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第三届“TECKAO德高高品质燃油”中国民营加油站十佳创新服务评选作品展播-东明石化
东明石化加油站制定“加油六部曲”、“收银六部曲”、“卸油八步法”等服务式动作，并充分利用每日岗前早班会开展学习培训使服务更规范、更标准，不仅让消费者体验东明石化高品质鲁昌油品、好雅商品，还让每一位顾客都有“宾至如归”的体验。
同时，站内设立客户休息区：休息区明确6个一服务——1杯水、1把伞、1度电、1本书、1颗糖、1个药箱。即开展免费提供热水、免费借用雨伞、提供免费手机充电、设立报刊杂志读书角、免费提供糖果及应急药品等服务，全面提升客户和群众的体验感，营造和谐、温馨的服务环境。
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