接下来，Stepone基智云将把百度领先的智能对话技术成果应用在企业智能营销领域。此举标志着Stepone基智云优先获得领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内企业营销场景的首次着陆。

春节贺岁档电影《流浪地球2》一经上映便大放异彩，再度掀起了国产科幻片的热潮，目前票房已突破34亿元。《流浪地球2》宏大流畅的震撼视效不在话下，还创新打造了太空电梯这样的视觉标志物，可以说堪比国际大片制作水准。从内容上看，在“流浪地球”计划推进过程中，刘培强（吴京）、图恒宇（刘德华）、Moss暗战等多故事线同步开展，亲情、爱情、友情、师徒情、责任等各类情感交织呈现。最重要的是，影片也引发了观众对“人类”与“数字生命”的思考，人工智能的边界在哪里？当人工智能有了自主意识，是否会对人类的发展产生威胁？首先，让我们简单的梳理下剧情（全是剧透，建议观影后阅读）。背景《流浪地球2》的故事背景是在距离我们现在50多年后的地球面临着“太阳危机”，人类正推进的“移山计划”（即流浪地球计划），与“数字生命计划”（通过计算机程序来模拟生命过程）支持者引发大规模冲突。在各国纷纷放弃的情况下，中国方面排除万难，坚定推进验证和推进移山计划。幕后Boss浮出水面当世界顶级的人工智能550W，产生了自我意识，它甚至给自己取了可爱的名字——小苔藓，即Moss（550W的反体）。影片中，它策划并主导了2044太空电梯危机，2058月球陨落危机，2075木星引力危机，2078太阳氦闪危机等来“试图毁灭”人类。人类发明的人工智能反过来威胁到了人类的存亡，这合理吗？显然不合理，地球毁灭，人工智能也将不复存在，Moss的名字，也终归是源于人类为它起的“550W”。Moss种种行为可以理解为对人类的考验，人类在面对危机时的选择，才是计划的变量。影片中550之父马兆一句经典台词：“没有人类的文明毫无意义”。因此，550W的最终目的并不是毁灭人类，人工智能就好比是“降临派”，让人类在危机中得以空前团结，这样才能够在流浪的过程中获得希望，人工智能也才能够得以延续。ChatGPT能否成为现实版Moss？回到现实世界，人工智能早已在人类身边，并且帮助人类完成很多重要性的工作。从工业、农业、到医疗、生物，再到生活、娱乐，人类已经离不开人工智能的服务。虽然人类还不足以拥有550W如此智能的机器人，但是去年11月问世的ChatGPT，让一切看上去又成为可能。几乎所有试用过的人都被它的超强对话能力感到叹为观止。上线一周获得百万注册用户，成为史上最快到百万用户的产品，热度至今已火遍全球，谷歌、百度等商业巨头纷纷采取积极应对措施，与ChatGPT相关的项目也随之备受瞩目，引来投资者的高度关注，其影响力可见一斑。ChatGTP为何如此“性感”，让我们先看一下，Chatgpt能做什么：·ChatGPT可以轻松的根据需求写出符合逻辑的作文·ChatGPT帮助市场部门、创业者、投资者调研行业·公司在使用智能外呼产品之前，可以通过ChatGpt进行学习了解·ChatGPT能够协助不同行业的公司进行营销，规划策略·帮助程序员写代码，也是轻而易举·如果生病了，可以通过ChatGPT获得建议作为聊天机器人，能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，不仅如此，ChatGPT还能根据聊天的上下文进行互动，甚至能完成撰写文章、视频脚本、翻译、代码、设计等任务，足以应用到人类生产和生活的各个领域。由ChatGPT代写作业，已经成为美国大学的一种现象，调查发现，89%的美国大学生已经在用ChatGPT写作业。这就意味着，ChatGPT已经可以从事初级的乃至更高水平的学术研究。而如何快速、合理的应用人工智能，可能成为人类未来自身的必备技能。而随着ChatGPT帮助人类工作的积累，必然将学会更多的技能，学术研究水平将会越来越高。在未来的某一天，和《流浪地球２》中的Moss一样，学会人类思维、产生自主意识也将成为一种可能。据悉，微软计划在今年晚些时候帮助大公司创建类似ChatGPT的聊天机器人。公司在使用这一软件开发的聊天机器人时，可移除微软或OpenAl品牌标识。知情人士称，微软设想用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人，或改进现有的聊天机器人技术，呼叫中心的座席在客户服务对话中提供回答建议。在ChatGTP的热浪之下，Stepone基智云同样在基于对话式AI，为企业提供全流程智能化数字员工解决方案，针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务，与真人员工协同工作，从根本上解决了企业运营降本增效的问题，为真人员工减少了工作强度和压力，创造更大进修提升空间，从而为企业创造更大价值，提高生产力。写在最后：很多人说，机器人代替人类从事了很多工作，抢走了人们的饭碗。但从另一个角度思考，机器人也为人类的饭碗盛满米饭，更推进人类去创造新的饭碗。收割机并没有让农民失业，而是提高了农收产量，增添了收入；无人机并没有让摄影师失业，反而增加了岗位的需求量，创造社会价值，诸多事实证明，人工智能正在推动人类文明正向的前行。最后，借用《流浪地球2》中周喆直的一句话：“有人在帮我们”。而且，这个“人”越来越强大。推荐阅读▼打造超级转化，对话式AI能起到多大能效？国赛圆满收官，Stepone基智云斩获“第十一届中国创新创业大赛国赛优秀”！实力认可！Stepone基智云获评创新型中小企业！立足核心技术！Stepone基智云荣膺2022年“高新技术企业”认定！创新引领，创业筑梦！Stepone基智云荣获中国创新创业大赛全国赛（上海赛区）优胜企业奖！Stepone基智云入选“2022年度科技型中小企业技术创新资金计划”再获殊荣！Stepone基智云荣获「中国B2B行业MarTech最佳服务商」Stepone基智云CTO白峻峰接受微软专访：你的“机器人来电”已经判断你会不会剁手了掘金数字经济！Stepone基智云「智能外呼数字员工」加速金融行业数字化转型！

，是指用户可以通过语音或文字形式与之交流的技术，例如聊天机器人、虚拟助手等，并可以通过将自然语言处理与机器学习相结合，不断改进

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是指通过语音或文字形式与之交流的技术，例如聊天机器人、虚拟助手等，并可以通过将自然语言处理与机器学习相结合，不断改进

创新引领创业筑梦2022第十一届中国创新创业大赛新一代信息技术行业全国赛于12月21日在武汉东湖高新区落下帷幕，这也是第十一届中国创新创业大赛的最后一场行业全国赛。来自全国409家新一代信息技术企业齐聚“云端”，在线上同台竞技，强势对决，向全国总决赛发起冲击。上海赛区37家企业参加当天的线上路演，其中，基智智能科技（上海）有限公司（简称：Stepone基智云）在内的17家企业大放异彩，获得“第十一届中国创新创业大赛国赛优秀”！Stepone基智云是国内领先的人工智能数字员工解决方案提供商，并拥有国内顶级的数据智能技术创始团队及营销服务行业洞察。成立以来，Stepone基智云深耕金融、政务、电商、汽车、医疗等行业数字化转型方法与路径，帮助企业通过智能营销实现降本增效。目前，Stepone基智云已获得光速中国、腾讯、SIG海纳亚洲创投基金、神州泰岳旗下基金泰岳梧桐资本等多家顶尖投资机构的战略投资和认可。本次比赛，专家评委们从技术和产品、商业模式及实施方案、行业与市场、团队、财务分析等维度对企业整体发展情况进行评分。Stepone基智云凭借智能化数字员工解决方案赢得了专家评委们的高度关注和青睐。在比赛过程中，Stepone基智云从技术本身、商业模式等多维度全方面展示了自研的超大规模多模态数据存储引擎技术高度赋能企业智能营销的全流程。决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务。凭借企业创新的前瞻性和突破性，Stepone基智云获得了大赛评委组和业内同行的广泛认可，取得了88.723的佳绩，最终突出重围，获选“国赛优秀”！Stepone基智云成功获选“国赛优秀集成电路、人工智能、半导体、物联网……这些都是新一代信息技术的关键词，涵盖智慧农业、智能交通、精准医疗、卫星通信、场景营销、智慧教育、智能家居、工业互联网等领域。在12月初举办的创·加速营模拟路演上，上海的新一代信息技术企业实战模拟、互相交流，在展现企业自身的同时，深入与同行和投资人交流合作，迸发出无限的创新活力。此次，他们延续之前优异的表现进入国赛，取得了耀眼的成绩，为上海赛区画上了浓墨重彩的一笔，完美收官。作为一家科技创新企业，Stepone基智云怀揣梦想、踔厉奋发、一路远航！此次获评“国赛优秀”，是对Stepone基智云智能营销能力的认可与鼓励。同时，Stepone基智云能够在众多优秀企业中脱颖而出，离不开“创·在上海”团队对Stepone基智云无微不至的赛前辅导与关怀。接下来，Stepone基智云将秉承“创新引领·创业筑梦”的赛事初衷，通过科技力量，提升企业营销能效，不断满足企业发展的数字化转型需求，成为一家能够为社会做出巨大贡献的科技公司！推荐阅读▼实力认可！Stepone基智云获评创新型中小企业！立足核心技术！Stepone基智云荣膺2022年“高新技术企业”认定！创新引领，创业筑梦！Stepone基智云荣获中国创新创业大赛全国赛（上海赛区）优胜企业奖！Stepone基智云入选“2022年度科技型中小企业技术创新资金计划”再获殊荣！Stepone基智云荣获「中国B2B行业MarTech最佳服务商」Stepone基智云CTO白峻峰接受微软专访：你的“机器人来电”已经判断你会不会剁手了掘金数字经济！Stepone基智云「智能外呼数字员工」加速金融行业数字化转型！Stepone基智云入围「中国B2B行业MarTech最佳服务商」！

近日，按照国家及北京市关于优质中小企业梯度培育管理工作相关政策要求，北京市朝阳区公布2022年度第二批拟认定创新型中小企业名单，Stepone基智云凭借在智能营销领域的科技创新实力成功入选！为提升中小企业创新能力和专业化水平，促进中小企业高质量发展，助力实现产业基础高级化和产业链现代化，工业和信息化部于2022年6月发布《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》。优质中小企业是指在产品、技术、管理、模式等方面创新能力强、专注细分市场、成长性好的中小企业，创新型中小企业具有较高专业化水平、较强创新能力和发展潜力，是优质中小企业的基础力量。在相关政策的支持下，Stepone基智云勇于创新发展，加大力度投入产研，基于决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案，针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务。具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，与真人员工协同工作，提高生产力。本次入选创新型中小企业，是政府对Stepone基智云的创新能力、专业服务水平、未来发展潜力等方面的高度认可。标志着公司在“以技术为立足点，助力企业数字化转型”的发展战略卓有成效。同时，这也将进一步提升Stepone基智云在智能营销领域和科技创新领域的竞争力。未来，Stepone基智云奖坚持科技创新驱动，不断推动金融、政务、电商、汽车、医疗等领域数字化转型发展，更好地服务社会和客户的数字化发展需求！推荐阅读▼创新引领，创业筑梦！Stepone基智云荣获中国创新创业大赛全国赛（上海赛区）优胜企业奖！Stepone基智云入选“2022年度科技型中小企业技术创新资金计划”再获殊荣！Stepone基智云荣获「中国B2B行业MarTech最佳服务商」Stepone基智云CTO白峻峰接受微软专访：你的“机器人来电”已经判断你会不会剁手了报名开启！Stepone基智云携手腾讯，与你相约「2022年腾讯全球数字生态大会」！掘金数字经济！Stepone基智云「智能外呼数字员工」加速金融行业数字化转型！Stepone基智云入围「中国B2B行业MarTech最佳服务商」！朝阳区“未来独角兽加速营”

近日，全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室发布《关于对北京市认定机构2022年认定的第三批高新技术企业进行备案公示的通知》，北京基智科技有限公司顺利通过科技部火炬中心2022年“高新技术企业”认定。“高新技术企业”属于国家重点支持的具有高成长性的创新型企业，是重要的国家级资质认证，更是企业竞争实力的重要标志。此次Stepone基智云获此殊荣，是国家对Stepone基智云多年来在技术领域持续深耕的认可与鼓励，意味着Stepone基智云在行业内无可替代的强劲创新实力。✦Stepone基智云人工智能重塑企业业务流程✦Stepone基智云作为国内领先的人工智能服务提供商，基于AI+大数据技术为企业提供全流程智能化数字员工解决方案。决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案，针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务。具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，与真人员工协同工作，提高生产力。在实际落地场景中，Stepone基智云的决策引擎基于核心强大的数据整合能力，整合基础工商数据、及各类门户网站数据源，提取行业标签，提供2.7亿家详细企业资料，

近期，在由科技部、财政部、教育部、中央网信办和全国工商联共同指导举办的第十一届中国创新创业大赛中，Stepone基智云凭借强大的技术实力和商业落地能力，荣获中国创新创业大赛全国赛（上海赛区）优胜企业奖，并将代表上海新一代信息技术企业参加全国赛。优胜企业赛事背景为强化企业创新主体地位，推动科技、产业、金融良性循环，科技部、财政部、教育部、中央网信办和全国工商联共同指导举办第十一届中国创新创业大赛。大赛汇聚政府、银行、资本市场、创业投资、大小企业、科技服务、产业媒体等机构，以多样的服务形式和丰富的服务内容，为企业精准、高效地提供政策支持、资金帮扶、贷款授信、投资并购、产业对接、项目孵化、宣传展示、上市辅导等综合性企业服务内容。大赛筑起的科技服务平台，为所有有壮志、有担当的人才，有潜力、有实力的企业加油助力！作为中国创新创业大赛地方赛的重要组成部分，“创·在上海”国际创新创业大赛不断突破自我、求新求变，为上海的科技产业和区域经济发展筛选出一批批科技创新的种子，也将更多的阳光雨露引导向这些种子，为它们营造了良好的成长环境。据悉，本次大赛全国参赛企业共38862家（初创组企业8032家；成长组企业30830家），目前全国选出1485家入围国赛。比赛中，专家评委们从技术和产品、商业模式及实施方案、行业与市场、团队、财务分析等维度对企业整体发展情况进行评分，Stepone基智云从众多优秀企业中过关斩将，高分入围。Stepone基智云作为国内领先的人工智能服务提供商，基于AI+大数据技术为企业提供全流程智能化数字员工解决方案。决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案，针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等核心场景提供智能服务。具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，与真人员工协同工作，提高生产力。接下来，Stepone基智云将继续大力投入产研，为科技创新发展加速度再添新动能，让更多的企业，通过智能营销赋能，实现高速发展！推荐阅读▼Stepone基智云入选“2022年度科技型中小企业技术创新资金计划”再获殊荣！Stepone基智云荣获「中国B2B行业MarTech最佳服务商」Stepone基智云CTO白峻峰接受微软专访：你的“机器人来电”已经判断你会不会剁手了报名开启！Stepone基智云携手腾讯，与你相约「2022年腾讯全球数字生态大会」！掘金数字经济！Stepone基智云「智能外呼数字员工」加速金融行业数字化转型！Stepone基智云入围「中国B2B行业MarTech最佳服务商」！共筑生态价值！Stepone基智云受邀参加小米生态链专题合作沙龙朝阳区“未来独角兽加速营”

近日，上海市科学技术委员会正式公示“上海市2022年度科技型中小企业技术创新资金计划”立项结果的通知，Stepone基智云经过激烈角逐与选拔，最终获得政府高度认可，成功入选！2022年度“科技型中小企业技术创新资金计划”是由上海市科委按照市委、市政府的统一部署，统一组织专家，采取大赛路演、网上评审等方式进行评选并公示。创新资金主要支持具有创新能力和高成长潜力的企业，且重点支持在高新技术领域中自主创新性强、拥有自主知识产权的科技成果转化等创新创业项目。近年来，Stepone基智云凭借AI+大数据实力深度赋能企业数字化转型，让企业营销更简单。Stepone基智云基于决策引擎+AICC+知识跟随三大解决方案，针对客户开拓、客户服务、精准营销、合规管理等核心场景提供智能服务。具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，与真人员工协同工作，提高生产力。此次入选技术创新资金计划，是政府对Stepone基智云的“基于AI和大数据技术的一站式智能营销”发展战略的肯定。未来，Stepone基智云将继续加大智能营销产业布局，构建成熟、完善的生态体系，加速企业数字化转型，让更多的企业通过智能营销实现降本增效！推荐阅读▼再获殊荣！Stepone基智云荣获「中国B2B行业MarTech最佳服务商」Stepone基智云CTO白峻峰接受微软专访：你的“机器人来电”已经判断你会不会剁手了报名开启！Stepone基智云携手腾讯，与你相约「2022年腾讯全球数字生态大会」！掘金数字经济！Stepone基智云「智能外呼数字员工」加速金融行业数字化转型！Stepone基智云入围「中国B2B行业MarTech最佳服务商」！共筑生态价值！Stepone基智云受邀参加小米生态链专题合作沙龙朝阳区“未来独角兽加速营”

日前，Stepone基智云CTO白峻峰接受了微软加速器「校友深度谈」专访。访谈中，CTO白峻峰针对AI数字员工的创新模式、增长模式和发展方向进行了全方位的解读。同时，白峻峰第一次分享了Stepone基智云几位联合创始人一路走来“仰望星空,脚踏大地”的创业故事。你的手机有没有接过“机器人来电”？冷漠机械的机器音是不是让你很想立马挂断？但是现在一种新型的智能外呼数字员工出现了，它能够100%模拟真人，用自然逼真的声音和你对话，甚至，它能通过你所说的关键词，了解你的性格和需求。这种技术是怎么实现的呢，它未来的价值有多大？本期「校友深度谈」栏目对话Stepone基智云的CTO——白峻峰先生，跟我们聊聊基智云是如何通过数字员工为企业营销助力。Q1能否简单介绍基智云的AI数字员工的创新服务模式?白峻峰：Stepone基智云基于AI和大数据技术为企业提供全流程智能化的数字员工解决方案。我们拥有决策引擎、AICC、知识跟随三大解决方案，针对企业的精准营销、客户服务、售后管理等场景提供智能服务。我们的产品具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，与真人员工协同工作，有效提高企业的生产力。Q2与传统的营销获客方式相比，基智云的人工智能数字员工如何赋能企业实现持续增长?白峻峰：就像刚刚提到的，我们有3大解决方案，下面我详细地介绍下。第一是决策引擎。该引擎由数据中台构成，基于核心强大的数据整合能力，有效、大体量地整合公开基础工商数据和各类门户网站数据，快速提取行业标签，可提供2.7亿家企业资料和10000+个字段，具备快速构建全方位企业画像的能力。在这些海量数据的基础上，我们搭建数据模型，构建千亿级知识图谱，以多模型助力企业数字化转型。第二是AICC。它包括三类机器人，在线机器人、语音机器人和智能交互机器人。在线机器人运用基于深度学习的自然语言处理（NLP）技术，提供文本对话交互功能，替代人工客服解决大部分咨询问题，实现自助服务，帮助企业升级客服体验，提高服务效率，降低人力成本，支持多渠道对接，客户甄别，主动沟通，用户沉淀。语音机器人，这是基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现千人千面外呼营销场景。智能交互机器人在不同行业、不同场景、不同沟通阶段中，支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点，适配各种业务架构，让机器人更加贴近业务需求，自如完成业务全流程。第三是知识跟随。通过机器学习，智能优化营销流程，包括智能质检、智能会话、智能辅助、智能运营。智能质检通过人工智能技术，实现对语音文件的100%全覆盖，大幅降低人工质检成本，同时第一时间获取客户对产品与服务的真实反馈。智能会话能把沟通过程全文字转录，且系统自带基础事件模型和客户共建高级事件模型，智能标记海量会话，有效筛选高意向客户和异议客户等垂直维度销售会话，精准定位商机。智能辅助能够基于智能算法完成客户画像，精准识别用户意图，毫秒级别推送精准知识点，进行有针对性的沟通。智能运营是基于用户图谱进行自动化分析，将用户进行标签化分组，对不同组别的用户推送不同的营销内容，实现自动化和精细化营销。基于上面的三套解决方案，我们的主要落地场景是人机协呼。由智能机器人先进行外呼，话术中设置监听节点并通知在线的人工坐席进行监听；

助力企业上市筹划，Stepone基智云受邀入营！“以数为擎”！Stepone基智云携手银川联通共助地方企业数字化转型

它来了！它来了！2022年腾讯全球数字生态大会它来了！作为腾讯集团产业互联网规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会今年Stepone基智云作为腾讯的黄金合作方跟您一起探讨“数实创新”新命题开创“产业共进”新格局！如果你也希望了解腾讯产业互联网的整体战略、科技创新的最新成果、自研产品的最新发布、千行百业的最新应用……现可点击下方图片报名11月30日-12月1日，我们等你！今年数字生态大会有什么亮点？大会发布内容覆盖从底层操作系统，到前端SaaS应用的全链路云产品赛道，也包括从智慧农业、智慧工业等实体经济解决方案；与此同时，音视频、云智能、安全等八大重点产品赛道领军人也将对话资深行业研究分析师，探讨未来云产品与云服务的演进路线。在这里，你可以了解腾讯云起之路——还可以了解腾讯云领先的重点产品——本次大会特设“Techo前沿技术论坛”，邀请6大腾讯实验室科学家针对各自专业领域分享最新研究成果、技术储备、技术转化落地等成果；更有腾讯首席科学家张正友对话中科院计算机技术专家陈熙霖，洞察人工智能最新学术方向......在这里，你可以了解腾讯科学家的探索方向——左右滑动查看更多还可以了解腾讯实验室最新技术落地成果——左右滑动查看更多生态大会期间，将有腾讯产业互联网的全景解读、相关重磅行业签约、系列产品白皮书及众多行业专场最新战略发布；更有区域优秀企业代表齐聚云湾峰会，共话区域经济、人文特色及营商环境......你可以在这里了解腾讯云在国家级项目中的实践创新——左右滑动查看更多如何助力实体经济高质量发展——左右滑动查看更多除了50+的行业及产品系列专场，本次大会将带来产业互联网生态、云启创业服务生态政策最新发布。其中大会战略合作伙伴英特尔，钻石合作伙伴NVIDIA

随着科技的不断发展，互联网金融开始崛起。相比传统金融业，互联网金融不仅吸引了大批传统金融业客户，对潜在金融客户的挖掘能力也是传统金融业无法比拟的。同时，在新的市场环境下，金融客户的要求也不再单单局限于收益回报，对整体金融服务的质量与要求也在不断提升。因此，金融行业只有通过数字化转型，提升产品服务能力、业务拓展能力，才能够不断增强自身核心竞争力，最终实现长久稳定发展目标。Stepone基智云针对金融行业的转型需求，为金融企业客户提供「智能外呼数字员工」解决方案，有效助力金融企业数字化转型，让企业盈利更轻松！智能外呼数字员工提效金融数字化转型作为智能营销服务提供商，Stepone基智云拥有强大的AI能力和大数据能力，针对金融行业定制的「智能外呼数字员工」，可帮助企业快速完成语音触客和智能管理工作。将无主观决策性工作交由数字员工处理，让员工不必像机器人一样重复作业。「智能外呼数字员工」通过标准化的语音触客提升客户体验和转化，帮助企业平均提升人效6-10倍，节省成本30%-50%。智能voice触客

近些年，新冠肺炎疫情全球蔓延，许多经济贸易活动近乎停滞，而随着疫情的常态化，新兴经济体迅速崛起，数字技术迅速普及，以往的线下活动纷纷转至线上，最典型的就是线上教学、线上会议，逐渐被越来越多的群体所接受。相对于传统的线下会议，线上会议具有成本低、传播广、时间灵活、无场地限制等优势。因此，越来越多的企业喜欢通过这样的形式进行会议营销。但是，这给会议筹备方也带来了更大的挑战：筹备周期短、转化低、参会人员数量、质量要求更高。线下会议转型线上后，必将经受破茧之痛。主办方若想达到理想的会议效果，线上会议对参会人员的邀约需要更加精准，邀约体量要求更庞大。面对急迫的市场需求，主办方如何能够实现更加精准、大量的邀约，完美举办线上会议？Stepone基智云基于AI大数据能力，为企业定制「线上会邀」解决方案，让企业精准快速捕捉目标人群，并通过对参会人员的需求洞察，全面协助企业提升会议转化。企业「线上会邀」解决方案赋能全流程1目标客群建模根据企业会议主题，结合企业基础信息与行业特色，利用九宫格归纳目标市场，分析计算目标邀约群体；通过分析企业已有目标邀约群体特点，结合热点和榜单数据，利用企业标签，运行相似机制，从全量数据库中识别潜在客户。2定制方案结合企业需求和目标邀约群体画像，基于大数据+外呼触客营销能力，从获客到触客、管客，为企业量身打造一站式「线上会邀」解决方案。3高效触客帮助企业有效开展线上会议活动，通过智能外呼、广告投放、社群等方式进行高效客户触达。获取目标邀约群体对会议的需求，如会议主题、主办方信息、嘉宾信息、市场信息、会议时间、会议福利等需求，让企业可以360°了解客户需求。4取得成果跟进参会、到会、转化情况，分析会议成果。协助企业缩短会议筹备周期，减少员工工作量，提高办会效率和影响力。Stepone基智云数据优势精准把脉行业趋势Stepone基智云精准大数据营销平台，兼具2B/2C

10月，继加入腾讯SaaS加速器后，Stepone基智云（基智智能）再次牵手腾讯，凭借领先的人工智能应用实力、金融数字员工开发能力，成功入选2022腾讯FinTech共创营！Stepone基智云将与生态伙伴一同，共创行业数字化新价值！腾讯产业共创营是腾讯云启推出的融合共创全新产品，其中，腾讯FinTech共创营立足于金融发展研究及实践，充分联动金融机构、腾讯产业生态伙伴在金融及各行业的实践经验，

随着各大平台预售陆续开启，今年的“双十一”也拉开了序幕。官方数据显示，10月24日晚天猫双十一预售1小时内，3000多个品牌成交额同比去年预售同期翻倍增长。对于品牌商家来说，打好预售战，是双十一GMV成败的关键。然而，从2009年至今，今年已是双十一的第十四个年头，随着用户规模见顶，新增用户的体量微乎其微，想要在双十一取胜，“留量”创新、运营老用户成为了商家、平台的关注重点。在电商存量竞争环境下，必然将激发出新的市场营销需求：如何活跃老用户，让促销效果最大化是所有品牌商家的共克难题。今年双十一预售期间，某Top母婴品牌电商正通过Stepone基智云的「智能外呼」和一站式自动加微服务，将预售活动在3天内迅速通知给现有600万优质会员用户，并用优惠券作为利益点，将会员用户引流私域，使得首战告捷，预售当天即创下5000万的GMV！母婴电商预售期营销路径拆解外呼详情外呼量：200w/天接通率：55.7%加微率：10.8%首日GMV：5000w首先，该母婴电商在庞大的会员库中筛选出高复购率、高消费、高互动率的优质会员用户。然后通过Stepone基智云的智能外呼进行预售活动通知、邀请用户添加企业微信，并在用户挂机后发送短信进行私域引流。客户来到私域后，即可随时进行活动预热、发布、和多次触达，和客户建立更亲密的关系，最终实现GMV的提升。11.11预售期智能外呼流程为什么选择智能外呼经过长期的经验积累，我们发现包裹卡、现金红包、好评返现等传统的引流营销方式效果微乎其微。而智能外呼能够及时有效的触达客户，具有稳定性强、转化率高、成本低的优势。外呼过程中，基于NLP、ASR等底层技术，机器人100%模拟真人语境，支持多轮会话、客户意图精准识别、自动标记客户标签等功能，触达效率可达人工的3-6倍，帮助商家降低活动营销、私域低引流的成本。在Stepone基智云的以往服务案例中，平均私域引流成本仅为3-5元/人。为商家以低成本的方式为后续的私域运营，带来更大的转化而打下战略基础。为什么选择Stepone基智云Stepone基智云基于自主的AI大数据研发能力和多年的行业经验，能够让客户在接听过程中，宛如和真人对话，客户参与意愿更加强烈。逻辑流畅能够针对商家的业务场景1对1制定了专业机器人外呼话术，让逻辑更加严谨，引导客户进行下一步沟通。声音舒适Stepone基智云提供专业客服录音，音色优美，音调抑扬顿挫，有多种方案可供选择，让客户体验更加舒适。转化率高Stepone基智云会实时进行话术调整及优化，根据外呼情况及时添加节点关键词，增加关键词识别率；根据客户反馈，补充完善问答知识，使得业务场景更加贴合实际，从而提升转化效率。线路稳定在呼叫线路方面，Stepone基智云提供多种呼叫方式可有效避免因高频外呼带来的封号风险，免去商家的后顾之忧。双十一后续营销路径目前，第一波双十一预售正在火热进行，该母婴电商通过私域不断触客营销的同时，正在进行第二轮智能外呼计划，除了针对具有潜在消费能力的会员的活动通知、私域引流，还计划针对已付定金的客户进行二次致电催付尾款，从而在10月31日20点第一轮尾款交付时进行GMV冲刺，实现新的突破。文末福利仅限电商为帮助电商客户打赢双十一大战、提升营销转化，双十一预售期间，Stepone基智云将为客户免费提供AI营销咨询服务，协助商家优化双十一营销策略，提升整体GMV！活动对象仅限电商哦！如有意向可私信小智或联系业务经理进行详细咨询！

一直以来，快消品普遍依赖线下商超等渠道售卖，很难直接touch到最终买单的消费者，通过经销商传播活动，品牌商十分被动，很难聆听到真实的客户之声，营销效果也大打折扣。随着数字化转型的普及，越来越多快消品牌在不断培育时尚消费的同时，通过打造超级品牌私域，来连接消费者，以开展一系列私域营销活动为抓手，提升消费者粘性，塑造品牌影响力。在私域运营过程中Stepone基智云帮助品牌商打通智能营销全链路，结合公域和私域、线上和线下，快速实现拉新、激活、成交、复购等场景。近日，某头部酒饮品牌打造了消费品“私域加粉”最佳实践，仅用时1个月，即构建10w量级私域。下面我们就来以该酒饮品牌为例，学习快消品牌如何在私域领域做到“披荆斩棘”的吧！智能外呼火速加粉私域活力一触即发品牌主：某头部酒饮品牌活动时间：2022年9月1日-9月30日营销对象：已在线上商城购买过的客户营销目的：构建超级品牌私域流量池利益点：添加福利官企业微信即送酒杯一对解决方案：智能外呼引流+挂机短信辅助9月，该酒饮品牌为激活已在商城消费过的新老客户，并引流至企业私域，上线私域加粉计划——添加“福利官”企业微信，即可获得酒杯一对的粉丝福利活动。在活动开展过程中，Stepone基智云的机器人外呼功能，帮该酒饮品牌实现高效触客，相比人工拨打，效率提升6-10倍，平均接通率35%，意向率30%，一个月内，实现私域加粉近10万人，活动奖品“一抢而空”，多次加量定制。部分外呼线路效果如何打造最佳引流实践话术优化

Brinker团队发布2022年全球「Martech

前不久，消失109天的“带货一哥”李佳琦，在没有任何宣传预告和官方引流的情况下，仅凭粉丝的口口相传就流量爆表：开播一小时，场观破2700万，截至当晚下播时，场观破6352万。带货的27个链接以夸迪、花西子、

2022年9月21日，中关村朝阳园大企业生态赋能活动·小米生态链专题合作沙龙在国际创业投资集聚区顺利举行。沙龙活动由中关村朝阳园管委会主办，小米科技有限责任公司、北京朝阳国际科技创新服务有限公司承办，北京电子城集成电路设计服务有限公司协办。朝阳区副区长舒毕磊、朝阳园管委会副主任冯少静、小米集团战略投资部管理合伙人李建滨、小米集团公共事务副总裁王海华等领导出席活动。Stepone基智云作为朝阳区未来独角兽企业受邀参加此次线下生态沙龙，并与来自集成电路、智能硬件及汽车后市场的十余家朝阳区科创企业，共同分享了Stepone基智云在销售领域的全链路赋能过程。活动由朝阳园管委会副主任冯少静主持。朝阳区副区长舒毕磊在开场致辞中表达了对小米向朝阳区企业开放对接合作机会的感谢，对发挥国内外龙头生态企业作用、开展产业链对接合作、积极推动大中小企业融通发展提出了希望。【朝阳园管委会副主任冯少静主持会议】【朝阳区副区长舒毕磊致辞】小米集团相关负责人介绍了集团情况和小米战略投资体系情况。【小米集团公共事务副总裁王海华代表小米集团参加上午活动并发言】【小米集团战略投资部总经理李建滨代表小米集团参加上午活动并发言】【朝阳园管委会副主任李文峰代表朝阳园参加下午活动并发言】【小米集团战略投资部合伙人蒋文代表小米集团参加下午活动并发言】大中小企业融通创新是释放大企业创新活力、激发中小企业创新潜力的有效渠道。活动以“走进小米集团产业生态、赋能朝阳科创企业发展”为主题，小米集团战投部门，与来自集成电路、智能硬件及汽车后市场的15家朝阳区科创企业进行路演、交流对接。【Stepone基智云联合创始人&COO

随着新一代信息技术加快普及应用，数字化推动了实体经济发展模式、生产方式深刻变革。近日，中国电建集团江西省电力建设有限公司（以下简称"江西电建"）经过对多家供应商的全方位对比和综合能力考察，最终与Stepone基智云达成数字战略合作，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高品牌价值，加快产业结构优化升级。江西电建作为中央企业，贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，专注于可再生能源领域，致力于生态环境保护，服务于新型城镇化发展，投身于国家碳中和绿色转型，成为新时代低碳经济的提供商和服务商。江西电建希望通过数字化转型打造出一个全面的专业的崭新的面貌,实现全民营销,传递公司文化与产品价值，更好的服务客户。此次合作，Steopne基智云为江西电建搭建了一站式私域运营平台，构建运营SOP引擎，通过品牌私域，极大程度提升了企业市场营销的统一化、标准化管理，以私域为落脚点，让数字化建设在央企发光发热。构建私域矩阵

9月2日至3日，由中关村科技园区朝阳园管理委员会主办，北京朝阳国际科技创新服务有限公司承办的朝阳区未来独角兽加速营顺利开班。首期课程以“以终为始，筹划上市”为主题，四大交易所齐聚国际创业投资集聚区，赋能企业加速成长。Stepone基智云作为独角兽企业受邀入营参与学习培训。两天时间里，来自北交所、港交所、纳斯达克、新交所的资深代表，及西部证券、汉坤律所等知名服务机构专家为入营学员带来系统的境内外上市筹划与实操解读，20位企业高管入营参与培训。【活动现场】加速营首日上午，朝阳园管委会副主任冯少静为本次活动带来开场致辞，随后20家未来独角兽企业代表参与“企业破冰”，逐一展示企业风采。【朝阳园管委会副主任冯少静作开场致辞】【Stepone基智云联合创始人&COO刘子曜进行企业介绍】加速营首日下午，来自北交所、港交所、纳斯达克、新交所的资深专家为大家介绍不同资本市场的特色及上市策略。【北交所北京基地主任王莹分享《深化新三板改革高质量建设北交所政策解读》】【香港交易所环球上市服务部助理副总裁王晓芳分享《新经济重塑香港资本市场》】【纳斯达克中国区首席代表郝毓盛分享《美国资本市场概况

疫情反复，全球经济备受影响，华为创始人任正非在近期提出“把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。”在此大环境的影响下，各行各业相比之前的投入换增长，如何低成本带动盈利成为当前的企业生存之道。随着数字化转型浪潮的到来，企业服务行业过冬开始各显神通，越来越多企服公司通过使用不同的智能营销解决方案来实现降本增效。Stepone基智云通过AI大数据技术，赋能近万家企业客户，基于不同业务模型打造营销解决方案，赋能新客获取、老客激活、活动通知、私域裂变等营销场景，帮助企业低成本、快速提升GMV和ROI。下面例举Stepone基智云的企服行业典型营销案例，覆盖不同业务场景，可帮助不同行业的企业开启智能营销解决方案之旅。01.某财税代理公司｜获客难、增长难客户背景帮助企业做财税代理服务，但是由于大环境影响客户量骤减，希望通过智能营销实现高效增长。解决方案大数据精准获客、AI外呼高效触客、客户管理协同赋能使用情况Step1：精准获取海量潜在企业客户筛客维度：北京地区、100人以上、存续在业、注册资本100w+、个体商户等Step2：AI外呼高效致电企业联系人话术方案：公司介绍、业务介绍、需求确认Step3：客户阶段智能跟进实现效果：自动标记客户画像，跟进情况一目了然，各部门协同办公，提升开单效率使用效果获客量：100w触客率：70%转化率：37%GMV：35%↑02.某人力资源公司｜老客多、运营难客户背景该人力资源公司为企业提供灵活务工资源，拥有大量老客户，但大多数沉睡在资源库中，与此同时，下游的求职者信息分散，集中管理耗时耗力。解决方案AI外呼激活沉睡客户、私域运营高效管理人才资源使用情况Part1：客户联系方式导入AI外呼系统，征询客户用人需求话术方案：客户关怀、用人需求询问、限时充值活动推广提升客户意向Part2：私域运营管理求职者运营策略：用企业微信添加求职者、自动标记求职者画像（工种、base、工作经验等）、根据客户画像进行分层拉群、群内自动更新用工动态、每日发放红包活动引导求职者拉新裂变，从而扩大资源。使用效果老客激活：5w触客率：89%转化率：35%GMV：35%↑03.某法律咨询公司｜客户少、营收低客户背景一站式企业法务管家，拥有专业律师团队，帮助企业制定各项制度、用人合同以及常规申诉等服务。但是客户增长缓慢，营收接近瓶颈。解决方案大数据精准获客、AI外呼高效触客、私域运营精细培育客户使用情况Step1：通过大数据精准获取海量潜在企业客户筛客维度：成都地区、经营异常、有裁判文书、有立案信息、有司法拍卖等Step2：AI外呼高效致电企业联系人话术方案：公司介绍、业务介绍、需求确认、自动添加企业微信Step3：私域运营精细化培育客户实现效果：通过企业微信，发送标准化业务资料、法律知识相关软文、快速回复客户需求和问题，即使员工离职，也不会丢失客户使用效果获客量：300w触客率：68%转化率：32%GMV：40%↑04.某国际物流公司｜客户少、竞争大客户背景随着跨境电商的高速发展，国际物流的业务需求激增。同时行业竞争力极大，需要快速占领客户市场。解决方案大数据精准获客、AI外呼高效触客、高意向客户智能转人工使用情况Step1：精准获取海量潜在企业客户筛客维度：国际业务、电商行业、建筑行业、汽车行业等Step2：AI外呼高效致电企业联系人话术方案：公司介绍、业务介绍、需求确认、活动推广Step3：高意向客户转接客户经理跟进报价系统自动分客，公平公正使用效果获客量：280w触客率：80%转化率：28%GMV：35%↑05.某知名体检中心｜获客慢、增长难客户背景某知名体检中心，承接企业员工体检定制解决方案大数据精准获客、AI外呼高效触客、客户管理协同赋能使用情况Step1：精准获取海量潜在企业客户筛客维度：北京地区、参保人数20人以上、员工福利含有体检等Step2：AI外呼高效致电企业联系人话术方案：公司介绍、业务介绍、需求确认、优惠套餐介绍Step3：客户阶段智能跟进实现效果：自动标记客户画像，跟进情况一目了然，各部门协同办公，提升开单效率和客户体验使用效果获客：100w触客率：70%转化率：45%GMV：35%↑数据显示，中国拥有最大的企业服务市场，中国的实体企业数量达到4100万家，对应市场可达万亿以上。人、财、税、法等企服公司即使在经济“寒冬”也面临着巨大的红海。然而，在竞争激烈的环境之下，能够借助智能营销解决方案实现逆流而上是企业的发展秘笈。Stepone基智云基于AI大数据能力，深耕行业经验，已帮助数千家企服公司高速增长，并将继续打磨产品模型，围绕客户业务场景挖掘数字效能，从而发挥出更大的营销价值。推荐阅读▼注力独角兽加速计划，

随着科技的不断进步，发展数字经济已成为无可抗拒的时代浪潮。8月18日，中国联通银川市分公司为了推动数字经济在地方企业的快速发展，来到Stepone基智云北京办公总部，共同开展“以数为擎”主题交流会。经过此次工作会谈，双方确定未来资源共建方针，对地方企业数字化转型的需求和壁垒建立了统一认知，为合力共创地方企业数字化升级奠定了良好的合作基石。

随着互联网流量红利的减退，我们发现B2C业务越来越“卷”了，获客成本水涨船高，企业给到市场部和销售部的压力与日俱增。从2020年开始，私域概念爆发，企业可以不付费，任意时间、任意频次触达到用户。至此，很多2C企业开始瞄准私域市场，曲线救国。然而，2年时间过去，企业发现，相对于公域的花钱就能买到流量，私域流量池的引流和转化，并非是用预算就能够解决的问题。快速低成本的获取散布于线上和线下各种场景中的高价值的C端用户，是一切流量转化的基石。Stepone基智云针对引流及转化痛点，为企业提供快速获取私域加微转化解决方案，帮助面相C端用户的企业实现营销降本增效。Stepone基智云整体架构图1线索识别+AI电话外呼计划一般来说，企业的客户线索主要来源于公域的广告投放、线下的导购地推等场景。基于企业业务模型，Stepone基智云根据线索的不同行为属性进行识别判定，与企业一同指定定千人千面的触客计划。如活动告知、产品上新、老客挽回等。通过Stepone基智云智能外呼系统，企业可通过电话高效触达有电话信息的线索客户。智能外呼机器人可100%模拟真人语境，多种呼叫方式可有效避免因高频外呼带来的封号风险，触达效率可达人工的3-6倍，让企业快速低成本的进行营销触客。2多渠道添加微信+引流私域企业通过电话与客户进行第一次沟通之后，初步确认客户意向，Stepone基智云进一步将标记客户标签，给客户进行精细分层，高意向客户重点跟进，中意向客户重点孵化，同时筛除清洗重复、无效客户数据。根据客户触达结果，企业可以发送挂机短信，通过加微短链接进行批量添加好友，引流至私域；同时，为了方便销售管理，企业也可以选择将不同线索分配给不同销售，让销售自行添加好友。3精细化运营+

受疫情影响，多地出行政策收紧、旅游业整体萎缩，随之，和城市居民生活息息相关的本地生活行业愈发火爆。而随着数字化在各个行业的渗透发展，本地生活市场利用数字化营销技术也迎来更大发展空间。其中，表现最为明显的就是飞盘这项“来势汹汹”的新潮运动。以往被足球称霸的绿茵场，开始逐渐出现了靓丽风景线。小红书的《2022年十大生活趋势》显示，去年一年，飞盘相关内容的发布量同比增长了6倍。据不完全统计，截至2022年5月3日，全国共有飞盘俱乐部和社群206个，其中上海、北京、广州分别占据了飞盘俱乐部总数的前三席。飞盘逐渐出现在大众视野探索飞盘流量爆发密码在北京，“Slowly”飞盘俱乐部就是其中一员，同时也是Stepone基智云的优质客户。据了解，社群每周开办8-10场飞盘课程，在北京城区西部和东部均设有场地，每场2小时，平均每场人数在20-30人左右，在上课过程中，还有专业的摄影师进行抓拍，让参加活动的人可以在活动之后发朋友圈、小红书增加热度。Slowly社群每月可以撬动千人线下流量，就是通过Stepone基智云一站式智能营销获客平台，进行从获客到培育再到盈利的全流程商业运转，让AI大数据提升人效，发掘市场潜在商机。大数据+AI触客获取海量企业种子客户首先，飞盘社群通过批量获取需要“团建”的企业种子客户，进行“冷启动”。借助Stepone基智云的大数据能力，在「基智拓客」板块，搜索注册地为北京市、行业为互联网、MCN等年轻人居多的公司的企业线索，同时，通过地图拓客功能，搜索活动场地周边的企业客户，增大客户参与意向度。凭借Stepone基智云的多渠道大数据的整合能力，社群可以快速获取海量精准潜客线索。获取企业联系方式后，社群再通过AI外呼进行快速电话触客，咨询“是否有飞盘团建需求”，Stepone基智云的AI外呼机器人可达人工外呼能效的3-6倍。同时，社群对有高意向的A类客户进行人工接待，进一步介绍服务详情，最后通过挂机短信进一步引导添加微信，进行私域引流，从而筛选出优质的种子用户。精细化运营让私域成为盈利密码飞盘是一项极具社交属性的运动，因此更加适合私域培育。客户通过AI外呼引流至私域后，就可以开始精细化的私域运营。社群在每位新成员加入后，通过Stepone基智云自动发送标准化欢迎语，每日定时发送互动资讯，进行内容营销、活动裂变，工作人员可以轻松管理数十个群聊，最后再结合微信小程序促进群内成员付费报名活动。在运营过程中，Stepone基智云通过对群成员的活跃程度、付费频次、关注话题等维度进行客户分层。通过客户图谱、阅读热力图、自动标签等功能，帮助社群完善客户画像。根据对客户的深度洞察，社群针对不同客户，社群开设初级的萌新体验课和专业的以赛代练课程。同时，基于客户需求，增设腰旗橄榄球、羽毛球、体能训练等衍生课程安排。不仅如此，社区还会售卖周边装备，如手套、飞盘、运动鞋等相关商品，继而成为有力的变现工具。也正是因为有了智能营销工具，在激烈的市场竞争环境中，Slowly社群仍旧可以稳健增长。本地生活营销解决方案多场景应用飞盘运动借助AI大数据迅速走红，深受都市青年追捧。同时，Stepone基智云的一站式智能营销解决方案不仅应用于飞盘等团建项目，对于其他本地生活类业务，同样深度赋能。如密室剧本杀等娱乐服务、汽车租赁等出行服务、法律咨询等企业服务、清洁打扫等家政服务均可借助智能营销快速获取企业客户，通过AI外呼快速触达客户，引流私域流量池，经过精细化的私域运营，进行培育和转化。目前，Stepone基智云已服务近千家本地生活企业，包括并不局限于财税代理、灵活务工、汽车后市场、法律咨询、装修建筑等垂直领域的企业，帮助企业客户获客效率平均提升30-60%，转化率平均提升20-50%。未来，Stepone基智云将继续为企业客户提供高效营销工具，不断丰富产品矩阵，帮助更多企业进行数字化转型，实现降本增效。推荐阅读▼注力独角兽加速计划，

为促进朝阳区独角兽企业互动交流，助力企业加速成长，7月21日，由中关村科技园区朝阳园管理委员会主办，北京朝阳国际科技创新服务有限公司承办的独角兽企业加速计划主题系列活动-精准营销同行者沙龙在东湖国际中心17层阶梯会议室举行。Stepone基智云作为未来独角兽企业，受邀参加活动，与优锘科技、52TOYS、卓思一同进行主题分享。大家围绕“新消费、新场景”主题，结合自身企业发展经验，深入浅出地分享了精准营销的实战经验。期间来自企业服务、新零售等营销行业领域的朝阳区未来独角兽企业、科技型初创企业等近30余家企业参与线下活动。活动现场数字化浪潮之下“数字人”入局企业全场景营销随着人工智能、虚拟现实等技术的高速发展，中国

营销的本质，是围绕客户和产品展开，如何让产品以最快的速度匹配到高价值客户，是企业整体营销的最终目标。然而，不同的产品，营销策略大相径庭，在运营过程中，要根据产品的价值属性、客户的消费行为路径制定可行性的营销策略。那么客单价相对较低、需求频率较大的产品，如化妆品、乳制品、纸尿裤、

明星营销，作为营销工具的第一梯队，其商业价值不言而喻。但是，很多中小企业面对明星代言可望而不可及。因为娱乐资源有限，“没钱请明星”和“请不到明星”成为了众多中小企业的营销瓶颈。针对这一普遍存在的行业痛点，上海影视集团（以下简称“上影集团”）凭借所积累的70年的影视剧和各种大量的明星资源，面向中小企业开放共同宣传合作端。通过与合作的中小企业制作成联合宣传海报，企业可以用于线上和线下推广宣传产品引流，打造企业品牌，

数据显示，当前我国机动车保有量达4.02亿辆，北京机动车保有量已近700万辆，在几轮疫情之后，被迫暂停的汽车服务市场出现了报复性升温，汽车加油、洗车美容、机油保养、汽车充电等业务需求急剧增长。面对突如其来的增长红利期，汽车后市场的2B企业如何领跑行业，快速抓住发展契机，更新业态格局呢？智能营销工具成盈利引擎随着科技革命的兴起，企业数字化转型成为大势所趋，面对资源有限、竞争激烈的赛道环境，使用智能营销工具，成为了企业提升营销转化的有效途径。Stepone基智云通过AI大数据技术，帮助企业实现业务场景+数据价值双驱动，从全渠道获客，再到客户互动全流程追踪，最终形成数据沉淀，促进客户成交、提升企业整体营收。对于汽车后市场激增的消费需求，企业通过智能营销工具，大大提升人效，营销效率可提升10倍以上。1大数据获客

一年一度的618大促活动又开始啦！Stepone基智云的福利钜惠已火热开启！希望能够提升业绩、营销降本增效的企业千万不要错过啦！(*^▽^*)6月10日-6月18日Stepone基智云为企业客户带来了3大优惠套餐↓↓↓以满足大家不同的业务需求1.Stepone基智云基础版限时8折＋优惠618元2.Stepone基智云旗舰版限时

疫情影响下，上海北京等一线城市先后经历了短暂的停摆。如今，在符合疫情防控的要求下，各项产业已有序推进复工复产。这对人力资源服务行业来说充满了无限挑战，快递、家政、技工、兼职等灵活用工需求暴涨，社保代理、薪资架构等服务需求极剧攀升。人力资源服务机构如何快速找到目标客户，为企业客户在经营过程中所遇到的人力资源问题纾困解难呢？Stepone基智云一站式智能营销获客平台，专注Salestech领域，基于AI+大数据技术为人力资源服务行业提供全流程智能销售服务。可帮助企业高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，高效挖掘客户价值，从而全面提升销售效率和业绩。基智拓客

随着互联网人口红利的消退，品牌商家在电商平台获客转化的难度和成本不断增加，消费升级、品类细分、触点分散，人货场的变迁，等诸多因素导致如今电商营销效率与效果受到双重挑战，如何降本增效是电商全行业所共同面对的时代课题。在数字化转型大潮下，电商行业被迭代的“人货场”三要素快速驱动，将三者高度匹配，从而促进获客转化，提升整体收益，是品牌商家提升运营效率的关键所在。因此，越来越多的品牌商家开始进行数字化转型，通过数字化工具激活流量价值与消费潜力。一站式营销获客平台——Stepone基智云，深度赋能电商行业，通过AI大数据的智能应用，精准触达客户，构建客户画像模型，高效盘活“人货场”，让品牌商家可以真正实现营销千人千面，颠覆传统，使GMV、客单价、CVR

据报道数据，头部电商京东集团2022年第一季度营收为2397亿元（约378亿美元），同比增长18%。即使受到疫情影响，京东依旧可以交出一份满意的答卷，这和京东重视数字化运营的理念密不可分。在数字化营销的赋能下，京东不仅保持着稳定的新用户增长速度，在老用户维护方面更是不断突破。而事实证明，老用户确实蕴藏着极大的增长价值。另一方面，随着互联网用户增长红利的渐退，流量成本不断走高，如果平台继续按照旧的方式引流拉新，粗放式运营，将很难取得突破性进展。作为拥有5.805亿活跃用户的京东，将低成本、效率高的私域运营作为增长杠杆之一，同时锚定多年来积累的老用户，进行激活引流，聚焦高价值用户，以此发挥出“1+1＞2”的营销价值。然而，众所周知，京东用户体量十分之庞大，触客任务的艰巨程度可想而知。以最快、最便捷、最有效的方式将老用户引流到私域流量池，并且进行精细化私域运营，就必须要借助智能营销工具的力量了。Stepone基智云的「基智触达」和「私域运营」两个产品，恰好可以帮助京东快速实现“引流+运营”的营销需求，并且在专项业务领域达到了70%的业绩增长。京东营销路径

距离618还有不到1个月的时间，各大商家就已经开始陆续推出优惠活动，纷纷为提升业绩全力以赴。在宣传活动方面，大家可谓八仙过海各显神通。数字化时代，智能外呼必然是企业推进业务快速开展的触客“神器”。相对人工坐席每天做多300通外呼的次数上限，Stepone基智云每台智能外呼机器人至少可提升3-6倍人效。然而事实上，每家企业使用智能外呼功能的体验却略有不同。有企业在使用智能外呼后业绩即开始腾飞，有的企业却认为远低于预期。近年来，Stepone基智云在服务客户的实践过程中不断总结经验。之所以会有这样的差异，是因为智能外呼的使用策略起到了决定性因素，如话术配置、人智结合、卖点设置等外呼策略。话术配置方面，在运营团队做了大量的AB测试后，在话术主流程，问答知识、意向规则设置等模块产出了适配全行业的最佳解决方案。这套标准解决方案能够有效的让企业A类客户、开单效率大幅提升。下面，我们就来简单的了解一下。什么是AB测试？AB测试即在智能外呼过程中，通过设置1组变量产生对比（A&B），并分析由A和B产生的不同结果，以核心考核目标为导向，从而制定出最佳外呼策略。开场白拉近距离开场白在电话沟通中至关重要，企业需要快速吸引客户的沟通意愿，拉近与客户的距离。可在开场白询问：“请问您是从事xxx行业的吗”从而定位行业目标人群。例如，售卖护眼仪器的企业，其目标人群是眼镜店等商铺（人群画像清晰），开场白可询问：“您好，请问您是做眼镜店、视保中心相关行业的吗？”。由此通过询问，激起客户的兴趣，让客户好奇这通电话会与他产生怎样的关联。15秒激发沟通意愿同时，运营团队在大量营销对话数据中发现，在对客户做营销沟通的时候，15秒是一个黄金节点。在单轮会话时长方面，每一句话尽量不超过15s，时间过短不足以引起客户兴趣，而时间过长，会降低客户的耐心。正常语速，15秒可说60个字左右，因此在配置营销话术时，尽量维持在60字可取得最佳效果。选择题引人入胜在配置话术主流程时，每句话要让客户做简单明了的选择题，而非需要耗费时间思考的“填空题”。例如，可以用“需要”&“不需要”、“考虑”&“不考虑”、“是”&“不是”进行输出。选择题是我们为客户划定了回答范围，更加有助于我们引导客户进入我们所计划的下一个环节。陈述句体验最佳为了给客户带来愉快的沟通，当客户提出疑问的时候，尽量使用明确的陈述句，而非反问句。例如，当客户问：“你们的产品质量有保证吗？”这个时候我们可以回答：“我们的产品已经生产5年了，目前没有发生过质量问题，这方面您可以放心。”如果我们说：“我们的产品如果质量没有保证，怎么会连续生产5年呢？”这样的回复很容易引起客户的情绪。通常，对话中的反问句式，是提出反对观点的最强烈的形式，因此，本着客户就是上帝的原则，一定要用陈述句来回答客户的疑问。关键词更懂客户实践是检验真理的唯一标准。企业对客户需求的认知一定是通过不断的沟通和积累来提升准确度的。通常，每三天可根据拨打详情，分析高频词汇、关键事件，进行“关键词补充”，从而为客户带来越来越优质的服务。Stepone基智云为企业提供“通话存档”、“语音转文字”功能，可快速定位、搜索出需补充的关键词信息，提升了人工效率，让机器人通话更加流畅。据统计，企业在Stepone基智云话术优化等一系列智能外呼策略升级服务后，高意向客户数量平均提升30%-50%，开单率提升10%-30%。在618来临之际，Stepone基智云运营团队将为企业提供专业的1对1服务，免费为客户升级智能外呼策略，助力企业618营销火热升级！推荐阅读▼疫情防控升级，挑战和风险并存的物流行业如何乘风破浪？「基智触达」3步构建企业销售新模式20人销售团队创人均百万业绩！？快来抄财税平台小税鹿的业务笔记！Stepone基智云携手中国信通院发布国内首个“智能营销产品评估模型”

针对当前智能营销行业存在概念模糊、低价竞标、虚假宣传等乱象，为进一步提升营销行业相关系统平台的可信品质，搭建平台解决方案提供方与营销运营企业的桥梁，帮助服务运营商、互联网服务、新零售、金融等行业企业更好的选型，促进智能营销产业良性发展，中国信通院云计算与大数据研究所依托内容科技产业推进方阵（以下简称“方阵”）、中国通信标准化协会TC602（以下简称CCSA

不得不说，疫情大大改变了人们的购物方式，在线消费对到店消费的替代率不断提高，电商快递数量的提升比以往更快。数据显示，2021年，直播电商市场规模破万亿元，农村网络普及率快速提升，电商红利持续释放。2021年，快递业务量同比增长32%，快递数量已达1000亿件，预计2022年行业件量仍然维持高增速。然而，黑天鹅事件频发，今年3月上旬以来，各地疫情反复，防控升级，导致部分快递物流中转中心、网点关停，多地快递物流出现阶段性中断，部分电商平台也出现了发货延误或暂停发货的现象，对快递物流业冲击比较大。面对不可抗力，物流行业面对的是挑战还是机遇？如何在疫情期间“猥琐”发育、乘风破浪？Stepone基智云为物流企业提供一站式智能营销获客平台，从获客引流、客户触达、再到客户管理培育，即使在疫情期间，依旧可以帮助企业降本增效，甚至可以取得更加优异的效果。1居家智能拓客，快速获取企业客户随着数字化、智能化时代的到来，传统的获客方式不足以满足企业的发展需求。线上线下渠道整合是企业突破增长的必要手段，Stepone基智云的多渠道大数据整合能力为企业提供2.4亿家详细企业资料，帮助企业快速获取更多客户。不仅如此，针对物流行业的业务模式，Stepone基智云提供了多个针对性拓客商机主题，企业可通过商机主题，快速获取批量企业客户。同时，Stepone基智云的「高级筛选」功能，可以根据企业工商信息、联系方式、官网信息、招聘信息等维度，帮助企业精准找到目标客户，从而降低获客成本。2人工智能结合，触客方式多样化在成功获取客户线索之后，如何以有效、快捷的方式触达客户至关重要。居家办公期间，企业上门拜访效率低，人工坐席也很难快速触达海量客户。针对这样的情况，Stepone基智云为企业提供了多种触客方式。如智能机器人，不仅能够100%模拟真人，提升业务标准化，每日更可触客1000+次，通过AI技术，智能标记客户，通过客户标签准确勾勒客户画像，企业的人工坐席可将优质、高意向客户进行二次跟进，极大提升人效。同时，如果企业需要高度精准筛客，通过人工坐席外呼触客往往会因为高频外呼而被封号，Stepone基智云也针对这一刚性需求，为客户提供智能话机、AXB外呼、双向回拨等多种外呼方式，既可降低成本，又可为企业提升触客效率。3高效客户管理，让企业更懂客户企业在获取客户之后，只有通过有效的客户管理、销售管理，才能够提升销售产能，达到最终的营收目的，形成营销闭环。Stepone基智云的「客户管理」功能，可以及时跟进客户状态、培育路径，智能标记客户画像，并对客户进行分层运营。企业只有先懂客户，才能够进行针对性的营销，促进客户成交和复购。同时，在客户管理过程中，客户的分配、销售与客户的话术录音，客户保有机制等，在Stepone基智云的「客户管理」功能中，都可以有效实现，帮助企业提升销售管理效率。成功案例Stepone基智云的某物流行业客户，通过使用智能营销解决方案，在短短2个月之内快速扩大客源，极大程度降低获客成本，提升触客效率，通过智能客户管理，业绩增长35%。企业：某科技物流公司痛点：获客途径单一、客源少，获客成本高、管理效率低，客户转化和留存效果差，业绩增长面临瓶颈。使用产品：基智拓客+基智触达+客户管理取得效果：2个月内解锁珠三角意向线索量1.6W+，并成功添加珠三角意向的客户微信100+，业绩提升35%。▲单月外呼触达数据在企业数字化转型的潮流之下，Stepone基智云帮助物流行业进行全域客户增长，全链路数字化升级，针对物流行业制定了专业的智能营销解决方案，大幅提升物流行业的销售业绩。不仅如此，基于AI大数据应用技术，Stepone基智云也为知产、财税、法律、招商等行业解决找客难、业绩低、成本大、管理难、转化低、留存低等营销痛点，目前已为近万家企业提供智能营销服务。推荐阅读▼「基智触达」3步构建企业销售新模式20人销售团队创人均百万业绩！？快来抄财税平台小税鹿的业务笔记！Stepone基智云携手中国信通院发布国内首个“智能营销产品评估模型”

高效的触客能够为企业节省宝贵的时间和人工成本，提升业绩产能。在数字化时代，通过AI大数据技术与客户建立高效联系已经从锦上添花升级成为企业发展的标配品。传统的销售模式已经逐渐发生了颠覆性变化。随着智能触客的时代的到来，Stepone基智云的「基智触达」功能，快速帮助企业3步构建销售新模式，让触客更高效、更智能，为企业提升人效、降低获客、转化成本。目前Stepone基智云已经帮助知产、财税、教育、物流、法律等行业的企业客户触客提效，为企业获客转化打下深厚的基石。智能外呼高效电话触客

疫情肆虐，为许多企业都带来了一定影响，但是财税服务平台小税鹿，却在疫情期间逆流而上，仅凭20人的销售团队，就创下了每月2000万+的业绩。小税鹿的财富增长密码是什么呢？让我们走进小税鹿的世界。About

在数据、技术和内容的驱动下，营销行业已全面迈入智能营销4.0时代，“自动化”、“智能”和“精准”成为当前营销产品的三大关键词。一、“智能营销系列”标准工作背景针对当前智能营销行业存在概念模糊、低价竞标、虚假宣传等乱象，为进一步提升相关产品的品质，搭建技术服务提供方与使用方的桥梁，帮助电信、零售、金融等行业用户更好的选型，促进智能营销产业良性发展，中国信通院依托中国通信标准化协会TC602（以下简称CCSA

为进一步落实北京市关于推进独角兽企业发展的工作部署，中关村科技园区朝阳园管理委员会推出“朝阳区独角兽企业加速计划”。Stepone基智云（基智科技）凭借强大的技术实力、实践创新能力、可期的市场潜力，成功入选“朝阳区独角兽企业加速计划”，和蓝湖、石墨文档等48家企业成为朝阳区首批未来独角兽企业。4月14日，Stepone基智云创始人&CEO张文战受邀出席“2021年朝阳区独角兽加速计划”获奖单位授牌仪式。张文战表示，Stepone基智云将会持续深耕企业智能营销赛道，用AI科学技术帮助企业解决增长难题。2021年朝阳区未来独角兽企业榜单此次评选从企业的创新实践、成长速度、管理团队、融资能力、发展环境等多方面进行评估，“未来独角兽企业”奖是对朝阳区具有良好市场潜力的优质企业的鼓励与认可。上榜获评企业将作为全区创新发展新典型，纳入“朝阳区独角兽培育企业库”，同步享受相关配套服务。在政策补贴、技术支撑、产业空间、市场供给、人才培育、金融支持、监管创新等方面获得支持，优先对接朝阳区建立的“多层级融资服务平台”相关优势资源，包含多元化债权融资工具、朝阳区独角兽基金池、朝阳区独角兽企业投资基金以及上市辅导等。Stepone基智云专注企业智能营销服务近些年，企业的获客成本水涨船高，通过传统的营销模式很难让企业在瞬息万变的市场环境中稳健发展，随着数字化时代的到来，企业数字化转型势在必行。Stepone基智云自成立以来，专注企业智能营销服务，致力于通过科学技术，让企业营销变得更简单。作为一站式智能营销获客平台，Stepone基智云的「基智拓客」、「基智触达」、「客户管理」、「私域运营」四个产品模块，分别从线索挖掘、AI触达、SCRM客户管理到成单分析，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策帮助企业高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值，从而全面提升销售效率和业绩。凭借强大的技术实力、科技创新实力、市场营收实力，Stepone基智云已累计获得了近万家企业的认可，并已完成了亿元级B轮融资。此次荣登“朝阳区独角兽企业加速计划”，表明Stepone基智云在企业服务领域的专业和实力再次获得业界肯定。未来，Stepone基智云会持续提升产研团队价值，不断优化客户服务体验，以更好的品质去帮助更多企业客户解决营销增长难题。推荐阅读▼入选比哈佛还难进的「微软加速器」，Stepone基智云获全球顶尖资源，推动Martech新发展！超越传统，SaaS型营销公司用智能销售漏斗提升业绩50%！全域营销，如何精准引流？基智拓客+智能机器人+挂机短信yyds！拓客开单足不出户！一站式智能营销解决方案助力企业疫期销售提效！初创SAAS翻译公司如何快速打开市场？智能获客让企业加速超车！电销万能公式，让你在黄金15秒打动客户！为什么电话销售转化低、效果差？数据揭开「电销」背后真实面目

在疫情等诸多方面的影响之下，销售的业绩压力越来越大，如何提高销售能效是所有企业都在亟待解决的问题，因此通过销售技术提高企业销售业绩的Salestech发展势头直上。Salestech是销售与技术的融合，尤其是在B2B业务中，Salestech把基于客户的营销，带到一个全新的水平。在销售技术的带动下，分布式销售团队、远程销售和数字客户触点的不断扩大。所有数字销售触点都将为公司的整体营收运营提供高价值数据，让营销效果最大化，涵盖客户全部旅程，使企业获得更高的收益。相对于被广泛认知的Martech，Salestech为销售工作者提供数字化帮助，促进销售成长。Stepone基智云作为一站式智能营销获客平台，聚焦Salestech，帮助企业销售团队提高销售效率并获得更多交易。1获客引流一步到位以AI驱动销售情报，大大节省市场开拓时间，Stepone基智云聚合了2.4亿企业信息，在「基智拓客」中，可基于客户画像，通过检索快速找到精准的目标客户线索，让企业快速获取B端客户。同时，高级筛选、商机主题、地图拓客等功能也会为企业拓客大大提效。某汽车服务公司，就通过基智拓客，一周内获得客户线索1万条，其中A类（高意向）客户占比达10%左右，快速准确的占领了目标市场。2高效触达节省人工Salestech同样可以提升企业销售效率，Stepone基智云的智能机器人可以帮助企业高效外呼，通过AI感知客户意图，可应用于宣传活动、调研、回访、跟进等多种业务场景，支持自动回复、多轮会话、自动记录、智能标签、人工等功能。智能机器人筛选出高意向客户后，可由人工进行对接。同时，相比人工外呼最高300通每天的工作量，每台智能机器人可外呼2000通每天，不仅提高了6-7倍的触达效率，相对人工，智能机器人还能够为客户提供更加标准化的服务，减少了人为因素干扰，让宝贵的人工以积极的热情接待高质量的精准客户，从而提升销售效率。3精细化客户管理提升转化客户作为企业的最核心资产，与客户建立长期有效的业务关系、建立合作共赢至关重要。在CRM系统中，企业可以构建销售图谱，实现数据化客户管理。储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码等，以标签的形式记录跟进状态、意向等级、客户画像等信息，从而帮助企业制定销售计划，维护客户关系。不仅如此，企业还可以根据所需快速搜索目标客户，进行线索分配、客户跟进、客保、商机管理等操作。让企业通过策略和技术，争夺更多客户、高效跟进客户、提高客户满意度，实现业绩的持续增长，让团队更加具有战斗力。4数据看板赋能决策销售团队对数字知识日益觉醒，在Stepone基智云后台，提供了基于业务的可视化数据分析，客户数、商机数、客户分布、成交趋势、漏斗阶段、意向分布等多维度数据收集、实时更新，效果一目了然，让销售和管理者实时监控、分析，轻松发现问题，让决策更加清晰。Stepone基智云为企业销售与客户完整生命周期赋能，基于全渠道沟通场景，帮助企业更好地做到赋能一线业务人员、客户洞察以及销售沟通过程管理。截止到目前，Stepone基智云已经累计为近万家企业缓解增长焦虑，并在知产、财税、法律、物流、汽车、房产、教育等行业深度赋能，加速推动AI在销售科技领域的商业应用。推荐阅读▼入选比哈佛还难进的「微软加速器」，Stepone基智云获全球顶尖资源，推动Martech新发展！超越传统，SaaS型营销公司用智能销售漏斗提升业绩50%！全域营销，如何精准引流？基智拓客+智能机器人+挂机短信yyds！拓客开单足不出户！一站式智能营销解决方案助力企业疫期销售提效！初创SAAS翻译公司如何快速打开市场？智能获客让企业加速超车！电销万能公式，让你在黄金15秒打动客户！为什么电话销售转化低、效果差？数据揭开「电销」背后真实面目

2022年4月2日，微软加速器官方发布了《微软加速器2022春季班入选名单》，一站式智能营销获客平台——Stepone基智云，凭借行业绝对领先的技术优势、迅速增长的业绩规模、行业良好的用户口碑从众多企业中脱颖而出。基智科技与微软达成战略合作，微软将在资金、技术、大客化市场等方面助力Stepone基智云快速成长，共同促进中国企业数字经济发展。同时，微软也将与Stepone基智云共享全球企业客户，全球6万多名微软销售将共同助力推广产品。微软加速器世界顶级创业加速器微软加速器由微软创办，旨在做顶尖、专业的创业服务，始终致力于为中国早期创新创业团队提供人、财、策略、市场拓展的全方位优质服务，值得一提的是，中国是世界上唯一拥有两家微软加速器的国家。作为目前世界上最大规模的创业加速计划之一，微软加速器备受企业和投资机构所青睐。超93％的入选企业获下一轮融资连年获得China

近年来，随着互联网的高速发展，以及传统企业营销逐渐向数字化的转型，SaaS型营销服务公司迎来了前所未有的蓝海与挑战，在竞争激烈的环境下，SaaS型营销服务公司纷纷各展绝技，以最快的速度突出重围，率先占领市场，展现实力。“企炬·SaaS营销云

在竞争激烈的市场环境下，获客成本不断走高，企业运营压力持续加大，因此越来越多企业开始重视公域+私域的全域引流获客。而如何精准的引流获客，成为了企业发展的第一痛点。毕竟，并非所有企业都深谙营销之道，同时兼具丰富的行业经验和充足的营销资源的公司屈指可数，大多数企业都难以避免的经历着发展弯路。Stepone基智云的一站式智能营销功能，通过技术与营销的融合，帮助企业实现客户全生命周期管理，从引流获客阶段就聚焦高价值客户，精准触达，提高团队销售效率。2.4亿客户流量池，高效获客在Stepone基智云通过多渠道AI大数据整合能力，为企业提供了2.4亿企业基础信息、500亿结构化数据等价值信息，帮助更多企快速获取海量客户。AI赋能之下，企业可以通过目标客户的多维度信息标签，如行业、经营范围、经营状态、联系方式等关键信息获取精准客户情报，并引流至属于自己账号内的私域客户池。同时，Stepone基智云基于专业的行业know-how，针对100+热门行业提供商机引擎，如：知产行业、财税行业、招商加盟行业、企业服务等。企业可根据自身业务场景，选择对应的商机主题，一键获取精准大量客户线索。✓举个栗子知产行业公司的为了获得更多需要专利服务的企业客户，可通过Stepone基智云后台的商机主题，筛选出“正在招聘专利分析师”的企业，进行精准获客。Step1：选择商机主题Step2：一键获得满足条件的精准客户群赋能人工，智能机器人快速触客在获得客户线索后，企业将继续对客户进行点对点触达，向客户介绍业务、活动等内容，快速确认客户意向，并邀约取得进一步联络，如加微信、进群等。一般大家会通过外呼团队进行这项工作。但实际业务场景中，一名电话销售一天最多可拨通电话200-300通，而企业通过智能机器人，可提高3-5倍的人效！同时启用“机器人转人工”的功能后，可以将高意向客户无缝转接至人工，大大节省人力成本，提高人工效率。帮助企业覆盖更多客户、触达方式更精准、信息传递更准确。✓客户案例中络宏博律师事务所通过Stepone基智云的智能机器人+人工转接功能，仅仅两个月，就完成了55.5w的外呼，接通率达20.9%，其中A类用户达558人，整体业绩提升30%。轻松引流，挂机短信添加企业微信与客户进行初步沟通之后，就要将客户进一步引流至私域流量池，例如添加微信或拉进微信群，用客户使用频率最高的社交方式进行客户触达，与客户建立直接联系，不需要在公域二次付出获客成本。企业可通过用“优惠活动”和“产品更新”等多样化营销方式，对客户完成点对点的触达激活，增加成交和复购可能。在这个过程中，传统的添加微信方式繁琐不便操作，要么销售员工手动添加，要么让客户主动添加，效率低、又大大降低了客户添加微信的概率。Stepone基智云的「挂机短信」功能，可以在与客户结束沟通之后，立即发送短信触达客户，并发送添加微信好友链接，客户轻松点击链接，即可轻松添加好友。智能化时代，通过传统的营销方式已经很难支撑企业发展，Stepone基智云的“基智拓客+智能机器人+挂机短信”组合功能，可以帮助企业更加高效的全域营销，为企业发展降本增效。同时，不仅是获客，更是在客户管理、客户运营等方面打造全流程的销售管理闭环，目前，Stepone基智云已经通过数字化的营销方式服务近万家企业客户，帮助企业快速成长。

疫情反复，很多人都进入到了居家办公的状态，城市的发展似乎按下了暂停键。对于企业而言，销售和市场团队的工作进程受到了极大的影响，获取客户、拜访客户、销售转化的工作开展都增加了难度。那么面对不可抗的现实因素，企业如何让员工高效的在家办公，并且收获不菲的业绩呢？Stepone基智云，作为一站式智能营销获客平台，基于AI+大数据技术为，B端企业提供全流程智能销售服务，帮助企业降本增效，稳健提升业绩。在疫情期间，即使居家办公，业务进度也不会受到任何影响。相反，很多客户开始居家办公，会有更加充足的时间接听电话、了解业务的情况，Stepone基智云的智能营销解决方案，则能够帮助企业获取更多的商机。一站式智能营销解决方案增长业绩

相比较西方发达国家，我国的翻译行业在上个世纪七十年代才开始，近年随着改革开放和提出“一带一路”战略布局，以及对外开放程度的不断加深，大批外国企业和合资公司进驻国内市场，很多国内企业也纷纷走出国门，一来一往之间都使得语言服务必须跟上市场的脚步，翻译行业作为和国家对外开放以及对外贸易直接相关的一个行业，目前已经变成市场热门并处于快速成长中

电销是很多企业赖以增长的重要途径，近些年更是在教育、银行、保险、汽车、企服等行业大展拳脚。但是相对于其他销售形式，电销员工的能力参差不齐、员工流失量大、培训任务艰巨等现象尤为凸显。如何让员工通过标准化的销售模式，提升整体成交率，是每一个电销团队亟待解决的问题。Stepone基智云在分析了大量成交客户的特征规律后发现，电销的第一通通话就可以奠定销售成功与否80%的概率。而第一通通话的15秒、45秒、90秒也是促进成单的黄金节点。电销黄金节点只要这几个时间段，循序引起客户的关注、调动他的兴趣，发掘客户合作的欲望，就意味着销售成功了一半。那么电销团队如何短暂的时间内，如何让客户愿意深入了解产品呢？Stepone基智云总结了适用于各个行业的【15+45+90】电销万能公式，希望可以帮助企业的电销团队打好基本功，从而提升销售转化。“115秒开局点题

数据显示，我国从事电销工作的人多达数千万，多数企业的发展都与电销息息相关。一般情况，一个电话销售一天可以打200-300个电话，足不出户就可以邀约到意向客户，便捷、高效、低成本就是电销的魅力所在。电销可以说是当今商业领域发展最快、使用最多的一种营销形式，但近年来电销行业普遍存在转化低、员工流动性大、培训招聘成本高的痛点。人多且“不出活”，是销售团队的负责人最为头疼的问题。而同时，一线电销员工也常常找不到正确的上升学习路径，很难快速适应业务，对于以提成为主要收入来源的销售来说，面对着相当大的生存压力。电销作为大多数企业的刚需，看似低门槛，其实并不简单。Stepone基智云在近万家客户的电销团队中，综合不同业务场景，进行了多维度的销售成果分析，并得出了一些超出以往认知的结论，我们发现很多电销团队都深陷误区，这也是为什么很多电商行业转化低、流动性大的症结所在。01电销黄金时间很多团队认为，经过一个双休的间隔后，周一是客户需求最为旺盛的日期，但实际上，周一是大多数人工作最繁忙的时间，一周工作的布置和开启都在这一天，这个时候向客户开展业务并不明智。同时，周五作为一周中的最后一天，如果这个时候沟通，通常会被客户婉拒到下周一沟通，决策时间越长，越不利于销售转化。因此，电销团队可以尽量避开繁忙的周一、周五开展业务，将会议、培训等工作安排在这两天最佳。此外，上午的10:00～11:00和下午3:00～6:00是客户沟通意向最高的两个时间段，客户会有相对充裕的时间和精力来思考业务相关的问题。这就是为什么，同样的产品、同样的话术、同样的客户群体，不同的电销团队所产生的效果大相径庭的原因之一。02倾听＞倾诉在调研的电销团队中，我们发现大约80%的销售都不是一个优秀的倾听者，因此没有办法从客户的口中获取价值信息。大部分销售更急于向客户传递产品信息，认为自己每天接触上百客户，已经十分了解客户的需求了。但事实上，过高的销售说话占比反而会降低客户的沟通意愿，从而降低转化率。在所调研的邀约成功案例中，销售会话占比在30%-50%的邀约成功率最高。03学会提问调研得出，在销售过程中，一定要根据客户痛点传输价值信息，通过提问带动客户沟通是提升客户沟通意愿的最有效办法。在10分钟左右的通话时间内，向客户提出3-4个问题效果最佳，提问频率和达成邀约有正向的强相关性。通过提问，更是可以有效引导客户发表观点，并针对客户需求提出最佳解决方案。04科学复盘销售的能力参差不齐是电销团队客观存在的痛点，因此，在销售过程中必然会存在客户异议、错过转化机会点、跟错重点客户等情况，很多销售都不能够按照公司规定和培训内容进行有效沟通。这个时候，管理者的质检复盘工作必不可少。通过复盘团队电话录音，发现重点事件，及时制定下一步计划，总结有效销售话术、筛选优质案例，提升团队整体战斗力至关重要。研究统计，定期有效复盘的电销团队的转化率更高于未复盘团队33.7%、离职率低于未复盘团队24.5%。05机器人初筛在近万个电销团队的数据中心我们发现，通过智能机器人进行初步筛选客户意向，再由人工销售进行A类意向客户跟进可明显提升转化率和整体业绩，其中，使用Stepone智能机器人外呼功能辅助电销所产生的业绩，是仅用人工电销的1.5倍。希望Stepone基智云基于近万家电销客户的分析数据能够帮助更多企业的电销团队解决问题、提升业绩。当然，在这个过程中，必然会经历一些困难，如销售的培训工作需要贯彻实施、团队的管理复盘工作量大但势在必行、筛选适用于自身业务模式的数字化产品提升电销效率等。企业电销领域想要提升业绩，必然要进行一番自上而下的改革，重塑业务闭环，让“新电销”成为企业的发展引擎。推荐阅读▼频繁外呼总封号？Stepone基智云全新「云端呼叫」降低封号风险软件服务企业一站高效获客！Stepone基智云软件与技术服务行业解决方案Stepone基智云《2021财税行业蓝皮书》重磅发布！共探财税代理行业新趋势！业绩翻番，单月营收20W+！这家知产代理企业是如何做到的？