每一个公益行动的背后都可能有一段感人至深的故事。
由律新社与上海交大凯原法学院共同主办的“2017法律服务产业十大感动公益故事”评选已经开始征集啦!
如果你一直践行公益精神,持续投身公益行动并且在2017年有所推进,留下一段感人的公益故事,都可以书写下来,参与本次评选。
报名参评不收取任何费用,截止日期为 2 月 28 日。
公益常在,感动你我!快来说出你的公益故事吧!(欢迎推荐和爆料你身边的好人)
律新社 | 周正
2017年,法律人工智能用“火爆”形容毫不为过。
市面上,面向法检、律师、企业、大众等不同群体的检索、管理软件、办案系统、辅助工具、法律咨询、智能分析报告等产品接连推出。圈内圈外,专家学者、投资人、工程师、律师、媒体、大众纷纷加入探讨,一年间大大小小的论坛开了不下百场。
一年的热闹过后,法律人发现,所有关于人工智能颠覆行业的设想都似乎还那么遥不可及。当下最实际的做法,仍然是逐步提升辅助工具的智能化水平,以期提高工作效率。人工智能的热度似乎有所下降。同时,区块链又成为新晋“网红”,热度高升。
近日,律新社观察到理脉、牛法网、法狗狗三家机构的法律人工智能产品又相继推出新升级版本,在智能程度和实用性上均有所提升。理脉的诉讼分析机器人主要面向企业用户,牛法网的法律机器人主要面向法律人群体,法狗狗的智能咨询机器人则主要面向普通大众。
2018年,法律人工智能会从风口跌落吗?律新社在采访中得到的普遍共识是,2018年,法律AI或许不再是风口的第一顺位,但热度仍将持续,竞争仍然激烈。同时,从业者、投资界和用户群体都将更加理性地看待产品迭代,只有真正具备研发实力,能持续开发升级的公司才能在一番搏杀、迷雾散去时笑到最后。
理脉:企业诉讼分析机器人全新升级
2017年7月,理脉一次发布了企业诉讼服务机器人、审判倾向分析机器人、行政处罚调查机器人和数据支持服务机器人四款法律机器人,显示了其在法律大数据应用方面的成绩和实力。(一次发布四个AI机器人,理脉的野心是整个商业世界? | 律新社观察)
近日,理脉又重磅发布了企业诉讼服务机器人的升级版本——企业诉讼分析机器人。
其具备企业分析、行业分析、诉讼较量及雷达监控四大模块功能,呈现企业与行业涉诉特征及常见风险,监控特定企业法律风险信息,满足用户企业诉讼管理、企业风险监控管理、商业决策参考、竞争对手涉诉情况及行业诉讼情况调查等需求。
理脉CEO涂能谋告诉律新社,基础版本机器人上线后,理脉一直和企业用户不断紧密沟通,根据实际使用状况和需求调整产品。
在原来的数据服务基础上,升级版本的机器人在企业用户方面的信息调查、合规风控及经营管理上更为进阶,把基于几种维度的与企业风险有关的数据进行交叉分析和结构化呈现,为企业管理、风控或投资提供参考。
企业分析模块,理脉依靠已经对接多方的公开信息数据库和检索分析能力,能为企业及时进行风险管控、把握第一手的企业商业风险情报;行业分析模块,能对某一行业的几十家公司,包括其分支公司和子公司进行全面大数据分析,整体把握商业风险;诉讼较量模块,某一行业几十家企业间的诉讼攻防状况都能自动化、可视化呈现;雷达监控模块,经营者无需主动查询,一旦出现风险信息,系统均会自动推送。
理脉CEO 涂能谋
“理脉的主轴很简单,主要面向企业用户提供信息智能分析系统和服务支持,将自己定位为法律科技和数据分析专家。”涂能谋说。
律新社也注意到,区别于一些大数据产品只局限于法律文书,理脉从最初定位就是用技术处理分析包括上市公司公告等在内的公开信息为商业服务,所以能实现更多方面的应用。
比如最近很火的破产重组业务,理脉的数据检索分析能追踪到资金状况或资产状况比较危险的公司,为企业客户提供参考或预警的同时,也能为律师团队提供业务信息。
“很多公司结构比较复杂,资金状况也很零散,不同的数据源也需要分别调查,理脉通过对公开信息进行技术处理后结构化呈现,能非常便捷地监控到高危业务板块或者机遇领域。”涂能谋说道。
此外,行业高发争议类型、相关公司名单及选择了哪些诉讼代理人等信息分析都可以一键生成。
涂能谋表示,理脉所有的检索分析操作都很简单,企业可以自行根据结果进行分析应用,理脉也可以提供由分析师团队、合作律师及专家团队出具的分析报告,今年2月理脉预计将和金杜合作发布2015-2017年中国上市公司跨境并购数据分析报告。
接下来理脉的机器人还会如何进化?涂能谋表示,理脉未来在通用机器人产品基础上还将按照行业维度和专业维度进行细化,开发不同版本。
“比如已公开的4100万份判决书中,专利侵权案件只有3.8万余件,我们就针对这3.8万余件进行更细化、更精准的分析,除了公司层面的分析外,还会加入律师分析、法官分析。”涂能谋介绍道,更细化的版本可以提供给大型企业内部的专业部门使用,比如法务部门整体把握企业风险就可以用通用版本,知识产权部就可以用专业版本。
关于法律人工智能短期内的发展态势,涂能谋认为,有技术研发实力且一直专注开发的公司和产品仍然会获得投资人青睐,投资会继续增加。
“商业领域更智能的信息和数据处理,帮助企业提效同时降低成本的刚需和痛点还会长期存在,需要有人来持续提供更优化的解决方案。”涂能谋表示,目前来看,针对商业领域的法律大数据人工智能的研发和产品都比较少。
是否有考虑机器人的实体化?涂能谋表示,理脉主要面向企业用户,实际应用场景中用搭载硬件的形式做交互并不是十分必要。
“产品的智能程度和功能能否真正解决刚需和痛点才最重要的。”他说道。
02
牛法网:法律机器人2.0版本上线
2017年10月,牛法网推出一款以真实女律师助理为原型的“法律机器人”APP,将法律大数据和人工智能相结合,可以根据用户操作或语音指令查法律、查工商、查案例、查法院、查鉴定机构、算律师费、算诉讼费、算违约金、自动法律咨询等等,懂18项法律基本技能。
2018年1月30日,“法律机器人”2.0版本上线,新增5秒轻松建日程、工作记录、日程协同、智能管理案件项目、管理团队时间等多项十分实用的功能。(震惊!法律机器人再次进化!)
牛法网CEO 郭世栈
“简约、好用是‘法律机器人’的两大特点,也是从一开始就确定的产品方向。”牛法网CEO郭世栈告诉律新社,他从自己做律师开始就一直希望有这样一款工具,但很多年过去了都没有在市面上找到,“所以后来干脆决定自己做一个”。
“法律机器人”此次功能升级,瞄准了法律人的两大核心痛点:日程协同和项目管理。
“时间对法律人来说非常重要,什么时间交换证据、合同到期、开庭审理,每一步都影响很大。”郭世栈说道,“而项目进展的在线协同则是不局限在法律圈的任何一个团队的刚需,以前需要团队开会或助理当面汇报工作,现在每天早上起来打开APP就能知晓项目进展,效率大幅度提高。”
“法律机器人”APP界面
时间管理方面,在升级后的“法律机器人”中,只要长按“话筒”键说话,就可以直接建立日程安排。借助好友系统,又可以轻松邀请添加日程参与人,快速实现日程协同。点击好友主页,还可以查看公开的日程信息,以此确定对方的时间安排,方便约见和工作协调。
项目管理方面,此前每个案件都大会小会不断,客户、合伙人、主办律师无法随时、全面掌握项目进度的痛点也得到化解。在“项目”功能中,负责人可以随时建立新项目,点击添加参与人,而项目成员都可以看到该项目下的所有的日程安排和工作记录。
使用者也可以在创建某一日程时,在“项目”栏选择该日程所属的项目,日程会自动关联、记录到该项目下,成为该项目的一个工作记录或一项待办事项。在项目的总界面中,项目组的成员都可以清晰地看到团队成员已经做过什么、正在做什么、将要做什么。
这大大地提高了沟通的效率,也大大方便了项目负责人进行项目统筹。客户也能随时、清楚地了解律师们都在为这个项目忙些什么。更让人期待的是,“法律机器人”将来还可以一键生成账单、一键生成工作报告,自动统计工作小时,让使用者的工作更直观呈现给客户。
郭世栈向律新社透露,“法律机器人”APP版本注重便捷好用,已在计划之中的PC端版本将加入文档管理等更多实用功能。目前,“法律机器人”APP完全免费下载,将来可能收费。“但也会是一个非常低成本的费用。”郭世栈说。
当下,法律人工智能呈现一片火热景象,但在发展较快的地区,法律人和投资人都越来越趋于理性。各种法律人工智能产品层出不穷,让刚上线时的“法律机器人”APP并不十分惊艳,但2.0版本的更新表明其一直在思考用户真正的痛点,并用最实际的功能予以解决。
郭世栈表示,他自己和团队都是APP的重度用户,所有功能升级也都是完全根据自身体验设计的,所以更贴近用户需求,后续大的版本更新已在计划之中。
“风口一过,可能很多人也就不做了,只有最契合实际需求,又能长期坚持下来的产品才能走到最后。”郭世栈表示,“法律机器人”还将在这个版块长期持续地深扎下去,也已经看到了很多的机会点,未来还有更多更新升级,给法律人带来更好用的功能。
03
法狗狗:更人性化的智能法律咨询
1月18日,如法网全面改版升级、正式更名为12348湖南法网·如法网。法狗狗为新版网站的智能咨询板块提供了技术支持。
律新社了解到,法狗狗已经参与了包括如法网、冀法通等在内的近百个司法行政机关项目,以网页功能板块、嵌入微信公众号和实体机器人等多种形式,为有法律需求的用户提供了超过30万次帮助。
据法狗狗智慧政务部总监杨晓介绍,法狗狗从刑期预测系统做起,到劳动、婚姻、交通、刑事四个常用板块,再在短短一年内覆盖民间借贷、企业财税等十几个法律专业领域,基于知识采集的自动化,法狗狗AI系统的智能咨询实力快速攀升。同时,基于对问答引擎的升级,问题的解答率也已经从61%升级至85%。
功能方面,法狗狗的进化也十分迅速。2017年5月,法狗狗亮相上海并推出“21天定制专属法律机器人”服务,令人眼前一亮(21天定制律师专属法律机器人!“法狗狗”要做中国律界AlphaGo? | 律新社观察)。8月,其又推出对话版法律AI咨询,使用者只需要用通俗语言向机器人提问就能获得回答。
对话功能推出后广受用户好评,但团队也发现,部分用户其实并不清楚自己的问题属于哪个法律领域,经常出现向婚姻机器人问民间借贷问题,或者向交通机器人问劳动纠纷问题的情况。
法狗狗智慧政务部总监 杨晓
“为了解决这个问题,让用户更无门槛地向机器人咨询,团队马上跟进研发,不久前又推出了跨领域识别功能。”杨晓告诉律新社,机器人能自动识别用户所问的不属于所选领域的问题,并引导其去对应领域提问,这大大方便了没有法律知识基础的普通用户。
回答用户各种各样的提问,核心在于自然语言理解技术。“目前的主流方法都会把语言中的文字当成一个简单的符号,但并不会将符号对应到现实生活中,法狗狗采用的是完全创新的方案——使用了一套可以在法律的逻辑认知世界中使用的符号,创建了以角色理解、微型纠纷模型为主的映射模型,使得法律问题的解析和推理自动化成为了一种可能。”杨晓介绍道。
同时,为了更加优化咨询者使用体验和协助律师开展业务,法狗狗还开发出了与前端问答机器人打通的后台系统。用户可以直接通过机器人向律师提问,律师可以在收到问题后直接在后台回复,这也降低了沟通成本,提高了效率。
“法狗狗”智能咨询页面示意图
此外,为了更好地服务用户,除了主打的法律咨询服务,法狗狗的机器人还新增了“合同文书”和“法律计算器”版块,用户就可以按需选择合同模板,也可以计算诉讼费、违约金、工伤赔偿等费用。
如何通过老百姓喜闻乐见的方式,以实体机器人给老百姓提供普法宣传与法律服务,帮助其提高法律意识,法狗狗也一直在思考。
2018年1月,其与律佑社会治理法律服务中心推出了一款实体法律机器人,放置于上海市杨浦区法律援助中心与平凉街道公共法律服务工作站,实体法律机器人能通过智能问答、输出咨询报告等方式,为有需求的人群提供智能法律咨询服务。随后,其又与全国各地多家机构合作,将实体机器人放进各地社区,让老百姓触手可及地及时获得法律咨询。
律新社观察到,目前,法律人工智能的热度已经出现了地区差异。一方面,在一线城市,法律人工智能因为没能在短期内给律师行业带来巨大变革等原因,热度有所下降。另一方面,由于信息、技术、观念的相对滞后,中西部地区法律人工智能的热度才逐渐上升,新鲜感正浓。
杨晓认为,目前“区块链”的势头有盖过人工智能的趋势,尤其是法律这一垂直领域内,人工智能未必还可以保持2018年“风口”中的第一顺位,但这对于法律或者人工智能行业与企业未必是坏事。
“市场将会更加客观地看待人工智能,而在新一轮的竞争与市场验证中,弱AI的产品将会越来越难以立足,而只有不断提升智能化,不断为场景提供价值的AI产品,才能继续更好、更扎实地生存与发展。”杨晓说道。
2017年,法律人工智能市场似乎有些“乱花渐欲迷人眼”。但也正是在这一年,新生力量迅速崛起,一些蛰伏多年的法律科技公司也焕发新生,法检“国家队”发力自建数据库、开发辅助系统,用户群体慢慢看懂、接受法律AI产品,市场教育逐步深化……
2018年,法律人工智能是否还在风口其实并不重要。只是跟风炒概念、玩噱头的公司自然会被逐步洗刷,放在风口也会被吹散。而有技术实力、能持续研发的公司羽翼愈坚,市场接受度会越来越高。
谁能笑到最后,市场自会回答。
每一个公益行动的背后都可能有一段感人至深的故事。
由律新社与上海交大凯原法学院共同主办的“2017法律服务产业十大感动公益故事”评选已经开始征集啦!
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