香氛个护品牌「Olfaction N'欧伦馥舍」，以香气切入旅行场景｜BrandStar

从五星级酒店和高级邮轮的专用洗浴用品，如何转向 C 端零售？

品牌星球近期接触到一个来自香港的香氛个护品牌 「Olfaction N'欧伦馥舍」。

「Olfaction N'欧伦馥舍」是香港「体 研究所」旗下品牌，「体 研究所」隶属于香港上市公司明辉集团旗下。明辉集团主要经营高端酒店洗护产品研发及生产，在 2007 年上市时，是中国酒店用品供应商中首家上市企业，拥有丰富的高端酒店及邮轮渠道资源。

「Olfaction N'欧伦馥舍」创立于 2009 年，彼时还叫做「O London」，品牌源自于英国，其品牌名中的「O」代表法文中的「eau」，意为「水」的意思。

得益于明辉集团在酒店渠道的优势，「O London」的洗护产品在早期主要供应五星级酒店以及高端邮轮。因为其出色的品质和香味，不少客人开始询问在哪儿能买到这个产品。于是，看到消费者需求的「O London」开始进入零售渠道：在 2015 年开始进入成都伊藤百货，2016 年进驻妍丽化妆品连锁店系统，总计进入全国 120 家门店。

在 2018 年，「O London」进行了品牌升级和策略调整，品牌改名为「Olfaction N' 欧伦馥舍」，来更好地面向 C 端人群。名字中的「Olfaction」是嗅觉的意思，而「 N'」则比喻航海所用的罗盘。

延续了「O London」自身和旅行强相关的基因，升级后的的品牌故事着重强调旅行场景以及「和旅行相关的香气记忆」。

● 「Olfaction N‘欧伦馥舍」的无火香薰

其产品除了最开始的经典洗护系列，还围绕着「香气」这条主轴拓展到淡香水、香薰、精油等产品线。目前在香港和深圳分别开设了办公室，未来将同步拓展香港和内地市场。

「Olfaction N'欧伦馥舍」在香港也十分受明星和文艺届名人的青睐。比如佘诗曼、陈法拉、宣萱、方力申等都有在社交媒体上晒过其产品，香港知名作家、媒体人梁文道一直以来都是其背后的文化顾问。从产品概念、香气选择，甚至一部分的文章，梁文道都有为其提供灵感，还将自己的旅行经历融入其中。「Olfaction N'欧伦馥舍」自升级后，也选择进入「方所」、「诚品生活」这样集文化和生活美学于一体的新式渠道。

▍以洗护产品切入，却以香味作为产品系列的主轴

不同于市面上的洗护产品的命名往往凸显其成分和功效，「Olfaction N'欧伦馥舍」则是选择将香气放在了中心，并以此来划分产品系列。

「Olfaction N' 欧伦馥舍」目前有五款主打的高端香氛洗护系列，均为香水配方，香味由法国专业调香师调配。其中京都白檀、沙漠玫瑰、白苔森林三个味道是最经典的明星系列，另外缅甸古道、皇家茉莉两个小众味道也有自己的爱好者。这五种香味均有洗发水、护发素、沐浴露、润肤乳和精油等的一整套产品。

● 「Olfaction N‘欧伦馥舍」灵感来自法国第戎红酒香味的沐浴露

2019 底其产品系列中还加入了非常特别的第戎红酒沐浴露，复刻了法国非常有代表性的第戎红酒的香气。近期品牌还以香味作为产品开发的主轴，拓展到淡香水、香薰、精油以及 DIY 护理等系列。

不过，虽然不强调其功效，但 「Olfaction N'欧伦馥舍」的负责人还提到其产品的天然成分高达 95%以上，采用全天然植物精油成分配方，还采用纯净无污染的法国布列塔尼群岛的「湾流海水」，包含丰富的盐分和矿物质，对皮肤有净化的作用。

「Olfaction N'欧伦馥舍」负责人在采访中提到，因为天然精油价格非常昂贵，市面上很多洗护产品只是少量添加，而「Olfaction N'欧伦馥舍」的精油成分占比高于市面上同类产品，因此留香时间更长。背后有明辉集团研发团队的支持，「Olfaction N'欧伦馥舍」合作的也是业内顶级精油厂，比如法国第一大精油厂 Bontoux，就有超过 120 年的行业经验，以提炼纯净无杂质的天然精油而闻名。

「Olfaction N'欧伦馥舍」还承诺 「9 不添加」，率先于产品中剔除 Paraben 致敏原防腐剂、甲醛释放物、硅等有害化学物质。

「Olfaction N'欧伦馥舍」负责人告诉品牌星球，「虽然我们并不强调功效，但因为产品的纯天然，长期使用对于很多肌肤问题都可以有所改善，也不会造成敏感，天然精油也有养肤的效果。」

▍主打旅行场景的香氛品牌

● Olfaction N‘欧伦馥舍的淡香水系列

「在没有照片、录影和互联网的年代，我们对于一个地方的记忆，往往是由它的气味决定的。」「Olfaction N'欧伦馥舍」的品牌故事中这样写道。

圣经里面常常提到的神秘古国「示巴王国」，对于那个年代的以色列人，可能就意味着「乳香」的味道；身处明朝的中国人，听到越南这个名字，脑海中可能就会浮现「沉香」的味道……

因此，「Olfaction N'欧伦馥舍」的品牌理念就叫做：「香气就是一条时光隧道」。「Olfaction N'欧伦馥舍」相信，这些关于气味的记忆可以让人们跨越时空的限制，进入传说中的时光。「Olfaction」是嗅觉的意思，「N'」代表着罗盘，意味着以气味为罗盘，引领着人们不断在时空之中旅行和冒险。

● Olfaction N‘欧伦馥舍白苔森林系列

「Olfaction N'欧伦馥舍」的五款主打香气，也都有各自的旅行地对应：白苔森林来自英国湖区潮湿的湖泊青苔，沙漠玫瑰对应着撒哈拉沙漠珍贵的大马士革玫瑰，京都白檀来自日本京都的百年檀木，缅甸古道从神秘的曼德勒古城而来，皇家茉莉采自英国皇家园林伦敦邱园。

其营销策略上，也非常偏重引导香气和旅行之间的联想，比如微信公众号中有单独的「香气旅行」栏目，撰写和香气相关的旅行故事。产品系列都以旅行的目的地（比如京都、沙漠、森林）命名，形成产品和旅行的强关联。

● 「Olfaction N‘欧伦馥舍」特别的方形盒子，以及旅行收纳袋包装

最特别的是 「Olfaction N'欧伦馥舍」的方形包装，这在洗护产品中比较少见。

「Olfaction N'欧伦馥舍」的负责人告诉品牌星球，方形的灵感来自蒙德里安新造型主义，采用了 Pantone 颜色。并且对于旅行者来说，更加容易收纳，便于携带。如果购买 「Olfaction N'欧伦馥舍」的旅行包装产品，会发现它们并不像其他品牌一样使用塑封包装，取而代之的是一个黑色的配套拉链旅行收纳袋，正好可以放得下四小方盒 「Olfaction N'欧伦馥舍」的产品，更加环保和实用。

目前 「Olfaction N'欧伦馥舍」的消费者画像为 20-45 岁的人群，喜爱小众香型，追求高级品质生活，热爱旅行和文化精神，注重环保和天然的产品，并且也是包装颜值控。

▍看好内地市场，针对新的消费人群进行了品牌升级

2018 年，品牌进行了一次大刀阔斧的升级，包括完全抛弃其原来的名字「O London」，改名为「Olfaction N'欧伦馥舍」。

「这确实是一次比较艰难的决定，因为改名也意味着要重新开始。但是新的名字，能够给品牌更大的空间去围绕香氛和旅行探索的概念去做拓展，如果只是 O London，就过于局限在伦敦这个点上了。」「Olfaction N'欧伦馥舍」的负责人说。

未来，「Olfaction N'欧伦馥舍」还会从地方名去探索专享的香味，比如以法国的第戎甜酒为灵感的沐浴露。还会与各界名人或 KOL 合作探讨他们去过的地方所认识到的香味，比如 「Olfaction N'欧伦馥舍」未来将和文化顾问梁文道进行深度合作，共同研发新的产品香型。

因为意识到香港和内地市场和消费者的巨大差异，「Olfaction N'欧伦馥舍」也专门在深圳开设了办公室，进行内地市场的运营。

近期刚开始进入线上渠道，比如 2019 年 10 月开设了天猫官方旗舰店，今年也开始发力在小红书平台上的营销。不过目前还是以线下为主，线下和线上销售占比约为 9:1，「Olfaction N'欧伦馥舍」认为未来在线上还有很大的发展空间。

不过 「Olfaction N'欧伦馥舍」的品牌负责人也认为，「香气是非常个人化的东西，我们的忠实用户往往都是因为喜爱这个气味而选择我们，所以线下体验是必不可少的。」BRANDSTAR

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