2021年，在线教育的终局还是起点？

最近和一些教育行业的朋友交流，有一些新的认识，和大家分享一下。当然，这些观点还不够成熟，也欢迎读者们来讨论。

01 现在还仅仅是在线教育的起点，远不到终局。

当前的在线教育，更多是将传统的线下培训搬到线上，最多是将一个老师的授课能力放大了。但其实也还只是课外培训，帮助学生提分，获得更好的成绩，离真正的“教育”还很远。

疫情加速了在线教育行业的普及，让在线教育被更多人接受。但头部几家在线教育公司，发展至今，其创新性是很有限的，名师、大班课、小班课、标准化、教学体系等等，这些东西早在新东方、学而思时代就有了，新技术在教育行业的应用很有限，真正的教育行业的创新应用，还有待实现。一方面，在线教育的大规模普及，就像物流、4G、手机这样基础设施的普及对于电商，在这基础之上，更创新性的产品和服务才有可能实现，有可能是VR/AR/AI、自适应学习、也有可能是某种更有效的学习方法；另一方面，课外培训的在线化大发展，正在倒逼校内教育的变革，校内毕竟是教育的主阵地，从K12到职业教育、高等教育，新技术、新理念、新产品的落地，正在期待加速。

如果对比2020年的疫情和2003年的非典，会发现很多惊人的巧合。2000年左右，8848一度是中国电商行业的首席独角兽，之后易趣网风生水起，获得eBay投资，到2003年，慧聪网成为中国B2B电子商务第一家上市公司，市值达到了100多亿港元。但日后主宰电商行业的大佬，此时还籍籍无名，2003年的非典，让他们开始被迫转型电商，阿里巴巴从B2B转移到C2C，成立淘宝，在中关村卖光盘的刘强东开始尝试网上售卖。电商行业的大潮，才刚刚开始。

2006年，神预言阿里将打败慧聪网的年轻人，遭到慧聪网创始人无情嘲讽

02 好的教培产品还在不断出现。

教培行业没有不好的赛道，只有不好的产品。

我越来越相信这句话，尤其是2020年，不断有更好的产品被市场所接受，打破了我之前的很多认知。这些产品并不是一下子就出现的，也是经过了几年的打磨和试错，但逐渐走上正轨，开始大规模放量。

前两年因为工作关注了早幼教行业，随着政策变动和人口出生率的下滑，行业受到了极大影响。2016年由于二胎政策新生儿数量上升到1786万，但随后出现了急剧的下滑，2017年预计2000万，实际1723万，2018年新生儿继续下滑到1523万，2019年1465万，创建国以来历史新低，2020年有人预测将跌破1000万。很多人判断（包括我自己），新生儿数量的大幅下滑，随之而来的是早幼教行业的需求萎缩，这个领域就很难出现好的产品和公司了，即使是因为政策在2017-2018火了一把的托育，实际上也不是个好生意。但就在这种情况下，斑马AI犹如一匹黑马冲出重围，体验好、口碑好、增长迅速。

考研培训，30年历史，377万考生，需求旺盛，玩家众多，资本助力，但长期以来，未曾出现过年营收超过10亿元的领军企业。这里面固然有行业发展的逻辑使然，比如个别名师掌控内容和教学、头部机构基本都是加盟模式、全行业的标准化不足，等等，但更有产品力不足的因素，名师化、加盟模式、标准化不足，都是可以克服的阻碍，只是多数人选择了更容易走的路。据我了解，2020年终于有一家教培机构的考研培训产品，年营收过10亿了，事实证明，好的产品是会迅速被市场认可的，对于这家机构，10亿只是起点。

成立20年的韦博英语的倒闭，让我们看到了成人英语的落幕，曾经的四大巨头都在经历不同的困境，华尔街英语四易其主，近几年规模一度收缩；英孚英语深陷外教和套路贷丑闻，被传20亿美元寻求收购；美联英语借壳上市后，市值一路狂泻90%，至今只剩1亿美金；以AI为宣传点的流利说，五年亏损17亿，盈利遥遥无期，市值仅7千万美元。如果看这些机构的情况，很容易觉得成人英语培训不是个好生意。但2020年，也有一家新进入成人英语培训的机构，年营收迅速过10亿了。

下一个这样的产品会出现在哪个细分领域？是大语文、编程培训、职业培训，还是某个尚未出现的新品类？

下一个这样的产品会出现在哪个机构？可能是现在的某个巨头，也可能是某个还未出名的小机构。

03 用户行为在发生改变。

这些变化的背后，除了供给端产品的不断优化，需求端用户的行为也在发生深刻的变化。

拼多多黄峥以前说过，卖给客户的产品，只有两样东西，得到的欢喜和失去的恐惧。教培行业到现在为止，更多是在贩卖焦虑，也就是失去的恐惧：别人家的孩子都报名了，我不报就落后了。90、00后一代的生活和消费观念正在发生不易觉察的变化，形成不同的消费圈层，完美日记、泡泡玛特、B站的崛起都是例证，他们卖的是得到的欢喜，不论是粗暴的多巴胺还是深层的精神寄托，不同的圈层在为自己不同的欢喜买单。教培行业有没有这样的可能，从失去的恐惧到得到的欢喜，帮助用户从取悦外界社会的期望到满足自己的需求？

377万学生报名考研，100多万最终被录取，大约270万学生将落考，他们为什么会落考？他们的学习习惯是怎么样的？影响备考的主要因素是什么？更符合他们需求的产品应该是怎样的？

成人学习英语的原因都有什么？有多少人报班、有多少人没有报班？各自的原因是什么？固定的班级课程和灵活的线上录播课，针对的目标用户群体各有多大？用户需要什么样的产品？

教培行业当前的变革，更多是供给侧层面，围绕老师的效率优化，新东方的名师、学而思的标准化，在线化也是让一个老师可以教更多学生。这在供给匮乏的时候是有效的，只要能产出优质供给，产品就能卖出去。但随着各家都是清北名师、985/211学生遍地，供给渐渐过剩，下一个阶段如何围绕需求端持续优化？

也许已经有人走在这条路上，最终，谁抓住了用户，谁才拥有未来。

04 几个值得反思的观点。

家长给孩子报班学习都是望子成龙。— —在某个公众号留言里，大量年轻的家长吐露心声：“我们报班的理由只是因为不想娃在家”、“报班就是想让老师帮我管会儿娃，至于学到点东西，那就更好了”、“我给孩子报班是完全没有一点效果的，还不如我自己教，但还是报了，因为我想有自己的时间”……并不是所有的家长都陷在焦虑和鸡娃中不可自拔，课外培训和教育也是两码事，是时候正视家长更真实的需求了。

教育培训是引发中产阶级焦虑的产品。— —这句话我在多位教培行业的多年从业者口中听到过，听起来这个总结很深刻，直抓人心，但仔细想想，有很多问题值得推敲，怎么定义中产阶级？怎么定义焦虑？中产阶级都为子女的教育焦虑吗？成功的教培产品都是引发了焦虑吗？我也确实见到过很多学生，他们真的喜欢某一学科，对某个课程和老师极其感兴趣，他们的学习过程，没有家长的焦虑。

教育是反人性的。— —这句话简直已经是常识，但什么是人性？什么是教育？什么是反人性？百度解释人性是“在一定的社会制度和历史条件下形成的人的品性”，这是个中性的句子，不涉及好坏。如果承认教育是反人性的，那就是相信人性本恶论，懒惰、贪图享乐、自私自利、趋利避害、目光短浅是人的本性，教育是教你向善、学习、成为更好的自己、建设更好的社会，这个过程需要自律、克制，就是反人性的。但这个前提就是一家之言，也不是教育的本意。大多数人还是希望通过投资教育，获得更多的选择和更好的生活，这并不是反人性的，这个过程也可以更愉快、更有意义。

最后贴两个截图：

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