创客记丨创业一年收支平衡，流水超1亿！他服务专业会议组织者，要让办会成为最轻松的事
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百格活动 钱东辉
【创客记】NO.161
文 | 弹弹
编辑 | 张小逸
视觉 | Maxim、Myra
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公司门口简单的标识、办公室里简洁的陈设，看上去有些低调又别样温馨。
初见钱东辉，觉得外表比他实际年龄要年轻一些，笑起来带着技术宅式的腼腆，让人看不出他实际上在会议活动行业已经沉淀多年。
他创建的百格活动是一款集活动创建、线上票务销售、活动专业管理、活动推广、参会人员管理、活动会议现场服务以及会后统计于一体的全功能管理平台。
它为组织者提供专业化服务的同时，也为组织者带来最人性化，最高效的活动管理体验。
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隶属于南京弟齐信息技术有限公司的百格活动，自2015年底成立就拿到了酒店哥哥500万的天使轮融资，2016年10月即达到收支平衡。
在得到天使轮融资之后，通过和酒店哥哥相互资源对接和引流，百格活动不断地积累口碑，已经服务了如中国互联网安全大会、今日头条、QCon、中国力学学会年会等数百个大中型活动组织者，客户再次使用率接近100%。
会议活动领域中，百格活动在流量和收入的综合排名目前已经可以挤入全国前三。
在创立百格活动之前，钱东辉是另一款会议活动组织平台的联合创始人，五年多的时间里都在业内摸爬滚打，积累了一定的人脉资源，也对自己要做什么有了更深刻的领悟——百格活动的目标就是服务专业的活动组织者。
有了这样的想法之后，钱东辉一边联系已经熟识的酒店哥哥洽谈融资事宜，一边自己先掏钱干了起来。
钱东辉是个很实在的人，采访中他笑着说道：“虽然敲定了融资，但钱没到账就担心钱过不来。等钱过来了，又担心产品做不好。”技术出身的他一直将产品视为核心，一遍一遍打磨，力图做到极致。
2016年1月，靠着之前的行业积累，钱东辉团队签下了第一单——一个技术容器docker，一上来就是1000人左右规模的大会。
彼时，百格活动的产品还没有稳定上线，这是他们第一次的考验，钱东辉的心里多少还是有些忐忑。
“我们的现场是不允许出错的。”在大会举办前，百格的技术人员在现场一遍又一遍地重复演示，手把手教会工作人员如何操作。
这次的会议举办得十分顺利，而他们的口碑积累之路也正式“开通”。
同年3月，他们签下了奇虎360这个大客户，对于百格活动来说，这一单有着里程碑式的意义。
钱东辉无不自豪地说：“大企业一般都有固定的供应商，能让他们换一家相对初创的企业做供应商是很不容易的，但我们做到了！”
互联网安全大会期间，三天有6000人签到，百格活动都能保证在1小时内签到完毕，并在2、3秒内为参会者打印个性化定制胸卡。
伴随着越来越多会议活动合同的签订，百格活动也吸引了更多会议组织者的注意，其中就有今日头条和世界500强企业ABB。
今日头条活动现场 百格活动参与会议组织
去年下半年，ABB方主动找到了钱东辉团队，在详细了解了双方的情况后，历时1个月就定下了合同。
就这样，百格活动不靠宣传，全凭口碑，在2016年10月就能收支平衡，现在甚至已经小有盈余。
百格活动相较于市面上其他的活动组织平台，其最大特点是功能丰富但又简单易上手。
从生成活动报名页面，到现场扫码、打印胸牌，组织者都可以自助完成，而他们的设备也都很轻便小巧——几台IPAD和小型打印机，千人会议的所有设备可以放在一个行李箱里，每场配备1-2位技术人员教学辅助即可实现覆盖。
在后台，会议组织者可以实时监控大型会议的各个分会场的人数情况。在会后，会议组织者还能继续得到会议的相关数据反馈，从而更精准地利用这些数据做下一步动作。
碰到大型展会，现场展商可能会遇到交换名片成堆的情况，而现在只要安装了百格活动的APP，就可以直接录入名片信息，不用再花太多精力在整理名片上了。
此外，为了满足专业活动组织者的需求，在整体活动期间，无论是线上还是线下的场景里，百格活动的Logo出现频次都屈指可数，安心做幕后英雄。
对于门票收入，百格活动会进行2%的提成，线下服务和其他定制服务另外收费。相较于市面上其他活动平台要提取收入的种种限制，百格活动只要账户内满100元即可随时提取，一般1~2个工作日即可到账。
有趣的是，钱东辉本来设想大型会议组织者可能会不放心将大量资金存放在百格活动的账户里，而小组织者会等金额到一定程度了才提现。然而事实却恰恰相反，大金额的反而不着急，小金额却分分钟被提走。
对此，钱东辉笑着说：“这也是我们将客户群定位为‘中大型专业活动组织者’的原因之一。”
钱东辉认为，在会议活动行业，企业是最大的市场。百格活动针对中大型活动组织者提供了企业年费版服务，虽然不包括线下服务，但比免费版多了设计个性胸卡和管理发票等个性化定制功能。
此外，会议软件中千万别小看发票管理系统。事实上，许多专业的会议组织者都会头疼付费活动的发票问题：发票确认需要耗费大量人力，错票量过大会平添许多麻烦。
百格活动会在参会者自己填写发票抬头信息并付款完成之后，系统会自动发送发票信息向参展者进行二次确认。通常，二次确认会让出错率大大下降，通过增加一个简单的功能，大大降低了组织者的人工成本。
去年，百格活动共服务了1万多场活动，收款流水超过1亿元，在线报名参会者50多万人次。平均每天都有4、50个活动是通过百格活动平台运作的。
钱东辉透露，目前平台上几十人的小活动数量更多，500人以上的大活动只占总量的20~30%，而小活动的组织者一般都使用的是百格活动的免费版。
停掉免费版，当然可以节约不少运营成本，但同时也会失去这些小型活动组织者。钱东辉还是希望大家都能用上百格活动，能体会到百格活动的专业，从而转变为付费用户。
那么，掌握了如此多的参会者信息，其中不乏一些身份信息敏感的大咖，百格活动对于信息安全又是怎么做的呢？
钱东辉表示，目前整个团队只有他和另外一位核心技术人员能触及数据库，而他将严格自我约束，保障参会者信息的安全，也不允许公司人员推送哪怕一条推广的信息给参会者，更不会将资料售卖给第三方。
不少企业对百格活动已经有很高的信任度，钱东辉也透露，百格活动将在2017年尝试为一些大型企业客户开发独立定制版本，参会者信息留存在客户自己手上，更大保障信息安全。
在钱东辉眼里，中国会议活动行业的潜力还远远没有被挖掘出来：“我们要向美国的Eventbrite和Cvent看齐，他们都是10亿美元级别的公司。”
在他眼中，百格活动终有一天也可以成为一匹真正的独角兽。
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