宋军:线上无休息,推动营销也进化到4.0 | 易境思营销学院
6月初,吉利控股集团总裁安聪慧郑重对外宣布,吉利品牌正式全面迈进“科技吉利4.0”时代,这也是中国车企首度宣称进入代表智能制造的4.0时代。
为了配合“科技吉利4.0”的形象打造,吉利围绕新车豪越做了诸多技术性试验活动。最让人印象深刻的要数通过一颗164g的螺栓吊起10吨的房子。6月4日,在江苏盐城中汽中心现场,吉利工程师从一台经过5万多公里各种极限测试、暴力试驾(磨损程度相当于普通用户30多万公里里程数)的豪越工程车上取下一颗看似“平平无奇”的螺栓(重164g、长112.9mm,强度等级10.9级),随后再借助吊机,将重达10吨的房子吊起2米的高度,停留5分钟后,螺栓不变形、不磨损。
为了验证新车的牢靠品质,吉利还在豪越身上施加“漏水”“锈穿”等多种“酷刑”,打造“科技”标签的野心可以说是显而易见。
而除了研发体系以及产品进入4.0时代之外,吉利品牌销售公司总经理宋军告诉我们,吉利的营销管理也正在进入4.0时代。这个升级将体现在两个方面,一个是保客营销,一个是线上线下的高度融合。
保客层面,宋军表示:“到现在为止我们已经有960万的用户群体。产品提升之后,毫无疑问我们给消费者提供的售前、售中、售后服务也要同步提升,让他们感知到咱们已从3.0走到4.0。”
推广层面,宋军认为,随着全行业在线上营销层面的逐渐深入,会发现线上营销其实可以不区分休息时间,做到每时每刻都跟消费者进行需求交流。“线上有很多实践可以去尝试,有很多有意思的空间可以打开,除了线上一些常规的通道,甚至一些非汽车平台的一些通道也可以尝试去合作。”
“我们要自强筋骨,把自己的经营管理上的内功抓起来。不管未来是难还是轻松,这个劲吊起来之后,这根弦可能就松不下去了。”宋军说。
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