美国运通收购智能RPA厂商Nipendo，以提升B2B支付业务效率

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2024-09-01

近日，全球综合性支付巨头美国运通（American Express，纽交所代码“AXP”）宣布收购智能自动化厂商Nipendo，以提升端到端支付业务效率。Nipendo的自动化平台由RPA、AI、流程合规、机器学习等创新技术组成，主要聚焦在B2B支付领域。

美国运通为了打造更高效、智能的B2B自动支付平台，曾在2019年7月，收购了财务自动化平台Acompay，这是一家每年自动处理金额超过1120亿美元的厂商。此外，美国运通还与应收账款公司BillTrust，AR自动化厂商Versapay进行技术合作，为其虚拟卡提供自动化服务。

从美国运通的收购和技术合作路径不难看出，意在通过智能自动化简化支付交易流程，将繁琐、重复、无意义的业务流程，从而实现降本增效改善客户服务体验。同时智能自动化也成为财务支付领域实现数字化转型的关键技术之一。

资料显示，Nipendo创立于2010年，总部位于以色列内坦亚。其联合创始人Eyal 和 Alon Rosenberg在工作中发现，财务支付领域中存在大量业务痛点，例如，员工需要手动频繁操作重复的支付流程，支付数据经常出现错误，支付效率低下以及客户服务体验不佳等。

所以，他们希望开发一个“中介平台”，将支付系统与ERP、SRM等进行连接，使采购到付款、支付账款、发票处理、询价到付款等业务实现端到端自动化，以实现降本增效。随后，Eyal 和 Alon Rosenberg带着这个想法创立了Nipendo。

虽然Nipendo创立时间很久，但迄今为止一共融了1200万美元，最后一次融资是10年前的B轮融资。Nipendo拥有100多名员工，除了以色列之外，还在美国波士顿设有办事处。

目前，Nipendo的自动化平台已被全球各大中小型企业广泛应用于财务、支付领域，以提高采购、供应链的效率。典型客户包括：HP、Intel、KLA、Kodak Alaris、Elbit Systems、IAI、Teva 和Unilever等跨国大型集团。

技术方面，Nipendo的自动化平台由RPA、AI、机器学习、流程合规、三向匹配等组成。

RPA和超级自动化：将RPA与AI、机器学习等相结合，用于自动处理重复、复杂、跨应用/系统的数字化业务流程。目前，Nipendo已经开发了250多个成熟、安全的机器人模版，进一步提升用户构建自动化业务效率。

流程合规：该功能主要自动验证供应商是否按照买家的业务政策和要求进行交易，并确保相关信息在各种文件中保持一致，以便买家只收到准确的信息。

Nipendo可以自动验证供应商发送给客户的任何交易和文档类型，包括附件、PO确认、发货通知等，并为供应商提供详细、直观的可视化验证结果。

自动化业务场景方面，Nipendo可将电子发票、询价到付款、采购到付款、应付账款等支付业务流程实现端到端自动化。此外，还提供供应商关系、供应商录入、数字文档等自动化管理。

以发票自动化为例，从发票的关键数据提取、分类、上传、管理、验证、下载、导出到存档，都能通过Nipendo的平台实现自动化。

美国运通全球商业服务和信用与欺诈风险集团总裁Anna Marrs表示，我们正在消除 B2B 支付中的手动业务，为更快、更高效和透明的智能交易铺平道路。通过收购Nipendo，将加强我们在该领域的专业知识和能力，通过其智能自动化平台将为企业客户更高效的服务体验。

Nipendo联合创始人兼首席执行官Eyal Rosenberg表示，企业在传统支付、财务方面投入大量人力和时间，但效果却依然低效不理想。我们非常荣幸成为美国运通的一员，我们有着共同的简化B2B支付业务流程的愿景，为客户提供更高的商业价值。

关于美国运通

美国运通公司创立于1850年，是国际上最大的旅游服务及综合性财务、金融投资及信息处理的环球公司，在信用卡、旅行支票、旅游、财务计划及国际银行业占领先地位。

本文素材来源Nipendo、American Express 、calcalistech，由RPA中国翻译整理，如有侵权请联系删除。

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