普通人怎样享用医院特需部和国际部，获得就诊特权？

T博士团队 | Phoebe

在一线城市看过病的朋友都知道健康有多可贵。因为站在诊室门口时你会发现，比生病还痛苦的是排队2小时，看病2分钟。

有这么一个段子，不知道大家看过没有：

老张去天坛医院看病，安排神经外科手术，王神医告知要一个月以后。老张慌了，一个月之后会不会轻症拖成重症？

王神医告诉老张：“手术排期都满了，你要想快，就到天坛特需挂号，到那里治。差别就是费用高点，一周内可以手术，你放心，手术我来做。

你要想更快，那就到天坛普华（天坛与普华集团合办的私立医院，神外手术完全使用天坛医院的资源）去，费用更高，好处是明天就可以手术，手术也还是我来做。”

为啥会出现这种情况？因为目前的医疗是“分层次”的，以上三种方式，刚好体现了公立医院普通部、特需部以及私立医院这三者的区别。

这让我想到前几天跟大家介绍了高端医疗险的增值服务后，细心的朋友来问：特需部和国际部是什么。粗俗一点来说，它是一种可以用钱买到的“医疗特权”，今天来聊聊。

相对于私立昂贵医院，很多人更喜欢在公立医院就诊。

目前在公立医院看病有三种选择：普通部、特需部和国际部。

普通部：平常大多数人看病的地方。

特需部：为满足特殊医疗需求而开展的医疗服务，创立初期的服务对象是一定级别的干部。服务包括点名手术、加班手术、全程护理、特需病房、专家门诊等。（听起来怎么看病有些指点江山的味儿了？）

不同医院的特需部进一步细分，可以分为基础特需部、特需内宾部、特需外宾部。

是的，特需竟然也分等级……

第一类，基础特需部，它和普通门诊差别不大，我们称之为“特需门诊”。

多数公立医院将其和普通门诊设立在同一楼层，诊室也在一起，只是费用不同。资金充足的医院会单独成楼，归于特需部大楼。

特需门诊，虽有特需之名，但在一线城市的大型知名医院，比如节假日，仍然免不了看病排长队的烦恼。

比如首都儿研所，只有特需门诊，没有特需病房，一个科室所有诊室都在一个楼层，宝妈、宝爸们守在各诊室门口等着叫号。

特需门诊相较普通门诊的优势在于出诊医生。它的出诊医生一般是副主任医师级别以上、就医环境在普通门诊上也有一定提升，比如少了些吃瓜群众围观看你看病。

第二类，特需内宾部，费用是基础特需部的一倍，在这里看病的人少了很多，看上病的速度更快。

第三类，特需外宾部，费用大概比特需内宾部还要高出一倍，更多对外宾开放，与国际部有些类似。

国际部：起初针对外宾、外籍人士提供的医疗服务部门，比如外国访华首脑及驻华使馆人员、商业机构高管、来华旅游外宾、港澳台同胞等。随着后续发展，目前也接纳高端人士就诊。

国际部一般是独栋大楼，例如著名的有中日友好医院的国际部、北京协和医院的国际部。大楼里，设有门诊和病房，与普通门诊、普通病房独立开。

一般这样的规划设置，常见于实力出类拔萃的公立医院。

因为国际部成立的资质相对其他来说严苛很多。

比如，它必须是三级以上的大型综合性医院;

医护人员需要过语言关（比如至少掌握两门及以上外语）;

接待外宾就诊，因此小到药物、手术室、医疗器材，大到整个国际部，都需要国际认证

……

北京协和国际部在全国负有盛名，不仅因为这里成立之初就专为外国访华首脑及驻华使馆人员提供医疗服务，更重要的原因是医疗水平、资源、医师队伍过硬，能在国际部工作的医生是优中选优，大多为医学博士并有海外学习背景。有人称它是“全国最好的医疗机构”。

如果给以上三种的医疗资源、效率以及服务综合排个序，那么应该是：国际部＞特需部＞普通部。

以协和医院为例，同一位专家在普通部，专家费用100元；在特需门诊，专家费用300元；在国际部，专家费用900元。

我相信，同一位专家，不论在哪看病，专家都会尽职尽责，区别在于问诊时间和就诊环境。

普通部看病如何争分夺秒，我们看这位医生怎么说：

图源：知乎

即使一个病人看诊时间只有短短3、4分钟，但是从第10位患者开始，就已经等了40分钟了，然而，普通门诊的一天才刚刚开始。

所以别怪医生看病只有五分钟，确确实实已是一分一秒都不敢浪费了。中国人口庞大，缺乏分诊制，中国的医生是超负荷运转了。

而在特需部、国际部看病，采用预约制控制当日就诊人员，同样半天，医生的看诊人数少于普通门诊，看诊时间长于普通部。并且，特需部、国际部汇聚了整个医院最好的资源。

以门诊为例，医院根据医生年资来分级，一般分为三类：主治医师（普通门诊）、副主任或主任医师（专家门诊）、科室业务骨干或亚专科学科带头人（特需门诊）。

虽说单纯以医生等级来判定医术不可取，但从概率来说，医生的临床经验越丰富越好。

在普通部想挂到专家号很难，特殊时期号一放出来就抢光了。在特需部、国际部，挂专家号省事很多，手术排期也会早很多。开头老张和王神医的例子，其实完全符合现实情况。

特需部、国际部在就医环境、病房服务、硬件设施、用药上与普通部相比都略胜一筹。就诊环境用图来看最为直观：

北京协和医院国际部

北京协和医院国际部候诊厅

中日友好医院收费处

中日友好医院病房

特需部、国际部一般是单人间，有的医院单人间会提供两张床，一软一硬，供病人和家属选择。

家属可在病房中煮饭和休息，对异地就医的家庭来说，陪护人员省去医院和酒店两地奔波之苦。

最重要的是，单人病房不会被其他的病友影响到，不会碰到普通病房中，A才刚刚要睡下，B就到点输液按铃，探视人员来来往往的烦恼，可以好好休息。

有些特需部、国际部也能提供其他双人病房，价格比单人间病房优惠，这对没有相应保险报销的病人来说比较友好。

比如复旦大学附属华山医院，单人间在14楼，2000元/天，有电视和独卫，双人间病房800元/天。

用药上的优势，我们提过，普通部用药受“医保控费”、“单病种限额”等的掣肘。而特需部和国际部，受医保限制小或完全不受限制，在治疗里面上，对抗生素、副作用大的药有严格控制，更有利于病人康复。详见《知道这么内幕后，同一家保险公司的产品我选择贵的》

特需部和国际部这么好，价格自然也是“美丽”。

最简单的挂号费，少则300元以上，多则可至千元。药品价格上，也会比普通门诊贵2-10倍。

中日友好医院挂号费

特需部的治疗费用是公立医院的2倍左右，以一般的肿瘤手术为例，三甲医院普通部15-20万，特需国际部40-50万。

特需部高于医保支付范围的部分不能报销，在范围内的可以报销一部分，其实就相当于大部分费用要自费了。国际部不能用医保，建议用中高端医疗险覆盖特需部、国际部的费用。

中高端医疗险的保费情况如何？

35岁的人，选择就医地域是全球，覆盖公立、私立、昂贵医院，设置1.5万免赔额，住院保障额度2500万，保费1.3万左右/年；（安盛天平卓越环球计划）

7岁的孩子，选择就医地域是全球，覆盖公立、私立、昂贵医院，设置8000免赔额，住院保障额度1000万，保费8700左右/年，；（招商信诺醇悦人生计划）

任何医疗险一旦加上门诊保障、不设置免赔额，保费就高很多了，例如：

35岁的人，选择就医地域是大陆、港澳台，覆盖公立、私立、昂贵医院，保障门诊+医院，没有免赔额，年保障额度1000万，保费是42000左右/年；（MSH经典个人全球医疗计划）

至于高端医疗险中的“爱马仕”非BUPA莫属，以他家的精英计划为例，就医地域为全球，每年保障63000万（门诊约47万、分娩10-19万），覆盖公立、私立、昂贵医院，无免赔额，35岁的人，每年保费约9.5万。如果有10岁以内的孩子，可以免费随父母入保。

高端医疗险，经验、医疗网络、服务很重要，建议选择历史悠久的公司，比如Bupa，AXA（国内是安盛天平）MSH、Cigna（国内是招商信诺）。

Ref：

公立医院特需部、VIP部、国际部都是什么？

如果不差钱，就医我一定去特需部！

揭开特需国际部的神秘面纱 

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