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导语随着近年来国内各地体育场馆相继建设并投入使用,如何通过高水平的商业运营实现体育场馆经济可持续发展是体育产业领域乃至全社会关心的重要话题。作为足球运动的关键基础设施与重要比赛载体,以德甲慕尼黑安联、英超热刺、西甲伯纳乌等为代表的欧洲知名专业足球场不仅有着高质量的场馆规划与设计,更是在商业开发与运营方面进行了长期探索并积累了丰富经验,实现了球场高水平赛事与高标准体验所带来的大客流向体育消费现金流的成功转化。本期清华体育产业研究将为大家介绍上述欧洲知名专业足球场的商业运营案例,并在此基础上对主要经验进行总结并提出相关建议,希望能为国内体育场馆商业运营提供借鉴与启发。一、这三家欧洲知名专业足球场的商业运营有特色(一)德甲慕尼黑安联球场1.球场情况慕尼黑安联球场于2005年5月31日正式启用,曾作为2006年德国世界杯的开幕式赛场,目前是德甲豪门拜仁慕尼黑队的主场。在设施方面,建筑立面及天面是球场的一大特色,从远处看球场像巨大的橡皮艇,白色椭圆体之外包裹着许多气囊样的结构,既显得现代感十足,同时也给人强烈的视觉冲击。球场外墙由2760块、每块0.2毫米厚的氟塑膜箔垫组成,其中外立面区域的1056块垫片可发光,天面区域的1704块垫片则不可发光。它们的覆盖总面积为66500平方米,呈45°逆时针设置的菱形垫片可以自动照明。在举办联赛、国际比赛等不同类型赛事时,球场将呈现不同色彩的灯光效果。目前,球场内能够容纳观众75024人,共有55710个坐席,15794个站席,2152个商务座位以及106个贵宾包厢。在球场内部,设有完善的配套设施,俱乐部博物馆、球迷商店、赞助商酒廊、球迷会面处、点菜餐厅、托儿所等一应俱全,餐饮区域面积高达6000平方米。遍布球场内外及周边的停车设施为球迷观赛提供了极大便利。德甲慕尼黑安联球场2.商业运营亮点一是冠名权开发。安联球场由德国安联保险集团冠名,是全球第一家由赞助商冠名的体育场。根据协议,安联集团冠名费约为每年600万欧元,双方冠名合作直至2041年。二是对场地使用进行全方位开发。安联球场通过承办体育、文娱及商业活动全方位提升场馆营收,包括充分利用多功能厅、长廊等区域承办不同规模的博览会、展销会等商业活动,开放球场内的27个多功能厅提供场地租赁服务,并与奥地利高级餐饮企业合作共同提供活动策划并收取服务费等。另外,在非比赛日,安联球场向球迷提供参观服务,参观者可以付费走进球员通道、球员更衣室等场所。三是智慧赋能,降低运营成本。安联球场在电力工程、楼宇科技、安全安保、智能交通和交通管理等方面部署了大量软硬件及云服务,为场馆管理提供科技支撑。以草坪维护为例,通过感应器和专门App,管理人员每分钟都能监控到光照、温度、湿度、土壤含盐量、风力、草叶中的绿叶素含量等海量数据,并得到云上系统提供的浇灌、光照、草坪加热等方面的操作建议。(二)英超托特纳姆热刺球场1.球场情况托特纳姆热刺球场容量为62062人,是伦敦最大的俱乐部体育场。在设施方面,球场第一排距离边线仅为5米,创造了英超21世纪建成球场中的最短记录[1],各层看台的倾斜角都达到英国体育场馆设计所要求的最大角35度,为所有位置的观众提供了极佳的观赛视野[2]。为便于球迷时刻关注比赛,球场内外共设有两个立面视频显示屏、四个大LED屏、三层LED带状显示屏和近1800个视频屏幕。同时WiFi信号覆盖整个体育场,球迷可以随时随地在网络上分享自己的观赛感受。为方便家庭和残疾人,球场内设置了家庭观赛区、残疾人观赛区等区域,并提供无障碍通道、洗手间、舒适座椅及助听器等设备。英超托特纳姆热刺球场2.商业运营亮点一是注重多元化商业开发。球迷在体育场南端的Tottenham