上海应用“互联网+医疗”助力防疫攻坚战
上海申康医院发展中心医疗事业部副主任兼医联中心主任 何萍
新型冠状病毒肺炎(简称:新冠肺炎,COVID-19)疫情发生以来,上海市卫生健康委、上海申康医院发展中心在疫情防控工作中快速应对并统筹部署,充分发挥“上海市级医院互联网总平台”的技术优势,快速推动全市37家市级医院开通在线咨询诊疗服务,运用“互联网+医疗”传递温暖与理性,引导人民群众科学防控,有效阻断疫情传播,为百姓健康保驾护航。
一是快速部署新冠肺炎在线咨询服务。新型冠状病毒肺炎疫情突发,公众对于发热、咳嗽等呼吸道症状比较紧张,就医和咨询的需求急骤上升,极易形成就诊者在医院聚集并形成疫情播散风险。上海市卫生健康委、申康医院发展中心自1月27日立即组织首批试点8家市级医院加班加点进行技术改造,在两天内就完成了建设任务,快速开通了新冠肺炎、发热门诊及其他慢性疾病等互联网在线咨询服务的快速诊疗绿色通道。在线咨询服务也于短短5天后的2月1日,快速拓展到全市所有37家市级医疗机构、部分区级医疗机构与社区卫生服务中心。目前由1560多名市级医院临床专家在线提供关于“新冠肺炎”以及发热、乏力、干咳、呼吸困难等呼吸道症状的咨询服务,群众能便捷地获取就诊指导和科普信息,减轻门诊就医预检分诊压力,也减少了患者不必要的往返、逗留医院与院内交叉感染。服务一经推出便受到市民欢迎,截至2月底,累计访问量为1640205次,累计咨询量为95984人次。
二是全面开展互联网咨询问诊和AI智能服务。在抗击新型冠状病毒感染肺炎的关键阶段,为进一步形成点面结合、多渠道非接触的咨询服务,为老百姓提供专家指导和科学解答,上海申康医院发展中心于1月29日在上海市级医院互联网总平台的微信公众号全新推出“新冠早筛”、“发热咨询”、“在线咨询”、“健康问答”等四项互联网咨询问诊便民服务。此举主要依据国家卫生健康委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》等权威诊疗知识,借助人工智能、大数据技术,为群众提供新冠速测和健康问答服务,通过人机问答AI模式,更好地为百姓提供针对新冠肺炎以及其他慢性病的在线义务咨询、居家医学观察指导与健康评估等服务,引导居民避免恐慌,避免扎堆去医院,做好自我防护和保持良好的生活习惯。
三是火速上线全市可视化疫情应急指挥视频系统。在上海市防控新型冠状病毒肺炎工作领导小组办公室的统一指导和推动下、上海市卫生健康委、上海市疾控中心、申康医院发展中心、所有市级医院、120急救中心均快速与市政府办公厅、市大数据中心建立了高清、可视化、可调度的应急指挥视频系统。可视化应急指挥视频系统的火速上线,对上海市疫情联防联控工作具有重要意义,相关市级医院可以每日实时动态在线视频汇报发热门诊工作情况,实现了对防疫应急事件的统一部署、统一指挥、统一调度及统一行动,成为防疫战斗中的千里眼和顺风耳,为全力打好疫情防控阻击战提供强有力的决策支持。
四是积极倡导慢病长处方自助续方以及在线预检筛查工作。在上海市卫生健康委、上海市医保局、申康医院发展中心的组织与推动下,积极鼓励市级医院依照慢病长处方规范,对慢性病患长处方进行有效管理,并通过自助信息系统为患者提供慢病续方申请。患者可在自助机上完成自助续方,简化续方流程,缩短患者院内逗留时间,降低交叉感染的风险。同时,全市十多家医疗机构利用现有微信公众号,建立线上新冠肺炎流行病调查筛查表与承诺书,患者来院前在线填报,有效减轻医院预检护士工作量,提升新冠肺炎预检工作效率,保障医院业务的高效运转。
此外,人工智能、5G等新一代信息技术也在这场战“疫”中发挥作用。上海部分市级医院积极应用5G网络与AI技术的防疫机器人等智能设备,通过5G云端智能医疗机器人开展护理、物资运送、消毒和清洁等疫情防控工作,尽可能地减少人员交叉感染风险、提升病区隔离管控水平,进一步提高防控工作的效率与安全性。上海正在用更先进的技术、更贴心的关怀和更暖心的细节,为百姓提供更便捷、更安全、更周到的服务,医患携手,共抗疫情,守护健康。
身处疫情中心,武汉同济医院信息化防控举措“全解密”
中共中央 国务院 关于深化医疗保障制度改革的意见
抗疫有“数”,厦门市健康医疗大数据中心开发上线新冠肺炎监控追溯系统
吴坤专栏:武汉“战地”30天,医院信息工程师也有自己的坚守
信息化助力临沂温泉疗养院新冠肺炎抗“疫”
北医三院新增多项信息化防疫应用,提升精细化防控水平
国家医保局、国家卫健委联合发文,推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务
云南省肿瘤医院信息人十面出击迎战疫情
新冠肺炎疫情凸显区域人口健康信息平台的重要作用
广东互联网医院开通慢病续方医保结算
上海积极应用AI与5G技术防控疫情
跑步前进,小心求证,多地医保紧急为互联网诊疗开绿灯
抗“疫”直接触发医院信息化工作在哪些方面提升
阻击疫情,常德市第一人民医院信息中心全力攻坚
“战”时医院信息系统的思考
信息化助力西安市北方医院抗“疫”行动
国家远程医疗与互联网医学中心承担新冠肺炎重症危重症患者国家级远程会诊平台任务
上海支持“互联网+”医疗服务试行纳入医保支付
优选视频会议软件,中山一院远程抗疫
漯河市中心医院的信息化战“疫”时刻
国家卫生健康委修订新冠肺炎英文名为COVID-19
华中科技大学协和深圳医院:一场无声的信息化战“疫”
信息化支撑临清市人民医院智慧战“疫”
航空总医院围绕四个目标打响信息化战“疫”
沉着应对疫情:静安区卫生信息中心延伸“互联网+医疗健康”守护居民健康
山西医科大学第二医院信息人主动出击迎战疫情
疫情牵动医疗信息化需求,同济大学附属东方医院快速响应
国家卫生健康委:充分运用信息手段开展新冠肺炎出院患者随访
抗击疫情,湖州市中心医院天使之翼在行动
征稿启事:NCP疫情将如何影响中国医疗信息化?
信息化助力疫情期间院内感染防控的三点做法
另起炉灶,8小时抢建临海版“小汤山”医院信息系统
争分夺秒,佛山妇幼快速优化防治流程
湖州市建立五项智慧医疗应用赋能疫情防控
国家卫生健康委、国家医疗保障局联合制定《新型冠状病毒感染相关ICD代码》
南昌大学一附院信息战“疫”阻击病毒
NCP确诊依据更改背后的大数据思维
疫情期间更需加强医院网络安全防范
吴坤专栏:紧急投入使用的武汉方舱医院如何做好“信息化”
广州妇儿中心:信息化支撑新冠肺炎疫情防控阻击战
应对疫情,瑞金医院在细节中发挥信息专长
卓健科技翟雪连:从疫情阻击战感知互联网医院新苗头
决战瓯江口,温州战“疫”背后的卫生信息人
国家卫生健康委:在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作
迎战疫情,恩泽医院信息中心连出五招 与时间赛跑!温附二院信息技术中心“抗疫”纪实 新冠病毒下的医院信息人员安全防护指南(征求意见稿) 疫情突袭,台州医院信息部门快速做了几件事 国家卫生健康委:加强信息化支撑疫情防控工作 抗击疫情,这家医院信息中心实测了几款视频会议软件(附视频) 昆明三院:移动可视会诊查房系统在疫情防控中的应用 马丽明专栏:切莫掉以轻心!医院信息部门开工防疫指南 郝尚永专栏:医院后勤服务的疫情防控要点 黄昊专栏:医院信息部门抗疫防护“六项注意” 金华市中心医院:阶段性复盘疫情之下的信息攻坚战 关于公开征集抗击疫情背后的医疗信息化建设应用情况的采访函 祝凯旋!致敬坚守“隔离区”的卫生信息人 疫情当前,青医附院利用信息手段守护医患健康的三点做法 陆国咪:建设医卫一体的传染病信息系统刻不容缓 无心过年!IT企业踊跃驰援疫情阻击战 抗击疫情,IT企业爱心驰援医疗信息生命线 【陆慧菁专栏】疫情来袭,医院配套信息设施须灵活应变 陈金雄:面对疫情,应最大化发挥互联网医疗的作用 迎战疫情,医院信息科应重点布防发热门诊 来自抗击疫情前线医院信息科工程师的九条经验
HIT专家网∣致力推进中国卫生信息化
想加入HIT专家网专业交流群吗?
请添加“HIT专家网”小助手微信好友
(请务必注明姓名、单位名称、职务、主管技术或产品领域等实名信息)
微信订阅号:HIT180com
微信服务号:chinaHIT