4）人才：培养新一代销售人员的能力，通过成为学习型组织吸引更多多元化的人才。混合型卖家使用视频会议、在线聊天和电子商务等手段支持来完成交易，他们至少有一半的时间在远程工作。而现场销售人员（field

会展业是一个关联性非常强的行业，也是一个比较脆弱的行业。在这全国抗击疫情的特殊时期，特别适合引入“敏捷治理”的理念。世界经济论坛在2018年提出了敏捷治理(Agile

最近一段时间，似乎即使在阳光灿烂的日子，天空也是灰暗的。有人说，每一次大范围的瘟疫的发生与应对，都在考验着人类社会的道德和文明水平，的确，在灾难面前，人性的丑恶和制度的好坏都体现得淋漓尽致。从大年初一到今天，我先后推送了1篇新年祝福和2篇类似科普类的文章，因为实在没有心情：生活中没有绝境，所有灾难都是经不起阳光照耀的噩梦。2020年注定是不平凡的一年。今天是农历大年初一，尽管病毒肆掠，我们还是要给大家拜年，真诚祝福新春快乐，心想事成！对于普通民众，“科学防护，保护好自己，照顾好家人”就是为疫情控制做贡献！众志成城，共渡难关🙏美国疾控中心发布预防新型冠状病毒传播指南这次疫情，让我想起了这十本书昨夜，对这次疫情最早吹响口哨并因为“造谣”被训诫的八人之一李文亮医生走了。他还说，等病好了要回到抗击病毒的第一线。2月7日，央视发表网评文章，指出“在治理体系和能力建设特别是在重大突发事件应急管理中存在的明显短板和问题，值得我们深刻反思”。我们深切悼念李文亮医生，同时衷心祝愿他的家人健康平安，并再一次向所有坚守在抗击病毒第一线的医护人员以及每一位平凡人致敬！新冠病毒疫情爆发后，我一直在紧密关注国外会展业界的相关评论，因为这个问题涉及中国会展业的国际形象以及疫情结束后我国会展业（包括海外参展商招徕、观众邀请、出展、会展教育等）如何更快地恢复国际业务。这是一个很复杂的问题，我们先来看下面两篇典型的报道：2月5日，EET

今天是一个特别的日子，一早就在朋友圈看到了温馨提醒的相关信息（今晚8点20分拍一张夜景照片留作纪念，照片上请注明拍摄于公元202002022020。这个数字人类纪元只有一次）。如果不是因为新冠病毒，今天各民政局肯定人满为患，因为大家相信这是充满“爱”的一天。今年的春节实在太难。一场影响全国的新型冠状病毒疫情，让我们国家在建立现代化治理体系进程中现存和即将面临的问题暴露得一览无余。这场疫情就是一个携带了病毒的万花筒，有人瞒天过海，有人一生正气，有人玩忽职守，有人英勇逆行，有人沉着理性，有人愚昧无知，有人发国难财，有人捐慈善款……让人欣慰的是，相对在抗击病毒中暴露出的各种荒唐、丑陋和愚昧，我们看到了更多的正能量和美好——有良心的专家学者，坚持在第一线的医务人员，第一时间慷慨捐款捐物的机构和个人，担心感染他人而自觉隔离的人们，正常出行但因为疫情有家不能回的湖北人、武汉人……对于普通大众，在抗击疫情中能够做的就是做好防护，安静地呆在家里，不给国家添乱，不给医院添负担。不聚会，少出门，自然多出了许多整块的时间，此时，开启阅读模式、进行深度思考，不失为一种明智之举。4天前，中信出版社集团的一篇推文中有一句话特别好：让我们珍惜每一刻时光，涵养精神，不惧未来。其实，有很多书都适合在这种特殊的日子里阅读。今天要推荐的十本书，都是我自己看过的。这些书或许可以从政治、社会、经济、心理等不同视角，帮我们更好地理解这次疫情以及在抗击疫情中出现的各种现象。4000+全球好书免费继续｜13部经典，理解社会和人性的法则1.钱穆：《中国历代政治得失》该书为钱穆先生的专题演讲合集，分别就中国汉、唐、宋、明、清五代的政府组织、百官职权、考试监察、财经赋税、兵役义务等种种政治制度作了概观与比照，叙述因革演变，指陈利害得失。既高屋建瓴地总括了中国历史与政治的精要大义，又点明了近现代国人对传统文化和精神的种种误解，不失为一部简明的“中国政治制度史”。

传播给家庭和社区中其他人的暂行指南》，针对无需住院治疗的患者，疑似患者，患者和疑似患者的照护者和家庭成员，以及密切接触者4种人群，提供了具体预防建议，对我们的个人预防工作也具有较好的借鉴作用。

首先，插播一个公益广告：今天这篇文章的主要内容节选自《会展策划与管理》（高等教育出版社，2018），感兴趣的同仁可以关注。另外，为持续推广活动管理的原理与方法，新学期在即，该书正在面向高校的老师推出PPT和测试题赠送活动（8月31日截止），有需要的老师可以提出申请，免费索取。《会展策划与管理》一书可以免费申领授课PPT啦前几天在一个行业群里，一些朋友在讨论内容营销在会展业中的应用。虽然在国际上这已经是至少五年前的热门话题，但内容产业在会展业中的应用（涉及项目营销、商业模式、产业提升等不同层面）在国内仍然刚刚起步。我想，要深刻理解此事，必须将内容产业和平台思维结合起来考虑。一、商业媒体的转型对会展业的启示会展业这一曾经被定义为定性的产业（qualitative

offer。在现场，人们可以看到关于青年，商业，动物，俱乐部，健康，终身学习，羊驼，文化村等不同主题的展览区域，此外还有社区表演，游乐，砍木头，紧急服务，骑马等多样化的体验。晓明老师对Waikato

农历春节即将到来，“活动研究”又要给教育界同仁送礼啦。如果您正在讲授《活动管理原理与实务》、《会展策划与管理》、《会展项目管理》等相关课程，可以尝试申领教育部高校旅游管理类专业教学指导委员会统一规划教材《会展策划与管理》一书的授课PPT。具体申领办法：1.关注活动研究，在对话框里输入下列完整信息：单位：例如，上海对外经贸大学会展与旅游学院会展经济与管理系授课课程名称：相关前置课程：相关后置课程：姓名：手机：E-mail：2.活动研究后台管理人员将整理所有申请人的信息，然后提交给出版社，由责任编辑和作者共同评估申领人是否符合要求。例如，如果您是讲授《展览项目管理》或《会议策划与管理》等单门课程，可能就不合适。3.评估通过后，责任编辑会将PPT发送至申领人邮箱。4.关于样书申领的具体政策，请等待出版社的进一步通知。为便于各位了解本书在会展专业课程体系中的定位，我们再次把前言粘贴了出来，敬请大家指正。附：前言很荣幸能参与由教育部高校旅游管理类专业教学指导委员会统一规划、高等教育出版社出版的全国高等院校旅游管理类专业核心课程教材编写工作，并担任《会展策划与管理》一书的主编。借此机会，我想就写作本书时的一些体会，与各位读者和会展业界、学界同仁做点交流。一个框架2005年，受当时的工作单位上海师范大学旅游学院资助，我有幸到美国乔治·华盛顿大学（GWU）访学半年，时间虽短，但收获颇丰，并对我后来的研究兴趣以及在会展教育领域的思考和探索产生了深远的影响。从那时起，我开始用“活动”的框架来观察和理解会展业，并逐渐将活动思维应用到会展教育教学改革中。在GWU访学期间，在Larry

为了简化工作（因为管理后台时效的原因，还有4位发起人没有找到，请在名单中被遗漏的发起人与我联系），在决定发起之前，请加我个人微信（微信号：eventsworld）确认。

我并不是什么大咖，也没有奢望写这篇短文能给她的培训带来任何锦上添花的效果。我只是凭一位会展和活动管理教育工作者的直觉，或者以“活动研究”自媒体创办人的身份，写点文字，做点推介。

想象一下回到1985年，和那时的人们在街道上展开一场对话。你也许会告诉他们：Terminator（终结者，指施瓦辛格）终有一天会成为加利福尼亚州的州长，电视剧《生命的事实》（Facts

最近发生的国乒与苟局长事件，让我再次想起了5月28日分享的一本书——《仪式、政治与权力》。政治借助仪式，可以让权力合法化，民众借助仪式（包括虚拟的仪式），也可以获得一种空前的权力。

将USGBC的LEED绿色建筑评级系统引入的场馆经营者，收到了成本节约、年度运营成本下降以及总体投资回报率更高的效果。根据《2015年绿色建筑经济影响研究》(2015

我很赞同作者的观点，随着时代的发展，科技将会渗透到人们生活的方方面面，演示的模式已经不再局限于在讲台上根据PPT演讲的传统模式，也不局限于时间和地点，无论你身在何地都能给世界另一端的观众进行演示。

是一种活动，其参与者的主要行为是出席教育会议，参与讨论和社交活动，或参加其他经过精心组织的特殊活动。这类活动没有展示环节。还可以参考下文的年会、展览会、贸易展览会、消费展览会（An

使命：致力于推广活动管理的理念和方法，推介优秀的活动研究成果，推进活动领域的产学研融合

1.本次“我们一起来策划IEID——第三届中国会展专业大学生主题演讲比赛”的奖金由中国会展业未来领袖论坛组委会和上海对外经贸大学会展经济与管理系提供，所有参赛选手和指导教师的纪念品由31会议赞助。

2017年4月21日-23日，备受业界瞩目的中国会展经济研究会（CCEES）2017年年会将在海口举办，其间还将举办2017中国会展教育论坛、首届中国会展人力资源高峰论坛等配套活动。

过去一年，我对C2，TED大会等许多创意十足的活动有较多关注，对SEEDS框架也做了进一步的思考。在2017年1月的PCMA年会（在奥斯汀举办）上，主办方将主题确定为“Designing

使命：致力于推广活动管理的理念和方法，推介优秀的活动研究成果，推进活动领域的产学研融合

Twenties是PCMA教育基金会的主打项目之一，主要通过资助职场新秀参会的方式，发现未来领袖，传递产业精神。在刚刚结束的奥斯汀年会上，PCMA再次推出了2017年的20名职场新秀（20

总体上讲，上海市会展行业协会离真正意义上的行业中介组织还相差很远，但是平心而论，在两任会长的先后努力下，与当下其他社会团体（各种学会、协会、商会等）相比，上海市会展行业协会还是有一点影响力的。

我对下半年的文章进行了大致分类，并将阅读量比较高的文章罗列了出来（每类列了5篇），以便于大家的阅读，也算是奉献给会展业界和学界同仁的一份新年礼物，希望对大家有所裨益。

会展从业人员和活动营销者必须重新思考内容的生产与传播问题。不管采取什么形式，传达花里胡哨的内容起不到任何作用。对有参与性、有价值、有可信度甚至有娱乐性的内容的合理组合才是持久且受人欢迎的。

圣诞节前夕，EventManagerBlog推出了会展和活动从业人员必读的五份最新免费报告，涉及产业发展趋势、APP、注册工具、互动技术及未来的场地选择等主题。

王董从大展裂变、管理变革等6大方面，分享了自己对展览公司发展和展览项目运作的心得。整个分享会时长3个多小时，从事展览行业近40年的王董始终饱含激情，并在演讲结束后耐心回答了听众的提问，令人敬佩。

我们已经知道，风险评估的结果是用来制定应急预案的。那么，风险分析的结果与它有什么区别呢？风险分析的结果是用来指导我们制定什么样的应急预案，所以风险分析也是制定应急预案的依据，而且是更进一步的依据。

报告只是从参展企业的角度做了分析，还没有涉及买家的决策者以及大众消费者。年轻一代对技术创新、信息形式的要求以及媒体偏好、时间意识等都会大不相同，如果会展和活动没有创意、没有黏性，只能等着被革命。

可能是因为过于强调综合体概念的原因，国家会展中心（上海）的官方网站有点大而全，涉及展览、会议、招商甚至行政管理等诸多内容，用IT语言来说，给人的感觉是“太重”，用户导向不足。

3.如何在众多会展行业活动中脱颖而出？我想，最基本的问题还是要明确项目的定位，是要促成交易与合作，还是要传播思想和知识，或者干脆就是一个大Party，总要有一头做到极致。这涉及项目的特色问题。

今天下午应邀在中国会展产业交易会现场做了一个分享，由于展览会现场比较嘈杂，可能会对分享效果有一定影响，但愿听众觉得有所收获。在此，通过“活动研究”推出发言概要，希望对各位同仁有所启发。

其实，关于会展和活动之间的关系，已经是一个旧话题，好在国内学界和业界正在逐渐达成一些共识。何况，在国外业界和学术界，也有关于convention、event等词汇内涵的争论。

过去十年，国际展览行业正在出现一种转型：展览会的赞助商和参展企业都在增加对公司自身活动的投入，他们需要更加可见的ROI。因此，展览业的技术应用必须有助于证明和传达更具实质性的投入产出回报。

从今年7月中大旅游学院主办的第三届会展与节事学术沙龙开始，我就在不同场合解释过“活动思维在会展教育中的4个层次”。在部分场合，我会直接提“活动管理教育的四个层次”，两者的核心思想是一样的。

http://blog.socialtables.com/attendee-engagement/interactive-presentation-ideas-audiences-love

鉴于此，我们在参展管理后面加了一个副标题——从战略到评估。与2010年版相比，我们做了比较大幅度的更新。例如，在第一章，我们从重新认识展览会的功能开始，分析了展览会的发展及企业参展的变化趋势。

并非有意危言耸听，一个活动和做任何事情一样，所面临的风险是多方面的。写到这里的时候，正值我国新一代大型运载火箭长征五号在海南文昌航天发射场

本想在周末花点时间写点文字，但这两天又参加了由浙江传媒学院、浙江省会展行业协会和浙江省会展学会联合主办的中外会展教育合作论坛（关于此次论坛的观察，会专门再撰文），所以只能在动车上完成这篇短文了。

leaders，个中精神与Belton的理念不谋而合。在今天的会展专业学子中，一定会有一批人在将来的市场竞争中脱颖而出，并回报会展教育与研究。我想自己可以看到那一天，让我们一起期待这一天的早日到来。

感谢有这样一个平台让我认识了那么多优秀的人，让我在现场感受到“产学研融创”的精髓，第一次参与以众筹、众创的模式把“我”的活动变成“我们”的活动这样一个过程，真正体会到了新青年、新思维、新模式。

论坛策划人王春雷给奖学金发起企业赠送纪念牌（从左至右依次为王春雷、原上海会展网市场总监王治年、31会议CEO万涛、复医会展集团总经理唐烨斌、香港意点集团总经理曾丕权、盟轩会展服务公司总经理邢志远）

本次论坛在操作模式、会议形式、观众参与和场景体验设计等方面均有明显创新，受到了业界、学界的广泛关注和认可。本次会议最关键的成果之一是发布了《2015中国会展业未来领袖论坛上海宣言》，以下是宣言全文：

本订阅号自2015年8月31日正式开通以来，一直秉承开放、创新与协同的理念，致力于推广活动管理理念和方法，推介优秀的活动研究成果，推进活动领域的产学研融合。

“本订阅号自2015年8月31日正式开通以来，一直秉承开放、创新与协同的理念，致力于推广活动管理理念和方法，推介优秀的活动研究成果，推进活动领域的产学研融合。

（3）融会、展、节、赛、奖、演及商务活动等于一体的大会展的会展商旅文体格局已经确定，功能多元，配套服务设施齐全的会展综合体、商业集合空间和公共活动空间将承载更多的会展活动，尤其是创新的活动。

本订阅号自2015年8月31日正式开通以来，一直秉承开放、创新与协同的理念，致力于推广活动管理理念和方法，推介优秀的活动研究成果，推进活动领域的产学研融合。

当初发起中国会展业未来领袖奖学金奖教金，初衷是凝聚多方力量，用更富活力的市场手段，为中国会展业发掘更多优秀的专业人才和专业教师，并协同其他途径，切实推动中国会展业发展的产学研融合。

尽管9月底才正式对外发布本次比赛的信息，接着又逢“十一”长假，备赛时间非常紧张，但截止到9月17日中午12点，仍然有来自全国各高校的24支队伍按时提交了策划方案，并且整体质量较高。

10月12日-13日，由2016中国会展业未来领袖论坛发起人双向匿名投票，选出5位选手，另外，经全国高校自办展联盟组织报名并最终遴选出3人。至此，进入“我心中的优秀会展企业”

因为正逢“十一”长假、大量队伍瞄准“新题材、新模式、新技术”展览项目策划大赛等原因，截至10月10日中午12点，2016中国会展业未来领袖论坛组委会秘书处共收到17份参与20×20微演讲大赛的申请。