创客记丨A轮融资2.28亿，他说“我们做社会化零售”， 社交驱动购物的另一种打开方式
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云集微店
【创客记】NO.152
采访丨郑轲
文丨 郑轲
编辑 | 张小逸
视觉设计丨Myra
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2016年是业界普遍公认的创业寒冬，不过，这并不意味资本市场彻底“冰封”。
12月12日，除了唤醒人们剁手情节的购物狂欢，一场与电商有关的融资发布会也在北京同期召开。云集微店宣布获得由凯欣资本领投、钟鼎创投跟投的2.28亿A轮融资。这也是2016年度社交电商领域最大的一笔A轮融资。
诠释云集微店，创始人&CEO肖尚略起初倾向于定义它为“个人零售服务平台”：平台统一供货、招募店主、提供销售佣金，最新的方向则是全球精品超市。这套逻辑与其他社交电商有较大不同，但肖尚略有自己的想法，“我们做的是社会化零售”。
其投资人钟鼎创投孙艳华则表示，“伟大的生意，原本都是存在的，只不过现在用了新的手段、新的技术，重新呈现。”他认为云集微店以共享经济的方式释放信任零售的力量，正是对一个伟大生意的新呈现。
可伴随力挺，质疑也纷至沓来，社交电商的信誉跌至谷底，信任透支等问题正摊在所有社交电商创业者的案前，这波大浪之下，云集微店似乎也难以“出淤泥而不染”。
曾经开店12年的肖尚略是根正苗红的骨灰级淘宝卖家，云集微店之前，他创立的美妆店铺“小也”是最老牌的淘宝网店，与它同时代成长起来的很多店铺已经淡出历史舞台。
比起其他早期的网店，小也明显“长寿”，但这并不代表它活得安然。肖尚略不是“小富即安”型，他自认属于忧患意识强烈的人，淘宝时代的没落、移动互联网时代的到来都让他感到不安。
2015年的一次采访中，他坦然且平静地说：“我从事的事业（指淘宝、天猫店）已经过时了。”
他认为未来的零售主体将产生变化，平台+个体的模式将崛起，淘宝店铺模式相比，社会化零售无疑更具备活力。
于是，他想做点不一样的事情。云集微店应运而生，平台提供物流仓储、商品供应链和售后服务等需要集约化、规模化的生产要素，店主只需选择商品完成销售环节即可获得佣金。
但肖尚略并不笃定社会化零售能解决原有模式的所有问题，他说，云集微店实际在解决的是流量分配的问题。
因为每个店主都是一个自媒体，能自己解决流量，不用依赖传统的搜索排名。而人用在社交上的时间是远远大过于搜索的，“未来人的购物应该更多是被推荐，而不是主动搜索。”
2015年3月份开始，肖尚略把工作的中心从小也移开，大手笔运作新平台“云集微店”。一向行事低调的他，开始适应为云集微店在公开场合站台。
最近的一场发布会在2016年的“双十二”，当大家将注意力聚焦于天猫、京东等电商大佬会否推出更多“实惠”动作时，肖尚略出击了。
“万物·云集·生长”，这是当天云集微店宣布完成2.28亿元A轮融资发布会的主题。现场，以德运、雀巢、飞利浦为代表的云集微店合作品牌方及投资方等嘉宾也出席了发布会。
肖尚略觉得，云集微店可以理解为是品牌方的流量众包、零售众包平台，而扮演的是供给与需求的连接器，不同点在于它是把生产要素共享给有流量的人。
而云集和淘宝确实有所不同。传统意义上的店主，需要自己进货、需要垫资，而云集的店主实际上更类似于“媒介”：前脚负责传播，后脚负责收佣金。
云集微店做的事情还有很多，但归根结底是两件， “货”和“人”。
提高动销率，这是云集微店要解决的重要痛点。表达与转化率也是云集的关注点。因此，云集微店从一开始就为店主统一制作传播文案、海报、视频，促进销售转化。
这套模式发展迅速，据悉，历经18个多月的时间，通过社交驱动购物的思路，云集微店已成功实现了500倍的增长，月销售额超3亿，目前平台商品种类覆盖食品、家居、美妆、小家电等多个领域。
新零售时代，消费升级将持续存在。肖尚略相信电商格局会随之改变，新型零售平台必然崛起。
云集微店的投资人，凯欣资本孔庆融认为：“云集微店抓住了移动互联网时代社交驱动购物的新零售核心。”他觉得，云集微店可以算是电商4.0时代的产物。
电商4.0时代有几个关键词：变化、改造与共享经济，这也是肖尚略认为云集微店发展的三个大背景。
时至2017，互联网下信息生产的浮起和传播获得的方式，发生了深刻的变化。
用户彼此连接的方式从门户网站到搜索引擎又变成了社交网络，如今用户逐渐习惯通过社交网络来获得信息，这是正在发生在普罗大众身边的一个底层变化。
整个移动互联网对于商业化的改造，也到新的阶段，直至今日，互联网则在扮演帮助个体商业崛起的角色。
肖尚略又在想，滴滴打车、Airbnb等在强势崛起，共享经济肯定会引发变革。但共享经济一定是要平台提供流量，社会提供生产要素吗？
他举例说明：“罗辑思维这样的自媒体，它前端的流量规模足够大，它自己可以建一个电商的后台。但是对于大多数自媒体来说，他们有流量，但是要自建电商后端的话，这个成本就非常不合算。”
因此云集是在整合整个电商的后端，将后端共享给有流量的前端。
把事情做起来后，肖尚略说，“我发现我们可以创造价值”，而他觉得最大的价值是带点情怀的，“云集或许可以创造上百万的就业机会。”
云集微店这个想要塑造百万就业的平台发展迅捷。
据肖尚略介绍，2014年云集立项，2015年5月份正式上线。“当月我们做了60万左右的销售。2016年11月份，将近18个月的努力，我们实现了将近500倍的增长，上个月破了3个亿的销售，整个增长速度还是不错的。”
这种增长的原因有很多，可归结起来也很简单，把关键的事情做好。
不像其他平台大包大揽，肖尚略说，“我们只做三件事。”
第一件事，获取大量的闲置流量，这些流量社会化存在但是被闲置了；第二件事，获得全球精选的商品供应链，因为商品是品质供给，优秀店主可以帮我们传递商品价值；第三件事，做好IT统。“这些东西都集成好以后，连接好就可以做成事情。”
肖尚略说，通过专注于IT统、信息技术解决方案的建设，通过优质商品空间的搭建，通过能够传递消费品价值的社会化媒介整合，云集就完成了一个新的价值链。
这个价值链就是从供应商、品牌商到云集社会化的媒体到消费者。他认为，跟线下价值链不同，线下从品牌到消费者有三座大山。第一座大山是多层级代理，第二座大山是非精准的媒介，第三座大山是区域零售渠道。
“三座大山拿掉了整个消费者价值链60%到70%的价格，你会发现，云集只需要获得30到40%价值就可以，相当于降低了50%。”
而平台定位是全球精品超市。“我们追求的是消费升级的这部分用户群体，追求的是品质和优惠的价格。这种差异化，跟现有的电商也没有形成太多的竞争。”
他觉得，共享经济下的新零售平台，应该让擅长的人去做擅长的事，店主做好销售推荐环节，平台做好供应链，就可以达成一个完满的补益作用。
这就是肖尚略认为的，“商业是我力所能及”。
云集有优势，但短板也明显。关键点是对界限的把握。
大众对社交电商的普遍吐槽点是信任透支。
对此，肖尚略表示，“我们其实是社会化零售。我相信商业市场有自身的惩罚机制，多层级的微商，已经都被拉黑得差不多了，但健康的模式会被留下。”
他解释道，云集其实同淘宝对产品销售的态度类似，“对于我们来说，不会教别人怎么做，我们只会做一些引导。”
肖尚略觉得，朋友圈的传销式销售并不健康，社交网络不该是只发广告，70%是生活，是教育、家庭，可能有20%、30%反映的是他的产品，这种人会越做越好，总是刷屏的人，就会被市场淘汰。他说，“这就是商业的惩罚作用。”
对云集的客户画像，肖尚略坦言，云集上90%的用户并不是以盈利为目的，而是在扮演热心人，“他用了这个东西觉得好，他就愿意分享。”
而在第三方电商平台为主流的网购时代，当售假和维权问题无法得到根除，消费者必然会陷入迷茫，直营B2C做出大量投入自建供应链的价值就在于此。或许这就是云集微店定位于“全球精选超市”的思考所在。
【创客记】