2019年，你的奢侈生活该是这样的！【臻 · 消费】周刊 | 012

【臻·消费】栏目第011期

《The Future100 2019》之“奢侈品”译读

撰文 | Ethan    

编辑 | Faustine

新一代拍卖

为了吸引新一批精通数字技术的富裕消费者，传统的拍卖体验正在被重新创造，包括时髦的新合作、加密销售等等。

苏富比与社交媒体和韩国流行音乐巨星TOP合作，举办了一场西方和亚洲当代艺术的特别拍卖会。2016年由这位流行歌手担任客座策划的“#TTTOP”实现了1740万美元的收入。这次拍卖吸引了大批年轻的亚洲收藏家，他们被TOP的艺术选择所吸引，TOP在Instagram上拥有900万粉丝。

2018年5月，法国著名拍卖行Artcurial举办了世界上第一次街头文化拍卖会Cream。此次拍卖包括街头艺术家Kaws的雕塑作品、涂鸦艺术家巴里•麦吉(Barry McGee)的照片以及纽约滑板品牌Supreme的一系列稀有物品。这次拍卖不同于该公司传统的艺术品、家具和设计，取得了巨大的成功，94%的拍品被售出，最终成交额是全球预估价的两倍，达到100万美元。

“奶油拍卖对我们来说是一个重要的里程碑，不仅是在我们吸引的客户类型方面，而且在它所表明的当前市场对有价值的艺术和设计的看法方面的改变。”法比恩·诺丹(Fabien Naudan)， Artcurial副总裁告诉纽约时报。

对新一代藏家来说，不断变化的价值观念正日益模糊艺术与奢侈品之间的界限。这群人被恰当地称为“艺术一代”，他们想用购买其他所有东西的方式来购买高价值的物品：网上购物。传统拍卖行苏富比(Sotheby 's)和佳士得(Christie 's)正在利用数字渠道和有影响力的人来迎接这一挑战，并从中获利。在佳士得(Christie 's)， 2018年的网上拍卖成交率为84%，而苏富比在Instagram上的一次改版使其网站上的追随者在一年内增长了102%。

拍卖行正在经历一场当代的改头换面，以迎合不同的产品品味，并吸引那些要求不同体验的买家。对于传统拍卖行来说，要么适应，要么消亡，许多拍卖行选择走向线上，以求生存。

豪华旅行

忘记Ritz；体验是高端旅客的新奢侈品。独特的目的地和定制的体验正在成为终极奢侈，而不是豪华的住宿。

“奢侈品曾经是关于黄金，大理石和枝形吊灯，有宽敞大堂和炫目灯光的酒店。现在是体验的问题，是关于目的地的。作为一名客人，这关系到我从教育角度和情感角度得到了什么。“阿利拉酒店及度假村(Alila Hotels and Resorts)首席运营官盖伊•海伍德(Guy Heywood)解释道。随着高端旅行者寻求独一无二的体验，秘密地点正迅速成为豪华旅行的最新嗜好。

Wix Squared提供高端神秘之旅，可以根据你的喜好进行定制，让你从不知道目的地到不知道每天的活动。公司将根据个人喜好和实际需求选择理想的目的地和行程。如果旅客选择惊喜，他们只会收到一份必需品的装箱单。从摩洛哥到斋浦尔集市的寻宝之旅，任何地方都可以。

非凡探险俱乐部(EAC)将神秘之旅更进一步，提供旨在激发个人成长的旅行。组织将旅游作为一个转换工具给到客户，那些客户有可能是出售企业获得了数百万，不知道下一步该做什么,或者想要休假去探索自己，或已经迷失了方向,“富勒姆·莫里森、EAC创始人兼前皇家海军和物流专家告诉《每日电讯报》。莫里森解释说:“他们永远不知道自己要去哪里，也不知道自己要做什么。他们会在家里或工作时收到办公桌上的一个信封，里面有一份工具包清单，告诉他们在某个时间去某个地方。”

在一个信息触手可及、越来越难以割断的世界里，这种交出控制权、激发一种真正神秘感的机会是一种真正的放纵。

觉醒的豪华

这些曾经被视为独立事件的事件，在一种更广泛的文化话语中相互关联得非常紧密，这种文化话语肆意地将政治融入到工业和文化中。

奢侈品的政治参与日益明显。2017年，Lyst宣布“力量”、“觉醒”和“声明”是今年时尚出版物中使用频率最高的三个词，这有力地表明了时尚界所拥抱的女权主义之旅。2018年1月，《华盛顿邮报》(the Washington Post)问道：“普拉巴尔·古隆(Prabal Gurung)是时尚界最清醒的男人吗?”在古隆2月的时装秀上，“MeToo”的创始人塔拉纳伯克(Tarana Burke)坐在前排(上一季他邀请了格洛丽亚斯泰纳姆[Gloria Steinem])，模特们举着白玫瑰，声援这场运动。

正如所有行业一样，当品牌出错时，不仅会出现call-out culture，还会有一种要求，要求整个体系基于更加包容和多样化的视角，进行重新评估和重组。

《纽约时报》时尚评论家凡妮莎·弗里德曼(Vanessa Friedman)很快就称赞了2019年春季时装秀的多样性。据跟踪秀台多样性的网站the fashion Spot称，这是有史以来最多样化的一季。“这不是琼·斯莫尔斯(Joan Smalls)和阿德瓦·阿巴(Adwoa Aboah)在每一条跑道上的表现；它不是装点门面。在不同的跑道上有不同肤色的不同女性，我们已经达到了一个真正的变革点。”弗里德曼写道。她指出，“在t台上真实的东西不一定在背后真实”，并指出“编辑、零售商和决策者”需要经历同样的变革。

正如在许多部门一样，消费者期望看到对当今政治问题的真正承诺，从性别平等到可持续性和多样性。奢侈品市场再也不能忽视那些对醒着的一代来说很重要的问题，也不能仅仅对它们点头。它现在认为有责任把这些问题具体化，把这些问题插入其权力结构、职业道德和产品的核心，以便保持相关性和现代化。

素食豪华

长期以来，奢侈品牌一直致力于提供皮草、异域风情皮草和皮革。现在，他们正处于一个戏剧性的转变中，为了一个新的、有道德意识的奢侈品消费者，他们正在废除皮草，拥抱无残忍和纯素食的做法。

奢侈品巨头范思哲(Versace)和巴宝莉(Burberry)在2018年宣布，它们将不再使用皮草。伦敦时装周AW 18也首次完全不穿皮草。DKNY和Donna Karan承诺在2019年也会这样做。

随着斯特拉·麦卡特尼(Stella McCartney)和卡尔文·克莱因(Calvin Klein)等人率先公开表示支持这项政策，无残忍行为的时尚潮流正在全面兴起。雨果•波士(Hugo Boss)和阿玛尼(Armani)几年前也纷纷效仿，最近迈克尔•科尔斯(Michael Kors)、古驰(Gucci)和Yoox Net-A-Porter也加入了进来。

素皮革在奢侈品市场上找到了自己的一席之地。根据咨询公司Grand View Research的一份报告，到2025年，全球人造皮革市场的规模将达到850亿美元。

总部位于巴黎的Veja公司生产的运动鞋被《连线》杂志(Wired)称为“我们见过的最酷的可持续运动鞋”，其2017年的营业额同比增长了60%。在此之前，苏塞克斯公爵夫人(又名梅根·马克尔）在2018年10月的首次皇家巡演中就穿了这双鞋。纯素皮革先驱斯特拉·麦卡特尼在2018年9月设计了第一对纯素Stan Smiths；Net-A-Porter正在采购Nanushka，桑德拉·桑德尔设计的素食绗缝皮夹克(625美元或£460)。赫尔辛基时装周(Helsinki Fashion Week)宣布，从2019年起，动物皮革将被禁止使用。

曾经被视为一种生活方式的选择的素食产品，不仅被视为道德上的优越，而且被认为是奢侈的。政治和社会参与是消费者愿意投资的强大资本，它催生了一种有意识的、现代的奢侈品，其定义既有道德，也有成品。

分时豪华

商界和政界精英正转向豪华的延长住宿服务，在缺乏家的舒适感的酒店和缺乏酒店可靠性和服务的爱彼迎（airbnb）之间寻求一种和谐的平衡。

它们受欢迎程度的上升是显而易见的。酒店业数据提供商STR的数据显示，在截至2018年的五年中，延长住宿酒店的数量增长了34%，入住率为77%，超过了酒店约70%。

Roost公寓酒店提供的正是这个名字的含义——拥有酒店所有服务和设施的全装修住宅。套房包括齐全的厨房，苹果电视，洗衣机和烘干机和独特的装饰古董地毯。Roost联合创始人大卫•格拉索在接受福布斯网站采访时说：“你会觉得自己住的公寓就像是自己的家。我们设计这些公寓是为了创造一种舒适感，一种场所感，一种启迪感。” 除此之外，客人还可以使用礼宾部和健身中心。服务包括每周的清洁、洗熨和遛狗。

2018年10月，四季酒店(Four Seasons luxury hospitality company)宣布将在洛杉矶建造其首个住宅项目。独立住宅将介于度假胜地和私人住宅之间，现场设施包括24小时礼宾服务，客房管理，健身中心和个人培训，以及私人厨房和厨师提供的内部餐饮。

传统上，共享服务面向的是那些预算有限的人，但这些延长租期的公寓证明，共享经济正在渗透到奢侈品世界。

头等舱的新趋势

头等舱正在卷土重来，而且比以往任何时候都要豪华。

过去几年，由于乘客需求减少，国际航空公司们取消了多条航线的头等舱。这引发了人们的猜测，头等舱的故事很快就要结束了？然而，一些被选中的航空公司正在通过提升豪华体验、引入新技术来抵抗重力重新思考舒适度因素来强化头等舱的地位。

虚拟现实娱乐

随着航空公司开始为头等舱乘客提供VR头盔以提升娱乐体验，虚拟现实技术(VR)已经飞上了天空。2018年9月，阿拉斯加航空公司开始在选定航班上试用VR。该公司将这种体验比作“面前的私人电影屏幕”。

失重座椅

阿联酋航空公司(Emirates)正在改变放松身心的含义，在其波音(Boeing) 777客机上推出了失重座椅。受美国国家航空航天局技术的启发，头等舱的座椅可以放置在失重状态，给人一种“放松和失重的感觉”。

反航空公司菜单

无论航空公司多么努力地尝试，飞机上的食物几乎不会让任何人流口水。维珍航空正试图通过与洛杉矶厨师Donal Skehan的合作，重新定义机上的食物体验，为乘客提供可持续、健康和季节性的饮食体验。斯凯汉说:“我们一起在38000英尺的高空创造出令人惊叹、美味和健康的食物，颠覆了整个行业。”新菜单于2018年10月推出，其中包括烤鳕鱼配辣芒果沙拉和南吉姆酱。

航空公司正在重新考虑对头等舱乘客的红地毯待遇，将从食物到娱乐的方方面面都进行了升级。精明的航空公司并没有放弃头等舱，而是提供更少但更好的豪华体验，真正将头等舱和商务舱区分开来。

诊断旅行

Instagram上有世界上最具田园风光的地方的照片，有成千上万的旅行博客，还有无穷无尽的旅行。生活在信息时代意味着消费者从未有过如此多的旅行建议、建议和智慧，毫不夸张地说，就在他们的指尖。为了解决这一问题，旅游专家们不再关注旅游的“地点”、“何时”和“如何”，而是更深入地挖掘个人需求和“为什么”，从而创造出更有意义和独特的旅行方式，或者旅游的“处方”。

定制旅游专家布朗和哈德森刚刚推出了基于心理学的旅行。客户可以在线或面对面进行深度访谈，回答基于施瓦茨价值观调查和五大人格特征方面的问题。这些研究探讨诸如打破规则的态度和情绪反应等主题，有助于揭示价值观、灵感和动机。然后，这种更深层次的洞察力被用来定制一场与个人产生共鸣的旅行。

该公司创始人菲利普•布朗(Philippe Brown)表示：“传统上，人们带来的价值是他们对‘旅行内容’的了解：酒店、导游、物流、活动，偶尔还有洞察力。” 旅游专业人士需要成为值得信赖的顾问，专注于他们的客户。这个进化的第一步是学习治疗师的技能——知道该问什么问题以及如何问。”

重点也不仅仅是轻松。许多旅行者要求一些只有专家才能组织起来的改变人生的旅行，比如在痛苦的分手后去冰岛滑雪，或者在哥伦比亚做志愿者。

随着丰富的旅游信息、内容和新的预订平台达到狂热的程度，旅行者越来越多地将控制权交还给专家。与此同时，对旅行“诊断”方式的整体强调表明，旅行正日益与健康联系在一起。拥有并支付自己的私人旅行顾问可能会变得和拥有治疗师或私人教练一样正常。

奢侈忠诚

2018年，喜达屋大肆宣传的喜达屋优先客人美国运通豪华卡，提供奢侈品爱好者喜达屋旗下品牌以及万豪集团的酒店品牌的津贴，其中包括丽思卡尔顿，W，圣瑞吉斯以及更多选择。新卡最初为前三个月消费5,000美元的用户提供了10万积分的欢迎奖金。这是一个奢侈忠诚的生态系统，也是人们寻找角落套房和按摩浴缸的游乐场。

随着酒店和酒店业巨头争夺痴迷积分的千禧一代富裕消费者，忠诚度计划正在经历一场革命。创新者正在超越传统系统并升级，进入独家访问、体验、个性化服务等领域。它们正越来越多地从塑料卡转向内置支付功能的交互式服务应用。(参看希尔顿荣誉酒店(Hilton Honors)的应用程序，它可以让客人办理入住手续、打开房门、获取当地的小贴士、远程选择房间，还可以使用该公司的康拉德(Conrad)礼宾服务。)

航空公司也参与其中。美国联合航空公司(United Airlines)为了赢得顾客(并重塑其声誉)，开始在奖励方面变得更有创意，为里程积分收集者提供价值2,000万美元的飞行模拟器的飞行课程等专属体验。维珍大西洋航空公司允许积分最高的人——那些积分20万的人——在维珍银河亚轨道飞行中享受10%的折扣。达美航空(Delta)和美国航空(American Airlines)提供厨师体验和红地毯首映式的门票。

Discover 2018年的一项调查显示，千禧一代是信用卡计划提供的旅游奖励的最大兑换者。随着酒店开始主导高端和商务旅行，它们正在推出新的激励措施，重塑奖励机制，为这一代精通财务的人提供最划算的服务。他们也在改变他们提供的服务，以满足这一群体的需求。千禧一代忠于那些能够提供有趣、有灵感体验的品牌，这些体验是他们奖励计划的一部分，他们需要花时间一对一服务客户。

基本健康体验

随着健身连锁企业Equinox推出高端旅游产品，“逃离”将让豪华旅行者感觉比以往任何时候都好。

2019年Equinox将为希望保持健身计划的旅行者开设第一批酒店。随着酒店的开业，一项新的服务将为旅客提供机会，结合文化，冒险和幸福的Equinox的定制旅游体验。第一个旅游团将于2019年4月推出，并在摩洛哥提供“追逐峰会的冒险”，计划当年再推出8至15个旅游团。进一步的体验将包括：在埃塞俄比亚的激烈的身体冒险，追踪精英奔跑的诞生，以及在印度的再生旅行，促进专注力。

Equinox执行董事长兼执行合伙人哈维•斯皮瓦克(Harvey Spevak)表示:“Equinox已经在全球范围内得到认可，因为它能让我们的会员在俱乐部的四壁之内获得身历其境的体验，从而改变他们的生活方式。因此，转向旅游是我们无与伦比的生活方式主张的自然延伸，几乎是不可避免的。Equinox在近30年前独力发明了健身即生活方式的概念，现在我们正在扩大我们的视野，将积极、渴望的体验纳入其中，让我们有眼光的会员能够与世界和自己联系起来。”

随着健康旅游市场的持续繁荣，为奢侈品消费者提供沉浸在疗伤环境中的旅游机会将成为常态。根据全球健康研究所的数据，2015年健康旅游市场价值5632亿美元，到2020年有望达到8000亿美元。无论是选择高强度的冒险主义，还是有意识的逃避，消费者都是在健康的基础上做出出行决定的。

正能量款待

奢华的旅行者都在争夺独特的体验，并把目光投向那些承诺自然、新奇和冒险的处女地。酒店正在通过引领时尚的可持续发展理念和建筑创新，为下一波的游客做准备。

位于挪威北部斯瓦蒂森冰川脚下的斯瓦特（Svart）酒店将于2021年对游客开放。环形酒店位于奥斯陆的建筑公司Snøhetta旨在保护周围的冰川和峡湾。“自然在北极是脆弱的,原始的,我们必须尊重自然美景,首先不破坏Svartisen的引人入胜之处,“Zenul Khan，Snøhetta资深架构师,讲述了创新。“通过建造这样一个可持续发展的建筑，我们希望通过让人们意识到我们的生活、旅行和体验异国他乡的方式，来鼓励一种更可持续的旅游方式。”

联合市场研究公司(Allied market Research)的一项研究显示，到2022年，豪华旅游市场预计将创造11.54亿美元的收入，2016年至2022年期间的年复合增长率为6.4%。为了保护独特的目的地，有必要进行合乎道德的旅行。

是时候清理我们旅行时的碳足迹了。“我认为世界各地的消费者越来越意识到环境问题，我认为这将推动建筑师、开发商和运营商以不同的方式思考问题，更可持续地思考问题，”Khan说。“看到更多的架构师和开发人员从事类似于Svart的项目，我们会非常激动。”

--THE END--

信息来源：JWT Intelligence《The Future 100 2019》， 后台回复“臻消费”获取完整报告。

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Faustine 13761421998

Zoe 18317129701

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