财经热点丨共享经济,一场声势浩大的社会实践
近年来,随着信息技术尤其是移动互联网的成熟,“互联网+”在各行各业产生了革命性的影响。共享经济正是在这样的背景下产生并蓬勃发展起来,点对点租车租房、基于社交网络的商品共享和服务交易等新型业务模式层出不穷。共享经济在住宿和交通运输行业快速发展的同时,正不断向食品、时尚、消费电子以及更加广泛的服务业扩展,全球近千家公司和组织为人们提供共享或租用商品、服务、技术和信息。共享经济是源于实践的全新经济模式。
相关概念
共享经济,一般是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。有的也说共享经济是人们公平享有社会资源,各自以不同的方式付出和受益,共同获得经济红利。此种共享更多的是通过互联网作为媒介来实现的。
共享经济的本质——整合线下的闲散物品或服务者,让他们以较低的价格提供产品或服务。对于供给方来说,通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务,来获得一定的金钱回报;对需求方而言,不直接拥有物品的所有权,而是通过租、借等共享的方式使用物品。
共享经济的特征
共享经济注重商品的使用权,淡化拥有权,通过让渡使用权实现有限资源利用的最大化。其商品或服务的产销边际含糊,参与者往往既是生产者又是消费者;移动互联网仅提供供需方所需的各项信息服务,不提供产品或服务自身;它从以往的商业机构向个体提供服务,转向更多的个体向个体提供服务;其组织结构和雇佣关系发生变化,更多以“商业伙伴”方式出现,雇佣关系渐渐消失。
共享经济现象的盛行得益于互联网技术的高速发展,它依靠信息技术这个市场平台,实现个人之间直接的商品与服务交换。个人借助这些平台,交换闲置物品,分享自身的学识、阅历,或者向企业、某个创新项目筹资。共享经济具有以下基本特征。
1.技术上基于互联网平台
“互联网+”时代为“共享经济”加速发展提供广阔的平台,与互联网分开,现实意义上的共享经济将不复存在。海量的供需双方能够得以迅速匹配,这得益于智能终端的高速发展。信息技术平台充当了“联络员”,为参与者提供强大的技术支持、优质的信息服务和良好的信誉保证。
2.公众参与
大量的供需方共同参与是共享经济商业模式得以快速发展的重要条件。只要拥有一定的资源和特长,一般人都可以容易地加入其中,这完全取决于信息技术平台的开放性。同时,共享经济属于独具代表的双边市场,即供需双方通过平台进行交易,参与者的数量与收益的多少紧密挂钩,二者之间成正比。在共享经济商业模式中,个人潜能与作用能够得到最大化的施展。
3.资源要素的流动与配置效率较高
现有的资源是有限的,闲置资源无处不在,如闲置的房、车、设施、空间等。共享经济商业模式就是要通过互联网将这些资源整合起来,使其价值得到最大化的实现,满足人们日益增长的多样化需要。
4.权属关系产生新变化
通常来讲,共享经济商业模式主要通过所有权与使用权的分离,让渡产品或服务的局部使用权,如采用以租代买、以租代售等形式来实现共享,以此达到资源利用效率的最大化。
5.关注用户体验效果
在信息技术的作用下,共享经济的交易成本得到很大程度的降低,共享经济商业模式能够以高效、便捷、多样化的方式满足用户的个性化需要。用户可以按照自己的体验对供应方进行评价,这些评价公开透明,并会影响其他用户的使用,这将有利于推进平台与供应方努力改进服务,重视提升用户体验。
6.使用物品的观念发生变化
人们已不再强调占有,而逐渐转变为共享,通过分享商品或服务,减少了中间化,节约成本的同时也获得了物品的使用权,共享正在逐步成为人们普遍接受的习惯。
共享经济商业模式在发展中存在的问题
1.人身安全问题与信息安全问题有待解决
各类共享经济平台及其参与者最关注的问题是安全问题,不可否认的是,共享经济在发展中的确面临着各种安全挑战,一些威胁参与者人身、财产和信息安全的事件时有发生。近年来,网约车乘客遭遇骚扰、劫持、个人信息泄露甚至遇害等事件时常受到媒体广泛报道,引起社会的高度关注与反感。
2.监管体制亟待完善,存在灰色模糊地带
共享经济作为一种新的商业模式,在发展过程中有许多地同现有的监管政策存在出入,如按现有法律和制度要求进行商业营运,则多数共享经济模式或许会存在“违法”行为,缺乏严格政府监管使得共享经济游走于现有监管的灰色地带,故其发展给监管部门出了新的难题。
3.信用体系不健全,供需双方存在信任缺失
供需双方均是独立的陌生个体,他们借助于共享经济平台进行闲置资源的分享。共享经济平台主要是基于身份证、手机和信用卡信息的审查,并不能对个人的信誉进行完整的考核。另外,部分分享经济平台现有的信任保障机制尚不完善,很容易出现纠纷,难以实现法律救济。
4.共享经济商业模式与传统经济矛盾突出
共享经济商业模式的出现对传统经济产生颠覆性的影响,共享经济比传统经济具有显著优势,其低成本、低门槛、低污染、高效率、高体验、高可信特点,使得采用共享经济商业模式的企业能够在传统行业中快速发展扩张,冲击着原有的商业逻辑和经济秩序,由此而产生的矛盾便越来越突出。
改善共享经济发展问题的对策
1.加强平台自律,提高安全保障水平
平台是连接供需双方的纽带,加强平台的监管力度,无疑是目前最有效果的方式。在例如,对于问题频出网约车平台,我国可以加强对车辆车况、年限及驾驶员身份、技能、驾龄、安全记录的审核,严厉打击套牌、换车、骚扰乘客等行为,还可在应用软件中添加报警、行程分享等功能,切实保证乘客的人身安全。同时要提高平台的风险防控能力,改进信息安全保护机制。
2.完善相关法律法规,创新监管模式
根据不同的共享经济类型制定相对应的监管方案。在“新常态”下,行业监管应当从单一主体的政府管理模式转向共享共治、多方参与的共同治理模式,做到事前监督、事中控制、事后监管同时并重,同时落实企业主体的责任,重视内生性治理。
3.完善诚信体系建设,加强信息安全管理
对于共享经济平台信誉数据的积累、共享、使用等方面,政府应做出明确规定,并建立可支持共享经济发展的各类公共信息平台。共享经济平台应自觉地监控所有交易、支付和通讯互动行为,并凭借客户反馈和举报对服务供应者可能发生的错误行为进行提早地预防、劝诫及纠正。
4.积极推动传统企业转型,实现产业升级
传统企业遭遇共享经济商业模式的冲击后陷入低谷,为了挽救一大批传统经济,政府应积极鼓励传统经济进行互联网的个性化、网络化、和服务化转型,通过分享业务资源来实现双赢。比较成功的转型方式有转型式、合作式、投资式和补充式,传统企业可以根据自身情况选择合适的转型方式。
结语
一种新兴事物的产生想要得到长久平稳的发展,需要不断地完善我国相应的法律法规制度,以及相应的行业标准,才能够有效实现企业的良性发展。针对当前我国共享经济市场中投资风险高、监控管理不严格、人为损坏严重以及企业偿债能力不足等问题,相关企业和部门只有进一步完善资金管理体系,健全监管制度,不断提高社会公众的共享意识,优化企业资本结构才能够实现共享经济的顺利发展。
参考文献:
[1]陈芬,刘家国.共享经济商业模式研究——以Uber为例[J].特区经济,2019(09):99-103.
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