2023年全球商务游客报告

SAP Concur与Wakefield Research合作，对全球25个市场的3850名商务旅行者进行了调查，以深入了解商务旅行的现状和未来一年的发展趋势。

现在的商务旅行者渴望旅行，并且认识到旅行对他们的公司和职业生涯的重要性。但是，旅行者对灵活性的渴望和需求与公司目前关于旅行频率、持续时间和目的地的政策并不总是一致的。旅行者关心自己的健康和安全，包括维持可接受的工作与生活平衡的能力，以及旅行对环境的影响以及不同目的地的社会和文化环境表达更广泛的关注，这是可以理解的。

超过九成（91%）的商务旅行者愿意拒绝与这些需求、价值观和偏好相冲突的旅行。此外，几乎所有有正式商务差旅政策的商务旅行者（91%）都希望公司允许他们灵活地预订政策之外的旅行，以防政策可能与他们的需求或价值观相冲突。这一点非常重要，以至于近3 / 10的商务旅行者（28%）会拒绝在公司政策之外进行调整的灵活性。

重要发现

平衡紧缩的预算与员工的需求和经验

92%的受访者表示，他们未来的职业生涯取决于未来12个月成功的商务旅行。

86%的人表示，不确定的经济形势影响了他们公司的商务旅行。

62%的人认为他们在商务旅行方面的机会并不总是和公司里的其他人一样。

灵活的旅行和预订

在制定差旅政策的公司中有91%希望出于安全、工作与生活平衡和可持续性等原因，允许在政策之外做出差旅选择。

91%的人会因为健康和安全、社会、环境或工作与生活平衡等原因而拒绝出差。

46%的人通常直接通过航空公司、酒店或汽车租赁公司的网站或应用程序预订商务旅行。

健康和安全仍然是最重要的

23%的人认为他们在出差时处于直接危险之中。

53%的人在过去12个月的商务旅行中变更了住宿，特别是因为他们感到不安全。

74%的人在出差时经历过负面情况。

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