2018年联网消费者调查报告
全球大多数网民在线购买娱乐（61%）和服务（56%），远超过实体店。
总体而言，根据尼尔森对64个国家超过30,000名在线消费者的调查显示，时装是在线购买普及率最高的商品类被。大约61%的受访者表示在2018年在线购买时装，仅比在线购买旅行的消费者多（59%）。
在电子商务渗透率方面排名前五的类别还有书籍和音乐（49%）、IT和移动（47%）以及活动门票（45%）。
不同地区偏好不同
时装并不是所有地区最受欢迎的在线购物类别。事实上，它只在东欧（53%）以及非洲和中东（38%）领先。
相反，旅游在其他地区成为最佳购买产品，如亚太地区（70%）和西欧（62%）。在北美，旅游（55%）与书籍和音乐（55%）是最受欢迎的购物类别，其次是时装（54%）。
电子商务渗透率正扩展到不同的地区和类别。一些值得注意的趋势包括：
亚太地区的新鲜杂货在线购物（+5个百分点达到40%）；
东欧旅游购物（+ 4个百分点达到44%）；
北美购买视频游戏（+ 3个百分点至34%）；
拉丁美洲的个人护理产品（+ 4个百分点达到32%）。
尼尔森的调查还显示，在线消费品类购买量略有增加，其中餐饮交付的普及率达到33%（去年为31%），包装食品普及率从去年的27%增长至30%，医药/保健从去年的25%增长至27%。
总体而言，尼尔森估计电子商务占全球34个市场快速消费品销售额的6-7%，其中中国（18%）是这方面的领导者。
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