服饰上新，需要一份出圈密码

淘宝天猫用新技术开启服饰新时代。

作者｜柳大方

从时装周订货到电商IP，服饰行业的上新周期越来越“卷”。在电商平台，服饰品牌们也经历了从半年上新一次，到一月上新两次的节奏变化。对快时尚品牌来说，每周上新两次已是常态。

服饰作为非标行业，上新后的新品爆发更是成为拉动品牌和商家增长的重要动力。

种种变化都在对商家生产新品提出了更高的要求，商家需要把控柔性供应链生产的全链路，快速应对天气变化，跟上更新的节奏。

近日，淘宝天猫正式推出全新服务型产品“超级新系列”。这是淘宝天猫针对服饰行业差异性，唯一推出的垂直化新品IP， 围绕服饰商家新品运营的痛点打造，通过创新内容化表达、联动商家供给组货、缩短新品打爆周期，助力商家生意确定性增长。

眼下，国内服饰商家正在受到疫情冲击，处在转型的阵痛期。“中国版ZARA”拉夏贝尔宣布破产，欧美快时尚品牌在中国纷纷撤店、业绩下滑。服饰上新，急需一份出圈密码。

服饰上新，进入内容叙事时代

服饰商品丰富性的背后是长尾需求驱动，不同于快消品类的快速决策、基于功能驱动的决策因子，消费者也要先看到更多样的服饰商品，才能完成交易。

淘宝天猫服饰供给中心负责人弈希直言，对比快消、食品行业，服饰商家上新面临着单点爆发弱，IP效能延续性低、服装差异难以表达等难点。

内容始终是解决货品上新难题的核心方式。从线下秀场、图文视频再到直播形式，服饰上新，已经进入内容叙事的2.0时代。但服饰商家依旧面临着差异化和创意力难表达的痛点。

服饰品牌需要表达出自己的差异化，但线上却很难做到如线下完全表达出特色卖点，这两个天然割裂的需求如何找到平衡？新品推出怎么持续创新内容化表达？无论是商家还是平台，都需要在两者之间，找到一个可以落地的平衡点。

弈希告诉钛媒体，淘宝天猫服饰差异化的内容表达在于，通过设计专属IP，定制服饰品牌上新的专属内容化路径，选择以系列的方式来讲故事。具体而言，将服装的功能、面料、场景融入短视频、文字、图片形式及更多设计师的联名、明星合作，来表述品牌的DNA和故事，进而解决单点爆发能力弱的问题。

图说：“超级新系列”聚焦消费者需求，打造生意闭环

内容化表达也是今年淘宝天猫服饰的重要思路，今年服饰行业在内容化表达预热种草上也做出了新的转变——更加强调“搭配”。

搭配并不是电商平台带货的新兴内容形式。淘宝天猫在做的是重新定义搭配：一方面在穿搭系列打造上，重视一衣多穿、一衣多搭的搭配展示；另一方面，改变以往单纯的棚拍模特模式，选择更贴近消费者真实生活的场景拍摄，增强用户黏性和购买决策力。

这一点在“超级新系列”同样如此。无论是对新品的内容要求、选型引导，还是商家发布工具，淘内导购方式，淘宝天猫都选择围绕“搭配”去进行。

新品的发布渠道也在发生变化。

云秀场直播是淘宝天猫服饰“超级新系列”的首次尝试。作为“超级新系列”第一个吃螃蟹的首站展示品牌，太平鸟和淘宝天猫此次的共创与合作颇有渊源。

太平鸟早在2018年便通过天猫参与China day项目，这是太平鸟首次走出国门参加时尚走秀，随后还于当年参与纽约时装周，次年参与巴黎时装周。近年来，太平鸟一直都在尝试年轻化方向转型，不断推出新品，太平鸟电商总经理应海军形容，用XR技术把时尚走秀与直播融合，让虚拟与现实融合，这样的全新消费沟通方式，让品牌和顾客都觉得很过瘾。

云秀场开启当晚，太平鸟推出了“SPCN全能舞者系列”，应用XR技术，结合虚拟背景与真实T台，意在解构街舞的潮流元素。 

应海军告诉钛媒体，云秀场直播线上结束后，走秀的场景还将被品牌赋能到线下，做线上线下互动，未来也将继续携手淘宝天猫走在时尚的探索之路上。

太平鸟：服饰新时代的见证者

从单品上架到快速打爆，服饰新品上新的时间线至关重要。尤其对快时尚品牌来说，新品的生命周期只有一个月或者更短，促销结束后就只能“清仓处理”。从服装设计到上架，Zara只需要两个星期的时间。这就意味着，新品突围，更需缩短中间的打爆和孵化周期。

新品运营是一个全链路的玩法。淘宝天猫服饰首先会对新品进行分层，在源头上对商家进行洞察能力的输出，例如，识别并分享当下市场最前沿的新品趋势和红蓝海机会。

新品冷启动是今年淘宝天猫服饰针对规模化商家新品的主推方案，这也与“超级新系列”相辅相成。在快速冷启动打爆后，新品也在面临衰退期及清货期，同样需要平台为商家提供完整的全生命周期解决方案，以减低经营成本的压力。

为了顺应新品提前的趋势，淘宝天猫服饰今年也在不断提升算法、行业联动，及对天气的快速应变机制。从另一个角度来说，创新内容化表达，让消费者和商家感知到更强的新品影响力，也大大缩短了新品从研发——投入生产——上线的效能和打爆周期。

服装品类不是标品，它更容易产生库存，上新对商家来说挑战重重。品牌需要不断打磨供应链快反、多SKU下团队开发与管理能力，在此基础上也要完成自己的商业目标。而眼下，更多服饰品牌还正在经历行业冰点和阵痛期，无论线上线下渠道，业绩表现并不强劲。

太平鸟货品现在的上新节奏为单周上新或双周上新，期货和快单结合。太平鸟电商总经理应海军告诉钛媒体，服饰行业受疫情影响很大，线上线下客流都在减少，所以怎么创新新品发布的形式和内容，怎么提升货品效率，是现阶段太平鸟电商运营的重点方向。

据悉，云秀场首播当晚，太平鸟直播间就一度冲上风格女装总榜前三，总计持续3小时的直播，活动当日店铺成交环比7月份的销售额增长超100%，在直播间中的销量达到日常店播效率的5倍。

“‘超级新系列’的直播间已不仅是流量载体，还是符合服饰商家与消费者沟通的新产品”，天猫品牌趋势营销负责人飞丹表示，淘宝天猫运用新兴科技手段，为商家提供了独具特色的内容化展现舞台，这种全新的展现方式，也创造出了服饰商家和消费者之间全新的互动模式。

不可低估的长尾效应

但对时尚品牌来说，上新方法论的关键，不只是快。

太平鸟向钛媒体分享了这么一个思路：服装属于前导性消费，先锋人群会提前购买最新的款式，更多大众消费者，是跟在其后的，所以要让品牌销售额持续增长，就要给到新品更长尾的效应。

在淘宝天猫，太平鸟上新的逻辑是，先聚焦在自己的核心品类，再从中抓住细分的风格和当下消费者喜欢的新趋势。

以太平鸟SPCN系列参与本次“超级新系列”为例，太平鸟选择当下这个时间节点，也正是夏季季末到秋季导入市场的88会员节点，属于秋季上新的起点，目的就是为了达到前导性的触达作用。

同时，淘宝天猫也能把消费者洞察趋势，反馈给品牌的供应链和研发团队，以便后期做一些前置性、补货的发力和铺垫动作。

新品成为爆品的成功其实也存在偶然性，但倘若聚焦在更长尾的效应，会发现，前提是均来源于品牌定位下的消费者需求，而淘宝天猫已经成为消费者心智的集结地，这也是太平鸟坚持把品牌主阵地放在淘宝天猫的原因。

在太平鸟电商总经理应海军看来，淘宝天猫作为战略渠道，和太平鸟之间是共生和共创的关系。从2009年入驻淘宝，这里就一直作为太平鸟在线上的运营主阵地。目前太平鸟在天猫旗舰店上的粉丝已超千万。

在这个过程中，他也见证了服饰品类在淘宝天猫上的变化：从最早偏男装、女装、童装的行业运营，到下沉到产业中去、与品牌方的研发和供应链端共创，不断从行业运营向产业经营转型。

淘宝天猫服饰此前推出的“个性风格”iFashion标准和体系IP，就在很大程度上引导了服饰的电商市场的上下游产业链。iFashion在初期孵化出了风格各异的服饰商家，这些商家享受到了发展的红利。他们中有不少品牌后来成为了推动天猫服饰内容化最早的种子选手。

在经历了反复的疫情困扰后，服饰商家们都在期待今年秋冬能够完成回血之战。从这个角度上洞察，淘宝天猫服饰的“超级新系列”只是一个开始。

从平台运营方法论回归到品牌的微观叙事，平台能够赋能品牌，将新品孵化、商品打爆的未知态坍塌走向可被“确认”的确定性。这将是服饰商家穿越行业冰点可走的路径之一，毋庸置疑也是一个不可被低估的复杂过程。

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