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创客记丨徐小平、阎焱是这家江苏企业投资人!一年服务一万四千家客户,用大数据匹配招聘,未来还要众包

2017-04-11 江苏第一创投媒体 创客公社

【创客记】NO.167

采访、文  |  一壹

编辑  |  张小逸

视觉  |  Myra


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罗曼·罗兰说:世上只有一种英雄主义,就是在认清生活真相之后,依然热爱生活。

 

周鹏的英雄主义,便是在认清了创业真相之后,依然热爱创业。

 

作为一名连续创业者,每一次重来,都是一次选择。回顾自己十几年的创业生涯,周鹏说:“创业很累,但只要我调整一段时间,还是会选择回来。”创业,已经成为他的一种生活方式。


2011年10月,南京枇杷派网络科技公司成立,借助大数据做精准招聘,这是周鹏参与的第三次创业。


 


2014年,枇杷派产品线成熟,获得真格基金领投的150万美元投资,加上前期的个人投资,枇杷派最终确认共获得1800万人民币天使轮融资

 

接下来一年时间,枇杷派处理简历量一千二百万份,线下安排面试七十万次,服务客户达一万四千多家。到2015年6月,枇杷派又获得赛富领投的550万美元A轮融资

 

现今,枇杷派一边将大数据精准匹配技术应用在招聘前端的人才获取,一边在招聘后端依靠标准化面试管理系统,建构众包平台,以求实现快速扩张。

 

连续创业者的创业史


2003年,周鹏从上海同济大学毕业,加入一家远程教育创业公司,负责搭建核心技术,公司因缺乏核心课件而倒闭,周鹏便自己引入“项目管理”和“人力资源管理”两种课程,为在校大学生培训。

 

赚到第一桶金之后因为缺乏管理现金流经验,一年之后,第一次创业宣布结束,周鹏一边在一家通讯公司专心做编程,一边等待机会。

 

2007年,新的创业窗口到来。第一次的培训经历让周鹏转而为企业做内训,由于大学时积攒了优秀师资,加上他善于去倾听客户需求,因此定制化课程得到客户认可,利润也非常可观。

 

与此同时,周鹏并没有放弃自己的技术功底,而是另组一支团队接手南京紫金燃气门户网站建设,此事却也成为日后压倒骆驼身上的最后一根稻草。

 

原来,2008年国内经济危机爆发,周鹏培训业务遇冷,便将重心放到技术团队,但紫金燃气属于国企,由于没有经验,最后工作变成周鹏与各个部门之间拉锯战。原本以为三个月可以完成的项目拖了一年多,这期间周鹏还得养着团队,逐渐入不敷出。

 

这是2010年,“因为这个项目的失败,当时对我不管在经济层面还是精神层面,都是一个严重打击。”他说,“于是我就满世界跑,那个时间点觉得太累,心态上想逃避,不想再创业。

 

几个月时间过去,周鹏不仅跑到尼泊尔,去了土耳其,甚至到大凉山支教,终于在吃了两个月土豆,喝了两个月雨水之后,决定回到现实,“心里的声音告诉自己,还是要创业。”这是深思熟虑之后的选择,也是一种英雄主义的体现。

 

于是,他再次启程。

 

做“招聘后端”的标准化面试系统


枇杷派CEO赵灵彦是美国华裔,早些年前在美国一直研发用于“人与人精准匹配”的大数据,技术成熟后,打算回国应用于相亲,做婚恋网站,特意询问周鹏意见。

 

在周鹏看来,这条路走不通。不仅因为当时国内世纪佳缘网站发展已经成熟,就单说相亲这事,也离不开线下,仅仅依靠线上大数据来运营难度太大。

 

这段时间,周鹏常和身边不少创业朋友聊天,竟意外发现大家在招聘问题上有共同痛点,他转念一想:招聘和相亲区别不大,都是要条件合适,互相看对眼,那我们的大数据研究自然也可用于招聘。

 

于是,2011年10月,周鹏开始他的第三次创业。原本的企业培训经历也让他更加懂得如何倾听客户需求。


团队一边学习国内招聘行业优秀模式,一边通过把各种网络碎片重组形成虚拟形象再进行匹配,属于国内最早提出“大数据人才匹配”概念的公司之一

 

2012年底枇杷派拿到个人投资700万,到2014年,产品用20分钟打动真格基金,获得真格领投的150万美元投资,枇杷派最终确认共获得1800万人民币天使轮融资。

 

公司宽敞舒适的休闲区域


接下来,公司开始扩张。由于在求职者资源上不占优势,而国内招聘痛点之一在于简历量多,挑选麻烦,所以枇杷派决定不做主动招聘,而是用技术把企业和个人的需求进行匹配

 

“我们学习谷歌模式,建立‘结构化面试管理系统’。客户将简历汇总,我用大数据筛选反馈,由客户挑选高匹配度的求职者进行笔试,我们再协调各人时间安排线下面试并给出面试官反馈,就是标准化的走完一整套流程。”周鹏说。

 

一年时间,枇杷派处理简历量一千二百万份,线下安排面试七十万次,服务客户达一万四千多家。

 

“唯一不足的是变现困难。”周鹏认为,枇杷派前期业务集中在从有简历到入职这段,属于招聘后端,但招聘前端的人才获取,一直欠缺。

 

2015年6月,枇杷派获得赛富领投的550万美元A轮融资。“我们决定往招聘前端业务延伸,但不能走51、智联的老路,不然的话,即使我们做得再好,无外乎一个新的智联、新的猎聘,不会有太大突破。”

 

完善招聘前端,做众包平台


2016年年初,枇杷派基于招聘前端上线核心产品“面试达”,针对初中端人才。周鹏说:“我们这行业,说什么都没用,主要看使用效果。

 

目前,中国人寿已跟枇杷派续约4次,南京本地途牛、苏宁等大公司也与其有合作,一大批中小型企业客户更是被牢牢握住。

 

周鹏解释说:“企业招聘员工成本一般在3000-5000元,猎聘依靠人工,一般一个人收费在800-1200元。而我家依靠机器,收费要低得多。更关键的是,枇杷派成功率更高,企业不仅省钱,还节约时间,只需要把精力专注在面试这一个环节。”

 

“简单来说,枇杷派卖的不是数据,而是‘服务’,效率是我们最大的优势。”他强调说。

 

为了满足客户各阶段需求,枇杷派还推出针对高端人才的产品“入职通”,类似传统猎头,但也通过机器删选,成功率跟行业差不多,但费用只占传统一半。

 

据周鹏介绍,目前美国以facebook和LinkedIn的社交招聘模式最为流行,虽然近年来国内也出现一批类似企业,比如大街网、脉脉,但国内更为主流的要数传统信息发布模式,如前程无忧、智联招聘一类,它们在中国有400亿市场,占比近80%

 

另外,国内也出现一批新的招聘模式,像猎聘网,就是将猎头模式做成平台化;BOSS直聘,通过去中间环节让求职者直接与boss沟通;而枇杷派,代表的则是精准招聘一派。

 

周鹏认为,国内招聘模式虽多,但都难以快速扩张。

 

“即便是使用大数据技术进行删选,也只能有50%准确率,还是需要一层人工纠正。”周鹏说,“这层人工服务只靠枇杷派团队做,效率还是不高,但如果能结合结构化面试管理系统,将人工服务标准化,再借用外部力量众包出去,就不一样了。

 

枇杷派未来希望成为众包平台,一边提供一套非常标准的线上服务模式,做好监控管理,让每个人提供服务的质量一样,包括业务线、评价、收入分配等,一边掌握好企业需求信息拓展业务

 

这样一来,招聘前端的人才获取使用大数据精准匹配技术,招聘后端就依靠标准化系统,即结构化面试管理系统完成,将服务融合在平台里,既能实现快速扩张。

 

周鹏表示,将线上服务标准化正是枇杷派现阶段主要目标,目前公司也在做B轮融资准备。


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