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事实核查:深扒蒙牛、伊利6大罪状的文章是否真实

肖一凉介 肖一凉介 2022-03-19

本期「凉介寻真」将对《深扒蒙牛、伊利6大罪状,媒体不敢说,那就我来说》一文进行核查。我们从6500字的原文中选取了十大需要核查的要点,进行逐一验证。该文于7月10日原载自公众号「世界灯火君」,后遭伊利方投诉而被删除。阅读原文请点击此处二维码扫描阅读。






蒙牛伊利系出“同门”,因内部原因,时任副董的牛根生另立门户,创办“蒙牛乳业”,与伊利老董郑俊怀对标竞争。

 真实 

伊利发源于1956年成立的呼和浩特回民区养牛合作小组,1958年改名为“呼市回民区合作奶牛场”。

1993年2月,呼市回民奶食品加工厂改制,以定向募集方式设立伊利集团,并于1993年6月14日更名为“内蒙古伊利实业股份有限公司”。

1996年3月12日“伊利股份”在上交所挂牌上市,成为全国乳品行业首家A股上市公司。

郑俊怀于1983年至1993年期间,任呼和浩特市回民奶食品厂厂长,1993年5月起,任内蒙古伊利实业集团股份有限公司董事长,党委书记兼总裁。

牛根生从1983年进入乳业工厂,从基层干起,直至担任伊利集团生产经营副总裁(同时也是伊利创始团队成员)。

1999年牛根生离开伊利,创立内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司,2004年在香港上市。

蒙牛成立后,在产品矩阵系列上都与伊利极其相似,可以说是在对标竞争。

其中,《深扒......》原文提到:

伊利推出优酸乳,蒙牛就跟着推出酸酸乳;伊利推出QQ星,蒙牛就跟着推出未来星;伊利推出了安慕希,蒙牛就跟着推出纯甄;蒙牛推出了特仑苏,伊利也跟着推出金典。

对于产品描述,此处也基本正确,但在安慕希和纯甄产品上,原文表述错误。

据查,伊利于2014年推出“安慕希”酸奶,而蒙牛的“纯甄”系列酸奶已在2013年问世。

蒙牛与伊利主导了“禁鲜令”的出台,同时,内蒙政府也也与“禁鲜令”的最终实施有关。“禁鲜令”后,与蒙牛伊利作对的奶企从此几乎一蹶不振,巴氏鲜奶丢了大半江山,回天无力。

 失实 

何谓“禁鲜令”?

2004年5月9日,国家质检总局和国家标准化管理委员会率先发布了两个食品标签标准《预包装食品标签通则》和《预包装特殊膳食用食品标签通则》,同时与之配套出版了《食品标签国家标准实施指南》,该标准被业界简称为“禁鲜令”。

《指南》中明确指出,凡是加工食品就不存在“鲜”,所以凡是加热过的食品,其标签上一律禁止用“鲜”字,以防止企业利用标签进行商业炒作。

《指南》还规定,鲜奶的标准术语应该是生鲜奶,即国际标准所称的原乳,也就是刚刚从奶牛身上挤下的奶才称得上是鲜奶。

因此,凡采用巴氏杀菌法、低温存放的“鲜奶”,必须使用“灭菌奶(乳)”和“巴氏杀菌奶(乳)”等标准名称。

这项规定意味着一些奶品企业多年经营的“新鲜牛奶”概念和市场优势可能一夜之间消失,所以此标准一出,很快引发了业界的强烈争议。

2005年2月2日下午,在国务院的督办下,国标委组织召开了一场有卫生部、农业部、质检总局、中国乳制品工业协会、中国奶业协会、三元、蒙牛、伊利、黑龙江乳业集团以及全国食品工业标准化技术委员会约40名代表参加的研讨会,对于“禁鲜令”进行讨论。

但注意,此次研讨会虽然最终仍决定于2005年10月1日全面执行“禁鲜令”,但并未按时执行,并且推迟到了2006年的6月1日执行。

2006年5月31日,在没有任何提前通知的情况下,国标委于当天晚上在其网站上挂出了第二次延期的通知。

2006年10月31日下午,国标委再次宣布延期到2007年1月1日,此次已经是“禁鲜令”的第三次延期

尽管到了2007年1月1日,国标委没有像前两次一样在最后一刻发出一纸延期通知,也就是说,经过三次延期的禁鲜令终于算是开始从1月1日起执行了。

但是《经济日报》记者发现,光明等乳业企业的“鲜”奶包装依然醒目,还在标注“纯鲜牛奶”字样。

而据《哈尔滨日报》2007年2月25日一则报道称,到报道发出日为止,国标委仍未有任何信息发布,“禁鲜令”实际并未执行。

2007年11月9日,国家质检总局与农业部联合下发《关于加强液态奶标识标注管理的通知》,对液态奶标识进行了重新规定,这意味着从2008年1月1日起“禁鲜令”被取消。

长达3年的“禁鲜令”之争终于在乳业市场的不均衡发展趋势中划上了句号。

通过对“禁鲜令”之争的过程梳理,我们不难发现,这一规定招致了众多反对的声音,也正因此,该规定三次延期,正式执行时间极短,并且在执行期间,大多企业在打擦边球,甚至直接无视这一规定。

所以从这个意义上来说,“禁鲜令”实际并未执行。

至于《深扒》中还提到禁鲜令的推动与内蒙古政府有关的言辞,我们并未发现有关此事的报道或讨论。

此外,《深扒》中还提到:

禁鲜令后,与蒙牛伊利作对的奶企从此几乎一蹶不振,巴氏鲜奶丢了大半江山,回天无力,以“纯牛奶”早餐奶”等命名的常温奶、调制奶大获全胜,几乎垄断了液态奶市场。

从具体数据来看,《光明乳业股份有限公司2007年年度报告》显示2006年营业收入74.43亿元,2007年收入82.06亿元,同比增长10.25%;

《北京三元食品股份有限公司2007年年度报告》显示2006年营业收入9.94亿元,2007年收入11.02亿元,同比增长8.97%;

因此,在当时影响力较大的巴氏鲜奶企业营业收入不减反增,实际也并未受到“禁鲜令”的冲击。

而且据2007年6月搜狐网的报道,三鹿、三元、新希望、完达山等第二阵营的龙头企业都在不同程度上获得了很大增量的发展,曾经的乳液霸主光明也在为冲入伊利蒙牛所在的第一阵营蓄力。

种种证据都显然与《深扒》中“一蹶不振”的描述不相符合。

此外,北京中乳精华经济研究中心的乳业专家陈渝认为,“禁鲜令是否执行已经对行业不会产生太大影响。”

他表示,一方面,生产常温奶的基地型乳企和生产巴氏奶的城市型乳企的产品边界在模糊,基地型乳企也要生产冷链产品;

另一方面,在目前的乳业市场竞争中,巴氏奶阵营已经退守25%左右的市场份额,“没有禁鲜令的时候,巴氏奶阵营也没有抵挡常温奶的长驱直入,‘鲜’并不是巴氏奶阵营的救命稻草。”

陈渝认为市场格局并不会发生改变,这又再次反驳了《深扒》中巴氏鲜奶回力无天,常温奶垄断市场的论述。

当年的三聚氰胺事件,各大奶制品企业几乎全军覆没,如今的奶业领头人伊利蒙牛也光荣上榜。

 真实 

2008年的中国奶制品污染事件是中国的一起食品安全事故,起因是很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,随后在其奶粉中被发现化工原料三聚氰胺

根据公布数字,截至2008年9月21日,因使用婴幼儿奶粉而接受门诊治疗咨询且已康复的婴幼儿累计39965人,正在住院的有12892人,此前已治愈出院1579人,死亡4人,另截至到9月25日,香港有5人、澳门有1人确诊患病。

在当年的“毒奶粉”事件中,“三鹿集团”无疑是众矢之的,然而三鹿并非孤身犯险,当时的中国奶企几乎都有不同程度的参与。

国家质量监督检验检疫总局当时对109家婴幼儿奶粉生产企业的491批次产品进行了排查,检验显示有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。

除了河北三鹿外,检测出三聚氰胺的企业还包括:广东雅士利、内蒙古伊利、蒙牛集团、青岛圣元、上海熊猫、山西古城、江西光明乳业英雄牌、宝鸡惠民、多加多乳业、湖南南山等。

当时也是现在的乳业龙头老大“伊利”和“蒙牛”赫然在列。

除了奶粉产业,蒙牛伊利等企业的其它产业也并未幸免。

2008年9月19日,伊利、蒙牛及光明三品牌的液态奶被中国质检总局公布也含有三聚氰胺,但在三元和雀巢产品中并未发现三聚氰胺。

2008年9月20日,星巴克和肯德基宣布由即日起停止供应蒙牛牛奶,其中,肯德基称,待与蒙牛确认所有产品符合食品安全标准后,才会恢复销售。

2008年9月21日,中国国家质检总局宣布撤销蒙牛、伊利和光明三个牌子液态奶产品的“中国名牌”产品称号,并表示今后将不再直接办理与企业和产品有关的名牌评选活动。

2008年,蒙牛亏损9.49亿元,光明亏损2.86亿元,伊利亏损更高达16.87亿元,成为三聚氰胺事件中亏损最严重的中国乳品上市企业。

三聚氰胺事件爆出后,曾以18.26%的市场份额领跑国内奶粉市场的乳业巨头三鹿随之陨落,全行业亦陷入质量泥沼。受此牵连,包括伊利、圣元、雅士利在内的国产奶粉企业也遭遇业绩危机。

整体上,《深扒》对三聚氰胺各企业涉案情况的叙述并无太大出入。

职业打假人蒋卫锁整理出《中国西部乳业濒临崩溃边缘》调查报告,揭露奶制品行业黑幕,结果当时社会上反倒对他攻击的声音居多,并且在三聚氰肢事件被爆出四年过后,官方通报其被妻子捅死。

 总体真实 

蒋卫锁在2006年自费发起中国西部乳业万里行活动,行程10万公里。

随后在《南方周末》、中央电视台(《焦点访谈》《新闻调查》)等媒体揭露乳业掺假黑幕,被媒体和业界誉为“中国乳业打假第一人”。

据三秦都市报报道,2012年6月22日,蒋卫锁与渭南女孩杨萍登记结婚。

7月12日下午,蒋卫锁醉酒回家后与妻子杨萍发生矛盾,双方进而发生打架事件,杨萍头部受伤后,前往小寨路派出所报警,该所民警对此进行过调解。

11月1日晚,蒋卫锁醉酒后,被一名朋友送回家中,朋友走后,蒋卫锁又因家庭矛盾问题与妻子杨萍发生打架事件。杨萍叫来妹妹杨彩英和妹夫林凡,林凡又叫来6名同学,一起“收拾”蒋卫锁。

其中,蒋卫锁因与妻子杨萍家庭纠纷遭妻子刺伤数刀,最致命一刀刺中心脏而身受重伤入院治疗,但终因伤势过重,于11月14日下午不幸离世,终年44岁。

蒋卫锁这起案件依据当时警方和媒体通报来看,是系家庭矛盾导致。

而《深扒》却描述:“当时警方对外宣称是家庭纠纷,真正原因是否为此,我们就不得而知了”。

这种主观推测并无实据的暗指我们认定并不真实。

郭利的女儿因为长期服用添加了三聚氰胺的雅士利奶粉,导致双肾产生结石。他本和雅士利达成和解,却被警方抓捕,判刑6年。17年广东法院再审此案,改判无罪。

 真实 

2008年的“三聚氰胺”事件爆发,郭利带着两岁半的女儿到医院检查,结果显示:“双肾中央集合系统内可见数个点状强回声”。

郭利联系女儿食用奶粉的施恩品牌,对方一开始拒绝赔偿,但后来雅士利集团主动找到郭利,达成40万的和解协议。

郭利恢复正常生活没多久,雅士利集团再次找到他,希望重新讨论赔偿事宜。在双方沟通的过程中,郭利提出要求对方再赔偿300万元。

在双方谈判的第二天,雅士利向潮安县公安局报案,称郭利“以接受媒体采访报道,造成无法控制的局面相威胁”,向雅士利集团进行勒索。

2009年7月,雅士利集团与郭利约定在杭州当面交付赔偿金,提前守候的潮安县警方与杭州警方,将郭利抓捕。第二年,潮安县法院一审以敲诈勒索罪,判处郭利有期徒刑5年。

2014年,郭利刑满释放后,开始持续翻案和维权。为了搜集证据,郭利在北京和广东之间,来回二十余次。

2017年4月7日,广东省高级人民法院开庭再审,改判郭利无罪。

2017年7月31日,郭利发布公开信,追责“三聚氰胺”事件相关责任人。据郭利《致雅士利(国际)乳业公开信》,他要求雅士利集团兑现1000万美元的赔偿协议,另提出追加对其本人和家庭造成的伤害综合(精神)赔偿金3000万美元。

但直到今日,郭利维权之事依旧没有下文,他本人也在其个人微博「结石宝宝父亲郭利」一直发布维权消息。

2010年蒙牛伊利宣称由于三聚氰胺事件,不能往牛奶添加工业原料,所以无法提高奶源质量和制奶技术,结果把标准降低到了世界最低。新国标下的质量低下的奶最终卖给普罗大众,结果是消费者为蒙牛与伊利造就的恶果买单。

 总体失实 

2010年2月,第一届食品安全国家标准审评委员会审议通过了66项乳品安全国家标准,并于2010年3月26日由卫生部批准公布。

这是继2008年三聚氰胺事件发生后,有关部门对1986年颁布的乳品标准进行的一次重大修订,因此也被称为“乳品新国标”。

其中,蛋白质含量由原标准中的每100克含2.95克下降到了2.8克,远低于发达国家3克以上的标准;

而每毫升牛奶中的菌落总数标准却由原来的50万上升到了200万,比美国、欧盟10万的标准高出20倍。

生乳标准不升反降,这一标准被媒体称为“一夜倒退25年”。

其后,奶协一些人提出应提高标准向国外看齐,倡导巴氏鲜奶;

另一些人则认为新国标符合现状,基于国情不应摒弃常温奶。乳业新国标之争由此逐渐演变成巴氏奶与常温奶之争。

关于“新国标”之争,新浪福建的「锐评论」做了一起专题报道。

其认为新国标颁布基于三大现实问题,分别是“奶源品质不达标 ;运送困难、巴氏奶难保质 ;国人的消费水平欠缺 ”。

“锐评论”进一步指出:国际上普遍实行的60℃到85℃缓慢加热杀菌的巴氏奶,而在中国却是常温奶揽下大部分“江山”,也难怪有专家斥新国标为“全球最差的牛奶标准”。

事实上,这只是两个阶段不同的喝奶标准。常温奶之于巴氏奶,正如温饱之于小康。在大众没条件追求高标准和高营养的巴氏奶时,适当降低标准饮用常温奶满足每日所需也无可厚非。

对于新国标的纷争的原因,“锐评论”直言其背后是商业利益的诉求以及媒体的过分渲染 ,但实际上,无论新国标还是旧国标,对大众来说实际上差别不大

与原来的标准相比,每100克里蛋白质含量只减少了0.15克,这对人体营养补充影响不大。因为人体每天所需的蛋白质主要来源并不是奶,而是谷物、肉类、豆类和蛋。至于细菌含量增加——在常温奶完全杀菌下,其实问题也不大

“锐评论”强调了一个概念:低标奶不等同于劣质奶、不安全奶,所以不用觉得新国标就是灾难。而对于像添加三聚氰胺这样严重违反法律和商业道德的行为,哪怕国标定得再高也无济于事。

在说完乳品新国标后,我们再来看《深扒》,其中描述是蒙牛伊利绑架了行业标准导致新国标不升反降,直接导致奶制品质量低下,伤害大众。

这样的逻辑我们认定是总体失实。

首先,新国标不升反降的确是事实,但这项引起轩然大波至今仍未停息的规定绝非是乳企能一手遮天的,也正如“锐评论”指出,乳品新国标的出台固然与乳企奶协的商业竞争有关,但我国乳业行情、人民消费水平以及媒体渲染等诸多因素都在影响着国标的制定。

其次,《深扒》用了大量篇幅渲染出新国标下的奶就是劣质奶,这明显不合常识。同样如“锐评论”指出,低标奶不等同于劣质奶、不安全奶,国家不可能制定一个生产问题奶的标准,并且维持这么多年。而乳品安全问题还与社会竞争和企业责任等因素有关。

2018年,由中国农业科学院北京畜牧兽医研究所农业部奶及奶制品质量监督检验测试中心(北京)牵头主持的《食品安全国家标准 生乳》、《食品安全国家标准 巴氏杀菌乳》、《食品安全国家标准 灭菌乳》及《食品安全国家标准 复原乳检验方法》4项国家乳业新标准讨论稿对外公布,试图对8年前的乳品国标的问题进行修正。

讨论稿在生乳分级、加工工艺规范、奶产品包装识别三大方面,对关键指标要求有了较大的提升,并表示新时代乳业发展应进一步提高标准,用高标准倒逼产业升级。

所以在最新的乳品国标出来前,围绕10年国标的纷争一直都会存在,这也正是每年批判国家乳业质量低下的文章层出不穷的原因之一。

2012年,西安的大三学生在网上发布《我在内蒙古的十天——蒙牛冰激凌代加工点实习记录》,一时间将蒙牛推上风口浪尖,蒙牛官方核查后报告属实,向公众道歉,微博则设置成不可评。

 真实 

2012年,西安某大学生被学院安排前往位于内蒙古乌兰察布市的蒙牛代加工厂“天辅乳业”,进行为期十天的实习。

据这名学生形容,该工厂环境从里到外都脏乱差,实行12小时工作制,日夜不停的流水线,做什么事包括喝水上厕所等都需要登记,并且实行严苛的罚款制度。

而在生产过程中,员工不戴手套直接接触食品,一些废料废品,如没包装好的、掉在地上的、不小心碰掉的以及机器出故障返工的等等,也都会回收再生产。

对于产品合格率,负责抽验的是当地某专科院校的人,其中一位抽检人员称一线抽检人员称,大肠菌群和细菌总数不合格率为10%左右,但其墙上张贴的达成情况表却显示,产品微生物合格率为100%,而对于每批次抽验多少产品、如何处理不合格产品,该人员表示不清楚。

对此,蒙牛2012年6月18日在其官方微博回应称,已成立调查组赶往委托加工企业。

6月20日,蒙牛对此发布此事最新说明称:文中反映的在宿舍管理及周边环境存在的问题基本属实,生产现场的环境管理存在违规情况。

此外,对于爆料帖中提到的抽检不合格率的情况,蒙牛表示,“经查不属实”,所有产品都是按照国家标准经过批检合格后才允许出厂。

最后,蒙牛表示已责令该工厂就存在的问题立即整改,如48小时内验收不合格,将停止合作;对相应的责任人也已做出停职处理;感谢这位网友的监督,向所有关注和关心我们的消费者诚挚道歉。

对于这一事件的描述,《深扒》基本符合事实,但蒙牛当时的微博是否设置了关评,我们已无法考证。

伊利在2018年先后跨省追捕男作家“刘昆”和山西女奶农“郭玉珍”。

 真实 

我们先来看看“刘昆案”

其实与这起案件同时发生的还有另一位自媒体作者——邹光祥,但在《深扒》中没有提及。

2018年3月26日晚,呼和浩特市公安局经济技术开发区公安分局接到伊利公司及其董事长潘刚的报案称:2018年3月24日和26日,微信公众号“天禄财经”先后发布题为《出乌兰记——盘先生在美丽坚》《出美丽坚记——盘先生回乌兰配合调查》(作者“天禄君”)的不实文章,影射并编造传播“伊利公司董事长潘刚被带走调查”。

3月26日10时许,微信公众号“光祥财经”发布题为《伊利公司董事长潘刚或“失联”》(作者“安国”)的文章称伊利公司董事长潘刚已于近期回国,被有关部门带走协助调查。

呼和浩特警方称,上述文章表述与事实严重不符,导致伊利公司股价发生异常波动。

根据报案材料,伊利股份提交了一份潘刚3月26日在美国的取药单,以证明潘刚当时在美国,并未回国,更谈不上被带走调查。

第二天,伊利股份发布澄清公告,称“媒体所报道的公司相关信息不实,市场传言均为谣言,公司生产经营一切正常,公司无应披露而未披露的重大信息。”

随后,涉及上述文章的邹光祥、刘成昆被警方抓获归案。

2018年10月24日,邹光祥、刘成昆涉嫌犯寻衅滋事罪一案在内蒙古自治区呼和浩特市回民区人民法院第一法庭公开宣判。

法院以寻衅滋事罪判处邹光祥有期徒刑一年,缓刑一年六个月;以寻衅滋事罪判处刘成昆有期徒刑八个月。

其实从对案件的梳理中,我们能够发现邹光祥的文章确为杜撰,所以几乎没有人站出来为他声张,但刘成昆事件的性质就不一样了。

刘成昆发布的是小说,正如他自己主张,“小说是艺术,是虚构作品”,所以他坚称自己无罪。

前央视评论员、调查记者,人物访谈栏目《局面》主持人王志安通过微博发布了自己的观点。

他认为,影射是公民最基本的权利,如果影射都犯法犯罪,那腹谤也是。王志安还希望,每一位有善恶是非的中国人都能站出来对伊利说不。

跨省追捕本身可能不存在法律上的问题,但这样的行为很难不让公众联想到这背后盘根错节的权力结构。

最终,尽管舆论争议很大,刘成昆依然被判处有期徒刑八个月,而伊利也因这次的跨省抓捕而落下口实。

再来看看郭玉珍案

据澎湃新闻报道,郭玉珍系山西应县海军奶牛养殖专业合作社经营者,因与伊利公司发生纠纷,她找人撰写并在网上发布了《内蒙伊利公司如此欺压奶农谁来保护弱势奶农利益诉求》一文。该文章于2018年3月8日在70余家网站上进行发布。

伊利的起诉书称,文章中的虚伪事实,损害了伊利公司商业信誉。2018年4月16日,郭玉珍因涉嫌损害商业信誉罪被呼和浩特市公安局刑拘,同年5月2日因涉嫌敲诈勒索罪被批捕。 

2019年3月25日,“奶农敲诈伊利”案一审宣判。

据内蒙古呼和浩特回民区法院官方微博公布的判决结果,被告人郭玉珍被法院认定犯损害商业信誉罪,判处有期徒刑一年,并处罚金五千元。

6月17日,“奶农敲诈伊利”案在呼和浩特中级人民法院迎来二审开庭,最终决定维持一审判决,被告人郭玉珍犯损害商业信誉罪,判处其有期徒刑一年,并处罚金人民币五千元。

综上,两起涉及到跨省的案件,过程基本与《深扒》中所述相符,也已经由法院尘埃落定。

而对于跨省抓捕的争议以及文中关于此话题的暗讽,我们在此不做讨论。

2008年三聚氰胺事件爆出,香港对大陆奶企提出质问,时任蒙牛CFO的姚同山在面对香港媒体的新闻发布会上说:“我们发到香港的产品和出口的产品是一样的,保证比内地(大陆)的产品质量更好、更安全"。

 真实 

2011年4月27日,一段2008年深圳卫视的新闻视频在微博上被疯狂转载,该新闻报道中,时任蒙牛CFO的姚同山称出口到香港的产品“出问题的几率要比内地小得多”。

视频显示的是2008年姚同山在香港新闻发布会上的一段讲话,他说:

香港是与国际接轨的地方,出口到(这里)的产品,主要是用那些规模化牧场生产的原奶进行生产的,这样的话,出问题的几率要比内地小得多……

众多网友在看到该视频后表达了愤怒。在经历了不久前的陕西“毒奶门”事件后,这样的旧闻重提让蒙牛再次陷入信任危机。

▲ 注:文章配图均来自网络整理

对于这个问题,蒙牛在2011年4月28日通过其官方网站做出回应,称微博上所传内容源自于2008年9月19日蒙牛中期报告会上的一段视频,时任蒙牛CFO的姚同山先生所说的这句话是完全错误的,蒙牛当时已做了澄清。对此造成的误解,蒙牛表示郑重致歉,并感谢公众和媒体对蒙牛的关注和监督。

此外,蒙牛还表示其销售到世界任何地方的产品,在生产体系和品质标准都是一致的。只是由于不同国家和地区的食品监管标准有所不同,因此出口产品也必须同时符合当地标准,但在基本品质上,国内和国际没有差异。

因此,在姚同山的言语失当事件的叙述上,《深扒》基本真实。

在2019年的夏季达沃斯论坛上,蒙牛乳业CE0卢敏放强调:我们总把最好的产品投放到中国香港、新加坡市场。

 失实 

2019年7月3日夏季达沃斯论坛举行,蒙牛乳业CEO卢敏放受邀参加。

7月4日,有媒体报道用「蒙牛卢敏放:我们总把最好的产品投放到中国香港、新加坡市场」作标题,被多家媒体转载,掀起巨大舆论风波。

当时流传的翻译视频显示:

蒙牛乳业CEO卢敏放被问及2008年牛奶丑闻后如何解决质量问题时,他表示蒙牛酸奶业务在中国香港、新加坡发展很快,“主要原因是我们总把最好的产品,优质的、高质量的创新的产品放到这些市场,这就改变了大家对我们的看法。在中国确实要做更多的工作来进一步改变大家对蒙牛的看法,但是我们现在品牌建设已经没有问题,确实我们还需花几年时间继续努力,但我觉得我们方向是正确的。”

但这段达沃斯受访视频,在当时已被《中国日报》定性为翻译错误事件

 点击视频查看原版采访

从这段受访视频中我们可以看到,在夏季达沃斯“全球经济展望:亚洲视角”分论坛上,论坛主持人、彭博社记者史蒂芬·恩格尔(Stephen Engle)问及蒙牛集团总裁卢敏放:

Have you overcome the perception gap of the quality issues from 2008? When you go abroad, these issues do come up, right?

是否已克服2008年质量危机后消费者对中国乳品形成的偏见?在开拓海外市场的时候,是否因此受到影响?

卢敏放回答到:

Actually, I would say, not really. We’re in Indonesia. We are even in Hong Kong SAR and Singapore. Today, in yogurt business, we are growing very strongly in Singapore and Hong Kong SAR.

其实,我们近期没有听到太多这些质疑。我们进入了印尼市场,甚至进入了中国香港市场和新加坡市场。我们的酸奶产品在中国香港和新加坡市场势头非常强劲。

The main reason is that we always want to go there with the best product, the premium product, high quality innovation, so that changes the perspective.

我们总是希望向当地展示最好的,最高端的和高水平创新的产品,由此来改变他们对中国产品的偏见。

In China and many countries in the world, we still have a continuous effort to do to raise up the perception. It’s just the perception. If you look at the way we are doing business, the brand, the product, the quality. It’s there. Yes, we will spend time in probably the next few years, we have to continue to spend the effort on that. I feel that we are on the right direction.

在中国或是其他国家,改变消费者的认知偏差仍是任重而道远的。这仅仅是消费者认知偏差的问题。如果你去看一下我们的经营理念、品牌、产品、品质,就会知道这些环节我们都把控的非常好了。是的,在接下来的几年内我们仍需继续努力,但我相信我们已经在朝着正确的方向前进。

所以根据原视频,我们可以知道,卢敏放的原话是:

我们进入了印尼市场,甚至进入了中国香港市场和新加坡市场。我们的酸奶产品在中国香港和新加坡市场势头非常强劲。我们总是希望向当地展示最好的,最高端的和高水平创新的产品,由此来改变他们对中国产品的偏见。

因此,这件事件被定性为翻译错误事件,而非卢敏放言语失当问题。

不过并未有更多媒体和网民关注这个乌龙,所以导致在舆论共识上,卢敏放依然被认定为区别对待大陆市场与其他市场。

但《深扒》关于卢敏放言语问题的描述,我们认定为失实。

综上所述,自媒体号“世界灯火君”于7月9日发布的《深扒蒙牛伊利6大罪状,媒体不敢说,那就我来说》一文,大部分事实叙述基本准确,但仍存在多处细节总体失实的情况。


参考资料(滑动查看全部)



[1]  https://www.yili.com/cms/rest/reception/articles/list?categoryId=50

[2]  https://baike.baidu.com/item/牛根生/954584?fr=aladdin

[3]  https://www.mengniu.com.cn/about/jtjs.html

[4]  https://xin.baidu.com/company_detail_34717216332487?tab=companyDevelop&subtab=projectBasic)

[5]  https://xin.baidu.com/brand/detail?pid=39912351017727&id=606249830

[6]  http://news.sina.com.cn/c/2007-02-05/121512233605.shtml

[7]  https://baike.baidu.com/item/禁鲜令/6099448

[8]  http://news.sohu.com/20061101/n246125209.shtml

[9]  http://www.39.net/focus/jrtt/219000.html

[10] http://news.foodmate.net/2007/11/91907.html

[11] http://quotes.money.163.com/f10/ggmx_600597_302549.html

[12] http://quotes.money.163.com/f10/ggmx_600429_326614.html

[13] https://health.sohu.com/20070605/n250394696.shtml

[14] https://baike.baidu.com/item/中国奶制品污染事件/86604

[15] https://www.naifen123.cn/article-552.html

[16] http://news.sohu.com/20130619/n379192792.shtml

[17] https://xian.qq.com/a/20121124/000003.htm

[18] https://www.sohu.com/a/244656463_510625

[19] https://weibo.com/u/6618836749?is_all=1#_rnd1595393588653

[20] http://fj.sina.com.cn/zt/dairy/index.shtml

[21] http://www.cs.com.cn/gppd/hyyj/201803/t20180305_5731309.html

[22] http://www.boohee.com/posts/view/228167

[23] https://news.qq.com/a/20120621/000078.htm

[24] https://new.qq.com/omn/20190823/20190823A0OZE700.html

[25] https://baijiahao.baidu.com/s?id=1599258531200042933&wfr=spider&for=pc

[26] https://www.sohu.com/a/327020875_114967?scm=1002.46005d.16b016c016f.PC_ARTICLE_REC_OPT

[27] https://baike.baidu.com/item/姚同山/1397238?fr=aladdin

[28] https://k.sina.cn/article_2342719310_m8ba30f4e03300t7lz.html?cref=cj

[29] https://m.sohu.com/a/325404477_282325

 






记者:凉介
撰文:凉介
编辑:凉介

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