财新热点丨于热新闻中冷思考，望反转新闻再少一些

“当地时间10月23日，英国埃塞克斯郡的一辆货车集装箱里发现39具遗体，死者可能为中国国籍。”该新闻一出，立即引起国内外公众的恐慌，关于人口贩卖、非法移民、恐怖犯罪等的猜测甚嚣尘上。

事件回顾

10月23日

凌晨，英国埃塞克斯郡警方在一工业园区内发现一辆装有39具遗体的卡车。

10月24日

英国警方宣称，遇难者中有8名女性，31名男性，据信39名遇难者均为中国籍。“39名遇难者疑为中国人”的信息经国内媒体报道开始广泛传播。

10月25日

中国驻英国大使馆发声，中国驻英国使馆已派负责领事事务的公参抵达埃塞克斯郡，并与英国当地警方取得了联系。英国警方表示正在核实遇难者身份，尚无法确定遇难者是中国国籍。

10月25日

中国日报网援引英国《每日电讯报》网站消息称，39位死者中绝大多数应该是越南人。案件发生后，多个越南家庭报案称家人在欧洲失踪，驻英越南大使馆接到消息后，立即与英国警方展开配合调查。

入文字

10月27日

据越南通讯社报道，越南驻英国大使陈玉安已前往埃塞克斯郡事故现场与英国警方会面，了解现场情况。据越通社援引英国警方的消息表示，遇难者身份的确认工作将持续一周左右的时间。目前，英国警方仍然在对此案进行调查，并定期对外公布案件进展。

11月2日

埃塞克斯警方发布声明，表示相信事件遇难者为越南公民。警方称，他们正与越南政府进行联络，并同多个越南和英国的家庭进行了直接接触，相信他们已经辨别出一些遇难人员的身份。

从遇难者疑为中国人到警方声明遇难者为越南公民，案件调查中信息不断出现变化，关于此事件反转新闻不断出现。OK，一起来看反转新闻的相关内容。

相关概念

所谓反转新闻，指的是新闻剧情随着媒体对事件的深入调查与多维审视而经历了至少一次反转，并以此倒逼事件真相的最终呈现，随即造成公众意见集体倒戈、新闻事件再次升温、阶层对立情绪逐步升级的信息传播现象。

反转新闻的传播路径可归纳为：事件发生—于社交媒体平台曝光—媒体跟进报道—初始舆情形成—媒体深入调查—剧情发生反转—初始舆情发生反转。就人民网与新华网在近年推出的反转新闻专题看，相当一部分反转新闻与年度假新闻重合，即所有虚假新闻一旦被证伪，都可以视之为“反转新闻”，但反转新闻并不限于虚假新闻。

具体地说，反转新闻有两种表现形态：

一是“虚假新闻”被证伪后舆情反转，即先前的新闻信息是虚假的或不准确的，在有了新的、真的事实信息后导致舆情反转；

二是新的事实信息被开掘出来，促进新闻事件被重新检视，进而导致舆情反转。而舆情反转作为反转新闻的产物，指的是公众随着新闻剧情的反转，意见与态度较初始舆论指向发生了偏离与转折，并在极短时间内完成情绪挪移的现象。

反转新闻的特点

1

话题性极强，短时间内产生大量舆论

首先，反转新闻与特定情绪相契合。有部分反转新闻利用敏感身份和特定情景，产生阶层对立的效果，引发了轰动性的舆论。

其次，反转新闻契合了人们既成的认知基模。当类似新闻事件发生的次数与频率累积到一定程度后，人们就会形成对这类新闻事件的认知模型。当存在共性的新闻事件在其他时间段再次发生时，人们便会以已成的认知框架为标准对事件进行道德判断。

2

传播范围广，媒体、受众广泛参与

新闻反转剧往往都会引发全民话题，每一出新闻反转剧在爆出后都会得到全国上下的关注，甚至流传到国外，传播范围极广。此后，全国各地的媒体也会持续跟进，不断报道，而民众也纷纷参与其中，尤其是借助现在微博微信等平台，一条新闻事件的转发、评论往往能高达几千条。

此外，反转新闻中公众的参与度也是超出一般新闻事件的，很多事件的直接曝光者就是普通民众，并且随着事件的发展，民众也一直参与到反转新闻的每一步进程中。最后，民众的关注推动着整个事件的发展直至真相大白。

3

信息片面化，与受众关系密切的新闻易反转

由于生活节奏普遍较快，人们没有时间去探究新闻消息的真伪，以至于媒体所营造的“拟态环境”趋于“现实环境”。媒体所报道的信息只是单方面的，常被模糊化处理，前期没有人去辨别真伪。

随着经济社会的快速进步，受众更加重视自身权益的关注和保护。在社会转型期和矛盾凸显期，对社会冲突等与公众切身生活体验密切相关的新闻易出现反转，如群体冲突、医患纠纷、拆迁安置等等。

这些极具话题性的新闻反转事件与社会转型期各种矛盾的处理不及时关系很大，一些群体性事件发生后，相关职能部门失语或者新闻失真、“新闻反转”，导致政府公信力下降，公众在面对此类情况时，更多地会选择情感宣泄而非理性思考。

“新闻反转”现象的成因

1

  “碎片化”的传播，滋生了“浅阅读”

所谓碎片化传播，主要是指完整的信息通过网络再编辑与传播，呈现出块状、零散的描述形式，从而导致信息的碎片化和受众与媒介的细分化现象，而社交媒体的广泛应用使碎片化传播变得更为普遍。

作为反转新闻最常发酵的场域，社交媒体在压缩时空距离的基础上对社会热议的新闻事件进行病毒裂变式的全天候传播，如此迅捷的传播度也加剧着新闻事件的不确定性———信息多为残缺报道且无明显逻辑关联。

而沉浸于其中的受众因无法窥见事件的全貌也就失去了客观全面的思考能力，随即流于甚至满足于浮光掠影式的浅阅读。若读者长期大量的浅阅读，最终会导致缺乏对阅读的专注，产生思维的惰性，逐渐远离深度思考事物本质、追寻事物发展规律，随意地接受碎片化的信息。

2

传统媒体核实审查机制流于形式

在信息爆炸时代，新媒体让传统媒体感觉到了危机。由于时效性限制，在一定程度上，传统媒体逐渐失去了其原来的优势。极少数传统媒体为了迎合少数受众，或者经营上的需要，放松了真实性这一最重要的原则底线，核实审查机制流于形式，报道未经证实的言论，某种程度上成为新闻的旁观者。

3

“标签化”影响受众的思维

在新媒体海量传播、碎片化传播时代，受众习惯接受免于理性思考的观点，即给各种身份贴上标签，然后根据标签站队，这种站队更多的只是随意选边，武断地选择自己的“意见领袖”。

媒体和公众易基于过往经验形成先入为主的刻板印象，缺乏对新闻真实的严谨求证，从而造成新闻失实和价值判断的偏差，形成更大的舆论漩涡，直到新闻发生反转。

4

不当策划歪曲事实

策划对于新闻的重要性越来越明显，因为策划得当的新闻可以吸引更多的受众。但是，一些媒体为了迎合受众的情感需求，更倾向于制造话题，通过不当策划，对新闻事实进行重新建构，导致事实走样，偏离本来的方向。

结语

反转新闻带有强烈的话题性与广泛的关注度，新闻剧情的反转再反转虽然倒逼着事件真相的最终呈现，但媒体的公信力由此遭到重创，公众媒介素养的低水准也 暴露无遗。

新闻媒体应切实践行新闻专业主义精神，将理性的心态、平等的视角、质疑的精神渗透到新闻生产的各个环节中去，于热新闻中冷思考，始终坚守“真实”这条职业底线；

受众也需提升自身媒介素养，于反转新闻中做到理性参与不信谣、理性思考不造谣、理性发声不传谣；

同时，还应扩大遵守新闻道德的主体范围，敦促所有传播者以新闻道德约束自我并调整自身的传播行为，以法律为准绳，以事实为依据，理性参与新闻传播，审慎探寻事件真相，文明传递事件信息，重塑媒体生态环境。

只有多管齐下，共同努力，反转新闻现象才最终会得到有效的遏制和妥善的解决。

参考文献：

[1]林沐,赵盼盼,张霁雯,吴立鑫.反转新闻的成因、特点及其社会影响——以2015—2016年几起典型反转新闻为例[J].传播与版权,2018(12):24-26.

[2]喻松.“新闻反转”的成因及对策分析[J].新闻研究导刊,2018,9(23):1-2.

[3]陈洪友,王泽恒.反转新闻的负效应及规避策略[J].新闻传播,2018(22):32-34.

[4]李新爽,卢有泉.“反转新闻”产生的原因及规避对策[J].广西师范学院学报(哲学社会科学版),2018,39(06):92-96.

[5]《从英国“夺命货车案”看媒体的事实核查》，新传考研社

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