好的物业能让房子更保值，突发疫情防控更是检验小区物业的试金石和照妖镜。
社区作为防控疫情的第一道防线，这“最后100米”的服务价值在此次突发的抗疫战斗中发挥了极其重要的作用。
正是有了物业、社区、街道办的第一时间联动牢守，疫情中无畏“逆行”，才有了深圳人在春节假期中的安心和暖心。
作为移民城市的深圳，随着2月10日后返工潮逐渐来袭，疫情防控也进入最关键时期。
1月19日至2月9日，深圳住宅物业历经了一场大考，而随着2月10日后深圳企业陆续复工，深圳的商办写字楼物业也将迎来大考。
来盘点下这场疫情当中，哪些训练有素的物业公司值得被深圳人点赞。
据统计，在深圳管理多个小区物业的中海物业于疫情期间，防疫宣传共覆盖住宅项目户数46681户，约14万居民。呼吁业主扫码做好自主登记申报情况，仔细排查从外地回深圳的人员，做好信息摸底排查和登记在册，中海物业每日在业主群和朋友圈，发布疫情防控日报，统一位业主测体温，佩戴口罩，消杀下水道，给快递消毒，为业主分发消毒酒精、用”消毒屋“进行全方位立体消毒。其官网显示，深圳中海物业在春节期间共消杀1344次，消杀面积2943332平方米，对业主接触频繁的位置如门把手、电梯按钮、扶梯等进行高频次消杀。
▲对深圳中海华庭、中海天钻、共和世家等住宅小区出入口设置消毒地垫。▲深圳中海西岸华府工作人员正为快递消毒，西岸华府将快递按楼栋分类摆放并消毒。深圳保利物业除了对业主公共区域开展消毒预防工作，加大消毒频次，对来访人员及车辆进行严格管控之外，对进出管控也非常严格，入园前必须测量体温，并要求佩戴口罩，详细登记个人信息后方可进入小区。除了常规消杀，保利物业在做好自身防护的同时，还对年长业主、从湖北返回自行隔离的业主等外出不便的家庭，提供物资采购协助。
随着深圳返工潮的来临，保利物业在大冲商务中心、国人大厦等多个写字楼项目全面部署返岗复工疫情防控措施。▲在写字楼门岗配备测温仪，对进出人员进行体温检测登记，体温超过37.2度拒绝进入大厦。▲每日对公共区走廊、楼梯间、卫生间、地下车库、垃圾房、电梯厅等公共区域进行全面消毒。▲电梯增设按键覆膜与电梯按钮专用纸，每台电梯均使用医用酒精消毒并增加消毒/更换频次，电梯内排气设施常开，增加换气次数。▲统一增设废弃口罩收集专用桶，收集处理废弃口罩，杜绝病毒的二次污染。深圳万科物业自疫情发生以来，采取持续性的积极措施，定期进行消杀、为进出小区的每位人员进行体温检测，实时发布相关疫情状况，为业主和居民提供优质服务。▲门口设有废弃口罩回收桶，并定时对专用垃圾桶进行消毒，为外出归来的业主进行行李箱消毒。▲及时全面发布疫情防控信息，每日对主要人流密集点进行全面防疫消杀，包括不限于喷洒消毒剂、门把手酒精消毒等。设置废弃口罩回收桶，并定时对专用垃圾桶进行消毒。▲门岗处配备红外测温枪，对进出车辆及行人，对人员进行体温检测。▲上门关怀特殊户籍地业主，并记录一个月内往返深圳的客户，且告知业主防范措施，追踪业主的体温及身体其他状况。疫情暴发后，金地物业集团第一时间做出准备，通过了各项特殊时期的工作章程和规章制度，这一防控举措，也得到了深圳卫健委的肯定。深圳金地香蜜山物业管理服务中心在小区出现2名确诊病例后，第一时间启动防疫应急预案，积极应对确诊情况。联合社区对确诊人员进行隔离治疗后，物业及时调取了监控录像，明确确诊人员的活动轨迹。同时加强对园区的消毒及人员出入管理：所有楼栋重点区域消毒工作从每天4次提升到每天10次，封闭小区4个出入口，剩下2个出入口安排专人24小时值守，出入小区的每一个人员均需进行体温测量。外卖员、快递员等非小区人员谢绝进入小区，所有防疫工作均通过《疫情防控日报》由管家每日向园区业主进行播报反馈。对出现确诊病例的住宅楼单元实行14天的硬隔离，在显眼处张贴“因疫情防控工作需要，本楼实行隔离管理”的告示，并由管家对确诊病例所在单元楼被隔离的68户住户一对一进行联系，通知所有住户将开始进行14天的封闭隔离，所有在家的47户住户均回应会积极配合隔离。除此之外，还积极保障被隔离的47户在家住户的正常生活。恢复楼层垃圾桶配置，由保洁人员每天统一收取，管家则负责所有隔离的47户住户的日常必需品配送。为减少小区住户相互接触的机会，物业在小区大门口设置了搁置点，对所有进入小区的外卖、快递等全部简单消毒后再进行统一配送。2月4日，南山区住建局对531个物业小区疫情防控工作进行了督查，其中华润城润府一期受到通报表扬。
据了解，华润物业采用全封闭式管理， 关闭公共活动区域，如会所、儿童游乐设施，取消群体性活动；所有出入人员体温监测，岗位配备消毒酒精，门口设置外卖临时放置点，外卖快递人员不得入内， 设置口罩专用回收桶，联系防疫部门指定单位回收。除此之外，聘请专业消杀公司每天对园区进行整体消毒两次，并配备应急口罩免费向业主发放(目前已发出2000余个)。对于居家隔离人员每天进行电话联系，体温测量等情况登记；快递外卖有安全人员送至门口，生活垃圾清洁人员定时消毒清收。2月5日，深圳市南山区住建局发布《南山区关于物业管理区域新型冠状病毒肺炎感染肺炎疫情防控工作落实情况的通报》，对各物业小区疫情防控工作进行通报。招商物业深圳公司及其所管理的半山兰溪谷项目获通报表扬。蛇口半山兰溪谷物业管理中心加强小区规范管理，严禁外卖、快递等外来人员进入小区，加强小区重点部位的保洁、消杀力度，确保疫情防控工作有条不紊进行。目前，招商物业深圳公司在管的招商观园及招商果岭两个小区发现疫情。接到疫情，项目物业服务团队第一时间启动应急防控预案，有效控制疫情蔓延。物管中心时刻关注最新疫情情况，对门岗出入人员进行严加防控。客服前台人员岗前佩戴口罩、测量体温，保障业户安全；对办公区域进行多频次的擦拭消毒，为各电梯间提供纸巾。前线保洁员每天定期对项目出入各门岗、大堂单元门及各出入门进行全面消毒擦拭，工程部值班的师傅由之前的“五加一”服务转变为“六加一”，入户作业前，佩戴口罩测量体温的同时，保障报单家政维修的业户家中不带入和不留下病毒。安管部每日为每一位进入社区的人员进行体温测量，对湖北疫区及其他地区出入人员进行排查登记，并将登记情况第一时间更新上报到网格管理员及社区工作站工作人员处。招商观园小区清洁人员每日增加2次对物业管理区域、园区、大堂、电梯等公共区域等场所消杀工作，每日进行场所消杀4次。目前，被隔离楼栋业主未出现大范围恐慌局面，小区也暂未再发现疑似病例。勤诚达物业24小时待命严守社区，筑造“防疫城墙”，坚守防疫第一道防线。截至2月10日，勤诚达所有项目和物业服务小区新冠肺炎零确诊，这与勤诚达的细致工作分不开。
除了每天对各社区公共区域进行高频次消毒，公共大堂、单元门把手、单元楼道垃圾投放站等进行全方位消杀，定时消毒更换，在电梯内放置按键专用纸等常规消杀工作之外，还设置简易“消毒地毯”进行鞋底消毒，电梯加装紫外线消毒灯，增设废弃口罩回收点，手套及其他一次性用品的专用垃圾桶，及时消毒清理，避免造成二次污染。社区实行全封闭式管理，所有外来车辆和人员均不得进入。严查每辆进入小区的车辆后备箱，出入口的进出人员均要检测体温。▲设置快递及外卖暂存点并按楼栋标记暂存位置，方便认领值得一提的是，勤诚达物业增加的个性化的服务，为了让隔离在家的住户每天吃上新鲜菜，工作人员每天7：00就开始，帮住户购买、配送粮食和生活用品，将采购的物资轻轻放在住户的家门口后，工作人员也随手带走住户的生活垃圾。重点排查、关注湖北籍住户动态。每天回访湖北籍返深隔离住户提醒继续做好防护和隔离措施。同时，针对返深人员住户加强排查。
疫情发生后，中洲物业第一时间成立防疫领导小组，统一部署防疫工作，提前采购防疫物资及做好防疫宣传工作。
在车辆、行人的出入口设置疫情监测点，对开放的出入口严格管控。外卖和快递、走亲访友等外来人员不再放行；省外回来业户及车辆严格登记，并重点关注湖北返回业户及发烧病例报告社区登记检测。公共区域全面消毒消杀，重点部位如电梯按钮门把手等覆换保鲜膜，电梯增加高频度消毒，每2小时消毒1次，防患未然。在保障基础服务之外，还开展了各类创新服务，帮助业主买菜并送货上门，将业主的垃圾在家门口直接收走，业主足不出户也能保障正常的生活运行。各社区严格把控各出入口，为每一位进出的业主实时测量体温；并在项目室内室外定点定时喷洒消毒液，防控至社区内每一个角落。管家通过朋友圈及业户群对疫情的防范常识及温馨提示向广大业户推送，在园区张贴公告栏、宣传海报等全面宣贯，让业户了解疫情，防范疫情。作为深圳顶级豪宅，在此次抗疫战中，深圳湾1号物业表现也不逊色。*废弃口罩处理：公寓业户将口罩单独放入袋子由保洁统一收走，商业设立废弃口罩垃圾桶，每2小时消毒一次。拆洗消毒公共区域所有风口，确保项目各设施设备顺畅运行其实这样的优秀物业公司，在深圳还有很多……没有一一点名，在抗击疫情，维护小区安宁和谐中发挥了举足轻重的作用，同样值得深圳人点赞。与之相反，深圳依旧有许多物业公司在备战疫情中表现得不尽如人意，受到业主以及住户“吐槽”，而被批评的原因大多数则因为管控薄弱、宣传不到位、人员防控不得力，杀毒工作流于形式等。甚至有网友在公共论坛上提到有自己所在的小区甚至“无物业管理服务”。整体来看，相比于大部分A股企业，物业股整体板块在此次疫情中表现优异。截至2月11日，内地物业管理板块涨2.6%，成分股中，碧桂园服务涨1.19%，中海物业涨5.83%，新城悦服务涨5.48%，雅生活服务涨3.99%。