追踪美国消费者在冠状病毒流行期间的行为报告

IRi发布了新报告“追踪美国消费者在冠状病毒流行期间的行为”。

购物和消费行为

• 由于医疗和家庭护理领域的非食品类库存显示出减少的迹象，餐饮库存将继续增加。
  
  

• 消费者正在购买更多新鲜食品。
  
  

• 大型渠道的酒类和烟草的销量也在上升。
  
  

• 尽管食品储藏之旅推动了最强劲的增长，但随着购物者努力满足其所有需求，所有的购买旅途都大大增加了。
  
  

• 电子商务销售额继续保持强劲增长，但在过去几周里失去了全渠道的份额，因为购物者更可能依赖实体店进行恐慌性进货。
  
  

个人护理

• 在这场大流行期间，自我护理正变得更加主流，温度计、消毒湿巾、免疫产品、一次性手套和洗手液等领先的自我护理类别商品的购买者都增长了100%以上。
  
  

• 在大多数情况下，“新”买家的涌入正在推动跨自我护理的增长。这是制造商获取长期消费者的机会。
  
  

• 随着我们从病毒大流行中走出来，对自我护理的更多关注可能会成为“新常态”。
  
  

消费者的态度

• 财务脆弱的消费者群体，如“受压迫的”企业和“初创企业”，比普通消费者更担心冠状病毒及其潜在的健康和经济影响。
  
  

• 这种担忧正在推动人们高度关注准备工作，包括囤积食品、非处方药和免疫支持，尽管这些消费者甚至买不起食品杂货。
  
  

• 4/10的美国人持谨慎、忧虑或沮丧的态度，这表明经济不景气正在造成严重后果。

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