任正非一棒敲出个绝对信仰
做企业的绝对信仰
近期赶出几篇关于稻盛和夫的文章,不少朋友说情真意切,是与时俱进有价值的解读。嘴上说没有什么,心里难免有点得意。
这大概是我十年前的心境。当时不断有人请我去讲稻盛哲学和阿米巴经营,叫好声一片。顺着那个趋势下去,我可能就会很快被空心化了。我当然不会有这样的自觉。在我最需要被敲醒的时候,我生命中的贵人出现了。2013年5月14日,任正非去北京出差,约我在贵宾楼饭店喝下午茶。
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我提前10分钟到现场,任正非早就坐在那里了。第一次见面,看我有点紧张,任正非说:“王老师,你的新浪微博有9400多条了,我时常看”。
一句话就让我的心放了下来。我想扯一点我熟悉的稻盛和夫开场。我说:“今天中国兴起了稻盛哲学热,有些企业家是想让员工学习稻盛哲学,改变工作态度,多干活,少要报酬。其实,稻盛和夫就是一个制造精密陶瓷的,却能凭借厚重的‘无名之朴’,建设了两家世界级500强……”任正非打断我的话:
一下子我的脸就红了。我的书他看,我的文章他读,我与稻盛和夫的对话是吸引眼球的。但是,任正非一闷棍就打过来了!
脸红、慌乱、惭愧,却也瞬间静下心来,我弱弱地本能反应地问“任总,我哪里错了?”。
如果当时我有情绪,如果我去狡辩,恐怕谈话就会很快结束了。正是接纳了尴尬,问了一个真实的为什么,结果引来任正非的大礼包。任正非说:
你说“他就是一个制造精密陶瓷的”,太过轻淡!稻盛和夫做的精密陶瓷,你知道吗?那不是你通常认识的精密陶瓷,那是氮化镓,是一种新材料。未来精密医疗器械和电子网络的核心部件,有广阔的应用场景。氮化镓在未来10—20年会引领一场实实在在的新材料革命。
稻盛哲学,那是他们几十年如一日,聚集优势资源击穿一技,不断追求极致,才拿出了引领新材料革命的好产品。没有引领新材料革命的氮化镓等产品的支撑,稻盛哲学如何能够走出日本?如何能够走到中国?皮之不存毛将焉附?!你这样脱离产品空讲哲学,会害了一大批中国企业家!”
“皮之不存毛将焉附?!空讲没有产品支撑的哲学和理念,会害了中国企业家!”醍醐灌顶!我一下子警醒了。接着问:“为什么京瓷材料科学如此超前?”
后来我了解到,当时京瓷公司的一款氮化镓产品,华为就占了40%的份额。他们关系密切着呢。任正非还去过稻盛和夫的私人会所,他们彼此惺惺相惜。
我又问:什么是未来20年的新材料革命?
任正非对这个问题很开心,继续给我详尽分析了全球石墨烯的发展。这么大一大公司的统帅,说起技术来头头是道,让我很是崇拜。后来才知道,石墨烯是华为技术战略聚焦的一个重点。
任正非很慈悲,面对一个文科生,做起了科普。一棒子下来加上一顿科普,实际上是给我开了天眼!如何一眼到底看企业家,如何看清商业世界?
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02
受到鼓舞,我继续请教任正非:“任总,现在中小企业很难,华为是从艰难中走出来了,如果请您给中小企业一个建议,您会说啥?”
任正非立刻回应:
“50亿以下的小企业不要找方法,找模式,找套路,做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃!只要守住这一条,就一定会有活路。”
“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃!”一句话把做企业的道理说明白了。一般人或不知道这句话的深义。我清楚!
1995年,任正非的父亲在大街上散步,口渴了,在街角店买了一罐饮料,一喝就大泻不止,最后人就给泄死了!2001年1月8日,他的母亲去菜市场买菜,出了菜市场被一个逆行的车给撞倒了。逆行车逃匿了,母亲被送到医院,没有人缴费。她没有电话,口袋里只有几十块钱,也没有身份证。医生说:“先等等,看看谁把费交上?”结果,等着他妹妹快到中午了去菜市场找妈妈,再找到医院,就已经错过了抢救的时间!他的母亲就这样走了!
母亲走后,任正非把自己关起来一个月不出门。大客户、团队成员、政府官员等等他都不见,就是想跟爸爸妈妈待在一起。这一个月他想明白了许多事。或许,正是父母亲离开人世的特殊方式,让任正非不能接受。他把巨大的遗憾,化成了前进的动力,仿佛爸爸妈妈在跟他一起经营企业,于是从那以后就多了这么一句口头禅:
“做企业是磨好豆腐给最亲的人吃!”
十年过去了!跟任正非的这一次对话,一直在影响着我、改变着我、塑造着我。不仅仅给了我一双看企业家和企业的天眼,还给我播下了思考企业经营问题的一颗恻隐之心。
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谁知道,任正非心里也没有放下这件事。3年后,在巴塞罗那小型恳谈会上,他一直在回答别人的问题,中间还提了两次日本原材料很牛,华为不能去研发“氮化镓”,以前跟王育琨老师说过,我们可以去研究“氮化镓”的应用。这样就不跟日本人冲突了。说着就停下来,在那里用钢笔一笔一划写下了三个字“氮化镓”,并伸出手来递给了坐在他侧对面的我。
在恳谈会谈话正热烈的时候,任正非反复提到“氮化镓”,那就是在回想2013年我们两个人的对话。那之后,我发表了一篇专栏文章《任正非一棒敲醒梦中人》。可能是任总读了,看到我没有提“氮化镓”,他知道我这个文科生对“氮化镓”不敏感。
3年了,他还能在节奏非常快的对话中,暂停下来,一笔一划写下“氮化镓”三个字送给我。这其中蕴含的温度,很是暖人。
造物者有敬!
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一年4万亿购买力去了日本
也就是在巴塞罗那的恳谈会上,任正非说了一个故事,又给“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”丰富了新的内涵:
是的,你没有看错!5年3万亿美元!5年中国人去日本扫货、网购价值总额不是日元,不是人民币,而是美元!一年4万亿元人民币的购买力,漂洋过海去了日本,去拯救了一大批日本中小企业,而把一大批中国中小企业逼到了亏损的边缘!
后来在一个论坛上见到一个日本经济学家,我向他请教5年3万亿美元的准确性。他敲了半天计算器,抬头告诉我:“这个数字靠谱!这对中国可不是一个好消息。”
是不是富裕起来的中国人不爱国?中国人是“汉奸”?当然不是!
富裕起来的中国人,突然发现日本市场上才有他们放心吃、放心用的商品!这是中国消费者用脚投票。这是中国企业的耻辱。在这样的背景下,再来看任正非提出的“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”。就会感到不同凡响的价值。
2023年,中国中小企业面临更加危难的压力。任正非这句话里,也隐藏着度过危机的道与术。确实,我们是这片土地上的主人,我们相信这片勃勃生机的土地,相信富裕起来的中国人追求更好的生活,他们舍得花钱,只要我们可以拿出让他们放心吃放心用的产品和服务,市场广阔着呢!
最终消费者的购买力,是我们企业要重点关注的,其他都是猫打爪了!中国人跑日本去疯狂扫货消费品的事实,也揭示了中国这个市场的宽阔和广大。
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在韩国,农产品价格一般要比从美国、日本和其他国家进口的价格高,因为韩国消费者深知,“一方水土养一方人”,他们坚信“身土不二”。“身土不二”的意思是:身体和出生的土地合二为一,即在出生长大的地方产出的东西最适合自己的体质。“身土不二”,还是从中国流向日韩。最早的出处是《大乘经》:
寂照不二。身土不二。性修不二。真应不二。无非实相。实相无二。亦无不二。是故举体作依作正。作法作报。作自作他。乃至能读所说。能度所度。能信所信。能愿所愿。能持所持。能生所生。能赞所赞。
中国也有例外。鄂尔多斯,无论是美国的还是澳大利亚的牛羊肉,价格都要比鄂尔多斯的牛羊肉价格低不少。因为,鄂尔多斯的人深信“身土不二”,他们深知鄂尔多斯的土壤和草地是最好的。诚可谓:身土不二,实相无二,能信所信,能愿所愿,能持所持,能生所生,能赞所赞。
但是,为什么中国人的购买力,却要离开本土市场漂洋过海呢?那是因为我们的生产商,我们的市场环境,在过去快速发展的经济中,没有给消费者信心。他们很难在中国的土地上,找到可信赖的产品和服务。他们的购买力,被迫外流。
正是在这样的危机面前,我们重新来思考“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”,振聋发聩!醍醐灌顶!没有别的原因可找,就是看我们的生产商家与市场监管环境。对产品品质,长期监管不到位,以罚代管,没有可信赖的商家和可信赖的测评监管机构,我们市场建设,伤透了消费者的心。
“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”,这句话经过十年的发酵,我越来越感觉到,这句大白话不仅仅把在空中飘着的“以客户为中心”拉到了大地上,把给客户创造价值说得身心灵一体,而且真正直落根本,说到了我们最深切的痛处:诚信出了问题!这句话体现了中国企业家恻隐之心的宽度、深度、广度和敏锐度。
做企业就是恻隐之心的宽度、深度、广度和敏锐度的博弈。宽度,是指接纳所有外在挑战发生的包容心;深度,是指要从这片土地上人最深切的痛出发,去选择产品经营的方向;广度,是指觉悟自己无限的潜能的同时,也要敬畏客户与团队的无穷性智慧,从敬出发看人看事;敏锐度,则是指不断击穿一技接通万有,不断迭代追求不同凡响的大美绝活。
“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃”,直落根本。我们做企业的人,要用爱、敬畏和专业,打造消费者放心吃放心用的商品。一句话,做企业就是看企业家是否可以从这片土地上人的痛点出发,拿出让消费者放心用和放心吃的好产品。这个意识在几年来我跟企业家交流的过程中,不断发酵发酵发酵,最后这些交流演化出一个中国商业的绝对信仰:
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一次与一个企业家参访团一起,去了日本一个传承了1300年的烤年糕店。30多个人一坐下,小店一下子就忙了起来。50多岁的老板娘在一边明火烤年糕,一边躲着风吹的烟火。
我带上翻译走近她问:“店里有十几个员工呢,你当老板的干嘛要自己在这里烟熏火燎的呢?”
这六个字一下子把我震住了。她在说日本工匠的心法:只要把当下的年糕烤成色香味恰恰好“接近美”的时候,我就接近了自性的“神明”,就接近了千年承传的祖先的神明,就接近了天地神明。后来在日本学习工作十多年的朋友说,“接近美,接近神”,就是一般日本人的绝对信仰。
“接近美,接近神”与我老娘的“头拱地,出绝活。干啥都不要掉链子”,异曲同工。不过,老娘是在说怎么干,而“接近美,接近神”是在说为什么这么干!这六个字,让我怦然心动:
“大美绝活就是一种信仰”!“头拱地击穿一技”接通万有,“一技通,万技通”。头拱地“击穿一技”,创造非同反响的大美绝活。随着受益人群的宽度、广度和敏锐度度的拓展,“绝活”就具有了“大美”的特质。
“大美绝活是一种信仰”!当“一刻者”以这种超越了宗教信仰的“绝对信仰”为出发点和归宿,自性爆发创造大美绝活,才会把对个体生命的肯定与组织和世界的肯定,完美统一起来。没有对组织和世界的价值,就没有自我肯定的价值;没有对自我生命的肯定,也就没有组织和世界的价值。个体和整体存在的千古矛盾,在地头力这里得到了完美的和谐。
树立“大美绝活是一种信仰”,当下对员工来说意义重大。网上正在流行“孔乙己”的焦虑:“学历不单是敲门砖,也是我下不来的高台,更是孔乙己脱不下的长衫”,错!错!错!学历本就不是人生的“敲门砖”、“高台”或“长衫”,“面子是给狗吃的”!学历不过是梦幻泡影,从来就不是绽放生命的路径,更不是人的立身之本。头拱地击穿一技,把当下的事尽力做到极致美,不掉链子,这样的人生充满激情和活力,活着的每一刻充分绽放自己的天性发展自己,不断超越自己。
正是在“一技通,万技通”创造大美绝活的过程中,人才会不断改变自己的命运与家族命运。地头力爆发,个人和家族的梦想、幸福和美满,就会自然而然不断溢出和旺盛生长!
树立“大美绝活是一种信仰”,是一种长期主义思想,对于公司来说,至关重要。一切高利润最终都来自于Only One与众不同的大美绝活。在果上较劲,往往使过力,还会留下隐患,一如“三聚氰胺”当年毁了不少赚黑心钱的奶企;而在因上较劲,加大赌注,激发员工把生命全部搁进当下工作中,开启潜能,拿出大美绝活,无论什么方法都不会走偏。
树立“大美绝活就是一种信仰”,对一个组织、地区、国家甚至世界都有莫大的意义。当人人为“大美绝活”而生,当个人和组织都是在创造了“大美绝活”中才得到了成长和发展,那么这个社会和世界一定是和谐的。
从上到下,东西南北中,只有这一个审美准“大美”来度量产品、人才和一切发生。这个价值观,最重要的需要是:分分钟每个当下每个神经末梢,都有自主负责任的员工,精进担责创造。开发地头力,必须实现一个重要的转变:
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如何让我还没有存在的天赋潜能,真正存在的时候,真正的富足和丰盛才会出现。深入把握这片土地上中国人的痛点开始。拿出解决这些痛点的大美绝活,给消费者创造真正的价值,才能发现真实的自己。“接近美,接近神”。“大美绝活是一种信仰”!与众不同的绝活或好产品,造福消费者的宽度、广度、深度和敏感度,决定了“与众不同的绝活”之“大美”的程度,也决定了个人和企业的未来。因为,在市场经济中,每一个消费者的每一笔购买,是对企业的投票,决定了企业的前程。
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