《思考，快与慢》共读第27天：努力养成采纳外部意见的决策习惯

Original 绿骏马和你一起终身学习

2024-12-02

你好，我是家安，今天是和你一起共读的第27天，一起读书，一起探索，一起成长......

这周我们共读的书是美国心理学家丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》。

上一章讲到，直觉很强大，没有直觉我们寸步难行。但在利用直觉的同时，一定要警惕陷阱，用理性思维加以检验，以直觉和理性双轨思维来认识世界和解决问题。

第23章卡尼曼又将告诉我们什么知识？

我们继续共读。

1 卡尼曼的耿耿于怀

在《思考，快与慢》这本书中，有一件事最令作者卡尼曼耿耿于怀。

有一段时期，卡尼曼曾说服以色列教育部在高中开设判断与决策课程。他与一支团队编写课程教材。他们每周碰一次面，平时分头写作。

在编写的过程中，有一天，卡尼曼突发奇想。这本教材中有个内容是关于群体判断的，那卡尼曼就说，咱们教材组这帮人能不能也来个群体判断——咱们预测一下，这本教材用多长时间能完成。结果有人说一年半完成，有人认为需要两年半，大多数人给的数值都在这个范围内。

这时候卡尼曼想到，在决策科学中有一个很重要的概念，叫基础比率。所谓基础比率，就是以前的人，做同样的事，做到的平均水平。而且卡尼曼知道，预测未来最好的参考指标，就是基础比率。

于是卡尼曼问，别人编写类似的教材花了多久。小组中正好有一个人，之前有过类似教材编写的经验，他说据他所知，40%的编写组最后的结局是干脆放弃，剩下的60%则是用了7到10年的时间才完成了编写。

这个数字一出来，小组中所有的人都不屑一顾，都认为根本不需要那么长的时间！

结果，卡尼曼的这个教材编写小组用了8年时间才完成了教材的编写。这件事让卡尼曼耿耿于怀。

2 谁也不比谁强多少

可见，基础比率是一个非常实用的预测工具。这件事让我们看到，谁也不比谁强多少。如果别人做这件事需要那么长时间，基本上你也需要那么长时间。如果别人做这件事失败了，那么你做这件事最有可能出现的结局也是失败。

这件事的教训让卡尼曼看到，如果要预测自己干一件事的结果如何，应该参考那些跟你差不多的人、做类似的事情的结果如何。

自己看自己，是“内部视角”；用别人的结果判断，则是“外部视角”。

3 为什么外部视角更好

卡尼曼说，用“内部视角”考虑问题容易不周全。拿编写教材这件事来说，用“内部视角”就是用自己在开头的工作进度去预测后面的工作进度。如果计划总共写 10 章，而团队四个月就已经完成了前两章，那很自然地就会认为两个月就能写一章，就算考虑到后面可能会遇到意外耽误时间，估计两年时间也够了。

这个做法其实就是“外推”。卡尼曼说，这种外推法容易出现“外推谬误”。事情往往不是按照固定的速率直线发展的。可能前两章比较好写，可能开头最有干劲，更可能后面遇到极其严重的困难。事实上卡尼曼的教材编写组后来遇到了各种困难，有人离婚，有人病了，各种管理问题，再想如同一开始那样协调全组顺畅工作十分困难。

这些困难既在意料之外又是情理之中：你没做过你就想不到，而做了的人基本都遇到了。正因为这个特点，问自己会如何就不如问别人都是如何。

“外部视角”能看到内部视角看不到的关键信息。

4 内部视角容易走极端

要知道卡尼曼他们并不经常编写教材，对困难估计不足完全可以理解。

卡尼曼发现，如果投资者对自己投资的项目细节了解越多，他们自我估计的回报率就越高。也就是说，内部视角看到的信息越多，你的判断就会越极端。

为什么孤僻的人容易产生仇恨社会的极端思想？因为他头脑里只有一个声音。遇到一点挫折，没有人从另一个角度帮他分析，他会越想越觉得这个太严重了，容易钻牛角尖。

如果一个人从来不读书，只知道一些道听途说的东西，他对世界上各种事物的看法将会非常极端。他会给遥远的事物都打上标签，他会有各种偏见。

为什么老一辈的人总让我们谦虚一点、对不懂的事情少表态？因为你一表态就是极端的，而你自以为的故作谦虚，其实更接近真相……

5 做事要内外兼修

只有内部视角考虑自己已知信息容易走极端，反过来说，只有外部视角也是不行的。如果一个人读书很多，说起事情来头头是道，但是没有自己的主见，这也不行。

拿做事来说，如果一个人只是听说了很多道理，但是自己从来不上手，没有过利益攸关，他就不会有好的判断力；如果一个人什么道理都没听过，就自己一厢情愿地瞎想，他一定会做出离谱的判断和荒唐的举动。

小马看到前面有条河，他没有根据自己以往的过河经验就直接决定过不过，而是先问问别人的过河经验。老牛说河水很浅，松鼠说河水很深，小马不觉得这两个说法是矛盾的，它把自身情况跟他们做了对比，得到一个判断，然后亲身试探才知道河水的深浅。