的组织权限能力，提高空分集团组织内外协同管理。致远协同运营平台能力：致远互联所提供的协同平台，打造全程、全域、全端的业务连接和智能化的融合，平台先进的技术，为多组织管理在事项协作、项目管理、数据呈现等提供支撑，可解决系统孤立、业务流程断裂，信息分散，业务随需定制，资源无法进行统一等管理上诉求。平台全景图(二)COP典型场景1、统一门户构建多级门户，支持多组织层级管理，匹配权责体系构建门户授权机制，层层分解直至落实，打通多套业务系统，利于最终决策数据中心的实现，从而提升了集团整体组织管理、企业人文氛围、政令直达畅通和流程规范性等方面的效率、效果和效益的提升。同时，还匹配组织结构，满足业务部门管理需要，根据职能分工特性，个性化定制业务门户，构建高效工作门户推送平台，统一门户在移动端是同步的。2、预算管理协同运营平台COP为四川空分集团建设的费用预算管理应用，以企业成本管理为核心，围绕财务审批流程，从单据填制、预算管理、报销管理等环节，实现费用核算管理全过程电子化，让报销申请、审批和预算管理控制实现在线化处理。预算管理流程3、销售管理销售管理的客户管理包含客户备案、跟进、技术支持、评级，多组织使用授权等全过程管理。只有通过严格的审核流程，才能进入客户档案库，便于后续业务开展引用。在投标预算环节还原线下纸质办公习惯，便于后续查询，分析。还支持在线起草合同，对于内部合同管理和项目打通，审批结束后自动存储合同相关信息到项目档案。支持记录合同从签订，履约，执行全过程信息，包含开票金额、收款金额等，静态+动态数据结合，直观呈现。投标与合同管理过程4、项目管理致远互联为四川空分集团搭建项目管理应用，从项目预立项、到立项，审批通过，自动生产项目档案，在立项过程中，其中外部项目，和销售管理中的销售合同关联，实现业务数据互通。实现精细化项目管理，助力企业项目管理知进度、控成本、防风险、提质量逐层细化拆解项目目标及任务。项目启动和执行过程5、采购管理致远互联为四川空分集团打造采购管理应用，帮助解决企业提高采购效率和质量。严格把控供应商管理准入环节，保证供货质量。从供应商准入、考核、准出等环节严格把控供应商健康度，让供应商保持良好的信用记录，服务口碑，有助于建立起核心供应商库，以减少每年供应商选拔的人力资源浪费。及时洞察合同中存在的风险，审查不再依赖个人经验；建立企业合并，为合同业务实施提供标准化的指引，文档智能审核，对比合同自动进行风险预测，快速发现潜在的法律风险。合同管理流程6、分析报表通过一站式大数据分析平台，多视图展现报表分析，让项目进度一目了然，清晰可循，多维度多角度对公司项目进展情况等信息做同比环比数据做分析，提供决策依据。分析报表7、精细化流程管理整理全集团217个流程，基于项目管理，实现从流程驱动到数据驱动业务串接。致远互联携手四川空分设备（集团）有限责任公司，依托COP协同运营平台能力，通过大数据技术的分析和挖掘形成前端现场与企业经营决策联动的全面多端、全连接的体系化服务系统，打造更具有核心竞争力的数字化智慧运营中心，未来，四川空分集团将继续携手致远互联，在专用设备制造业领域不断进行数字化建设，带动整个专用设备制造产业的集群式升级。为TA投票👆关注【致远互联】公众号

零售业的数字化变革已成为新趋势，东百集团积极拥抱数字化浪潮，抓住当下痛点和重点，局部突破，小步快跑，降本增效，全面优化商业经营逻辑。贯彻“以需求为导向、以应用促发展”的工作思路，坚持一体化建设。东百集团与致远互联携手，搭建覆盖全集团的协同运营平台，打造包含统一门户、工作协作、移动办公、业务集成等板块，实现职能业务集成、财务费用预算集成，跨系统整合，将各零散工作与数据进行集中，整体提升公司的协同数字化水平。用户说企业简介福建东百集团股份有限公司（以下简称“东百集团”），是上海证券交易所挂牌上市公司，股票代码600693。作为福建商业龙头企业，拥有65年的历史，历经国企改制上市和集团化、连锁化、跨越式发展阶段，如今在“传承创新融合·打造百年企业”的愿景驱动下，发展成为“商业零售+智慧物流”双轮驱动的大型商业集团，进入规模化发展阶段。管理痛点·缺少统一的数字化入口和系统集成整合随着东百集团内部信息化的逐步深入，异构化系统越来越多，系统间相互独立，但系统之间的关联性却越来越弱，缺乏集即时沟通、流程审批、业务处理的统一入口。·财务报销审批难报销单据界面不清晰，无法使用移动审批，且审批流程无法按照需求进行自定义。·合同预算控制和执行监控难采购预算无法精准管控，采购合同执行过程资金支付难以管控。·缺少对合同的全生命周期监控针对各类合同审核，东百集团存在无法防伪和内容修改无法追溯的难点，这大大增加了合同被篡改的风险。此外，合同起草量大，查询难，更无法按不同维度进行统计，项目负责人想全局或全程了解合同情况时存在很大障碍。建设成果(一)整体价值东百集团协同办公系统建设核心是将集团总部与各事业部、各分子公司及各业务单元进行集成管理，实现基础协作、流程规范、数据的上传下达、统一的协同门户，同时实现统一的技术标准、统一的信息门户和统一的移动应用平台。业务管理是基础协作的高阶产物，实现各个应用模块的数据传输，整理业务逻辑，形成合同管理、财务报销、人员管理、考勤管理等的业务集成。东百集团管理平台整体架构(二)COP典型场景1、统一门户通过致远互联COP协同运营平台，东百集团建立统一协同门户，作为集团工作总入口、统一应用入口、统一信息发布窗口以及灵活的员工沟通社区。实现企业形象和风格整体化、系统单点登录便捷化、应用信息展现一体化。东百门户效果图将企业微信打造成集团员工移动办公的统一入口，实现移动工作一站式服务。东百企业微信统一工作入口2、流程管控基于致远互联专业的流程管控平台，东百集团风控部门对整个集团的流程进行严格审核，确保流程合规化，实现流程和企业制度相辅相成。员工在提交流程表单时，通过单据条件管控校验功能，可以防止不符合管控条件的单据流转；单据在流转过程中，依托平台流程环节合并处理策略，系统会根据实际审批需要选择性地自动跳过，规避了岗位兼职重复审批的问题。流程管控3、人事管理东百集团HR可以通过系统实现员工从入职、转正、调动、离职与财务系统的对接，由协同作为事件发起的统一入口，根据项目实际情况，灵活调整审批流程。审批流程结束后，人事系统会自动将人员信息记录推送到财务系统，实现两套系统的无缝对接。人事管理4、财务报销由协同运营平台作为各类单据发起的统一入口，东百集团完成了借款单、各类报销单、付款单、预提单、费用调整单与财务系统的对接，实现了自动获取费用科目预算。另外，基于灵活的审批流程配置，审批流程结束后，申请的金额会自动将信息推送到财务系统进行预算额度扣减。财务报销流程示意5、合同管理实现合同签订、合同变更、合同终止等全过程的业务闭环管理，会签流程结束后自动形成相应的合同台账，即时对合同执行情况进行跟踪，支持合同台账查询、修改、锁定、导入、导出，为后期按不同维度对执行情况形成报表，并进行统计和分析，辅助领导决策。合同风控方面通过对合同审批过程中正文添加水印和锁定、合同附件添加水印和锁定，达到合同防伪、防篡改的目的。合同界面6、合同预算管理合同预算支持同步财务系统每年的费用预算科目。针对各类项目的不同，相关人员会对每项预算分别进行设置。此外，每年不同业务板块的费用会以报表形式呈现，项目负责人在执行项目立项、项目付款、合同审批、合同变更、结算申请、合同付款全流程中，可以直观监督费用预算科目的执行情况，形成预算项目全生命周期管理。7、资金管理系统集成致远互联资金管理系统集成为东百集团提供了财务资金系统、协同办公系统和资金上划下拨集团授信。资金在上划下拨后，集团授信的审核结果会同步到资金系统，同时集成到协同办公系统。继而依托致远互联业务流程审批统一入口，东百集团各业务间通过协同和数据共享，可以有效地对项目进行资金支配和控制，有利于企业对财务的控制。未来，在新一代信息技术的推动之下，东百集团将贯彻“以需求为导向、以应用促发展”的工作思路，坚持一体化建设，继续携手致远互联，依托COP协同运营平台持续深化数字应用，让管理有智慧，以推动企业高质量安全发展。为TA投票👆关注【致远互联】公众号

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南京航空航天大学通过致远互联COP协同运营平台搭建了南航项目管理系统，旨在增强各类信息化应用和公共平台服务能力，建设好数字南航、智慧南航的重要举措。系统覆盖项目方案、建设、合同等方面的管理，实现项目信息归集、合同控制、变更管理、项目进度管控和项目信息获取等功能。企业简介南京航空航天大学，位于江苏省南京市，是中华人民共和国工业和信息化部直属的一所具有航空航天民航特色、以理工类为主的综合性全国重点大学，是国家“世界一流学科建设高校”，国家“211工程”、“985工程优势学科创新平台”重点建设高校。学校有明故宫、将军路和天目湖三个校区，占地面积3046亩，建筑面积189.3万平方米；设有18个学院，本科专业62个；有一级学科国家重点学科2个，二级学科国家重点学科9个。管理痛点信息化项目是整个信息化执行层面最重要的一个要素，是高校信息化推进工作路径中的关键节点，项目执行的结果决定着信息化的成败。高校信息化管理，从项目论证、立项评估、项目实施，项目验收、项目运维等阶段，亟需一个可执行的系统来监控和管理。信息化项目建设过程中涉及环节和人员比较多，团队沟通不到位，导致项目进度无法敦促和把控，因此想要彻底解决痛点，就得从根本问题上入手。具体诉求如下：诉求建议优化下：1.构建信息化项目资产数据库；2.实现信息化项目全生命周期统一监管；3.提升团队协同办公效率；4.发挥信息化后评估的作用。·提高项目管理的办公效率现有的信息化项目管理和进度跟踪方式存在着涉及人员广，参与角色多，需要多部门协同等大量的沟通问题，导致较多不必要的成本投入。通过投资项目管理系统，依托全流程追踪的特点，各项目负责人能够实时掌控项目的进度以及其他细节事项。·提高学校对项目过程监管能力通过投资项目管理系统，对学校所有已建成和建设中的项目进行统一系统化管理，可以随时查看各项工作的执行进度跟踪以及项目执行过程中问题和风险的把控。·形成供应商资源库通过投资项目管理系统能够制定完善的工作流程和标准，因此在后期对实施单位进行回顾考评时，可以有据可循，并将其纳入实施项目管理闭环之中，从而有效提升各实施环节的执行力。建设成果(一)整体价值在现有网络与信息资源基础上，南京航空航天大学依托于致远互联COP协同运营平台打造出一个符合决策层、管理层、执行层不同现实需求的投资项目管理平台，实现了一站式管理项目周期，支撑项目防控风险，全方面提升项目管理效率·全局管理，全景把控通过监控4个维度：时间、人、事、物，做好项目管理、任务管理、目标管理、绩效管理4件事情的管理。·辅助决策，提升效率通过“线上”采集数据，透明信息、监控进展、调研问题；基于数据分析系统，辅助学院领导及建设单位以数为据、共享信息，提升管理效率。·厘清职责，稳健推进对建设项目和成果进行层层分解、落实到人，到期发起填报流程，责任人限期填报任务进展和成果完成情况，相关领导逐级审核、掌握进展。·成果提炼，督促沉淀督促各部门每月提炼工作内涵，形成亮点工作，撰写工作简报。建立工作评价体系，促进项目目标保质保量达成，形成后期工作指导意见。总体架构图(二)COP典型场景1、管理门户基于业务场景化的管理门户，同时满足不同角色项目管控需求，分类分层展示学校所有项目情况。对于主管领导来说，方便管理人员总览项目进度、成本、质量、风险和合同等信息，辅助项目管理决策。对于项目负责人来说，聚焦项目负责人管理业务重点关注内容，及时掌握项目进度、变更、成本、质量、问题、风险、合同、相关方情况。涵盖项目管理全部功能，帮助项目负责人高效管理项目。对于项目工作人员来说，聚焦项目成员日常工作，一屏掌握工作安排、待办任务和待处理问题等信息，提高项目成员工作效率、保障项目工作质量。业务门户2、项目申报学校信息化处每年下半年启动项目的申报工作，建设单位按照信息化处发布的申报指引申报项目，填写项目申报表单。信息化处根据项目实际情况，选用专家论证或内部评审两种形式，对项目必要性、技术可行性、安全可靠性、预算合理性等方面进行论证。项目评审完成后，直接可以上传评审结果。有利于学校合理安排项目进度，高效使用项目资源。项目申报架构图3、项目管理以项目为中心，从项目立项、工作任务分解、进度计划、进度填报到项目验收的项目过程、项目档案以及计划、状态、风险、信息的变更管理，加强计划、执行和变更的管控从而保障项目成功，提升学校投资战略执行力。项目立项方面，项目申报论证通过后，项目予以立项，项目管理人员填写项目基本信息、项目阶段等信息后，发起项目立项申请，审批通过后存入项目档案。在项目过程管理方面，通过层层分解项目任务，合理规划任务计划和责任人，加强工作进度把控，及时纠正问题和错误保障项目按计划执行。项目过程管理在项目变动时，平台可支持项目对于基本信息、计划、风险、状态的变更，项目管理人员填写变更信息后发起项目计划变更流程，经相关部门及领导审批后，流程结束后更新项目档案信息。在项目档案管理方面，通过全方位、多层级透视项目信息，项目全过程信息一目了然。有效帮助单位管理人员、项目负责人、项目组成员全面掌握项目实施全过程情况。项目档案4、经费管理南航投资项目管理将经费和投资项目联动，编制各项预算总额、预计入账金额、可使用额度等信息，实时关注经费使用情况及经费收入情况。支持分门别类管理专项经费，保证支出来源可靠。报表还可以展示不同费用类型维度查询经费的收入情况、合同金额、支出情况以及执行进度。经费类型、到款情况、经费支出情况一图总览南航投资项目管理系统显著提升学校信息化建设的管理能力，更好地推动教育信息化发展，为学校信息化建设提供有效支撑。未来，南航将继续依托致远互联COP协同运营平台的能力，深化“数字化校园”建设。为TA投票👆关注【致远互联】公众号

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作为成为榆林市首家主板上市的大型盐化工企业，北元集团积极加快能源行业的数字化、智能化转型，实现“100万吨/年聚氯乙烯项目”的智能工厂总转型目标。依托致远互联COP协同运营平台，建设统一的协同经营管理平台，通过数据、技术、流程、组织的互动创新，实现连接人员、融合业务、数据流转、赋能企业的目标，积极推动北元集团的高质量发展。用户说企业简介北元化工位于神木市锦界工业园区，成立于2003年5月18日，现下设十个职能部门、两个中心和五个分子公司，现有员工4200余人，具有110万吨/年聚氯乙烯、80万吨/年离子膜烧碱、4×125MW发电、220万吨/年新型干法工业废渣水泥、50万吨/年电石的生产能力，形成了“煤-电-电石-氯碱化工-工业废渣综合利用生产水泥”的一体化循环经济产业链。公司于2020年10月份在上海证券交易所主板上市，成为榆林市首家主板上市企业。管理痛点经过多年来的信息化建设，北元化工形成了基础的工厂信息化平台以及基础的线上业务管理，智能工厂建设已完成了夯实基础阶段，但距离数智化总转型目标仍有距离，例如：·经营管理一体化平台简单，无法适应公司发展需要随着北元化工信息化的夯实基础阶段的建成，已完成建设生产和经营过程管理的基础业务应用平台，实现基础业务的线上管理。但为了适应公司数字化快速发展的需要，系统业务仍有需求。·业务系统不互通,“信息孤岛”短板明显随着集团“智能工厂”建设目标的清晰化，需实现公司内部业务横向与纵向的协同以及与上下游企业业务的协同。打造多种智能应用场景的融合，全面实现经营管理、安全生产等各领域的智能化。建设成果(一)整体价值信息化建设10年来，北元化工以“12345”为战略思路，以分布实施为行动方针。逐步建立一套融合北元化工各类办公和相关业务的综合协同门户，遵循“统一标准、统一门户、统一移动应用平台”的协同新定位。实现连接人员、融合业务、数据流转、赋能企业的目标。2021年依托致远互联COP协同运营平台打造的物业报修平台、宿舍管理、公车管理等系统支撑了集团实现智能工厂的建设。实现了平台统一化、管理标准化、服务共享化、决策智能化、工厂智能化。逐步点亮数字灵感，圆梦智能工厂。北元化工信息化建设架构图(二)COP典型场景1、统一门户管理通过协同运营平台，北元集团建立统一协同门户成为工作总入口，遵循“统一标准、统一门户、统一移动应用平台”的协同新定位。实现连接人员、融合业务、数据流转、赋能企业的目标。通过致远协同平台作为集团线上办公的统一入口，实现多系统的集成和联动。统一门户2、公文管理北元集团公文管理从集团发文，一直延伸到集团最末级的单位。集团领导可以随时掌控下级单位落实分办的情况。公文管理实现了公文交互以及管理的全流程电子化，实现全集团员工工作模式和交互方式的统一，并借助协同运营平台，通过信息化手段做到固化流程、责任到人、明确时限、全程留痕、科学高效。公文管理3、统一流程管理为了规范组织管理行为，北元集团通过协同运营平台搭建统一流程管理管理应用，涵盖500+流程，覆盖北元化工行政、人事、财务、生产、营销等业务，由人为驱动，改变为信息系统驱动，做到潜在流程显性化，随意流程固定化，固定流程高效化。统一流程管理4、IT资产管理IT资产管理，有效帮助北元集团改善了传统的纸质单据流转所面临的资产盘点难，领用记录扯皮，维修保养记录不清等问题。同时，结合协同办公平台满足集团对IT资产使用的事前申请，事中监管，事后查询分析的全过程管理。5、移动化办公致远互联移动工作平台，依托强大的移动开发框架和开发管理后台，实现移动应用平台与PC端统一架构、统一开发、统一发布，覆盖PC端90%的功能，帮助北元集团实现终端和功能应用的统一化，管理随心、移动随行。移动办公界面6、智慧园区通过建设智慧园区服务平台，将公务车辆管理、物业管理、公寓管理等进行智能化管控，统筹企业资源，降低管理成本，提升后勤物业的管理与服务水平，提升职工幸福指数，帮助企业实现资源高效共享与数据实时互联。7、公车管理平台上线后给企业一个科学、规范、系统的管理手段，改善以往人工运行维护管理过程中繁琐的工作流程。从而实现车辆调度与管理决策的科学化和自动化，改善营运状况，提高生产效率和效益。通过智慧园区中枢平台的建设有效解决了企业车辆管理的问题，将运输各个环节通过系统程序化设定，使运输信息管理规范化。8、宿舍管理系统宿舍管理可以通过智能匹配算法快速为员工提供合理的宿舍安排，方便员工快速入住。在提升宿舍管理的基础上进而开展各种以员工体验为核心的服务，提供更具有竞争力、创新力的产品服务，为员工带来全新的生活体验。9、物业报修平台物业报修平台展示园区内工单总数、维修趋势分析、维修人员绩效考核、故障分类、维修异常通报等情况进行汇总展示。同时物业报修系统能更高效的服务于员工日常生活需求，建立以员工为主体的服务监督体系，方便后勤管理人员及时听取员工意见，不断提供服务质量，为员工提供更好的服务。未来北元化工将继续补齐经营管理短板，打造经营管理一体化协同平台。基于COP协同运营平台打造更多符合北元日常经营管理的多元化场景。深化业务流、工作流、信息流、数据流的四流合一，确保应用聚合、功能聚合、待办聚合

青岛温泉建设集团有限公司依托致远互联COP协同运营平台实现协同运营管理，极大程度地提高了温建集团流程审批的效率，使合同的审批更加高效清晰，同时使档案的管理及印章的使用更加方便有序。不仅为温建集团的结算提供了材料支撑，还对项目成本的控制起到了重大作用，实现从计划到项目执行，再到跨业务管理的一体化流程管理。企业简介青岛温泉建设集团有限公司（简称温建集团）始建于1971年，是以工程总承包、房地产开发、建材贸易、专业承包为主营业务的企业。拥有建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包贰级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、地基基础工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包贰级、建筑机电安装工程专业承包叁级、施工劳务等承包资质。管理痛点建筑行业的各个工程环节脱节不连贯，由分散的部门或专业团队负责，各个流程阶段无法协调出一套统合的、以整个项目周期为范围的信息化改革方案，同时部门级信息化建设缺乏统一规划、各业务间缺乏统一的整合、公司及项目的信息缺乏相互关联系性。公司的信息化程度不高，无法整合各项目的相关信息。·业务流程不规范、管理制度难落地传统的线下沟通和部分业务系统的不连通，导致很多业务在操作过程中未能按照管理制度执行，过程中还存在沟通不畅、职责不清等问题，导致业务交付延期，影响服务质量。·信息孤岛林立、业务间协同受阻各系统独立存在，错综复杂的业务流程，导致各个系统无法实现真正意义上的一体化管控，形成信息孤岛。建设成果(一)整体价值温建集团建设综合管理平台的目标是实现工作相关业务的综合协同门户以及部门和项目数据的汇总、整合、分析，为项目的建设找到新的利润点，建立和探寻项目管理的新模式，实现信息汇总及共享协同办公平台。按照公司的平台定位，温建集团实现了协同办公模块、项目管理模块及资产管理模块3大模块建立，促进审批效率及管理水平全面提升。协同办公门户作为温建集团的“信息化枢纽”，主要实现了公司整体的项目管理，从收入、支出到利润，将闭环管理落地。公司领导可随时掌控公司及项目部的重要数据信息，为项目的健康有效进行和公司的发展提供了强力的支撑。同时带来的4大价值化提升：打造统一办公、消息、移动、业务平台；有效规范管理体系，实现各类行政流程应用，明确管理制度并很好地落地；打通业务断点，建立部门之间，尤其是项目上的业务联系，增强业务逻辑，实现业务闭环管理。分析决策支撑，实现项目管理各类数据统计和展现，为企业经营提供决策依据。基于COP平台化底座构建两大业务主线的应用蓝图架构(二)COP典型场景1、统一门户通过COP协同运营平台，温建集团建立了企业统一的信息门户，打造公司空间、党建空间、个人空间、部门空间及项目管理空间，以不同的应用场景打造统一的企业信息化工作平台和信息资源访问入口，提供用户信息化应用体验及中心。有效支撑业务的开展，沉淀项目数据、经营数据、资金数据、成本数据、建立企业的数据管理平台，从而提升企业的项目运营效能，为项目建设找到新的利润点。2、综合办公通过协同办公平台温建集团搭建了综合办公模块，该模块集成了人事管理、计划总结、公司考核、费用报销、证件管理等多个应用模式，将原来线下提交、审批的模式搬到线上，打破了审批时间和空间限制，大大缩短了审批时长，提高了办公效率。其中费用报销集合了借款和报销形成个人借款台账，可随时查看个人历史报销情况，减少了财务的查账时间和个人的沟通成本，成为该模块使用频率最高，满意度最高的功能。3、项目管理围绕进度、成本、质量、风险、资源、相关方等核心要素打造项目管理应用。通过COP协同运营平台，温建集团实现了对项目管理的全过程控制，将招投标、成本控制，过程监控，财务管理等各项管理，有机的整合到一起，为项目的管控提供有力的依据。协同BPM平台为实现流程管理能力的全方位提升提供了强大的统计支持，有效规范企业现有的流程管理体系，为每个节点设置了审批期限，定期统计超时审批情况会列入绩效考核内容。此外，还为温建集团高层领导量身定制项目空间，方便对各个项目的受益、成本、利润率情况时时掌握。项目闭环管理落地4、资产管理创新资产“管理+监督”双向协同模式，通过标准化系统，对资产从取得、领用、调拨、盘点到处置进行全生命周期管理。通过资产管理应用，温建集团打通了项目部及公司之间的信息壁垒，有效的沟通了各项目、项目与公司的联系，提高了资产利用率，降低了项目成本。实现各层级组织对资产的标准化、精细化、数字化管理。资产全周期管理过程5、移动化办公致远互联移动工作平台，依托强大的移动开发框架和开发管理后台，提供便捷的集成多系统应用能力，构建以人为中心的智能化全员移动应用场景，促进人员工作积极性和创造力，提升企业效率和效能，是为企业量身定制的移动智慧协同平台。移动工作平台6、人事管理全面转入线上以往员工入职、转正、调岗、离职的信息需要手动录入员工花名册中，员工和人力专员重复工作；目前通过系统实施，可以自动归集各流程信息，减少人工录入量，提升HR工作效能与流程效率，有效赋能员工、激活组织。人事管理线上申请表单依托致远互联COP协同运营平台，有效满足温建集团日常审批工作，同时实现项目的管理工作及数据汇总共享。未来，温建集团将继续携手致远互联，加速数字化发展治理，实现业务内部和外部一体化协同，持续提高管理效率和经营效益。为TA投票👆关注【致远互联】公众号

通号城市轨道交通技术有限公司针对自身集团化管理需求和业务管控亟需一套灵活可配、随需调整的业务系统，一方面采用协同管理平台实现了集中式管理，在集团层面建立流程和业务的统一规划和设计，进行组织架构的统一设置和管理，同时进行业务的统一授权；另一方面通号城交以项目管理为主线，通过业务定制实现了采购管理、供应商管理、合同管理、预算和收付款管理等全业务深度应用，全面满足企业的业务需求和业务场景。企业简介通号城市轨道交通技术有限公司（以下简称：通号城交）是国务院国资委管理的中国铁路通信信号股份有限公司，依据其战略规划，于

巴比馒头坚守“让世界分享中华美食”的使命，坚定“打造中华包点世界领导品牌”的目标，恪守“良心树品牌、匠心铸品质”的企业精神，努力打造世界级餐饮连锁、食品工业企业。面对消费环境的快速变化以及激烈的市场竞争环境,，巴比馒头依托致远互联COP协同运营平台，定制了专属的“移动巡店”（P计划-D执行-C检查-A总结）管理流程，有效支持了巴比馒头直营、加盟、联合经营的多重经营模式，实现了线上线下的融合运营。企业简介中饮巴比食品股份有限公司旗下核心品牌“巴比”，由刘会平先生于2003年3月3日在上海创立，专注早餐连锁经营、中式面点研发制造、新零售电商平台打造，坚持“工业化生产，全冷链配送，直营、加盟、团体供餐为一体”的商业模式，至今门店已飙升至3000家。2020年10月12日，中饮巴比食品股份有限公司正式在上海证券交易所敲钟上市，作为“中国包子第1股”登陆A股主板。管理痛点巴比食品十分重视数字化转型和管理模式的突破。在转型进程中，发现急需建立顺畅的上下级信息交流，做到点对点、点对面的信息交流与工作协同，从而实现业务管理到协同办公的有机结合。·多方门店协同管理复杂，存在“数据烟囱”问题伴随门店数量不断扩张，员工人数不断增多，业务覆盖地域愈加广泛，巴比馒头产生了管理成本增加，跨岗位、跨部门、跨组织管理协同难等一系列问题。急需专业工具满足总部与分、子公司管理办公的协调工作。·门店缺乏运营和流程监管平台随着食品行业质量监管更加严苛、生产计划更加复杂等特点，巴比馒头需要建设数字化协同办公平台加强对门店业务的管控，并及时掌握门店信息，对企业员工、线下门店、供应链等各环节实施管理监管。建设成果(一)整体价值为了消除组织间壁垒形成的数据隔阂，加强门店业务管控效能，致远互联COP协同运营平台助力巴比馒头部署集成总部管控与门店系统的应用，打通了业务的联动及数据价值的体现，通过统一管理、流程管理、可视化管理，满足了其店多、面广、人众、时长的连锁经营特点，实现从企业总部到门店的全面闭环管理，达到标准统一、流程统一，为企业快速复制区域扩张提供有力支撑。(二)COP典型场景1、门店管理依托致远互联COP协同运营平台，巴比馒头通过统一平台进行业务数据实时更新和业务流程标准化，实现总部与各门店员工办公协同。同时加强门店业务管控，对门店选址、门店签约、装修、运营管理、续租、闭店统计等形成全生命周期管理。运营门店管理2、合同管理从合同的合规管理、签订、履约到归档台账，巴比馒头借助电子合同管理平台实现了合同电子化、流程化、规范化，形成了全流程管理，大大提升了合同管理审批效率。合同管理3、财务管理协同运营平台与巴比馒头财务系统进行集成，提供了主数据同步、业务数据集成、流程集成，通过过程化管理实现了对采购、供应商、资产、门店、项目的财务管理。费控管理应用架构未来，巴比馒头将持续借助COP协同运营平台的管理能力，实现经销商订出货的全流程电子化管理，彻底打通公司业务人员与成百上千的经销商之间的业务往来、沟通协作与信息共享。为TA投票👆关注【致远互联】公众号

面临数字化升级的需求，物产金轮基于COP协同运营平台，集技术、协同、业务、连接和数据中台能力为一体，提供企业内部集成运营管理平台和统一工作入口，为企业构建全程、全域、全端运营和服务能力，达到连接人员、融合业务、赋能业务快速发展。打通COP与财务SAP系统，减少重复劳动，在提高工作效率的同时又满足了公司运营层对执行过程的管控。用户说企业简介公司成立于1987年。于2014年上市，已成为纺织梳理器材领域行业龙头，主要研发、生产额销售纺织梳理器材、不锈钢装饰和特种钢丝等多类产品。用跨界融合的视野发现市场存量的价值，投资支点企业向产业链延伸。金是收获，轮动前行。管理痛点·业务日益增长，需要精细化项目管理随着公司业绩持续增长，公司组织不断裂变，项目数量持续增多，需要对项目进行更加精细化、系统化的管控。·财务数据需求，缺少项目风险管控从财务角度出发，企业需要更多的准确性、及时性、系统性的数据支撑，以便于对企业现有状况的分析，以及对企业未来发展的长远布局。建设成果(一)整体价值物产金轮结合自身项目制属性，基于致远互联COP协同运营平台，以业务管理为主线，打通项目业务系统与财务SAP系统，减少重复劳动，在提高工作效率的同时又满足了公司运营层对执行过程的管控。让管理制度能够更好的落地，

·黑龙江我是中国“最北”省份这里有鹤岗、鸡西、双鸭山、七台河四大煤城这里有黑龙江、松花江、乌苏里江、嫩江四大江河还有......吉林我低调却从不缺少惊喜我有形态最美的雪花有口感最好的大米有世界级的山珍与水源还有......北京我有全国最迷人的秋天是故宫的风花雪月是颐和园的恍若千年是香山的漫山红叶还有......天津我坐拥非常多的全国之最全国最大的邮轮母港——天津港世界唯一一座桥上摩天轮——天津之眼全世界规模最大的海洋博物馆——国家海洋博物馆还有......河南我独占中国八大古都其中之四有十三朝古都的洛阳有中轴线从未变动的开封有甲骨文发现地的安阳还有......山东我有“好客行为大赏”买单真的会“打”起来问路就是带你直达目的地住下了就是到家了还有......陕西我有红遍大江南北的各种美食有爽滑口感的凉皮有号称名食“总代表”的泡馍有笔画多到数不清的biangbiang面还有......四川我被称作“天府之国”这里有高山峡谷、江河湖泊这里有森林草原、飞禽走兽这里有四川美食、人间烟火还有......江苏我与悠悠水韵情缘相牵长江横贯东西古运河纵穿南北从而因水造就了7座中国历史文化名城还有......上海我的魅力散发着“魔性”色彩这里有名扬海内外的地标建筑这里有璀璨世界的金融中心这里有历史与现代的交汇点还有......江西我有着充满红色记忆的红土地人民军队在这里创建革命道路在这里开辟工人运动在这里书写还有......福建我是中国经济发展最快、进步名次最多的省份有海的地方就有妈祖有饭馆的地方就有沙县有城的地方就有宁德的电池还有......COP数字化先行者以万千应用点亮数智中国蓝图献礼祖国73周年华诞数字强国

随着我国市场经济的深入和全球经济一体化的推进，建筑业作为传统产业，市场竞争愈加激烈。据资料显示，目前中国的建设市场规模在世界上仅次于美国和日本，居全球第三位，已经有很多家跨国企业获得中国建设市场的准入资格。国内的施工企业若想在这样激烈的竞争环境中保持竞争优势，亟需提高企业自身的核心竞争力。长春建投集团携手致远互联，依托COP协同运营平台建设信息化管理平台，搭建项目管理、人力管理等业务系统，基本实现了企业的信息化管理。客户证言企业简介长春建设投资发展集团有限公司现为长春市属国有大型企业，是集建筑施工、房地产开发、建材生产、建筑设计、建筑装饰、建筑劳务和技术研发为一体的集团企业。集团公司总资产近50亿元，拥有各类工程技术及管理人员1500人，年施工能力为1000万平方米以上。具有国家房屋建筑工程施工总承包特级资质，建筑机电安装工程专业承包、建筑装修装饰工程专业承包、消防设施工程专业承包、电子与智能化工程专业承包壹级资质，以及市政公用工程、地基基础工程、钢结构工程、电力工程、公路路面工程、公路路基工程等多项建筑业企业资质。连续多年通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的国家认证，中国建筑企业500强。管理痛点作为吉林省建筑业企业中规模最大、资质最高、最具实力的大型骨干企业集团，拥有员工2万余人，业务范围遍布祖国各地，相比做出更高质量的工程项目，对长春建投来说，困难的是在高速发展阶段，如何对集团近百家分子公司进行有序管理。·集团管控难

信息技术快速发展，“互联网+”、“数字中国”、“数智转型”等行动计划相继推出，依靠信息化、智慧化提升企业管理水平成为大势所趋。江地集团携手致远互联，搭建COP协同运营平台，不止服务于日常，更重要的是作为管理枢纽，推动江地管理理念及模式转变推进流程制度规范化，打造“智慧江地”。企业简介江西省地质工程集团有限公司成立于

高质量发展是“十四五”时期我国经济发展的必由之路，纺织业作为我国国民经济的传统支柱型产业和重要的民生产业，实现数字化转型和高质量发展十分重要。天津纺织集团依托致远互联COP协同运营平台，有效实现OA产品升级、同时建设三重一大系统和BI驾驶舱，建立新模式办公习惯，提升整体办公效率，助力领导分析决策。企业简介天津纺织集团（控股）有限公司是国有独资大型企业集团，集团注册资本11.23亿元，截至2021年末资产总额196.84亿元，所属企业160户，其中国有及国有控股企业91户。集团拥有土地面积约6000亩，总体房屋建筑面积约220万平方米。2021年营业收入202亿元，进出口额24.9亿美元。集团拥有雄厚的进出口实力和规模化运营的内贸物流网络；拥有创业投资、金融服务、建筑设计、职业教育等为主体的现代服务业；拥有门类齐全的纺织科研院所、国家级技术中心、标准测试机构为基础的强大研发体系；拥有久负盛名的“抵羊”、“白玫瑰”中华老字号品牌和“健龙”、“赛远”、“天一”等名牌产品。管理难点·现有系统无法满足日益增长的业务需求单位内部目前使用的是较低版本，功能少、扩展性不强，无法满足企业的发展需要。内部各信息系统独立作业，存在信息孤岛，数据得不到有效利用。·缺少好用、易用的数据分析平台，数据展现难需要在一个平台中展现出各系统数据分析报表，并实现图形展示，使单位内部运营数据实时清晰展现。·需要一个既要符合制度、又适合企业的三重一大系统需要按照国资委下发文件的要求，在内部建设三种答疑管理系统，并将数据上报到智慧国资系统智慧国资-三重一大。建设成果(一)整体价值天津纺织集团一直积极推动数字化转型，随着业务不断发展，2000年左右集团开始了信息化建设之路，并提出了以“数字治企、数字兴企”的信息化工作愿景和“信息增值、数据赋能、业务加速、运营提效”的信息化工作目标。基于愿景与目标，也明确了集团的数字化转型的需求，借助国资委关于“三重一大”决策运行监控系统建设的契机，结合企业数字化转型战略目标，重构天津纺织集团信息化架构体系，满足企业未来业务发展需要。

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国家石油天然气管网集团有限公司（简称国家管网集团）成立于2019年，是国务院国有资产监督管理委员会监管的国有重要骨干企业。国家管网集团主要从事油气干线管网及储气调峰等基础设施的投资建设和运营，负责干线管网互联互通和与社会管道联通，以及全国油气管网的运行调度，定期向社会公开剩余管输和储存能力，实现基础设施向用户公平开放，开启了我国油气管网事业的新征程。随着新一轮科技革命和产业变革的深入推进，数字化已成为大势所趋。在2021年12月国资委召开的中央企业负责人会议上，也将系统推进数字化转型作为2022年国资央企生产和改革发展的重点之一。如何把握数字化发展新机遇，推动数字技术与实体经济深度融合，作为能源领域新的“国家队”，国家管网集团是如何做的？01实施科技数字化战略数字化让国家管网与众不同国家管网集团坚决落实数字中国战略，把数字化转型作为公司重大战略任务来抓，并提出了“数字化让国家管网与众不同”的数字化愿景，即实施科技数字化战略，推动数字化转型，是实现高质量发展和打造世界一流企业的必由之路。为落实国家管网集团科技数字化战略，国家管网集团以提升生产经营管理效能为目标，以业务驱动为导向，以信息安全为基础，引入人工智能、物联网、大数据分析等先进的信息化技术，与集团公司管理体系和业务流程紧密结合，建成办文、办会、办事于一体的综合性智能协同办公平台，逐步实现工作与管理在线化、移动化和智能化，切实提高工作效率和工作质量。依托协同办公平台，综合服务流程现已全部实现信息化。02打造智能协同办公平台实现“8348”建设目标在国家管网集团建立之初，就坚持把协同办公平台建设作为助推公司数字化转型的重要任务。2019年10月，集团启动协同办公平台第一期的建设工作，建设了集统一认证、统一待办、统一消息、统一展示为一体的综合协同办公平台，实现了公文、协同、邮件、即时消息、日程等常用办公功能。一期项目上线运行以来，大量办公业务实现了线上处理，并全面支持移动化，基本满足了总部员工日常办公需要，尤其在新冠肺炎疫情期间有效支撑了员工的两地办公。但随着国家管网集团业务的不断开展，以及重组工作的快速推进，三大石油公司待划转企业逐步明确划转时间表，一期项目建设成果难以满足越来越多的办公业务需求，同时已有功能也不具备承载划转企业办公接入的能力。针对这些需求，并按照集团领导要求，迫切需要在项目一期建设成果基础上从系统功能、用户范围做进一步扩展提升，因此协同办公平台第二期建设项目被提上日程。国家管网集团经过多方考察，最终选择依托致远互联COP协同运营平台建设起一套融合办文、办会、办事于一体的综合性智能协同办公平台。国家管网集团协同办公平台现已有效实现“8348”建设目标：八大办公业务全面覆盖：公文管理、会议管理、督查督办、档案管理、外事管理、印章管理、值班管理、日程管理；三项协同功能高效联动：工作桌面、业务联动、任务协同；四种智能工具便捷应用：文控检查、工作提醒、图文转换、语音转换；八类平台服务开放共享：办公业务服务、业务定制服务、消息推送服务、文档分享服务、应用安全服务、系统管理服务、应用集成服务、基础能力服务。截至目前，平台已承载用户47369个，办理公文类业务流程3943个，数据1345347条，档案业务数据866万件，系统日平均访问量达36800次。03构建融合互联的场景化、专业化业务应用围绕国家管网集团多元业务，协同办公平台打造一系列场景化、专业化的业务应用。比如，在文事会管理方面，建设了实现公文业务上下贯通，提升办文质量，高效办文的公文管理；实现一站式办会服务，强化会议管控，专业办会的会议管理；实现督办全过程精细化管控，提高督办质量和时效的督办管理。协同办公平台可自由触发文、事、会业务，为海量的、重复的日常审批事项提供了协同服务，实现业务横向协同、纵向贯通、开放共享、智能互联。在档案管理方面，通过协同办公平台，实现电子档案的科学、规范管理，提升档案管护利用。在印章管理方面，实现用章在线审批，签章过程安全可靠。在值班管理方面，有效实现一键排班、自助换班，高效便捷。在移动办公方面，移动端可随时随地安全接入，消息实时同步，实现场景化高效沟通。04打造安全、可靠、规范的综合办公系统协同办公平台还可初步实现文控检查、智能提醒、图文转换、语音转换等功能，满足对普通商密文件的安全防护要求，平台遵循相关法律法规，并在不改变用户使用习惯的基础上，在文件上传、下载时自动加密，被授权的用户可正常操作文件，具体权限受控并可审计，未授权用户无法读取文件，保障文件安全。最终打造安全、可靠、规范的综合办公系统。通过国家管网集团数字化建设，创新打造集办文、办会、办事于一体的智能协同办公平台，保障集团公司高质高效运转。👆关注【致远互联】公众号

通号城交是国务院国资委管理的中国铁路通信信号股份有限公司（以下简称中国通号）依据其战略规划，于2010年设立的一级子公司，是中国通号旗下专注于城市轨道交通列车运行控制和信息系统研究的高新技术企业，代表中国通号承担城市轨道交通领域系统集成和机电系统总承包业务。依托强大的系统设计、科研开发、设备制造、施工安装能力，通号城交先后承担了北京、天津、重庆、长春、大连、青岛等城市几十条轨道交通线路的信号及通信信息系统新建及改造项目，能够为业主提供优质高效的一站式解决方案和服务。从其遍布全国的项目可以看出，通号城交属于集团化组织，除了总部设立多个部门以外，下属有四家分公司和遍布全国的多个项目部，针对这一集团化组织架构，需要在集团层面建立流程和业务的统一规划和设计，进行组织架构的统一设置和管理，同时进行业务的统一授权，从而实现工作流程、业务流程的互联互通。在业务方面，通号城交的主营业务以项目管理为主线，涉及客户管理、供应商管理、投标管理、合同管理、采购管理、预算管理、收付款管理等业务应用全过程，且每个业务之间相关联，管理过程复杂，一旦业务发生变化，其管理方式也随之变化，这就需要一套灵活可配、随需调整的业务系统，不仅能满足现有的管理需求，也具备扩展性，随时适应不断变化的发展需求。协同运营平台COP实现业务的个性定制和精细化管理通号城交自2011年开始与致远互联合作进行协同运营平台的建设，并随着企业业务和管理的变化进行不断的扩展、升级，逐步加强信息化能力，支撑业务和运营管理的发展。通号城交协同运营平台总体应用架构包含了门户应用、流程审批、日常行政管理、公文管理、知识文档管理以及内部沟通协作，同时基于COP的业务定制能力实现了以项目管理为主线的全过程管理，包括客户和供应商管理、投标管理、采购管理、合同管理、费用管理以及收付款管理等。通号城交协同运营平台整体架构在组织架构上，通号城交通过泛组织管理平台实现了外部供应商的自主管理，外部供应商可以进行自身信息资料的维护，并可以更新和上传资质文件；还通过业务应用空间，实现了全业务的统一呈现，统一入口和统一管理；通过空间导图的展示形式，使用户更加便捷快速的找到相关业务以及主业务相关的其他审批流程，建立了更加友好的用户体验。供应商管理通号城交有500多个供应商，包括一般供应商、合格供应商、项目类供应商和运营类供应商。需要针对供应商的基本信息、资格评审、考核评价等进行管理，日常运营维护等工作繁杂，工作量大。通过泛组织管理平台，供应商可以登录协同运营平台对自身信息内容进行维护，包括对资质信息和营业执照等资料的编辑，并且对资质等文件还设置了时效管理，在资质即将到期时，系统会通过多种方式提醒处理。通过协同运营平台COP的个性化定制，通号城交实现了精细化的供应商管理，从供应商的信息录入、分类供应商管理和评审、供应商合同签订、供应商信息变更，以及供应商的综合评价等方面实现了供应商的全过程管理。供应商管理的深入应用，也促使通号城交与供应商之间建立起良好的供需合作关系。采购管理通号城交的采购分为两大类，一类是公司内部采购，通过制定年度采购计划，按照计划执行；另外一类是分子机构把采购数据上报至集团，通过集团统一采购执行。采购合同审批单与采购的物资信息进行关联，通过对采购物资编号的读取，直接从采购计划中关联采购物资的台账信息，无需手工输入，数据自动关联，保证了采购计划与采购执行相匹配，也实现了采购物料的一次录入多次使用的需求。采购合同审批完成后形成采购合同的台账信息，其中合同台账记录收付款情况、合同执行情况，合同台账信息基于流程自动更新。采购管理平台帮助通号城交实现采购计划、采购执行、合同管理、合同收付款等全过程管理，

“双碳”时代的到来，节能环保产业作为绿色发展的重要支撑力量，在这一过程中将有更大用武之地，迎来最佳机遇期。业务增长与粗放式经营管理的矛盾

作为备受关注的川酒“六朵金花”之一，郎酒在创新发展过程中，坚持以科技赋能，积极拥抱互联网。面对业务快速增长带来的种种挑战，郎酒通过构建以协同运营平台为核心的一体化管理体系，满足了企业的数字化办公需求，助力郎酒加速数字化转型。郎酒股份是以生产经营中国名酒“郎”牌系列酒为主营业务的大型现代化企业，全资及控股17家子公司，员工总数15000人。在品牌驱动发展的战略统领下，郎酒股份用市场、品牌、原产地体验“三位一体”的长跑姿态，塑造郎酒品牌价值，推动市场销量大幅增长，现已稳健步入百亿白酒集团行列。信息化痛点郎酒股份的信息化建设一直由总部来做总体规划、决策和推动，在生产、销售、人力、财务等不同领域各自上线应用系统，最后造成各业务系统独立运行，形成信息孤岛。在此背景下，传统OA已无法满足郎酒股份管理需求，企业管理不只是行政审批，还有更多与人力、采购、财务等职能部门相关的业务审批工作，企业内协同贯穿到全员、全域、全流程，移动化协同更是随时随地都在进行。信息化蓝图从2012年至今，郎酒股份与致远互联携手走过近9年的时间，协同运营平台累计使用人数13000余人，流程模板1500余个，流程平均审批效率从7-15天，提升到2.5小时，提升效率至少22倍。未来，郎酒股份将持续发挥协同运营平台的低代码开发特性，通过与自身业务场景紧密结合，开发出更多垂直化的管理应用，不断加速数字化转型升级进程。郎酒股份协同运营平台架构图关键应用场景企业协同办公平台郎酒股份协同运营平台的关键目标是统一高效，实现全公司在统一的平台上进行日常办公、上传下达、公文流转和事务审批。协同运营平台的各类表单模板涵盖了公司大部分规章制度，通过这种方式，让公司的各项规章制度高效落地，真正做到高效的内部管控，自动化的流程也进一步提高内部的审批效率。档案管理：通过收集、整理、存档，针对出货终端、商超、广告商等合作伙伴建立完善的档案信息，让相关人员快速寻找相关企业，提升办公效率。公文模板：发布公文是郎酒日常工作的重要场景，基于协同运营平台，郎酒通过模拟内部手工发文形式，以及与日常审批制度相结合，建立了规范公文应用。督查督办：对审计相关事项进行跟踪、督办，并及时上报相关事项结果，为相关工作人员提供更加便捷、高效的工具支持。车辆管理：实现集中管理车辆的基本信息、维修、事故、违章等一系列信息，有效跟踪管理每台汽车的使用状况，提高工作效率，使企业车辆管理更加科学、更加规范。印章管理：帮助企业建立印章管理制度，完善印章使用流程，规范用印过程，印章的使用过程都可以清晰记录，每一个用印动作都有据可循。办公用品：通过协同运营平台落实各类办公用品申请流程并且明确责任划分，各个环节的管理、使用情况智能盘点且随时追查，让企业管理者知道相关用品去向，让使用者轻松领用办公物品。郎酒股份流程模板总览全面预算基于协同运营平台定制化打造的全面预算管理，从基本的损益表、现金流量表开始，把实务操作的管理制度落实在软件系统中，覆盖资金计划、收付款、项目立项、合同管理以及财务系统等，打通整个业务链条。全面预算业务逻辑市场费控市场费控管理是全面预算系统的一个子模块，是业财一体化的生动体现。白酒行业的市场营销费用与企业绩效息息相关，其管理的复杂程度堪称业内难题。在全面预算管理和协同运营平台整合系统的支持下，郎酒股份不仅理清了销售公司和整个营销网络责任权利的分配机制，对市场推广建议方案、立项审批、执行核保等一系列流程进行细致跟踪，对投放效果、成本分摊、效益分享等数据进行实时反馈、比对，及时发现问题，随时调整解决方案。市场费控业务逻辑图人事管理基于协同运营平台打造的人事管理，从郎酒股份实际需求出发，利用多样的招聘渠道、可竞争的薪酬激励体系、全生命周期的合同管理、完善的培训体系，最终助力企业实现战略对齐、管理优化，构建属于自己的人才体系。人事管理架构图人力资源管理主要分为事务性管理和绩效管理两个方面，在整个流程运转中，存在不同层次、不同形式的审批过程，人力资源管理思想通过协同运营平台和由此开发的专业管理模块来实施落地。人事管理业务逻辑生产管理基于协同运营平台COP低代码开发能力，构建包括行政（项目申报、值班/排班等）、储运物供、包装、物业、月度数据报表等生产管理流程，以此形成日常生产经营的在线化审批，大幅提升工作效率。同时，对各类事项均做到数据可追踪、可溯源，为生产经营分析提供数据支撑。协同运营平台应用价值郎酒股份以致远互联协同运营平台COP为信息化骨干系统，并基于对业务系统的内核需求分析，搭建相应的专业子模块，满足部门和集团总部的管理需求。同时，通过协同运营平台，连接员工、企业内外的上下游合作伙伴，让业务管理在协同中畅快运行，实现业务运作和协同运营的完美融合。

当前，碳中和已然成为全行业的焦点话题。作为双碳政策下的排头兵，环保企业已经成为当前的数字先锋力量，而数字化也成为提升企业运营效率、加速实现双碳目标的关键路径。作为一家以“致力生态技术，守护绿色家园”为使命的国内环境监测行业龙头制造商，北京雪迪龙科技股份有限公司（以下简称“雪迪龙”）始终专注于生态环境监测设备研发与生产，在加强产品技术研发实力的同时，也在不断推动企业信息化建设。随着《中国制造2025》行动纲领的发布与国家数字化发展战略的部署，雪迪龙也在加速自身数字化转型步伐，不断推动企业从“制造”向“智造”的创新蜕变。管理难点尽管此前雪迪龙已经实现部分业务的信息化建设，但随着业务与发展战略的变化，导致过去的

在数字化的趋势推动下，作为行业知名的末端物流交付服务平台，丰巢紧跟数字中国建设的目标，助力数字产业化与产业数字化的双轮驱动。深圳市丰巢科技有限公司（简称“丰巢”）成立于2015年，致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务、广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。作为技术创新主导的丰巢，创业早期就进行了信息化规划，随着企业不断发展，公司对信息化建设的要求也越来越高，并希望建设一个能够使各系统应用统一集成、连接的运营管理平台。2018年，丰巢开始与致远互联合作，借助协同运营平台COP的系统集成、低代码开发等能力，对异构系统的业务流程、主数据进行有效整合，实现对信息数据的共享交互，提升了整个公司的经营协作能力，使丰巢在信息化、数字化建设上更上一个台阶。丰巢协同运营平台架构图关键应用场景总体而言，通过协同运营平台强大的低代码业务定制能力，丰巢实现对于采购管理、预算管理、固定资产管理等业务应用的敏捷开发和维护调整。同时，强大的“二元化工作流”，满足丰巢所有审批流程和制度快速落地；通过M3移动办公平台可随时随地通过移动设备进行流程审批，充分满足了丰巢的审批规范化和电子化需求。另外，基于COP搭建的人力资源管理，实现了组织架构同步、HR信息抽取、员工转入调离管理与员工考勤管理等。平台还包括新闻、公告、调查、讨论等信息交流功能模块，轻松实现信息上传下达畅通无阻，建立人人参与、互动交流的文化平台。无纸化审批丰巢通过协同运营平台实现IT审批、行政审批的无纸化、流程化管控，有理有据，责任明确，信息一目了然，事后有据可徇。IT

互联网时代，传统行业想要焕发出全新的活力，就需要向着智能化、数字化升级转型，对于能源行业更是如此。能链基于“中台”形式IT治理架构，依托致远互联协同运营平台，将多个业务系统有机聚合，为全集团打造统一的工作平台，并通过不同智能终端进行横向（跨部门、跨组织）交流和纵向（跨业务流程）业务处理，强化了集团管控，也为集团未来全面的管理数字化、业务数字化提供了坚实保障。能链成立于2016年，目前是中国较具规模的数字能源基础设施提供商，致力于用数字化定义出行能源新基础设施。集团通过AI、大数据、AloT和大中台等先进技术，打通了成品油上下游全产业链，实现了能源供需两端的数字化连接，推动了能源产业各环节、各主体的全面数字化互通互联。目前能链业务覆盖1800城，已连通2.5万座加油站、70+万根充电桩，能链云拥有1.8万座能源港SaaS，为国内数千款主流App提供数字能源网API，包括微信、高德地图、京东商城、嘀嗒出行、货拉拉、顺丰、汽车之家、建设银行等。国内外双料独角兽全球新能源500强，员工超过3000人。管理难点与国内其他代表性的互联网公司相似，随着业态多元化发展，企业信息管理也同样遇到了挑战，主要体现在以下几方面：数据资产需要沉淀：数据作为集团的重要资产，对营销经营提供了多样化的信息，是重要的战略资源，需要沉淀在集团内部。信息系统分散：随着集团信息化建设的不断推进，业务系统不断增多，底层数据相互不统一、跨平台应用、跨系统审批，影响用户体验，工作效率低。系统需要适应业务快速变化：随着集团业务场景不断延伸，组织架构和业务流程等需要快速适应业务调整，系统也需要快速匹配。信息化蓝图为了让信息化真正实现助力能链业务创新与战略落地，实现在快速发展中业务的在线化、数字化、智能化，在2020年初，经过严苛的产品选型和服务能力调研，能链最终选择携手致远互联，基于协同运营平台构建集团一体化运营管理平台，功能覆盖业务流程、人事管理、日常办公、供应链管理、绩效管理、统一门户应用及业务系统集成，实现企业办公新体验。能链协同运营平台架构能链协同运营平台，依托平台的低代码业务定制能力，紧密围绕行业特色及集团内部管理特点，打造了一系列覆盖公司各类业务管理的协同应用，包括人事管理、行政管理、财务管理、供应链管理等。除此之外，协同运营平台实现与异构系统的统一消息、统一待办、统一数据的连接集成，建立了集团统一的工作入口，从而形成电子化业务流转和数字化办公。关键应用场景统一门户统一门户是企业信息化发展到一定程度最需实现的应用，通过将应用系统、数据资源、网络资源有机聚合，实现统一的“组织集成、界面集成、流程集成、业务集成、消息集成、应用集成”，为单位内不同层级，不同岗位人员提供统一信息资源访问入口。统一门户能链通过协同运营平台构建的统一办公入口及权限管理，将多个业务系统的信息资源有效集中，实现统一登录、统一消息中心、统一流程审批、统一数据呈现的门户服务，并对所有业务数据整合分析，为管理层提供有效的决策数据支撑。同时，平台根据用户的角色不同，提供个性化服务，实现“千人千面”的展示效果，提高工作效率。人事管理致远互联协同运营平台强大的低代码业务定制能力，为能链构建了一套符合集团特色的全过程、全协作、全场景的人事管理应用，建立了全方位的人事管理体系，为组织发展提供信息化支撑，实现了集团人事管理从战略→平台→应用的全面提升。劳动关系管理：围绕劳动关系，人事管理实现了入转调离的在线化、智能化、自动化，相对于传统管理方式，系统可实现对人员信息的实时监控，提升员工信息维护的实时性与准确度，合理有效地管理员工合同，规避风险。围绕劳动关系管理所产生的所有数据，自动同步至人事档案，实现人员基础信息、教育经历、从业经历、奖惩信息等基础信息统一，为人事数据分析提供基础。员工档案列表绩效管理：绩效管理可面向不同业务板块、岗位构建不同维度的绩效考核方式，实现全集团月度绩效在线提报、月末自评、上级评价，同时人事可在线分析绩效提报情况、月度评价情况，为公司绩效管理提供有力抓手。绩效考核指标台账绩效分布图考勤管理：在组织内部，考勤人员最繁琐的工作莫过于月初月末的考勤数据统计、核对以及整理考勤数据报表。能链全员众多且分布全国，考勤统计压力大。通过协同运营平台与考勤系统进行数据集成，并通过设置考勤模式，自动匹配系统内部的各类考勤单据，根据实际的考勤打卡情况，自动统计出实际出勤、缺勤、加班、请假、调休情况。月度考勤统计表行政管理能链的行政工作覆盖会议管理、资产管理、接待管理、办公用品管理、制度库管理、印章管理等，使用人员多、管理周期长。通过协同运营平台，对各应用进行个性化管理，实现统一管理、统一监控、统一协调、统一数据沉淀，打造全员应用的智能化、数字化管理。资产档案表财务管理合同管理：通过合同管理有效解决了执行周期长、收付款跟进难、执行过程易延误、法律风险管控难等难题，实现合同执行的自动预警和提醒，提高财务部门与业务部门的在线协作能力，减少沟通成本。合同管理及合同收付款全程可控，降低合同执行风险。合同台账列表认款管理：认款管理针对财务收款与人员、收款事项之间的难匹配的等常见问题进行业务关联，实现线上协作与匹配，每一笔收款都由专人受理，做到有据可查，使认款动作更高效。供应链管理能链是一家多元化企业，业务覆盖油、电、氢、气多能源品类，管理方式多样，协同运营平台出色的业务定制能力，面向集团的核心业务场景，为其打造了覆盖事前、事中、事后全维度的供应链管理，将信息流、资金流、物流围绕管理制度紧密联动在一起，同时，将管理后的结果数据自动传递至ERP系统当中，实现过程、结果双重管控。供应链业务的线上化、智能化、自动化，让能链在产业生态的构建上进一步打牢数智管控基础。整体应用价值实现“小前台，大中台，强后台”的信息化建设目标打破传统烟囱式IT架构的设计弊端，将致远互联协同运营平台COP作为“中台”底座，高效连接前后台，通过“中台”将前台的诸多信息处理在后台做数据调动，快速响应公司管理制度及员工办公需求，敏捷应对市场变化，支撑经营决策。以人为中心，以业务为核心以聚合的方式帮助前端快速匹配所需能力及资源，对前端用户随时变动的需求做出敏捷响应，贴近终端用户，有力支撑前端的管理需求及业务需求，实现以人为中心。同时以业务为核心，实现中台与后台ERP之间数据的互联互通，建立跨平台的整合应用模型并深度实践，确保管理规范的同时为领导层提供决策支撑。业务搭建能力降低信息化建设成本通过协同运营平台的业务定制能力实现内部轻量级业务，可按需构建，高度扩展，避免能链后期对各业务系统不断的采购，降低集团信息化的投入成本，同时降低维护成本和难度。

教书育人是办学的宗旨，而高校管理最大的难点也在于人。致远互联协同运营平台协助北京交通大学经管学院赋能师生、激活优秀的社会资源，逐步建设形成数字化教育体系雏形，以人为本，提升院校的人才、财务、项目、资产管理效率和效益，加强资源的合理利用，为推进因材施教、培养人才的良好学习和管理环境的高校信息化建设模式，起到了率先垂范的作用。北京交通大学因铁路而生，由管理起家，是中国第一所专门培养管理人才的高等学府。北京交通大学经管类学科是学校办学历史最为悠久的学科，百十年来为国家培养了一大批经世之才和管理精英。目前学院学生和员工人数众多，同时拥有中国工程院院士、国务院参事、国家级教学名师、国务院学科评议组成员、“万人计划”领军人才、教育部“新世纪优秀人才支持计划”等一大批高层次人才。作为社会服务的重要内容，学院长期开展各类专业业务培训，与200多家企事业单位建立了合作伙伴关系，与100余家地方政府、企事业单位签订了战略合作协议，同时与国外40余所国际知名院校建立了50多个合作项目。01管理难点学生和教职工数量众多，人员信息难收集，管理服务不到位北交大将近5000名在校学生、近300名院校教职工形成了一个复杂的小型社会。以往，都是通过调查问卷、线下询问的的方式来获取信息，这种方式不仅效率低下，而且不利于通过统计沉淀提炼成有效信息，特别是老师的基本情况如家庭信息、教育经历、教学情况、在校情况等信息更难获取完整，不能了解完整的信息，便不能做好服务工作。兼职老师和教授流动频繁，管理难度大兼职的老师或教授，都是由不同的部门来管理的。来源不同信息所在地也不同，例如有的在校友办，有的在人力资源部，信息记录重复、错漏、不统一。国际认证对这些老师的管理要求很严格，相关教学和研究信息必须定期统计上报。在这种情况下，如果没有有效的管理工具，工作将举步维艰，效率大打折扣。资产管理混乱，数据来源多而杂目前学校各个体系的人、财、物、事等管理自成一体，信息无法共享。此外，各管理流程中还有很多工作都处在线下处理阶段，造成各项管理工作中经常遇到信息不全、无收集来源、数据量大、甚至重复劳动等问题，极大的降低了老师们工作的积极性。所以，学校亟需一种信息共享和协同管理工具，来实现以简单、准确、高效的方式来完成不同体系的信息收集、整理、统计工作，减少相关工作人员的重复劳动。缺乏有效的预算管理手段北交大对费用预算有预算编制，但缺乏费控手段和执行策略。从预算编制开始，到后期费用调控与执行，北交大有独特的业务需求。为了避免整个财务预算编制成为一句空话，需要根据院校业务特点编制执行财务预算。如何实现培养学生成为健康、阳光、专业的高知人才新生入校后，生活方式和学习习惯和以往有了很大的不同，学校必须培养学生养成良好自律的学习和生活习惯，这就需要借助一些线上的辅助管理手段管理学生，帮助学生。课程线上化管理，可以有效管理课程资源，极大的简化学生的选课过程，让学生对课程、老师对选课情况都一目了然。作为一个高等学府，学校需要客观、公正、准确的了解每个学生的全面信息，以做到因材施教，也能及时察觉学生的困难，帮助学生成为社会需要的有用之才。就业一直是高校持续关注的问题。为了提高学生就业率，持续向社会输送高质有用之才，学校每年都会动用一切社会力量，对学生就业进行有效引导和帮助。02信息化蓝图北交大经济管理学院与致远互联达成合作，针对北交大提到的管理难点，双方制定的信息化目标建设分三步走：在线化：所有的流程、事件处理由线下转为在线处理，这是走向全面信息化的第一步。建立数据中台：将各院系的相同的信息统一到数据中台，保证数据的统一，便于后续进行高效利用。持续进行人才建设和知识传承：当所有业务在线后，通过数据中台统一所有数据源，才能将知识进行提炼总结，并进行持续传承。通过协同运营平台的中台能力，北交大将信息有效整合，达到服务学生，辅助院校领导决策，形成校内校外深度合作，反哺运营的的长期人才建设目标。北交大经管学院协同运营平台架构03关键应用场景基于北京交通大学经济管理学院的特点，校方与致远互联合作，将信息化建设分为校内和校外两部分。校内主要是对于人（学生、教职工）、财、事、物的管理。通过对人财事物的信息收集，形成统一数据中台，分析沉淀学生画像，在有限的财力、物资资源条件下，精心培养学生，帮助其成为优秀社会人。校外主要是对校外社会资源，特别是已毕业学生的连接、协同、交流和管理。对于社会上的高知人士，优秀的毕业生，学校可以主动联系，积极协调，鼓励并欢迎他们来校流，为在校生丰富校外实践机会。预算管理基于协同运营平台，学院建立全面的预算管理机制，以预算管理为基础控制支出，对经济管理学院的教学、科研、行政、财务等核心业务进行梳理，把学院的业务与财务相结合，实现了学院的业财一体化。费控管理整体业务部门预算调整单人事管理学院的人事管理是最为基础也是最为复杂的部分，包括在职人员、退休人员、返聘人员和临时工等。通过协同运营平台帮助学院建设的人事管理系统，从岗位需求为源头，包含人员招聘、面试、入职、绩效考核、离职以及人员异动如岗位变动、薪酬调整、职级晋升等人事工作的全过程管理。人事管理整体业务逻辑社会化协同北交大经济管理学院在搭建协同运营平台的过程中，系统核心的应用成果就是社会化协同服务，主要包含学生服务、校友服务、兼职教授服务。学生服务：作为一所高校，学院时刻关注学生的学习及生活情况，并针对性的给予深度的关怀和辅导。致远互联为该校设计的“心理阳光房”项目，为教师和学生提供了双向沟通互助渠道。深度辅导业务流程教师发布空闲时间，学生主动预约；或者教师在线主动邀请学生参与；教师和学生分别进行沟通过程的信息记录，反馈沟通效果。老师辅导期间，详细记录学生的咨询过程，形成完整学生画像。学生也可以针对辅导情况进行反馈与评价。校友服务：校友是高校的宝贵社会资源，与校友建立友好的关系形成互帮互助的协作圈子，对在校生和校友都有很大裨益。通过致远互联搭建校内外资源协作圈，校友的回校再教育、企业沙龙讲座、校企合作洽谈、帮助在校学生就业等。兼职教授服务：校友可以承担并成为兼职教授，分享成功经验。兼职教授可以通过系统在线变更，并随时上报教学、科研项目、论文、讲座等工作。双向选导系统学生与导师双向选择是招生阶段的一个非常重要的环节，在双向选择的规则制定以及管理上需要进行完善的逻辑设计和安排。致远互联帮助北交大经济管理学院搭建了双向选导系统，为学生提供了自主上报选导志愿的通道，并且也让导师可以选择意向学生。双向选导应用设计项目管理学院的项目涉及内容广泛，小到活动，大到大型科研交流项目，都需要进行管控。通过系统运营平台，从立项申请到项目预算控制，再到项目执行阶段的分支任务，包括用餐、采购、会议等，最后到项目后期的收支分析、核算与结项等，实现了整个项目生命周期的管理。项目管理整体业务逻辑资产管理北交大的资产来源丰富，除自行采购资产外，还包括了校友捐赠的物资，数量巨大，种类繁多。借助协同运营平台，将学院资产划分为自行采购和捐赠两大类，形成办公用品信息库和固定资产库，详细记录资产的明细及出入库、库存等信息，帮助学院有序管理资产。资产管理整体业务逻辑通过固定资产库，将采购及捐赠的资产详细记录，包含来源、价值等，实现了固定资产的统一化管理。04整体应用价值连接校内外人才，建设优秀资源协作圈通过与校友建立友好且黏度较高的人才互助生态圈，打通了校内外的隔阂，加强了在校生和校友的协作交流，扩大了在校生的就业渠道，在为校友提供了再学习及回报母校的通道的同时，帮助校友凝聚校内力量，降低了创业风险。加快建设数字化学院步伐，方便师生生活，优化学生教育利用科学的管理工具，进行校内外人力资源的融合和管理，推进人力资源开发与发展，使学校资源和社会资源深度融合，更好的满足了高校在新形势下对人力资源的管理需求，促进了数字化大学校园的建设进程。加大运营成本控制，节省非必要支出随着高校规模的扩大

在云计算、大数据、移动等技术的影响下，全球企业都处于数字化浪潮中，特别是对于传统企业而言，数字化转型带来了前所未有的发展机遇。在此背景下，作为中国500强企业之一，天瑞集团也开始积极拥抱数字化，开启发展新征程。天瑞集团始创于1982年，经过三十多年的发展，已成为集建材、铸造、文旅、互联网物流等为主体的股份制企业集团，2021年名列中国企业500强第390位，中国制造业500强第188位。信息化建设历程天瑞集团非常重视集团的信息化建设，2001年，天瑞集团就率先开展会计电算化信息化项目；2007年，以财务业务一体化为目标，完成集团五大版块的财务及水泥、铸造的供应链应用。经过十几年的信息化建设，最终通过多方考察和对比，2020年天瑞集团与致远互联达成合作，双方在集团新一轮数字化建设基础上，针对协同办公系统进行全面升级。信息化目标2020年，天瑞集团与华为合作开展联合创新管理提升项目。根据项目规划，新的信息化建设分为基础网络层、平台服务层、应用层和接入层，搭建一个高效化、智能化、敏捷化、个性化的协同办公平台，实现统一门户和业务集成。·规范化：要建立统一认证规范，流程设计规范，需求提出规范·智能化：要让数据联动起来，利用大数据分析，为决策提供支撑·敏捷化：要便捷用户使用，提升用户体验；让流程运转效率越来越高·个性化：员工个人界面，消息，待办要灵活配置，实现“我的工作门户”·平台化：安全维护，表单设计，业务封装，系统接入在一个平台上运行，通过权限来进行划分·便捷化：手机端要1:1展现电脑端界面，合同正文/附件要能在线预览致远互联协同运营平台的整体架构和背后的管理思想，与华为咨询的成果完美契合。为此，天瑞集团与致远互联携手搭建协同运营平台，从平台服务层到公共业务，到辅助业务，以及主流业务之间的集成，到接入层的门户，制作一系列标准、定制的解决方案，支撑了咨询成果落地。天瑞集团协同运营平台架构图关键应用场景统一门户入口天瑞集团借助协同运营平台，所有用户均可以通过一个入口访问集团/个人/单位/业务系统，通过一个界面处理关键业务系统的待办和消息。管理员则可以通过一个入口，在前台界面实现业务的迭代，并监控系统运行情况。集团门户与个人门户流程的数智化转型天瑞集团梳理企业原有的OA流程，通过协同运营平台COP进行搭建，并引入了RACI的流程管理模型，使用致远互联提供的流程仿真器进行快速测试，以保障流程的运行符合实际业务。通过平台的大数据分析功能，主动优化流程及节点时间，减少审批环节。为审批提速，流程增效，业务减负，管理赋能提供有力支撑。流程智能分析集成的数智化转型待办消息集成：借助协同运营平台，通过与天瑞集团现有的财务共享系统集成，把原有的财务报销流程的审批形成统一待办，通过手机端和PC端进行有效的消息提醒，同时可以通过消息统一跳转来实现统一认证和登录，方便整体数据财务共享，提高整体效率。财务共享系统集成NC工作流集成：通过迁移的形式，将NC系统中高频的工作流与致远协同运营平台相结合，统一数据的流转路径，使用致远插件快速开发，NC调用协同系统的工作流，通过手机端快速完成审批，为业务流转效率提供保障。NC

首都博物馆作为一座名副其实的有关北京历史与文化艺术的殿堂，是北京市最重要的公共文化艺术空间之一。随着时代的发展与互联网技术的创新，不断促使着用户需求与体验需求的改变，这进一步推动着首都博物馆不断创新与变革。其中，企业内部管理成为创新变革的第一步，一场文化与技术碰撞的数字化建设之旅正式开启！首都博物馆，1953

作为中国粮油行业的领军者，中粮福临门履行着保障国家主梁安全的责任，为亿万消费者提供安全的米面主食和优质食品原料。中粮福临门每三年进行一次数字化升级转型，这个过程可以总结为：从可操作到可预见，到可触发再到可协同。与致远互联携手15年，正是基于对致远互联产品与服务的信任，才有了从最初的一张表单到如今的一体化管控平台。作为与新中国同龄的国有企业，中粮集团历经近七十年发展，在中国市场上占据领先优势，业务遍及全球140多个国家和地区，资产总额6703亿元，年营业收入5268亿元，旗下包括粮油、食品、地产、金融四大业务板块、17个专业化公司，在内地和香港拥有14家上市公司。粮油板块是中粮集团落实国家粮食安全战略的基石，包括8家专业化公司，拥有国内粮食贸易、油脂加工、稻谷小麦及啤酒加工、玉米深加工、棉花纺织、海外农粮业务等6大主营业务，国内粮食贸易经营规模在国内流通企业中排名第一。01管理难点·各业务系统独立，流程无法统一中粮福临门信息化基础深厚，多年来，基于其业务需求，建设了大量的业务系统，但由于各系统独立存在，错综复杂的业务流程，导致各个系统无法实现统一业务规范，形成信息孤岛。如何打通各业务审批流程，消除数据孤岛，成为中粮福临门信息化建设的一大关键议题。·陈旧的管理方式无法满足企业发展与此同时，随着企业规模不断扩大，为进一步整合资源，提高办公效率，降低运营成本，中粮福临门持续不断的进行管理创新，特别是基于“共享服务”理念，通过自动化、智能化手段，进一步推动财务人员职能转型，实现财务对业务和管理决策的支持。·业务与财务标准不一致，数据无法共享对于企业而言，可以共享的不仅仅是财务，但是因为财务业务往往是最为规范，且标准化程度最好的，这种特性恰恰和共享服务对业务的标准化要求是一致的。因此财务共享成为企业实施共享服务最初也是应用最广泛的领域。02信息化蓝图为此，中粮福临门选择携手致远互联，利用协同运营平台BPM能力，与已有业务系统（ERP、CRM等）进行连接集成，打通集团、内部间流程审批的同时，实现业务整合以及数据高效流转。今天，致远互联BPM既是中粮福临门信息存储、管理、传输的基础平台，也是承载业务应用、实现业务融合、信息展示、统一访问与交互的服务平台。中粮福临门统一工作流平台整体架构另一方面，在财务共享成为企业数字化建设主流趋势的影响下，中粮福临门也基于协同运营平台，构建前、中、后台一体化的财务共享中心系统，实现前中台一体化、中后台无缝化的连接。其中，中台部分便是其重点打造的共享平台，实现应用管理以及业务管理两大功能。同时，中粮福临门采取“三步走”发展战略，从财务共享和信息化到自动化、智能化、财务转型，最终实现数字化。建立创新管控型共享服务体系是企业集团化发展到一定时期阶段下的必然趋势。共享服务可以将企业各业务单位“分散式”进行的某些“重复性业务”整合到共享服务中心进行处理，促使企业将有限的资源和精力专注于自身的核心业务，并达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意的目的。中粮福临门财务共享中心架构图03关键应用场景·统一工作流平台为了实现一体化运作，促进集团利益最大化，中粮福临门构建了统一工作流平台，将组织架构、人员信息、通讯信息、业务流程、角色权限等进行了协作整合。通过打通数据信息和业务流程，消除了信息孤岛，形成了统一的工作流门户和工作流移动平台。低代码流程管理：低代码的表单流程配置和调整维护，基于标准化接口实现各系统的流程整合，构建灵活可配的可视化工作流管理平台。自定义数据报表：实现可配置式数据报表，将日常办公数据及其他系统数据进行自由定义的查询统计和报表分析，实现多种图形化展现方式。高效化协作办公:

随着高新技术的飞速发展，数字化正与农业生产加速融合。安徽辉隆农资集团与致远互联联合打造的协同运营平台，升级数字化工作空间，联通企业内、外部信息，通过构建“数字+智能”的运营体系，实现企业内部资源有效调配以及管理与业务平台的深度融合。安徽辉隆农资集团股份有限公司是安徽省农资供应龙头企业，位列中国农资流通企业综合竞争力百强第4位，连续多年入榜中国《财富》500强，是农业部确定的农资连锁经营重点企业。辉隆股份现业务范围涵盖商业、工业、农业和投融资四大板块，遍及国内十几个省区，出口业务涉及全球60多个国家和地区，年营业额180多亿元。公司下辖各级分子公司70多家，员工2000多人，办公地点遍及全国各地，在国外也设有分支机构。管理难点为顺应现代农业发展形势，辉隆股份在不断拓展服务范围和领域，也意识到要运用数字化技术打造企业管理的核心竞争力，才能让企业管理实现智慧升级。所以，在业务不断壮大的同时，也面临着诸多管理挑战。组织规模日渐庞大

一直以来，食品制造都是支撑我国国民经济的重要产业之一。近年来，随着市场需求不断增长，企业规模也在随之扩大，这对企业在员工、线下门店、供应链等各环节的管理提出了更高的要求。作为中国十大烘焙品牌，仟吉食品希望通过信息化建设，将整个集团融为一体，致远互联协同运营平台承担了该集团统一的信息管理任务，通过集成连接解决信息化最后一公里。仟吉食品创建于2000年，是一家集农产品生产加工、烘焙产品研发、中央工厂生产、物流配送、门店销售、烘焙教学、家具制造于一体的多品牌、多元化的集团型公司。“仟吉”作为中国十大烘焙品牌，在烘培行业已探索十余年，被誉为华中区第一烘焙品牌，以独特的品牌特性，引领烘培时尚潮流，致力于用美味推动人类对生活的热爱。01管理难点对于食品行业而言，有其独特的业务挑战，例如季节性用户需求的变化、质量监管更加严苛、生产计划更加复杂等特点，使得信息化特别是数字化管理在整个企业运营流程中至关重要。对于仟吉食品来讲，日益增长的跨岗位、跨部门、跨组织流程，让企业管理难度加大，作为一家经营多年的食品企业，仟吉食品多业务模式对供应链模式的需求差异大，多种营销模式并存，但运营模式还相对落后，人员变动频繁门店情况无法及时掌控。同时，由于各个业务系统无法集成，系统割裂导致日常业务中会出现很多断点，数据也无法统一，在各个环节的信息和数据传递会造成延迟或出错，尤其是费用管控层面，一个客户有很多订单，出现授信失控、折扣失控、认款失控等现象时通过人工难以准确判断，如何快速进行预算调整合理控制资金，是仟吉食品面临的一个大问题。02信息化蓝图仟吉食品希望打造一个统一信息管理平台，以业务流程为驱动、以信息整合为重点、以协作沟通为核心、以移动支持为承载，为仟吉提供高效、实时、准确、移动的信息平台。基于致远互联协同运营平台COP，仟吉打造了连接企业前台和后台的信息管理系统，不仅满足其对于信息化建设平台的一切需求，并且实现了全公司业务流程、数据和协同的一体化运行，提升企业共享服务水平。未来，仟吉还将继续深化应用，集成连接更多核心业务系统，包括BI、外部商务性应用集成、供应链上下游管理以及自定义流程支持。仟吉食品整体业务架构03关键应用场景致远互联协同运营平台COP作为仟吉食品的整体应用门户，实现了整个集团多组织、7000多名员工的在线工作协同与统一管理。企业运营管理包含日常办公、会议、行政、人事、公文管理等，进行内部事务管理；销售管理、生产管理、采购管理、门店管理等都属于业务管理的范围，主要协助集团管控核心业务；同时通过业财协同深化财务应用，如费用管理、合同管理、预算管理、卡券管理，实现企业经营管理。仟吉食品协同运营平台架构04系统集成协同运营平台COP的关键特性就是实现系统、流程、数据的互通，仟吉借助COP强大的集成能力，实现了与SAP系统的全面集成与互通，打造多维多端系统集成。依托该平台，通过与其他不同平台和技术异构系统的集成，最终实现基础数据和业务流程的连接。门户信息集成将SAP系统的操作、数据集成到集团门户，实现统一访问，同时把企业管理和业务系统结构化信息形成决策支持“信息仓库”，把散落在不同系统中的非结构化数据形成“知识仓库”，完成信息集成。流程集成将协同运营平台与SAP的流程进行整合，构建端到端的流程。借助BPM流程管理，完成了仟吉食品280个流程的全面管理，月均发起流程2万条，运营效率得到了极大提升。审批流设置多维数据集成协同业务流程全面接入SAP各模块，实现主数据统一。1个物料，20多组业务，每组6个业务视图，共120多个业务视图分不同的审批岗位填写，通过流程多基础法，最后同步到SAP物料主数据中。销售订单业务集成协同运营平台与SAP的全面集成，实现销售订单业务的对接，随时随地满足客户需求。通过10+以上接口，和SAP各个业务模块进行交互，实现多级逻辑控制，满足融合卡券、商品在不同公司法人主体下，进行的渠道、门店相关销售业务，实现销售订单全生命周期管理。同时支持移动下单，随时随地满足客户需求。05预算费控管理通过协同运营平台搭建预算体系，多种财务管控机制可配合使用，有效管控每一笔支出，预测资金计划，明确成本项目，经营利润情况。搭建支出与预算控制体系，将控制要素融入费用流程，做到资金费用预警与控制，提升资金使用能力。全面预算下的费用控制体系06主数据管理多业务模式对供应链模式的需求存在差异，由于人员变动频繁、门店情况无法掌握，多种营销模式并存，会员营销模式落后。对于产品数据信息如采购情况更新不及时，后台的信息数据都需要进行人工匹配，费时又耗力。通过协同运营平台主数据管理，在系统中完整记录一个产品从研发生产到上市，主数据在从不同终端流转到各个部门与业务应用的全过程。协同主数据管理07绩效考核仟吉食品的绩效考核流程主要分三个场景：核心人才月度绩效流程、非核心人才月度绩效流程、第三方数据补入表。通过存储过程、自动定时、定人分发绩效评分，然后流程根据不同的标签进行判断并流转。每月的绩效结果会回写到绩效底表，待下月发起流程时自动填充到下月未完成工作部分。同时，可以根据绩效跟踪流程表查看整个绩效流程的完成情况，便于各分管HR人员能追溯到每个流程进度，并督促每月绩效按时间节点完成。08智能线上团购一场突如其来的疫情，对仟吉带来了极大的挑战，线下闭店停止营业，企业的正常运营面临着考验。由于疫情期间大家都宅在家里，消费也都从线下转到了线上，致远互联协同运营平台帮助仟吉食品打通前端销售、后端处理、运营服务的整体业务流程，保证内部高效协同，实现线上经营的正常运作。09整体应用价值基于协同运营平台的创新应用以及多系统集成能力，打破组织间协同隔阂，将移动前台的“小、快、灵”特性发展至极致，与SAP的全面打通，有效弥补

作为川味复合调味料A股首家上市企业，天味食品不仅调味料做得好，其数字化也别具一格。在致远互联的助力下，天味食品通过构建协同运营平台COP，仅用7个月就将整个集团的管理平台统一，实现内部数据打通，打造出“智能化客户服务中台”，打通集团及下游经销商，实现了互联网经销商管理新模式，让天味食品的经销商管控效率得到极大提升。四川天味食品集团股份有限公司（简称“天味食品”）以“用美味创造美好生活”为使命，自成立以来一直专注于复合调味料的研发、生产和销售，专注调味20年，已发展成为以火锅底料和川菜调料为主导的大型川味复合调料生产企业，是川味复合调味料领军者。01管理难点粗放式活动管理，效率低下天味食品在全国有上千家经销商，他们掌管的终端数量多达数十万，每年要做市场活动的门店数量超过60000家，这给现场活动的管理带来极大挑战。管理层曾经采取现场拍照的方式，要求每家门店上传3张照片，每天上传照片的总量上千张。高峰期，全国有上千家门店同时做活动，每天上传照片总量近3000张，都需要人工审核，除此之外对于经销商活动的每一个环节都需要进行把控，这对于天味食品的运营人员来讲，几乎是难以完成的。费用管控不合理，资金投入无规划为了开拓市场，天味食品每年都会投入大量资金用于品牌宣传、广告推广、客户答谢等市场活动。但是这些费用投入是否合理、效果如何、以及是否需要继续投入，都没有判断依据。同时，由于缺乏信息化系统支撑，市场费用确认、报销环节也存在诸多问题：很多费用来源复杂，导致报销不规范、过程不合规，报销流程不可控，财务人员工作量很大；对于经销商而言，申报、抵扣、报销等环节太繁琐，时间周期也很长，体验感极差。公司使用各类系统多数据分散形成信息壁垒在天味食品20多年的发展历程中，信息化层面的发展一直是自由生长的姿态。若有部门提出需求，公司就采购相关软件，陆陆续续买了不少财务、客户管理、OA、ERP等软件，几年累积下来，整个公司应用的软件就又多又杂。随着时间的推移，公司规模逐渐变大，弊端也就越来越明显：业务上所收集到的数据大多分散且标准不统一，系统之间极易形成信息壁垒；无法实时反应前端真实情况，无法实时动态监控前端数据；最后系统间所产生的众多中间层孤岛，使得信息不流通，导致企业对市场的感知力弱。02信息化蓝图面对以上诸多情况，天味食品开始重新系统性地梳理自身需求，从头开始规划信息化建设的战略。挖掘经销商需求，支持经销商的市场拓展作为一家年营收过十亿的企业，天味食品有着上千家经销商，几十万个零售终端，因此对经销商们的市场活动方向、效果以及费用的投放、使用情况等的把控就显得尤为重要，便于公司及时根据市场反馈进行调整。直面消费者，清晰用户画像天味食品需要建立起自己的用户画像，根据国内不同区域主流用户在“色、香、味”方面的偏好，深度分析用户的层次化和倾向性，并以此来指导不同需求层次的产品研发，抓住最终用户。动态、稳定的管理系统天味食品还处在一个快速的发展阶段，因此这个系统要具备足够的扩张性，能够及时根据公司业务的方向及时调整。同时，具有足够的稳定性，能够实现公司海量数据的存储、利用、分析、交互等，支撑公司业务部门多维度的各种需求。经过产品选型和评估，最终致远互联协同运营平台COP让天味食品眼前一亮。通过协同运营平台，天味食品搭建了一套从费用预算到合作效果评估的市场费用管理平台，将人工作业搬到线上来，让业务管控在线化，实现市场活动的强化管理及费用的合理管控，帮助天味集团有效保障市场活动的落地，市场活动质量极大提升，活动分析和改善有更大空间。天味食品协同运营平台架构图03关键应用场景市场费用管理对食品快消品行业来说，根据营销战略和自身需求，合理制定营销费用的控制目标，实现以最少营销费用撬动最大利润的最优化控制，是在激烈的市场竞争中构建核心竞争力抢占市场份额的关键。预算管控营销管理的关键抓手就是预算管控，通过协同运营平台实现对预算的强管控。在关联经销商档案、门店档案、物料档案等资料的基础上，同时也将跟活动相关的广告厂商、促销数据等信息打通，全面展示经销商完整的活动流程及实际的消耗情况，便于公司对活动效果进行了解与把控，为以后的精准投放作指导。商超及流通活动预算档案维护费用申请商超在进行市场活动之前，先提交活动申请。全流程线上化的工作，极大的减少了重复工作的出现，极大的减轻了人力成本。费用核销活动可按档期进行多次结案，核定本次活动可报销金额，活动现场照片自动存放在系统活动档案表中，无需手工回传，极大减少工作量，缩短结案周期，提升经销商满意度。商超流通活动结案费用报销系统自动判断费用是否在预算内，如果超出预算没有办法执行，严格控制预算不超标。发票预审、判断，通过集成传递至NC生成凭证，极大减少错误几率，降低内耗；审核工作系统自动完成，效率极大提升。市场活动管控营销管控也一直是快消行业最为头疼的问题。由于执行阶段复杂、渠道多元化等原因，如何进行集中管理、加强营销管控一直是快消企业的难题。致远互联协同运营平台融合AI图片识别技术，并与后台ERP打通，通过GPS+智能识别判断活动真实性。天味食品创新使用了AI活动码，在事先设定好的照片审核三要素（指定时间、指定地点、指定产品）的前提下，AI系统平均4秒左右就可以完成一张照片的鉴定，而且保证了实时性。另外考虑到网络信号问题，AI系统特别设置了离线模式，在离线状态下可同时支持三家门店先拍照后上传。通过AI系统用智能算法使抽检做到公平公正，保证了活动复查的真实性。移动端拍照建点由于市场活动周期不同、频次不同，通过致远互联协同运营平台对建点门店抽检，智能获取门店活动规则，确保活动的有效性。同时，移动端可以通过离线模式进行断点续传，联网后系统将所有门店拍摄的图片一起校验，校验成功的照片分别显示在各门店页面。基于致远互联协同运营平台，天味食品还增加了活动效果评估，以背靠背评估方式，让业务人员评价经销商。同时保证经销商信息及时反馈，管理层由此可以了解到第一手市场数据，为下一步的活动执行辅助科学决策。活动评价表系统集成在与致远互联合作之前，天味食品的各类业务系统纷繁复杂，是典型的烟囱式架构，包含ERP、电商、客服、CRM等多个系统，最多的时候仅CRM就有四个系统，每个系统都“各自为政”，整体效率极其低下。借助致远互联协同运营平台超强的系统集成功能，轻松打通多个管理系统，所有功能通过统一门户进行集中管理，并将分散在各个系统内中的数据有效利用起来，实时动态监控前端是数据，为企业决策依据提供了数据来源。04整体应用价值强化费用管理，实现精准投放通过协同运营平台，搭建了体系化的预算费用管理，实现费用控制的合规性、费用报销的规范性、报销过程的可控性，严格落实市场费用的支出，确保市场费用合理、精准的投放。规范管理流程，提升运转效率通过协同运营平台，在流程执行过程中明确划分管理人员和操作人员的职责，管理链条运转规范；在运转过程中优化多余节点，减少不必要的时间浪费。财务工作量大幅度降低，准确性增加，效率提升。以前一个流程节点平均要2-3天才处理完成，现在只需1个小时即可完成审批。加强市场活动管理，提高经销商满意度借助协同运营平台，从编制、调整、申请、执行、核销、报销到活动价值评估，全流程实现了降本增效，让天味食品市场费用的有效利用率大幅度提升，促进了产品的市场占有率和销售量以较高的速度持续增长，使得“让利于经销商，让利于消费者”的管理意图通过系统能够顺利贯彻，消除了企业与市场终端之间的信息差，缩短了企业决策和市场之间的距离，增强经销商对品牌商的认知和忠诚，提高了企业对市场的反应速度和竞争能力。

在数字化的趋势推动下，作为行业知名的末端物流交付服务平台，丰巢紧跟数字中国建设的目标，助力数字产业化与产业数字化的双轮驱动。深圳市丰巢科技有限公司（简称“丰巢”）成立于2015年，致力于以智能设备为切入点构建24h无人自助的物联网解决方案，形成智能软硬件服务、末端服务、增值服务、广告服务、电商服务的生态平台，链接不同群体共同互动创新，实现共赢。作为技术创新主导的丰巢，创业早期就进行了信息化规划，随着企业不断发展，公司对信息化建设的要求也越来越高，并希望建设一个能够使各系统应用统一集成、连接的运营管理平台。2018年，丰巢开始与致远互联合作，借助协同运营平台COP的系统集成、低代码开发等能力，对异构系统的业务流程、主数据进行有效整合，实现对信息数据的共享交互，提升了整个公司的经营协作能力，使丰巢在信息化、数字化建设上更上一个台阶。丰巢协同运营平台架构图关键应用场景总体而言，通过协同运营平台强大的低代码业务定制能力，丰巢实现对于采购管理、预算管理、固定资产管理等业务应用的敏捷开发和维护调整。同时，强大的“二元化工作流”，满足丰巢所有审批流程和制度快速落地；通过M3移动办公平台可随时随地通过移动设备进行流程审批，充分满足了丰巢的审批规范化和电子化需求。另外，基于COP搭建的人力资源管理，实现了组织架构同步、HR信息抽取、员工转入调离管理与员工考勤管理等。平台还包括新闻、公告、调查、讨论等信息交流功能模块，轻松实现信息上传下达畅通无阻，建立人人参与、互动交流的文化平台。无纸化审批丰巢通过协同运营平台实现IT审批、行政审批的无纸化、流程化管控，有理有据，责任明确，信息一目了然，事后有据可徇。IT

上海强生汽车租赁有限公司（简称“强生出租”）是强生集团的成员单位，于1919年成立，公司经营范围包括出租汽车、市内公共交通、跨省市客运、特约包车等，是全国出租汽车行业中规模最大的国有企业。强生出租现拥有大、中、小各类型、标准型车辆600余辆，为中外宾客提供公务、商务、会务、婚礼、旅游等用车，企划独特的服务方案，满足各类服务需求。面对多元化的市场竞争，强生出租2020年果断变革，除开发新能源出租车智能终端等产品外，更深入拓展电话订车、自主语音叫车等模式，在订车方式上，形成了“扬招+站点+电调+网约”的全场景叫车服务，不断探索出行服务创新模式。打造共享中心

互联网时代，关乎国计民生的传统基础设施建设越来越重视数字化、信息化和精细化，传统基建与新基建的融合成为时代命题。上水集团作为拥有水利建设工程一级资质的龙头单位，结合新基建迅速进行角色转换、思维转换，提前进行工作布局，取得了可圈可点的成就。致远互联协同运营平台根据上水集团自身特点和优势，从项目施工准备阶段，就把数字化融入到项目管控之中，并贯穿项目全生命周期，让集团具备项目管理能力与数据分析决策能力。上海市水利工程集团有限公司创建于1977年，是上海市成立最早的市水务局直属水利施工企业。2009年公司进一步发展壮大，正式成立上海市水利工程集团有限公司，并控股上海江南建设工程总承包有限责任公司。目前，集团下属九家子公司，十四家分公司，覆盖水利、房建、市政等众多业务领域，牢牢占据上海市水利施工界的龙头地位。协同运营平台COP

“双碳”时代的到来，节能环保产业作为绿色发展的重要支撑力量，在这一过程中将有更大用武之地，迎来最佳机遇期。多年来，中冶南方都市环保工程技术股份有限公司（简称“都市环保”）扎根环保行业，产值从几百万元飙升到几十个亿。依托于可持续的环保之路，都市环保则想办法让环保工程创造价值，让垃圾变废为宝产生收益，比如帮助武钢建成的煤气发电厂，一个发电厂一天可“吞进”40万立方米废煤气，“吐出”10万度电，这不仅解决了污染问题、省掉了排污费，还可以送电上网产生收益，真正实现了节能减排！业务增长与粗放式经营管理的矛盾都市环保隶属于世界500强—中国五矿集团——中国冶金科工集团，是由中冶南方工程技术有限公司控股的国家级环保高新技术企业，于2000年在武汉东湖新技术开发区注册成立。基于创新性的技术和业务模式，都市环保迎来了业务的爆发，分子公司相继建立、人员规模大量增长、项目数量遍及全国各地......但高速增长同样带来了一系列的问题，尤其是营销管理方面。都市环保的营销模式是围绕一个个咨询、设计或总承包建设、运营的项目进行，项目数量多、周期长，营销过程复杂并有行业的独特性，漫长的营销过程中也不可避免地存在大量人员资源的浪费；同时，伴随集团的业务发展和组织结构的壮大，都市环保分化出水、气、环境修复领域的三家专业分公司，每家分公司都有自己的营销人员，但人员管理分散，无法很好的协同工作，无法发挥出1+1>2的规模效益。以往粗放式管理模式的缺陷日益暴露，要想满足环保行业客户个性化的需求，适应未来的发展，需要通过信息化手段对设计项目和总承包项目做整体过程的管控，急需对公司进行集团化组织管理，实现组织业务的流程化、系统化、制度管理化。以营销大协同为核心

哈药集团有限公司（简称“哈药集团”）为中外合资企业，旗下拥有哈药股份、人民同泰两家上市公司，11家工业企业，2家商业流通企业及1家药物研究院。制药行业品种多、更新快，需要不断进行产品研发，且开发过程需要配备多种检测手段进行各种使用试验，试验周期长，装备复杂，不少试验项目涉及人体安全和环境影响。鉴于这样的行业背景，药企在进行信息化建设时需要考虑很多因素，面临很多困难，可以说整个制药行业是应用信息化最慢的行业之一。困难也是机遇，这也意味着一旦药企找到合适的信息化建设方案进行精细化管理，企业的整体效能将得到大大提高。因此，近些年哈药集团一直在不断探索，加深信息化投入，建设了供应链管理的企业资源计划（ERP）系统、生产制造执行系统（MES）、仓储管理系统（WMS）、实验室信息管理系统（LIMS）等。随着应用系统不断的全面和深入，应用系统如何进行高效协同的问题也接踵而至。如何将这些信息系统打造成可以合并助力的“航空母舰”，而不是各自为战的“散兵游勇”，助力企业数字化发展就成为更为关键的课题。确定数字化转型整体方案

通号城交是国务院国资委管理的中国铁路通信信号股份有限公司（以下简称中国通号）依据其战略规划，于2010年设立的一级子公司，是中国通号旗下专注于城市轨道交通列车运行控制和信息系统研究的高新技术企业，代表中国通号承担城市轨道交通领域系统集成和机电系统总承包业务。依托强大的系统设计、科研开发、设备制造、施工安装能力，通号城交先后承担了北京、天津、重庆、长春、大连、青岛等城市几十条轨道交通线路的信号及通信信息系统新建及改造项目，能够为业主提供优质高效的一站式解决方案和服务。

中天钢铁集团有限公司是业务涵盖现代物流、国际贸易、教育、体育等多元板块的国家特大型钢铁联合企业。近年来，中天钢铁致力于转型升级，坚定不移走优特钢发展之路，建设一流的高层次科研平台，配套全流程ERP、MES、NC等信息化系统，持续推进技术创新和产品提升。在这个过程中，也遇到了很多挑战。对于企业来说，最难的就是统一思想、统一认识、统一行动，对于中天钢铁这样的集团企业尤其如此。随着集团越来越庞大，企业信息通路不顺畅，以采购为例，由于铁矿石的采购周期长，生产部门提出需求，到采购部门签订合同，再到物流运输部门从国外运回常州，然后是生产部门质检、质量部门检验，最后是生产部门用料反馈/结算、财务部门复盘等。涉及的链条非常长，中天钢铁亟需高效的信息通路和沟通协作平台；另外中天钢铁内部业务数据涉及到规模比较大，只钢铁一项，每天有五、六万吨的产品需要销售出去，即使在疫情期间也不能中断业务，同时每天有五、六万吨的原材料要进厂，所以数据在保密的同时，需要在相关业务链条中实时传递，有效共享......类似的挑战还有很多，中天钢铁的数字化转型升级迫在眉睫。

流程集成统一移动平台北京燃气建立了内部统一的移动平台，形成内部统一移动门户，完成了消息统一推送、统一认证登录等，实现了北京燃气的安全管理、工会代表大会、合同等日常业务，

山东黄金集团有限公司（简称“山东黄金集团”）始建于1975年，为国有大型一类企业、国家重点扶持的520户企业和中国500强企业之一。山东黄金集团分为总部机构和成员企业，是多元化集团型企业，业务关系涉及的分子公司较多，需要协调的内容比较复杂。例如集团需要及时获得业务数据，以便有效地调动企业各方资源支撑新业务的发展；要避免数据重复录入导致的数据不一致等问题，保证信息的准确性、安全性，通过充分共享资源和挖掘其价值。另外，山东黄金集团的审批多在线下进行，审批单多为员工线下填写，常出现信息错填、漏填等问题，因此必须将尽快实现所有的流程、审批、业务处理的在线化，将信息管理的统一、标准化。以协同运营平台COP为核心

近年来，得益于专注全球农化市场这一细分领域，南通泰禾化工股份有限公司（以下简称“泰禾国际”）在中国农药出口排行榜上屡创新高。尤其是在互联网带来的新发展机遇下，泰禾国际通过整合社会资源、提高供应链响应速度，在成本、制造、物流和营销等业务环节实现全方位精细化管理，形成企业全面竞争优势，在生产管理方面，围绕生产及政府监管要求，完善内部规范

作为中国的造车新势力中的一员，在通讯和智能技术推动下，小鹏汽车不仅在智能领域迈出革命性的一步，在信息化建设方面也成为中国制造业的新军，展现出非一般的实力。广州小鹏汽车科技有限公司（以下简称“小鹏汽车”），2015年中成立于广州，是中国领先的智能汽车设计及制造商，也是融合互联网和人工智能前沿创新的科技公司。小鹏汽车致力于通过自主研发、智能制造，为用户创造更美好的出行生活。协同运营平台COP提升经营协作体系小鹏汽车是制造型企业，信息化起步比较早，基本随着企业业务的发展持续健全和完善。因此，在协同运营平台建设前，信息化建设已经有了一定的规模基础，甚至在智能化方面超出了大多数同类型企业。小鹏汽车的主要系统应用包括ERP（SAP）系统、TVMS智慧出行系统，QMS系统、E签宝系统等。这些应用在专业服务领域能力很强，但是数量多，且各自为战。在汽车制造行业，由于整车的产品质量与零部件产品的质量控制密切相关，企业要想得到长足的发展，不仅需要企业自身理顺研发与管理，还需要与零部件制造和整车生产、原材料供应、物流、代理销售等厂商之间进行高度协同。汽车企业不仅需要在企业内部加速实施信息化，而且要重点解决上下游企业间的协同问题，解决企业信息孤岛和重复投资的问题，也就是标准和规范的问题。为了解决这一问题，小鹏汽车的管理层下定决心进行信息化升级，建设能够使企业的各业务线的应用进行集成连接的管理平台，以业务流程为核心，实现公司端到端的全流程信息管理。小鹏汽车通过致远互联协同运营平台COP，构建了一个中心，三个集成应用的协同一体化管理平台。一个中心是业务流程管理中心，三个集成是业务流程集成、系统数据集成、系统门户集成。通过对业务流程管理中心的建设，实现公司全业务的、端到端的全流程生命周期管理。围绕协同运营中台的搭建，通过协同管理软件集成化功能，对异构系统的业务流程、主数据、门户进行有效整合，实现对流程的中心化应用、信息数据的共享交互、提升了整个公司的经营协作能力。小鹏汽车协同运营平台应用架构智能制造协同平台集成多种业务应用全面实现企业的数字化转型小鹏汽车将协同运营平台COP定位为企业业务和办公的“协同运营中台”，小鹏汽车为了给全国用户提供统一的价格、销售和服务标准，通过协同运营平台建设了包含110多条涵盖行政、人事、财务、法务、IT及各类业务的流程管理，实现了20多个跨系统流程整合，统一了全国的门店流程和销售流程，建立了统一的报销填写规范、人事管理规范，以及法务、IT等管理规范，形成了全国服务运营闭环管理体系。另外，运用协同运营平台的连接集成能力，集成了小鹏汽车原有业务应用，解决了业务线各自孤立造成的信息孤岛问题。

随着中国经济的不断发展，集团型企业也不断形成和发展壮大，尤其是大型国有企业集团，凭借更雄厚的资产实力、更宽泛的业务范畴逐渐成为引领国民经济的主力军。但伴随集团企业发展的另一个问题是：如何将众多的企业整合到一起，通过资金、技术、产品、人员等的运筹协调，实现集团的高效管控，提升集团协同运营效率和整体竞争力？针对集团管控的问题，不同企业会根据自己的业务特点、行业类型等因素选择不同的管控方式，比如以追求资本价值最大化为目标的财务型管控、以实现集团公司总体战略控制和协同效应为目标的战略型管控，以及将企业生产经营活动的统一和优化为目标的运营型管控。浙江国贸的多元化业务扩张与集团管控难题浙江省国贸集团有限公司（以下简称浙江国贸集团）就是一家典型的战略管控型集团企业，它是浙江省属的国有独资企业，早期业务主要以进出口贸易为主，伴随近年来集团的战略转型，浙江国贸集团不断拓展扩张，业务领域上逐渐趋向多元化。在商贸板块，浙江国贸集团与全球200多个国家和地区建立稳定的贸易合作关系，经营进出口商品达20余个大类品种；金融板块拥有信托、期货、人寿保险等11块金融及类金融业务牌照，下属浙江东方是浙江省走在前列的国有金控上市平台；医药板块拥有我省中药工业和医药流通双龙头上市企业，产业链完整、经营门类齐全，综合实力和经营规模均在浙江省同类企业前列。浙江国贸集团组织架构针对业务多元化的企业特点，浙江国贸集团深知以数字化促进集团管控能力的重要性，但随着集团信息化建设的不断推进，专业化系统不断增多，集团的信息化状态还处于“数据不可看，工作不可管，业务难指导”的状态。在一系列的尝试和探索之后，浙江国贸集团认识到，唯有以协同为核心衔接行业差异巨大的多个业务领域，整合组织与人员，才能提升集团管控能力和业务决策效率，从而提高整体业务竞争力。以协同运营平台COP为核心的集团信息化蓝图如何结合协同运营平台COP构建集团信息化架构中门户级、入口级的工作平台，加强平台的深入性、普及性应用，加快集团制度化落地？如何集成专业信息化系统，加强下级单位各类审批流程和业务场景应用，充分发挥协同运营平台在企业内部管理中的价值？这是摆在浙江国贸集团信息化建设蓝图中的两个难题。基于以协同为核心构建集团整体运营中台的理念，浙江国贸集团重新梳理了集团IT治理架构，建立了基于致远互联协同运营平台COP、业务管理平台、数据分析平台为基础的三大平台体系，其中COP处于中台的核心地位，负责“流程管道”，业务管理平台负责“业务指导到”，数据分析平台负责“数据看到”。浙江国贸集团协同运营平台框架蓝图浙江国贸集团协同运营平台的建设，基于“人、财、物、党建”四大管理维度，一方面通过梳理各类系统和业务流程，构建了业务流程的集成管控中心，另一方面还基于CAP业务平台的定制能力，通过便捷的功能配置和灵活授权，按业务线构建各类应用，很好地满足了浙江国贸集团协同信息化建设的规划构想，适应未来集团业务和组织的变化需求。系统集成平台，搭建“横向业务、纵向组织”之间的桥梁作为门户级、入口级的平台，在横向业务层面，协同运营平台COP与集团各类业务系统进行了不同层面的集成，包括人力资源系统、资金系统、财务系统、云商ERP系统等，实现了流程、数据的统一，以及协同运营平台与各类业务系统间审批及消息的统一处理，全面促进业务运营效率提升。比如，通过将下属单位浙江东方财务报销流程与集团资金系统集成，实现了日常报销和付款业务的快速处理，在规范财务审批流程及数据填报规范性的同时，简化了财务人员信息录入、核对的工作量，大大提升了财务业务效率。在纵向组织层面，通过OCIP集成开放平台，浙江国贸集团打通集团协同运营平台与下属成员单位独立部署的协同平台之间的公文、流程、新闻、公告及文档等内容的互通，构建全集团协同业务、组织的一体化，构建起成员单位与集团之间的高效协同。协同运营平台集成业务与成员组织尤其是贯穿全集团成员的统一门户平台，让集团信息能能够集中发布、统一管理，集团层面的通知公告，基层的工作动态，以及文化建设、知识共享层面的信息都集中到了一起，信息得以实现汇聚和共享；同时，作为个人的一站式工作入口，员工可以通过单点登录的方式在各业务系统之间登录、切换，待办工作、工作流程模板、工作通知中心等都分门别类展示，任何工作事项都可以从这里开始。灵活搭建的业务应用

“经营之初，制度先行”，这是企业管理中的一个基础理念和常识，对物流企业而言，更是如此，如何建立从货主、承运商、司机再到客户的一站式全链接，如何配载装卸，保障货物安全快速到达.....这往往需要一整套的精细化运作管理流程。纵观物流企业的信息化状况，为提升运作管理水平，建立一流的企业品牌形象，物流企业一般都部署建设了包括供应链管理、TMS运输管理、WMS仓储管理等多个系统，但如何加强这些基础设施的资源整合、集成统一？究其根本，就是要建立四通八达的协同高速公路，加强不同物流环节、业务模块的协同性，强化其数字化、智能化的运营管理能力，从而提高业务运营效率。中台架构