《数字营销100人》 银联智惠龙凯:走在数字营销前沿
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《中国数字营销100人》
银联智惠总裁龙凯
主编丨F姐
资料整理/文字:F姐工作室
中国数字营销新媒体Fmarketing独家策划出品
一个行业,无论是在其初始阶段,还是在兴盛时代,都需要一群层出不穷的造梦者和造梦事迹,他们或年少得意、事业有成,或老骥伏枥、志在千里,他们的每一步都是一种无形的力量,在影响行业前进的脚步。
为此专业的数字营销媒体Fmarketing将联合中公数字营销网(www.zgszyx.com)开启2017年数字营销行业最具影响力的专题《中国数字营销100人》,广发英雄帖,邀请数字营销行业100位商业领袖,煮酒论英雄。同时这也是为投资者和广告主提供100个可供选择和研究的数字营销服务商样本。
历经硝烟滚滚的创业厮杀后,有多少人会折戟而归,细数当年伤心事,又有多少人会笑傲群雄,以气吞山河气概继续奋进。
银联智惠联合创始人兼总裁龙凯
——走在数字营销前沿——
“回国”是龙凯职业生涯中的一个关键转折点,让其清晰地认识到“团队”的重要性,对自己进行重新定位,以团体作战。在龙凯的带领下,银联智惠在创业的四年多时间里收获满满,并为2017年规划了新的蓝图。
在本期《中国数字营销100人》,Fmarketing有幸对银联智惠联合创始人兼总裁龙凯进行了专访。
成功没有捷径,必须脚踏实地
“回国可以说是我职业生涯中的一个最重要的转折点。”银联智惠联合创始人兼总裁龙凯在接受Fmarketing采访时如是说。
然而回国后,龙凯敏锐地认识到在国内“团队作战”的重要性,于是迅速调整定位,组建了自己的团队,并从团队中摄取“能量”。“我的团队给了我很多的帮助,就像放大器一样,给予我极大的助力。”不仅如此,银联智惠的业务也在不断进行拓展。“如今我们可以更好地利用数据为客户创造财富,与之前单纯的玩数据来说已经截然不同。”
“作为一个创业者,心中的理念很重要。”龙凯强调。多年的坚持,大数据成为了他的一种思维模式,甚至是生活方式。“成功没有捷径,每一步都必须脚踏实地,不要投机取巧,只有足够的累积,才能为成功打下良好的基础。”也正是这份坚持和执着,使得龙凯对大数据及相关行业有着深刻的研究和敏锐的洞察力。他指出,2013年是国内大数据的启蒙年,2015年大数据开始在各种应用场景上崭露头角,而2016年大数据的重要性更是凸显。
线下实体零售行业绝地反弹的机会已经来临
“在如今的数据时代,我们已经不能像以往一样为了数据而数据,专心于数据分析、人群画像,而是要学会换位思考,以客户的角度来探讨,如何利用数据创造价值,将数据真正的运用起来,基于数据,但是又跳出数据,让数据驱动整个业务运营。”龙凯告诉Fmarketing,以电商行业为例,如今电商发展迅猛,不少业内人士认为线下零售已经走向没落。但是通过多年对于消费数据的分析与经验,龙凯却认为,线下实体零售及服务行业绝地反弹的机会已经来临——线下实体零售及服务行业可以利用大数据将用户体验发挥到极致,并积极开拓线上渠道,创新探索,融合各种消费场景,真正变革与升级。
为此,2016年9月银联智惠推出了全量消费标签及亿级可触达人群为核心的“智惠数据Datasphere”数据管理平台、整合多维度营销渠道的“智惠触达Farcaster”营销触达平台、以及集合数据分析产品与数据能力的“智惠市场Diskeys”应用开放平台三大产品,为营销各相关环节的合作伙伴提供数据驱动的产品及行业解决方案。
“可以说在数字营销这块,我们走得比较前面,依托海量的消费数据,经过了数据累积和数据处理的阶段,如今,可以利用大数据帮助各种广告主、Agency、咨询公司、及第三方合作伙伴解决从需求端到销售端的每一个环节的需求”龙凯表示。
聚合,形成一个良好的生态圈
在龙凯看来,单一的数据,拒绝对外合作,必然会导致失败。“明年的数字营销行业更多的是各种数据的聚合。”什么是聚合?他指出,聚合有三层含义:第一层是“数据”的聚合,像运营商手中的大数据,消费端产生大数据,媒体端拥有的大数据,使不同的数据聚合在一起,从而产生1+1>2的价值。
第二层和第三层要结合在一起,分别是人的聚合和生态圈的聚合,作为产业链上下游企业,更多地希望将不同角色和多种行业的公司聚到一起,把闲置的数据资源充分开发和应用,实现数据真正价值,为营销赋能。同时,也能形成一个良好的生态圈,共同发展。
值得一提的是银联智惠在聚合上进行了一系列的探索,积极推动生态圈健康发展。例如,2016年9月20日新产品发布会上,银联智惠为电通数码、罗兰贝格、安索帕等多家战略合作伙伴颁发合作证书,共同谱写大数据产业高速发展的新篇章;2016年12月,银联智惠又携手天巡Skyscanner共同发布《出境自由行消费大数据分析白皮书》。通过深入分析天巡Skyscanner2016全年机票搜索数据和银联智惠大数据,从出境自由行热门目的地、出发地及各自消费趋势以及消费者人物画像三部分对2016年出境自由行消费大数据进行了全方位解读。
“我们已经从过去帮助广告主进行简单的精准营销,发展到帮助他们分析自己的会员数据,管理自己的会员数据,通过大数据、利用营销手段,帮助广告主触达到所有符合条件的潜在消费者。”作为公司的掌舵者,龙凯已经为银联智惠的未来几年规划好了蓝图。“寻求更多的合作伙伴,提升数据的挖掘价值,将线上及线下数据的使用效率提高,这是我们未来最重要的发力点。”
与此同时,银联智惠也会寻求开发新的场景模块,以便服务于更多企业的更多环节;此外,在智惠市场Diskeys方面可能会新增数据产品应用。“数据改变世界,智惠成就未来——银联智惠希望能够成为这样一个可以颠覆传统,给未来创造价值的公司。”
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《数字营销100人》第一期 Marketin王华:做真正的智能营销操作系统
《数字营销100人》第二期中海互动刘冰:搭建内容创业者与广告主之间的桥梁
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