报告：COVID19对营销策略的影响（93页）

Econsultancy发布了新报告“COVID19对营销策略的影响”。报告基于一项跨6个国家和近5000名受访者的调查。近3/4的美国受访者（73%）表示曾通过电子邮件购买过产品或服务。同样，来自英国（74%）、法国（74%）、澳大利亚（74%）和西班牙（61%）的大多数受访者表示也通过电子邮件购买过商品。

1/3的美国受访者（36%）表示，他们可能会参与与最近的购物相关的消息；30%的受访者更有可能参与个性化消息中的优惠或相关内容。此外，40%的美国受访者选择电子邮件作为他们获取相关信息的首选渠道。

超过3/4的美国受访者（77%）表示，他们因为收到一封电子邮件而购买了商品。

电子邮件是如此强大的力量，重要的是优化其潜力，其中一个因素是发送次数。大约1/3的美国消费者（32%）最有可能在下午5点到晚上10点之间查看消息。更少的消费者最倾向于在典型的工作时间（17%）、上班前（15%）和清晨（11%）从检查电子邮件。

尽管社交媒体上去年已增长为仅次于电视和付费搜索的第三大广告渠道，但据美国受访者报告，根据社交媒体广告购买商品的人数远远少于电子邮件（31%）。有趣的是，还有一些消费者（29%）在社交帖子上购买商品。

个性化方法

品牌可能会发现，为了提供个性化体验而使用Cookie会受到阻碍，因为4/10的消费者只同意强制使用Cookie以保护他们的在线数据。随着谷歌将逐步淘汰Chrome中的第三方Cookie，营销人员已经在展望后Cookie环境。

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