设一道心灵上的“避雷针”：绝知此事要躬行
心力管理，是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的，是他长期企业管理实践的结晶，也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践，是他从“心”开始，用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结，彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合？如何以“文”化“人”，赢得人心？让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——
文/刘鹏凯
心力管理实践谈之：绝知此事要躬行
我们公司生产区安全轮值表的一侧，挂着一段老化了的橡胶管。说起它，还有一段故事呢。
那是年前的一天早晨，刚上班不久，我在车间办公室和生产科长等人正商量扩产的事儿。突然，“嘣”的一声，像从天上落下一个火球，一道桔红色的光闪过，随即又消失了。本着职业的敏感，我们几个不约而同冲了过去。
现场氧焊工何师傅一手拿着焊枪，一手擦着额上的汗，站在那里，像被雷打了似的，呆若木鸡。旁边的老项面如土色，眼睛瞪着地上的手提式砂轮机，不知所措。
“怎么回事？”车间丁主任喘着大气问何师傅。
“是，是割枪的橡胶管老化，有一点儿漏。”何师傅吞吞吐吐。
“哦，那怎么会有火球呢？”
“一上班，我就把氧气、乙炔拉到平台，用割枪割这滴加桶，老项配合我，用手提式砂轮机把平台上的焊疤打磨。谁知才打磨了第一下，砂轮的火花碰上了氧乙炔，就、就燃起火球了。我赶紧关了阀门，才没闯下大祸。”
听完事情经过，我一声叹息，一言未发。看着眼前被吓得魂飞魄散的两个人，我感慨：生命的长短，很多时候是我们不能控制的，但在我们拥有生命的时候，是可将生命的过程完全控制在自己的手中啊。如果切割之前能按操作规程检查一下，注意一下细节，在心灵上设置一道“避雷针”，不就可以避免一个安全隐患了吗？
纵观古今中外，有多少安全事故不是因一根橡胶管老化、一根电线老化、一个小小零部件不合格……而造成终生遗憾的呢？事后，我们围绕一根老化的橡胶管，对安全操作的每一个环节，在全公司进行了“三不放过”的反思，并将它挂在墙上作为典型安全案例。一根橡胶管，似一把长长的戒尺，重重地敲打着我们的神经，拷问着我们的失职，时时刻刻敲响每个员工心灵的安全钟。警醒每一个人，警醒每一天、每一分钟。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”有时我们在行事中不能完全说真正的明白、真正的懂、真正去用心，只有经历了一些事情，或听多了、看多了，才会真正懂得以前看似明白的道理，不在于说，而在于行，在于时时、事事、处处对可能发生的“雷击”，用心设置心灵上的“避雷针”，才能做到不管电闪雷鸣，“胜似闲庭信步”。
（待续）
本期编辑：刘佳
来源：《经营与管理》杂志
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江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业，却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”，企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者，董事长刘鹏凯先生提出“不做500强，要做500年”。他坚信，百年企业，靠的不是百年机遇、百年老板，而是百年机制、百年文化。
“心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造，是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华，也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书，用漫画的手法，讲了120个故事，一桩桩小事，体现了“心力管理”的有心、用心、真心，换来了员工的热心、诚心、雄心。
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